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近年來,隨著計算機技術的進步,科技期刊出版正在經歷著前所未有的巨大變革。目前,信息技術已呈現出“人-機-物”三元融合的態勢,數據分析工具和基于云計算的數據資源成為期刊出版的重要特征[1],期刊出版的數字化和集群化發展成為當下期刊發展的主流趨勢,人工智能也將在學術期刊的出版、存取、質量評價等多個環節上得到廣泛應用,并推動科技期刊出版方式的變革[2]。目前,在科技期刊界,學者們就如何促進科技期刊媒體融合發展開展了大量的研究,既包括理論層面的探討,又包括從實踐和案例的角度開展的應用研究[3-6]。與此同時,我們注意到,全球的科學產出以極快的速度增長,從第二次世界大戰結束以來,全球的科學產出相當于每9年就會翻1番[7],讀者也更容易被無用的信息轟炸,難以在期刊論文的海洋中高效準確地找到自己需要的內容,科技期刊要想擴大自身的影響力也愈來愈難。信息爆炸時代,科技期刊關注讀者“需要什么”比“提供了什么”更重要。在智能技術變革的時展潮流中,科技期刊應如何順應時展趨勢,利用智能技術整合資源,更好地滿足讀者的需求,擴大期刊的影響力,創造科技期刊人、出版商、作者、讀者的共贏局面?本文從以上問題切入,嘗試從擴展學術搜索的路徑、構建個性化的精準推送平臺和多元化的傳播模式、向用戶提供有針對性的服務方面探索在媒體融合形勢下如何提升科技期刊的精準傳播能力,以期為我國科技期刊媒體融合建設增瓦添磚。
1借助人工智能,擴展學術搜索的路徑
互聯網時代改變了人們獲取信息的方式,搜索引擎在促進科技期刊的傳播、提高影響力等方面的功能逐漸凸顯。雖然現有的一些搜索門戶網站諸如Webofscience、PubMed、谷歌學術、各圖書館網站、中國知網、萬方數據知識服務平臺等搜索引擎可以幫助讀者檢索科技論文,但是仍不能滿足用戶多樣化的檢索需求。Tancheva等[8]針對康奈爾大學圖書館開展的一項調查研究發現受訪者“往往既對搜索方法的效率感到滿意,同時又對搜索的棘手和費力感到不滿……當研究人員無法完成一個特定的搜索任務,他們很可能放棄現有的方法(或工具或技術),而不是找出如何使它工作”。為了解決這一問題,需要開發新的模式解決學術出版的過量負載,利用智能技術優化搜索引擎的現有功能。目前很多科技公司都在探索開發基于人工智能的學術搜索引擎和知識服務。例如Springer網絡平臺不斷對其功能進行集成,并提供個性化服務功能;Elsevier等出版商為用戶等提供搜索引擎培訓課程;微軟學術(MicrosoftAcademic)通過在實體之間建立有意義的關聯,自動生成可視化的知識圖譜,引導學者閱讀[2];2014年,Wiley線上圖書館為用戶提供了增強型HTML文章服務(AnywhereArticle),它將可讀性、交互性和可移植性設為用戶體驗的核心,使讀者能夠在頁面中快速找到最重要的信息[9]。一些關于科學出版的新模式和平臺被相繼開發,如Chorus[10]通過集成服務和開放APIs,優化了科技論文被搜索的路徑,并為政府機構、出版商、研究人員、圖書館員和作者提供可持續的解決方案。目前我國已經形成一些專業的期刊集群,一部分學術期刊數據庫平臺也開始進行語義出版形式的探索,對科技期刊內容進行深度加工和挖掘。不同的科技期刊具有不同的特點,在學術期刊的數據庫平臺建設過程中需要平臺開發團隊與期刊編輯充分交流[11],發揮編輯的優勢和主導作用,凸顯本學科的學科特色。
2利用智能算法,構建個性化的精準推送平臺
技術是科技期刊創新發展的重要推手,技術應用能力也成為科技期刊發展的競爭資源,充分利用技術強化科技期刊的知識服務和加工能力,創新出版和傳播模式,滿足數字化時代的讀者需求,對于科技期刊的精準傳播和融合發展非常重要。在人工智能背景下,可以借助于算法實現科技期刊出版的智能化。算法的設計程序與設計者的思維密不可分,設計者選擇數據樣本、賦予數據意義、設計模型與算法,擁有數據并設定算法的智能化平臺具有很強的主導性[12],因此設計者需要盡可能考慮并消除算法偏見和利益沖突對精準傳播帶來的負面影響。日前,騰訊研究院和騰訊AILab聯合的人工智能倫理報告指出“人工智能等新技術需要價值引導,做到可用、可靠、可知、可控”[13]。目前“智能算法+學術期刊”已成為創新趨勢,學術期刊可構建信息數據基礎環境,進一步完成動態精準信息推薦,最后以傳受關系交互實現長期有效的黏性連接[14]。一方面可以通過算法整合資源,實現大量科技期刊的數字資源的聚合;另一方面可以通過算法分析用戶的閱讀興趣、研究領域,基于用戶的需求建立相關用戶數據信息,從而進一步將數字資源和用戶數據相匹配,實現科技期刊的智能化精準傳播。如中國知網推出的“CNKI全球學術快報”整合全球文獻和超星集團推出的“域出版”超星學習通學術平臺[15],用戶不僅可以在其App上進行文獻檢索、分版閱讀、專題閱讀等,還可以與作者進行互動交流。此外,還可以利用智能算法設計追蹤用戶的信息反饋,通過學術平臺進一步增加用戶的體驗感,提升科技期刊的精準傳播能力。
3創新知識加工,構建多元化的傳播模式
