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小滿詩句范文第1篇

數據庫營銷的直接目標就是通過更高投資回報率的方法來增加新客戶的獲取率，提高客戶的忠誠度，改善客戶在交叉銷售和增量銷售等營銷活動中的客戶響應。這些目標看起來也許比較簡單，不過在很多企業(yè)數據庫營銷實踐中，卻經常注定因為各種各樣的原因而失敗。

失敗原因之一：缺乏營銷戰(zhàn)略。

很多企業(yè)認為只要找家系統(tǒng)集成商建立了數據庫，并且購買了相關的專業(yè)軟件，就能夠解決根本的數據庫營銷問題，但事實遠非如此。對于企業(yè)來說，數據庫和相關的軟件只是帶來費用，而并不產生利潤。營銷利潤的真正產生必須通過與客戶個性化的溝通所建立起的客戶忠誠，或通過交叉銷售等提升的客戶價值來實現。我經常告訴客戶，小心那些數據庫廠商和相關軟件廠商，他們只是為了花你錢的，一旦你在沒有清晰的營銷策略之前，就買了數據庫和軟件，在進行了大量的IT投資卻不知道這些系統(tǒng)如何為營銷發(fā)揮作用，企業(yè)就在錯誤的時間花錯了錢。很多企業(yè)往往將營銷數據庫的建設和數據倉庫建設混為一談，經常將營銷數據庫的建設項目規(guī)劃的過于龐大和復雜。周期過長，設計復雜的項目往往會因為各種各樣的原因而失敗或流產。

站在客戶的立場思考一下：“數據庫里有什么對我有價值的信息？有了這些信息我要做什么？”如果你不能給出一個令人信服的答案，你的數據庫營銷就很有可能失敗了。

失敗原因之二：缺乏有效的客戶信息。

成功的數據庫營銷戰(zhàn)略都要求建立客戶分群，并且通過對客戶群的行為價值分析，設計出針對性的營銷策略來吸引不同客戶分群的興趣。這往往要求企業(yè)采集和掌握客戶相關的更深入的知識，并且運用這些知識來指導相關營銷策略的設計。

而在國內的實際情況是，很多公司并沒有積累過客戶信息，也從未建立過客戶分群，更談不上開發(fā)過相應的營銷策略。在筆者幫助一些企業(yè)進行營銷客戶信息規(guī)劃咨詢的案例中發(fā)現，很多企業(yè)有著相對完善的交易記錄，但是缺乏相關的客戶人口統(tǒng)計信息，企業(yè)在建議客戶信息管理策略方面，更多的是從交易和技術出發(fā)，很少考慮和分析客戶的需求和行為，這些企業(yè)在系統(tǒng)性的采集和積累客戶信息時往往缺乏經驗，造成在營銷時發(fā)現一些需要的重要信息沒有，營銷策略往往又回到了傳統(tǒng)的經驗模式。

根據情況，與第三方數據提供商打交道也是數據庫營銷人員的經常性任務之一，一個好數據服務提供商能夠給營銷人員很多有價值的建議。

失敗原因之三：缺乏強有力的領導者。

在任何一個成功的數據庫營銷項目中，都需要公司有一個強勢的領導力來推動數據庫營銷項目的實施。數據庫營銷不僅僅需要營銷管理人員提出想法，更重要的是能夠推動管理層采納，協(xié)調資源落實實施。這就需要企業(yè)建立一個由營銷策劃人員、客戶服務人員、技術支持人員、電話營銷人員、服務提供商、直銷商、和項目執(zhí)行小組組成的項目團隊。而項目團隊的領導，或者稱作數據庫營銷總監(jiān)，必須有著強大的執(zhí)行力，不僅僅對數據庫營銷的過程了解，而且還應能夠協(xié)調公司內外部的資源，說服和推動管理層采納營銷方案的策劃，并且有著足夠的授權來組織適當的資源來付諸營銷實施。

客戶服務人員經常報怨得不到市場部門足夠的支持，市場部門報怨得不到技術部門的足夠分析和數據支持，技術部門不理解市場部門到底需要什么，公司管理層不知道數據庫營銷的設計和期望與以往的營銷有什么區(qū)別，很多人覺得這一營銷過程過于復雜，不容易掌握，也經常缺乏一個有能力的管理者來管控這一過程。在我接觸過的數據庫營銷項目中，因領導不力而導致項目效果不理想，甚至中途流產的情況比比皆是。

失敗原因之四：不計算客戶生命周期價值。

筆者在前面幾期的文章中指出，客戶生命周期價值是企業(yè)未來從某一特定客戶身上通過銷售或服務所實現的預期利潤。客戶生命周期價值這一數字實際包含了以下多種因素的組合：客戶保留率、客戶推薦率、客戶獲取成本、營銷成本、產品與服務成本、平均每年訂單額、平均訂單大小和折扣率等。

客戶生命周期價值能夠適用于包括B2B和B2C的絕大多數的行業(yè)，也是數據庫營銷策略設計中最為重要的因素之一。但在國內企業(yè)的數據庫營銷實踐中，很少有人知道如何計算LTV，以及知道如何運用LTV。（詳細的概念和方法可以參照筆者2005年2月期在《客戶世界》雜志上發(fā)表的《應用生命周期改進客戶關系管理策略》）

[/]失敗原因之五：關注價格，而不是服務。[/b]