在人工智能和融媒體時代,除了運用智能技術構建個性化的知識服務平臺,科技期刊也需要充分發揮社交媒體的作用,通過加強期刊網站建設、建立App客戶端、微信、微博等新媒體傳播平臺,可以根據各自領域的特點,對科技論文進行多次加工和編輯,構建個性化的傳播方式。如論文編輯平臺Kudos為作者提供了一種利用社交媒體使他們的論文更易下載和傳播的工具,通過為作者已發表的文章創建介紹并添加簡短的標題、易懂的摘要和補充內容,可以使他們的文章對讀者更具吸引力[16],學術出版平臺也可以通過建立二維碼,為讀者提供開放增值服務,使讀者進一步了解論文的數據、圖片等資料,實現與用戶的精準對接。如中國煤炭行業知識服務平臺為該平臺上的每篇論文制作了二維碼,用戶閱讀紙刊論文時,通過掃描其中的二維碼可以免費下載PDF、HTML文件,此外讀者還可以通過掃描二維碼向作者提問或向責任編輯反饋意見[17]。目前,郵件推送也正在成為科技期刊提升精準傳播能力的一個重要手段,國內一些期刊在這方面做了大膽的嘗試。例如:《計算機工程》基于語義分析和智能分詞等技術,設計了一套期刊內容精準推送系統,將讀者—文章—標準關鍵詞進行匹配,通過郵件為潛在讀者推送與其研究方向相關的最新研究論文[18];《應用生態學報》通過運用大數據和數理統計方法,構建了科技期刊論文單篇推送客體指標體系,通過郵件對讀者進行單篇精準推送,取得了較好的傳播效果[19]。此外,利用音頻、視頻、科學可視化等多媒體技術可以在短時間內表達豐富的科學信息,增加科技論文的廣泛傳播。如虛擬現實/增強現實(VR/AR)為讀者提供沉浸式的閱讀環境,提升讀者的體驗感,從而吸引了更多讀者的關注。中國科學技術大學王國燕博士及其團隊開展的前沿科學可視化研究和設計,使科技論文通過圖像的形式向讀者展現,提高了科技論文的交流和傳播,她通過對頂級科技期刊《Nature》《Science》《Cell》的一項實證研究發現,科技期刊封面故事和封面圖像的使用可以提高論文的引用率[20]。《上海大學學報(自然科學版)》借助第三方AR展示平臺實現了學術期刊的多模式AR融合出版,取得了很好的效果[21]。
4滿足用戶需求,提供有針對性的服務
關鍵詞:媒體融合;科技期刊;青年編輯
近年來,隨著移動互聯網技術的快速發展,新媒體技術的日益完善,傳統媒體正在經歷一場信息化革命。我國出臺了一系列關于媒體融合的政策文件,如《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》等。可見,傳統出版與新媒體的融合發展已成為國家戰略。傳統的學術期刊與新媒體的融合需要學術期刊人轉變辦刊思維,從傳統辦刊思維轉變為互聯網思維,堅持移動優先策略。辦刊思維的轉變使科技期刊編輯的工作內容和工作方式產生了巨大的影響,也對科技期刊在培養青年編輯時提出了更高的要求。
一、分析科技期刊青年編輯素質要求
科技期刊在記載、積累、傳播、交流、推介先進科技文化成果上負有光榮使命。出版工作面臨著前所未有的重任。青年編輯作為科技期刊發展的主干力量,其素質高低將對科技期刊的發展產生重要影響。媒體融合背景下,科技期刊青年編輯需要成為復合型應用創新人才,應具備以下素質。(1)政治素質。科技期刊肩負著推動科學技術傳播、促進科研成果轉化的重任。因此,青年編輯需要努力學習國家政策,旗幟鮮明講政治,不給錯誤觀點及不良言論提供任何空間和傳播渠道[1]。同時,還要熟練掌握有關出版的重要法律法規,規范青年編輯的各項行為。(2)專業知識。青年編輯需具備兩個方面的專業知識。一方面,科技期刊稿件的專業性都較強,因而青年編輯需具備一定的專業背景,即科技期刊的青年編輯應學者化。青年編輯只有具備與刊物刊載內容相關的學術領域的專業知識,了解自己專業的前沿研究動態,才能對稿件進行學術把關,勝任組稿、審稿和編輯加工整理等工作[2]。另一方面,出版工作承載了引導社會、教育人民、推動發展的重要職責,其政治性、科學性、專業性和實踐性都很強。出版工作有一套較系統完善的知識體系,青年編輯應比較系統地掌握從事出版工作的知識和技能,并在工作中不斷學習和積累經驗,以提高業務水平。(3)數字內容策劃能力。數字技術改變了傳統出版業務流程,使信息組織與生產更加靈活、傳播形式與渠道更加多樣化。數字化時代的到來,科技期刊關注紙質出版物內容的編輯同時,更加要注重設計制作具有多媒體化、可檢索和可交互等特點的數字出版內容。科技期刊編輯部要成為一個全面整合信息的引擎,將好內容根據用戶的需求,重新結構化地組織起來,使科技期刊中枯燥的內容能以多種形式表現出來,呈現紙媒難以展現的內容。如《航天航空學報》在微信公眾號文章時,將文章進行碎片化、結構化處理,制作成HTML文檔形式,并增加了視頻、語音等呈現形式,使受眾在電腦、移動終端等設備上瀏覽更加方便、直觀[3]。可見,具備數字內容策劃能力的青年編輯可以提高科技期刊的競爭力,擴大期刊的學術影響力。(4)期刊品牌運營能力。我國期刊的傳統運營模式有4種,即發行、版面費、廣告、相關部門扶持。受新媒體的沖擊,紙質期刊的廣告和讀者群逐漸被“蠶食”,導致其發行量和廣告收入大幅降低,更為嚴重的是期刊影響力的下降。這迫使辦刊人調整期刊的運營模式,探討新的盈利模式。品牌是期刊具有經濟價值的無形資產和核心競爭力,是期刊經營制勝的核心資源。以媒體融合發展為契機,期刊可以通過其高影響力,提升期刊品牌,利用期刊品牌資源發展衍生產品,以獲取品牌經營收入。相對于科技期刊,科普期刊與新媒體的融合發展更早,科普期刊在品牌運營的摸索前行中取得了不少成功的經驗[4]。如《摩托車》入駐了微信公眾號、頭條號、網易號、新浪微博等新媒體平臺,依托其30多年的品牌影響力、豐富的信息資源等,粉絲數超過20萬,這帶來了可觀的粉絲經濟,同時,雜志社在京東和微信公眾平臺開設了商城,出售摩托車騎行裝備,開辦了近百場的CMTC安全駕駛培訓班,以提高車友的安全駕駛意識和技能,這一系列的期刊品牌運營措施既提高了期刊影響力,又創造了可觀的收入。由于科技期刊分類較細,不同類別的期刊有相同之處,也有不同之處,因而每一類別的期刊品牌運營方式會有所差異。如果是淺層次的照搬和模仿,品牌運營不一定能達到預期效果。因此,編輯部需要根據期刊自身的特點,尋找屬于自己的品牌運營模式。具備期刊品牌運營能力的青年編輯將會為科技期刊的發展注入新的活力。(5)服務能力。科技期刊是科研成果供給側的作者與應用需求側的讀者之間的橋梁,以引導、促進學術發展為目標進行知識服務。新時代下,科技期刊不僅是知識的傳播者,還是知識的生產者。受“用戶思維”的影響,科技期刊在產品開發與信息傳播、線上線下活動等環節呈現出多種多樣的創新服務手段和方式。如依托科技期刊的專業性強和高影響力,編輯可以參加各種廣播、電視節目對學科相關的知識進行宣傳和講解,去企業或學校開展專題講座等。多種多樣的活動促使編輯要走出去,與期刊的受眾或客戶進行互動溝通。不同的服務情緒和溝通技巧給受眾或客戶帶來的體驗是完全不一樣的。可見,科技期刊編輯部能否為受眾或客戶提供優質的服務是提高其競爭力的關鍵因素。青年編輯作為科技期刊的一張名片,具有較強的服務能力可提高受眾或客戶對期刊的黏性,也能為期刊帶來不錯的經濟效益。
二、提高科技期刊青年編輯素質的途徑
具備高素質的青年編輯為科技期刊的發展提供了源泉和動力。因此,科技期刊編輯部需為青年編輯人才的培養提供有利環境,實現青年編輯的健康發展。筆者認為可以通過以下兩種途徑提高科技期刊青年編輯素質。(1)科技期刊編輯部形成濃厚的業務學習氛圍,建立一支高水平、高素質的編輯隊伍。編輯部開展內部業務培訓。施行“以老帶新”制度,請經驗豐富的老編輯指導新進的青年編輯,使其盡快熟練掌握編輯業務技能和知識;召開期刊審讀會議,如采用以主編印前審讀和編輯交叉審讀相結合的印前審讀,這既提高了論文的學術質量,降低編校差錯率,又提高了青年編輯的業務能力和業務水平。條件允許的情況下,鼓勵青年編輯繼續深造學習如攻讀碩士、博士學位等,支持他們做科研、。鼓勵青年編輯走出去,參加學術會議,走訪實驗室,與專家學者交流,了解學科前沿技術,掌握研究熱點、重點,使青年編輯不斷學習新知識,提升學術素養。(2)科技期刊編輯部采取多種形式來培養青年編輯的互聯網思維和計算機操作能力[5]。受眾習慣了網絡較強的互動性,科技期刊的內容和表現形式已難適應他們的胃口,推動傳統媒體和新興媒體融合迫在眉睫。正確的融合思路是推動傳統媒體與新興媒體的關鍵。目前,有不少報刊在媒體融合中探索出了一條發展的路徑和模式。編輯部可以組織青年編輯去辦得好的期刊編輯部進行交流訪問,學習他們的辦刊經驗。技術是媒體融合的重要環節,為傳統媒體與新媒體的深度融合保駕護航。編輯部可以有計劃地安排青年編輯參加各種融合出版相關培訓班,學習新媒體技術。
關鍵詞 科技期刊;新媒體;發展;應用
中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0134-03
1 科技期刊新媒體發展的必要性
1.1 新形勢倒逼科技期刊發展新媒體
21世紀是一個信息化、網絡化、全球化發展的世紀。隨著網絡、手機、移動設備等新媒介的不斷涌現和普及,我們進入了新媒體時代。據相關數據顯示,截至2014年底,我國網民規模達到6.48億人,互聯網普及率為46.9%,手機網民規模則達到5.27億。而隨著新媒體的強勢沖擊,人們的閱讀習慣正發生著翻天覆地的變化,網上沖浪、移動掌上閱讀、社交平臺、即時聊天交友等與新媒體相關的行為已經成為人們熱衷的生活方式之一。因此,在新媒體發展得如火如荼的形勢下,科技期刊必須向新媒體靠攏,不斷豐富自己的傳播方式,在與新媒體共生融合中尋找到自身的突圍之道。
1.2 產業調整要求科技期刊發展新媒體
2010年,國家新聞出版總署在《關于加快我國數字化出版產業發展的若干意見》中指出,到2020年傳統出版單位基本完成數字化轉型,其數字化產品和服務運營份額在總份額中占有明顯優勢。對此,以圖書、報紙、期刊出版為主的傳統出版企業紛紛通過不同的形式進軍數字出版領域。
目前,我國數字出版產業進入了快速發展階段,在文化產業中的比重逐年上升,已經成為新聞出版業的戰略性新興產業和出版業發展的主要方向。由表1可知,2006~2012年,我國數字出版產業中,增速最快的是網絡動漫,7年間增長超過百倍,產業收入從2006年的1000萬元發展到2012年的10.36億元;其次是電子書產業,增速接近20倍;互聯網期刊產業發展較慢,增速僅為0.8倍。
2科技期刊新媒體發展與應用
當前,如何抓住新媒體迅速發展的契機,提升科技期刊的影響力和服務水平,事關科技期刊長遠發展大局。廣西科技情報研究所是廣西壯族自治區科學技術廳直屬的公益事業科技機構,其下主辦有《農村新技術》《家庭科技》《企業科技與發展》3本科技期刊,其中《農村新技術》創辦于1983年,以“普及科技知識,服務‘三農’發展”為辦刊宗旨,是全國知名農業科普期刊, 2013年入選“中國百強報刊”。《家庭科技》創辦于1985年,是以介紹生活新知、指導建設幸福家庭為宗旨的綜合性科普期刊。《企業科技與發展》創辦于1985年,是立足本省,面向全國,刊登最新科技成果的科技期刊。近幾年,廣西科技情報研究所積極研究和探索科技期刊新媒體發展之路,并在傳統紙質媒體與新媒體的有效融合方面積累了一定的經驗。
2.1 建立獨立的期刊網站
如今,越來越多的期刊與網站開發商合作自建網站,網站成為期刊進行數字化出版和傳播的重要平臺。廣西科技情報研究所自2011年以來,建立和完善了《農村新技術》《企業科技與發展》網站,使網站具備了信息傳播功能、交互功能、期刊形象展示功能、娛樂功能、導航和搜索功能等(見表2)。網站的內容與期刊內容相互交融,通過網站期刊文獻內容,提供網絡訂閱、免費下載等服務,起到宣傳期刊、擴大影響、提高知名度等作用。期刊網站通過大容量的信息、快捷有效的編者與讀者的交流互動,不但豐富了網站的內容,而且拉近了傳播者和受眾的距離。期刊網站除涵蓋紙質期刊主題的基本內容、對期刊內容進行了符合網絡傳播特點的再編輯外,還增加了同期刊內容相關的信息,形成刊網互動的宣傳,使期刊網站成為紙質期刊的一種擴展和延伸。
2.2 充分利用微信、短信平臺等交流平臺
科技期刊應充分利用如微信、客戶端、二維碼、短信平臺等工具或載體,吸引讀者和作者參與其中,擁有自己的現代化“粉絲”。同時,通過交流平臺的擴大以及信息源的增加,讓期刊更有受眾基礎,選題更具有科學性和針對性,只有這樣,期刊才更有品位、影響力和生命力。通過微信公眾平臺與短信平臺,期刊與讀者更頻繁也更有效地互動,不僅能進一步豐富期刊內容,還有利于推動期刊品牌化建設。《農村新技術》《家庭科技》《企業科技與發展》3本期刊的微信公眾號,在推出不到一年時間里,通過編輯、推送期刊電子微刊,其關注人數不斷上升,影響力逐漸加大。《農村新技術》設立農業科技傳播短信平臺,以手機短信方式定期免費向讀者推送最新的農業生產技術、農產品市場動態等信息,并及時有效地指導農業生產,讀者足不出戶即可獲得農業技術信息。
2.3 探索期刊移動客戶端的生產
當前,期刊業紛紛涉足移動客戶端,各種移動電子閱讀終端的APP不斷涌現,而國內科技期刊的移動客戶端目前還未全面起步。從發展趨勢來看,移動智能終端代表未來的閱讀趨勢,因此我們有必要探索科技期刊移動客戶端的生產與應用,為未來發展打下基礎。廣西科技情報所科技期刊社在對科技期刊移動客戶端的探索上,發現移動互聯網更容易培養用戶付費使用的習慣,具有復合傳播的特點(除了可以包含期刊的內容外,還可以提供更多的資訊和服務性內容),可以延續期刊的品牌效應,更易吸引讀者。
2.4 打造科技期刊新媒體多元化的商業運營模式
科技期刊新媒體的商業運營有別于傳統媒體,其盈利模式是基于傳統媒介的多途徑、多方面的盈利模式。廣西科技情報研究所在打造期刊新媒體發展上,摸索出了以下幾點商業經營模式:1)售賣內容。期刊內容的售賣是期刊的第一次銷售,也是期刊新媒體盈利模式的基礎,它是以為讀者提供閱讀內容來獲取收入,如目前在網站上銷售的電子版期刊,以及通過網店售賣紙質版期刊。2)售賣廣告。期刊廣告是期刊社的主要盈利手段,《農村新技術》雜志將紙質媒體與新媒體結合刊登廣告的方法,提高了廣告的宣傳效果,獲得了廣告客戶的青睞。3)售賣項目。為增加創收,《農村新技術》雜志每年都經營著多個農業技術項目,通過新媒體的宣傳和售賣,項目經營收入也得到了提高。4)售賣服務。期刊的增值服務是以提高某種服務來滿足讀者的特定需求,《農村新技術》利用新媒體及相關資源,推出期刊的付費檢索業務、有償咨詢服務等業務。
3 科技期刊新媒體發展過程中存在的問題
3.1 自主研發能力不足
目前,傳統媒體在與新媒體融合、轉型的過程中,傳統科技期刊出版單位新媒體發展的參與度明顯不夠,其自主研發能力仍然薄弱,在期刊新媒體產業鏈中仍然處于弱勢和缺乏話語權。具體表現在科技期刊出版單位的人才培養和資金投入長期集中在傳統出版業務方向上,對于新媒體的技術研發、投入和積累極少,缺乏對新技術的研發能力。因此,期刊新媒體產業發展基本上是由技術提供商領航,除少數有實力、資金雄厚的出版集團積極著手拓展數字業務外,絕大多數出版單位在期刊新媒體發展方面建樹不多。如廣西科技情報研究所科技期刊社由于人力、技術能力、影響力的不足等原因,《農村新技術》《企業科技與發展》在自建網站的同時,也把期刊電子版經營權轉讓給了一些大型網站或數據庫,從而缺乏對網絡期刊的自,不利于期刊的網絡化
發展。
3.2 忽視對新媒體的管理與更新
自廣西科技情報所科技期刊新媒體集群建立起來之后,目前期刊的網站雖然也提供期刊投稿、瀏覽、下載等服務,微信公眾平臺也定時向讀者信息,短信平臺也回答讀者相關問題,但是由于網站編輯人員、農業專業技術專家的缺乏,這些新媒體在運行上還存在以下問題:期刊網站、微信、短信平臺仍缺乏周期性維護,信息更新速度緩慢;部分內容轉載其他媒體的信息,因原創性少,顯得老套陳舊,起不到讀者、作者和編輯三者相互溝通的橋梁紐帶作用;短信平臺上對讀者的問題有時未能及時回復,同時給予的答案也缺乏指導性和實用性。
3.3 復合型人才缺乏
新媒體發展的核心競爭力是數字技術創新能力和管理能力,而提升這兩種能力的關鍵是復合型人才。這里所說的復合型人才,主要是指對傳統出版流程和數字技術以及經營管理都比較熟悉或精通的人才。因此,要求有關從業人員不僅要掌握出版、編輯等方面的理論知識,還要掌握數字化的出版編輯技術,懂得期刊新媒體產品策劃和數字化環境下的經營管理等。然而目前的人才結構多是單一型的,表現在傳統期刊出版單位不了解技術開發和新媒體的運營模式,而技術提供單位不了解傳統出版的流程。這也造成了期刊新媒體應用的成本過高,難以實現盈利的局面。
3.4 發展資金不足
期刊新媒體的建設、運營和維護都需要大量的資金投入,包括購置相關的硬件設備、租用電信線路、開發相應的電腦軟件等。但是,目前廣西科技情報研究所對科技期刊新媒體發展的資金投入極少,絕大多數新媒體的建設投入都是部門出資。在傳統媒體經營困難的情況下,期刊社在保證日常出版開支后,沒有更多的經費投入新媒體建設中,資金缺少問題制約了期刊的新媒體發展。其主要表現在目前所建設的新媒體技術含量低、信息的數量和質量無法保證、市場推廣不力、影響力低等。
4 科技期刊新媒體發展建議
4.1 明確發展方向
作為傳統的科技期刊出版單位,我們首先必須明白在期刊新媒體發展中的所扮演的角色,明確“內容為王” “產品為王”同樣是期刊新媒體產業發展的立足之本,“服務為王”則是發展之道。我們必須盡快實現數字化轉型,將內容做精、將產品做準、將服務做到全方位和個性化。依托內容資源、明確發展方向、有的放矢、發揮自身優勢、提升核心競爭力才是傳統科技期刊出版單位發展的硬道理。
4.2 深入探索傳統媒體與新媒體的融合互動模式
隨著新媒體發展日新月異,應用手段層出不窮,信息傳送速度越來越快,終端設備價格日益便宜,新媒體用戶數量迅速增長,這些都為傳統媒體與新媒體的融合互動提供了堅實的基礎。具體的融合互動模式主要有以下幾種:1)技術應用型。傳統媒體與新媒體各有技術優勢,通過二者間的互動可以擴大優勢,增強競爭力。如可就某一主題在新媒體上展開網上調查、互動討論等,然后在刊物上發表其中優秀的、重要的內容或技術;而期刊上的文章也可以放在新媒體上讓讀者點評。2)多媒體型。平面媒體以文字、圖片為主,新媒體則集文字、聲音、圖像、視頻等符號系統于一體,因此可以通過信息的整合、重構和形態的相互轉換,開創閱讀新模式。
3)資源整合型。刊物與新媒體整合,發揮期刊以深度報道見長、閱讀時間持久和網站直觀快捷、輻射面廣的特點,推出兩者的互動欄目,擴大覆蓋面和影響力。
4.3 拓展科技期刊新媒體盈利渠道
科技期刊新媒體要想獲得發展,就必須參與市場競爭,進行市場化運作,提高自身造血功能,為其進一步發展提供資金支持。因此,在當前期刊新媒體發展過程中,我們要想法設法拓展其盈利渠道,可通過網絡廣告、信息收費、加大力度開展電子商務、提供訂制化服務、提高網絡數據庫服務等手段盈利。
4.4 建設高素質復合型人才隊伍
科技期刊新媒體發展需要多方專業人員的共同協作,要求編輯人員必須是具備多方面知識和技能的復合型人才。因此,期刊出版單位一方面要重視對現有編輯人員的培養,鼓勵他們不斷學習新技術、新理論,掌握新技能,以適應時展需要;另一方面,要引進高素質的人才到新媒體發展隊伍中。建設一支高素質的復合型人才隊伍是科技期刊新媒體順利發展的基本保障。
5 結論
面對來勢洶洶的新媒體時代,傳統科技期刊媒體必須及時更新觀念,通過分析未來科技期刊的內容生產模式、信息傳播方式、閱讀體驗模式及營銷服務模式等,明確今后的發展方向,并積極探索和充分利用新媒體資源,走上與新媒體的互動融合之路,只有這樣,才能在競爭空前激烈的傳播領域繼續走在時代前沿。
參考文獻
[1]李傳熹,劉克西.我國科技期刊網絡化發展探析[J].湖南人文科技學院學報,2010(6).
關鍵詞 危機事件;科技信息;采集方法;科技傳播
中圖分類號 G212 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2009)04-0025-03
危機事件具有突發和未知的特點,其嚴重性往往遠超出人 們預想。在危機事件應急反應的每個階段都應貫穿迅速、及時 的思想,這樣才能在最短的時間內、以最小的代價將其嚴重性 控制在最低程度。要做到這點,首先要及時收集危機事件的相 關科技信息,開放、靈敏、準確的科技信息采集和傳播系統是 進行危機預警的首要條件。媒體在危機事件中最大限度地采集 和傳播第一手科技信息,能夠幫助相關部門做出應對危機的正 確決策。
1 科技信息采集要求
危機事件科技信息的采集過程,實際上就是對各種相關數 據、信號進行收集、分析的結果。媒體要做好科技信息采集工 作,應明確以下要求。
第一,采集要全面。在不同類型的危機事件或在危機事件 的不同階段,科技信息的分布是不均勻的,生成的信息量大小 也不相同,所以對科技信息的采集要圍繞整個事件全方位展開。 首先要獲得大量描述性數據,如洪澇災害中的降水量、水位, 公共衛生事件中的病例數量、分布區域、發病癥狀等,在這個 基礎上再對重點科技信息進行深入的跟蹤采集、分析處理,得 到寶貴的第一手資料。
第二,采集要真實。真實是保證科技信息質量的基本前提。 如果缺乏真實、準確的科技信息,將會影響決策、以訛傳訛, 后果將不堪設想。確保信息來源的可靠是得到真實科技信息的 前提,以外還要充分考慮各種可能影響信息真實性的因素,如 采集儀器的老化、采集人員素質參差不齊、采集環境惡劣等等, 在采集科技信息時,應詳細記錄各種情況,力求數據和信息的 真實、準確。
第三,采集要連續。危機事件的發生、發展和落幕是一個 漸進的、動態的過程,在進行科技信息采集時,要對事件發展 的一系列狀態和變化特征進行持續不斷地收集,只有保證了采 集的連續性,才能保證科技信息的全面、客觀、準確。 值得注意的是,對于公共衛生類的危機事件,如SARS、 禽流感等烈性傳染病,要特別強調科技信息采集的及時性,媒 體在特別緊急的情況下要堅持每天采集、分析的報告制度,聯 合相關部門對未來有可能發生的情況作出預警。媒體應盡可能 多地掌握和利用相關科技信息,要善于通過采集到的數據資料 分析事物之間的聯系,分析手段要盡可能多樣化。
2 科技信息采集流程
科技信息的采集是一項程序化的工作,其流程應包括明確 信息需求群體、開拓信息采集渠道、選擇信息采集方法等三個 步驟。
首先,要明確信息需求群體。媒體應針對采集目標和需求 群體,歸納出若干科技信息需求,制定目標和需求表,在危機 事件的不同階段進行分級采集,保證采集工作的順利進行。如 對公眾的科技信息既要維護公眾的知情權,也要注意保密 等級,應以能幫助公眾自主應對危機的科技信息為主;而 一些相對比較重要、不宜在大范圍傳播的科技信息應以內參的 形式給政府相關職能部門,這種科技信息通常含金量和保 密等級更高,能夠幫助應對部門作出正確決策。
第二,要開拓信息采集渠道。一般來說,采集渠道越廣, 收集到的信息量越大;采集渠道越權威,收集到的信息越真實 可靠。所以,媒體應大力開拓信息采集渠道,既要通過組織渠 道,如政府行政部門的文件、政策、法規、通知、簡報等文件 材料,機構、政策研究機構、決策咨詢機構、駐外辦事機 構等,也要通過非組織渠道如文獻檢索、現場調查、人際傳播 等方式;既要通過縱向系統,也要通過橫向系統;既要通過文 件,也要通過輿論。要上下延伸、左右兼容、內外挖掘、前后 連貫、從而使方方面面、不同層次、不同時間序列的科技信息 都能兼收并蓄。
第三,選擇信息采集方法。采集危機事件中的科技信息, 一方面要結合事件的具體特征,一方面還要求采集人員(即媒 體記者)要具備一定的科學素養。科技信息采集與處理應包括 以下步驟:1)采集信息,進行科學預測,充當政府機構的“望 遠鏡”;2)擬定方案,進行綜合分析和評價,充當的決策部門 的“外腦”;3)跟蹤檢查,辨別信息真偽,提高反饋信息的能力; 4)獨立調查,公開甄別事件誘因,充當社會公眾的“監督員”; 5)整合信息,資源共享,建立科技信息數據庫。
3 科技信息采集方法
3.1 現場調查法
信息采集人員親自到突發公共事件的發生現場,通過對現 場的直觀感受,調查采集第一手科技信息,通常用這樣的方法 采集到的科技信息更具有說服力、更易于傳播。
3.2 邏輯關系法
一般根據突發公共事件的類型、發生機理、具體發生過程 進行邏輯推理分析,依據各目標或環節間的邏輯關系或先后過 程( 或環節) 采集必要的科技信息,并對程序中的對后續其它 過程起基礎作用的關鍵過程或環節進行重點科技信息采集,這 種方法要求首先必須明確各個目標或過程間的邏輯關系。“5 ・12”四川汶川8 級大地震發生后,來自地質、氣象、水利、 國土資源等國家權威部門的專家依據此次地震的發生機理和具 體情況之間的邏輯關系,對可能持續影響地震的一些關鍵環節 進行了重點科技信息采集,如:5 月17 日,中國氣象局在震 區中心發出了第一份氣象應急觀測資料,“‘氣溫17.0℃,氣 壓7748 百帕,能見度1.5 公里……’5 月17 日19 時,四川 省氣象局工作人員頂風冒雨,在震區中心理縣古爾溝組建的自 動氣象站傳出第一份應急氣象觀測資料”;5 月18 日,《四川 日報》報道了對堰塞湖險情的現場勘察;5 月18 日,新華網 報道了有關汶川大地震的原因的初步結論,“中國地質調查局 初步監測和評價認定,汶川地震是印度板塊向亞洲板塊俯沖, 造成青藏高原快速隆升導致的,震源深度為10 千米~20 千米, 持續時間較長,因此破壞性巨大”;5 月18 日,中國廣播網報 道了四川汶川地震重災區的第一份災害損失評估報告,“記者 從有關方面獲悉,哈爾濱市第一批赴四川的國家地震應急工作 隊的專家,克服重重困難完成了什邡市震災損失初步評估報告 并上交國家抗震救災指揮部。這是指揮部收到的第一份災害損 失評估報告,為救災及重建家園提供了寶貴的第一手資料。” 媒體對這些重點科技信息的及時采集到位,為決策部門進 行有效的危機處置提供了寶貴、權威、及時的應對依據,使人 們盡可能快地掌握到了第一手資料,為進一步的抗災工作增強 了信心。
3.3 全程跟蹤法
突發公共事件從爆發到落幕有一個過程,通過全程采集、 分析不同階段跟蹤到的相關科技信息,能幫助有效地分析事件 發生的規律、機理,幫助決策部門及時做出應對措施,積累相 關經驗。如2008 年初發生在我國南方罕見的冰災中,各大門 戶網站、新聞媒體第一時間參與到事件當中,通過全程跟蹤采 訪,收集和了很多寶貴的科技信息。以新浪網為例,在冰 災期間先后了一系列即時的科技便民信息,如“專家解析 湖南冰凍天氣:冰凍強度超過北方”;“浙江暴雪紅色預 警”;“衛生部低溫雨雪冰凍災害衛生防病要點”;“科技部 南方雨雪冰凍災后重建實用技術手冊”;“余建斌:大范圍 雪災拷問我們的科技儲備”;“融雪劑污染廣東北部水源飲用水 變苦變咸”;“曹林:理性抗災需規范融雪劑使用”;“今年減災 工作以提高災害應急救援能力為重點”等。
3.4 咨詢專家法
在危機應對中也稱為智能咨詢,即根據通過不同類型的危 機事件向相關領域專家咨詢其中所蘊藏的智慧與專業知識,獲 取科技信息。危機事件發生時,各種信息鋪天蓋地,公眾很難 從中自行過濾和提煉出有用的科技信息,即使有某種程度的了 解,也因事件涉及方面之廣泛而無法像專家一樣充分理解各類 專業或技術中所包含的科技信息。在危機事件發生時,應利用 相關專業領域專家的“外腦”,借助不同類型的專家長期積累 的專業知識和經驗篩選和采集出有效的科技信息。 通過咨詢專家采集科技信息時應滿足兩個條件:1)有專 門的研究機構和研究人員,包括官方直屬的行政咨詢機構和人 員、半官方的政策研究與咨詢機構和人員、民間研究與咨詢機 構人員;2)有突發公共事件涉及到的相關領域的研究積累。 科技信息的采集中應特別重視以下三個方面:1)變被動 獲得為主動采集。媒體不但要做對事件發生后的報道,更應監 督相關機構和部門做到對事件的預警;2)注重來自監控、監 測、研究機構的科技信息。2003 年的SARS 爆發給我們的教 訓之一就是要加強實驗室監測;3)第一時間上報來自事件第 一線的信息。采集信息的目的在于處理,尤其是對于公共衛生 類危機事件的科技信息,必須要求在第一時間上報處理。
4 傳播前的信息加工
信息加工是按照一定的標準、利用一定的科學規律和方法、 通過對初始信息外在和內容特征的整合得出更精確、更全面、 更易于傳播的信息的過程。媒體在對采集到的初始科技信息加 工以前,需要弄清是為誰加工、按何標準加工等基本問題。
4.1 按不同受眾群體的需求加工
在突發公共事件發生后,一般有三大群體需要不同程度地 得到不同種類的科技信息,分別是政府機構、事件發生領域的 專家學者以及社會公眾。根據這三大群體的各自的需求,采集 工作也應有的放矢、有條不紊地進行。如政府機構的主要工作 是應對和決策,所需要的科技信息要全面、翔實、準確,主要 側重于事故發生的原因、機理、趨勢、走向等方面的科技信息, 以及一些暫時需要保密、不適合向外界公布的科技信息,以便 及時做出科學決策應對險情;專家學者的主要工作是研究和預 警,所需要的科技信息相對來說專業、艱深,除了事故發生的 原因、機理、發展趨勢外,還需要通過對事件性質、發生原因 的分析,在不同學科領域找出千絲萬縷的聯系和影響方式,將 危害減少到最小程度。如在水污染事件發生后,專家不僅要知 道水文情況、污染源、擴散方式,還可能需要采集當地人口、 地質、氣象方面的資料,為疏散群眾、避免危險升級提前做好 準備;社會大眾對科技信息的需求量相對較小,需求程度相對 較低。在突發公共事件中,公眾通常關心的是如何科學地避難、 逃難或預防、治療,更側重于了解疾病預防、逃生自救、災后 恢復、家園重建等方面的科技信息。
4.2 按不同階段的具體情況加工
危機事件一般分為危機潛在期、危機突發期、危機持續期、 危機解決期四個階段。在危機潛在期,需要將監測、對比、分 析得出的科技信息加工成預警科技信息,提前發出警告、轉移 人員何財產;在危機突發期,應將危機形成的原理、內容、表 現方式、危害程度等加工成初始科技信息,上報決策部門和 社會公眾;在危機持續期,應將從各種渠道采集到的有關危機 處理、應對、防治手段、方法、相似案例中的科技信息加工成 過程科技信息,不斷為應對和解決危機出謀劃策提供材料,幫 助撫慰社會大眾、進行有效的心理引導;在危機解決期,應將 整個事件宏觀內容上與科技有關的信息整合加工為后續科技信 息,找出不足,總結經驗,為再次預警打下基礎、供后人借鑒。
5 科技信息傳播媒介
媒體擔負著向最廣泛的公眾傳播信息的責任,是一種特殊 的公共資源。在危機事件中,大眾媒體傳播是為人們所熟知的、 最易于獲得科技信息的傳播方式。隨著科學技術的不斷發展、 社會文明程度的不斷提高,使得科技信息傳播的介質更加多樣, 也使得信息的擴散具有即時性和跨地域性。
1)傳統媒介傳播。目前,我國媒體還承擔著黨和政府喉 舌的功能,有相當一部分媒體,特別是嚴肅媒體、主流媒體, 本身就是黨和政府的機關報,官方把媒體作為與公眾溝通的主 渠道,公眾把媒體視同官方的“準文件”,因而己經成了“上 了電視的就是真的”、“報上講的就是對的”這樣的思維定勢。 這恰好證明了報紙、廣播、電視等傳統主流媒體是非常有力傳 播渠道,也是一個十分有利于控制傳播的信息場。
2)新興媒介傳播。除了報紙、廣播、電視三大傳統傳播 媒介以外,網絡、手機對于傳播突發公共事件科技信息發揮著 越來越大的作用,正在成為新興的傳播媒介。以網絡傳播為例。 勞倫斯? 巴頓指出:“在危機發生時,互聯網迅速成為最終的 信息源①。由于網絡資訊便捷,大部分網民在得知危機事件發 生后,會立即上網查詢相關資料和事態進展,這就使得網絡成 為了傳播科技信息必不可少的重要渠道。以手機傳播為例。“非 典”時期,2003 年2 月10 日以前,傳統媒體的集體沉默使 得大量的信息通過手機和網絡向全國擴散。手機的即時性和超 越時空性能將信息或場景在最短時間內以最迅速的方式傳遞到 遙遠的地方。韓國在應對突發公共事件時,就很好地利用了手 機信號發射站多、信號覆蓋面廣的情況,將科技信息第一時間 通過手機短信和語音短信的方式傳送到國民的手機上,在自然 災害發生時,讓很多居住在電視、廣播、網絡信號無法覆蓋的 地區居民及時得到了消息。
危機事件爆發時,信息量猛增,無論是初始階段、應急階 段還是善后階段,科技信息的收集、傳遞、處理、識別和 都非常重要。媒體作為科技信息的重要采集、傳播機構,應加 強自身科學素養。在媒體傳播科技信息與受眾接受科技信息的 過程中,能培養公眾對媒體信息的鑒別能力,增強公眾應 對突發公共事件的能力,從而提高整個社會的抗危機水平。
關鍵詞:新媒體特征影響傳播
近年來,新媒體的發展勢頭迅猛,不僅極大的豐富了傳媒形態,改變了傳媒格局,還對全球尤其是中國社會經濟的發展產生了全方位的深刻影響。新媒體是以新的技術支撐體系下,利用數字技術、網絡技術和移動通信技術,以電視、電腦和手機為主要輸出終端,向用戶提供視頻、音頻、語言數據服務、連線游戲、遠程教育等集成信息和娛樂服務的所有新的傳播手段或傳播形式。新媒體在國外媒體報道中排在傳統媒體報刊、廣播、電視媒體之后被稱之為第四媒體。還有學者把新媒體定義為“互動式數字化復合媒體”。
一、新媒體的主要特征
要正確認識新媒體的本質特征,必須從新媒體自身看新媒體和從新舊媒體對比之中考察新媒體結合起來,才能提煉并高度概括出新媒體的主要特征。綜合地看,新媒體的主要特征是:融合與即時性;交互與個性;分眾與延展性等。
1、融合與即時性
相對于舊媒體,新媒體的第一個特點是它的融合性。消解了傳統媒體各形態(電視、廣播、報紙、通信)之間,國家與國家之間、社群之間、產業之間、信息發送者與接收者之間的邊界。新媒體改變了以往某類傳統媒體只能提供某種單一形態信息的特點,它將各種信息形態、各種傳輸渠道、各種接受終端整合在一起,將所有的信息站點與不同媒介的用戶互聯,保證用戶可以在任何地方、通過任何終端進人新媒體網絡,得到直接或間接的服務。
受眾在傳統媒體上看不到,或者看不全正在發生的事情。他們從報紙上看到的,從廣播里聽到的,從電視里見到的,往往都是過時了并且是經過過濾了的消息。基于數字化的新媒體則打破了傳播的時空阻隔。衛星直播電視能把發生在世界各地的重大事件同步呈現在受眾面前,手機拍攝的照片瞬間可以轉發出去,互聯網門戶網站的新聞,總是處于不斷滾動播出和隨時更新狀態,即時性使新媒體把第一時間、第一現場的權力牢牢抓在手中。
2、交互與個性
新媒體既擁有人際媒體和大眾媒體的優點。完全個性化的信息可以同時送達幾乎無數的人。每個參與者,不論是出版者、傳播者、還是消費者,對內容擁有對等的和相互的控制。又免除了人際媒體和大眾媒體的缺點。當傳播者想向每個接受者個性化地交流獨特的信息時,不再受一次只能針對一人的限制。當傳播者想向大眾同時交流時,不再不能針對每個接受者提供個性化內容。換而言之,新媒體其重心開始由數據(信息)向人轉變。微博就是迄今為止最具革命意義的個人媒體。
新媒體與傳統媒體最大的區別,在于傳播狀態的改變。由一點對多點變為多點對多點。新媒體通過短信、即時通訊、電子郵件、公共論壇和個人網頁等手段,給受眾提供了一個雙向交流平臺。在參與性較強的lPTY節目里,受眾的反饋意見甚至能改變節目的后續發展。受眾在與媒體交流的同時,還可以與其他的受眾交流。受眾不僅是信息的接受者,同時也是信息的傳播者,新媒體最大的沖擊是,它會影響人們的思維方式,進而影響到人類的思維習慣。
3、延展與分眾性
互聯網站上的各種鏈接,是新媒體具有延展性的最直觀的體現。新媒體上任何一條信息都不是孤立的,后面都對應著一個立體的、巨型的相關信息庫。點擊一個鏈接,就等于打開了一個信息庫。延展性還表現在可以隨時對信息進行修改、增補,并及時轉發出去。
新媒體傳播具有分眾效應。根據受眾使用哪種終端,就能將受眾從大眾中區別出來。根據受眾消費哪一類新媒體內容,可進一步從受眾中劃分出小眾來。這就是說,新媒體本身就是分眾媒體,通過其掌握的用戶數據庫,新媒體還能以量化的方式對目標受眾進行多層次的分眾處理,并將信息精準地送達給他們。這一特征,更加適應受眾需求的多樣化和受眾市場的細分化。
二、新媒體對科技知識傳播的有利影響
新媒體大多數是指網絡、手機等相對于報紙、廣播、電視之類的“舊媒體”而言的新興傳播工具,新媒體以其強大的沖擊力在當今傳媒領域迅速占領了大半江山。新媒體的崛起與發展也給科學知識的傳播留下了更廣泛深入的研究課題。
1.有利于傳播形式與內容的多樣性。
新媒體與傳統媒體的復合型組合,決定了對科技知識傳播形式與傳播內容的多樣性。例如,互聯網與電視節目的組合,形成以網絡電視或者網絡視頻的傳播形式,人們只要通過一種工具就能便捷的收看到想看的電視節目,還可以無限次點擊、隨時隨地不受限制的接收想獲取的科學知識。又如,手機短信與科技類報紙的組合,用戶既可以實時瀏覽到當期的報紙,也可以看到所有往期的報紙內容及該報的近期活動。同時,讀者還可以對報紙上的單篇文章進行留言及提問,實現報紙與讀者的互動。
2.有利于信息搜索與查詢的廣泛性。
新媒體快速的連接功能是傳統媒體無法比擬的天然優勢。人們若想查詢某個有關科學方面的問題,只要在互聯網的相關網站上輸入需要查詢的關鍵字眼,相關資料的和信息便以海量的信息標題呈現在讀者眼前,同時還可以享受由鏈接功能帶來的更多的科技信息。人們在網上查詢閱讀的過程中,經過這種無限制的信息鏈接,科學知識便因此得到了擴充。只要讀者感興趣,任何科技信息和知識都可以通過網絡搜索獲得,新媒體這種便捷的傳播特性省去了為了解決某個科學問題而要跑圖書館、一本接一本地翻閱資料的繁瑣。
3.有利于掌握科學與知識的現實性