成功的數據庫營銷目標是建立客戶忠誠，而價格折扣并不能做到這一點。在國內的市場競爭情況下，比如電信行業(yè)和家電行業(yè)，我們經常看到的卻是以價格為利器的營銷活動。通過價格來競爭的做法只會讓客戶更多的去思考他們付了多少錢，而不是引導讓客戶思考從中得到了哪些服務。如果企業(yè)應用營銷數據庫來進行價格折扣，這樣的數據庫營銷就很有可能會最終失敗，這是因為每個客戶都在想得到更低價格的同時，也希望能夠被區(qū)別對待、享受更好的服務、獲取更多的服務與產品信息、得到更加便利的服務和技術支持。

看看電信行業(yè)，更低價格的電信資費競爭愈演愈烈，而電信企業(yè)增量不增收，增收不增利的情況，也越來越突出。

將數據庫應用于更深入的客戶關系或客戶忠誠時，數據庫營銷就在走向成功。在這一方面，國內的企業(yè)還有很長的路要走。

失敗原因之六：缺乏客戶分析能力。

筆者在咨詢過程中，發(fā)現企業(yè)問得最多的問題之一就是關于如何有效進行客戶分析。我一直強調，數據庫營銷中至少需要兩類角色，數據庫技術工程師和數據分析人員，而的客戶分析應當由營銷分析人員來主導。

但在國內的實際情況是，很多企業(yè)的營銷部門根本沒有專業(yè)客戶分析人員，營銷分析是由信息技術部門在負責的，企業(yè)的營銷策劃人員不了解基本的分析方法，甚至都沒有接觸過客戶數據庫的實際數據，往往是給信息技術部門提需求，由信息技術部門提供分析的支持。這樣做的結果是，信息技術部門只是維護數據庫系統(tǒng)，系統(tǒng)里有什么數據就提供什么數據，從不結合營銷分析的要求進行客戶數據的清洗，也沒有人系統(tǒng)的采集的維系客戶的信息，造成數據的管理和數據的分析脫節(jié)，營銷策略往往得不到數據驅動。

很多企業(yè)不缺數據，不缺客戶，就是因為缺乏基本的客戶分析經驗，不知道如何策劃個性的營銷方案，營銷的水平仍維持在大眾營銷的程度。在這種情況下的數據庫營銷，也達不到預期的效果。

失敗原因之七：對待所有的客戶一視同仁。

營銷人員必須認識到：在企業(yè)的客戶群中，有些客戶群是更有價值的，而有些客戶是毫無價值的。向最高端10%的高價值客戶群提供更好的服務，提高他們客戶的忠誠度，確保這些客戶能夠更長期的保留下來，是企業(yè)長期成功的根本所在。對于中端的客戶群可以設計客戶關懷項目，通過服務的交叉銷售來激勵這些客戶的價值提升。而對于最低端的客戶群，這類客戶群往往給企業(yè)帶來負利潤，投入的服務成本與客戶給企業(yè)帶來的收益不對等，企業(yè)應當采取措施降低服務成本，或是通過一些營銷門檻，對這些客戶進行淘汰。

數據庫營銷的原則是應當把營銷資源投入在能夠帶來更大價值回報的方面。

失敗原因之八：從不開發(fā)客戶維系營銷項目。

企業(yè)設計的絕大多數營銷活動都是針對新客戶獲取的，而不是針對現有客戶的維系。這些企業(yè)的營銷策劃人員更關心如何實現銷售目標，并從新發(fā)展的客戶所獲得的銷售傭金，反而很少來設計客戶維系營銷項目來保留現有客戶。這鐘忽略老客戶，重視新客戶的營銷現狀不能不說是中國目前很多行業(yè)營銷的悲哀。

究其原因，這種缺乏對客戶的了解，和營銷觀念的落后，導致了企業(yè)的營銷人員更愿意簡單的以價格作為競爭要素的做法無疑是巨大的營銷方向錯誤。營銷人員應當更清醒的認識到，客戶維系營銷項目的投資回報率要比同樣的資金投資于客戶獲取項目的投資回報率更高。客戶喜歡聽到來自企業(yè)的關注和問候，客戶都喜歡知道企業(yè)意識到他的存在，在我?guī)椭蛻舨邉澋囊恍┛蛻艟S系項目中，來自客戶的實際反應也證實了這一點。

失敗原因之九：沒有充分利用網絡等多渠道營銷技術。

當上個世紀末網絡一開始出現的時候，很多人認為網絡會是一個神奇的銷售機器。雖然事實證明網絡并非如此萬能，但通過與客戶數據庫的連接，網絡技術已經變成與現代客戶溝通的基本方式，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤。

獲取客戶的電子郵件地址，向客戶發(fā)送關于每一筆訂單的詳細信息，包括訂單收據、交易日期和其他內容等。象亞馬遜、當當、卓越網站那樣利用Cookies技術向訪問公司網站的客戶致以問候。為企業(yè)最好的B2B客戶建立一個獨立的獎勵頁面等等都是效果很好的做法。這些做法都有助于改善客戶忠誠度。

充分利用網絡技術，企業(yè)可以經常與客戶以比較低的成本進行溝通。企業(yè)可以運用直郵、電子郵件，甚至電話營銷等方式客戶偏好的溝通方式來做到這一些。通過多渠道組合營銷，結合不同的產品設計和客戶價值分群，企業(yè)就能夠做到以個性化的方式與不同價格和偏好的客戶建立聯系，從而發(fā)現銷售機會，提高客戶忠誠和客戶價值。

失敗原因之十：缺乏測試與控制。

數據庫營銷的過程是一個測試與驗證的過程，往往要求企業(yè)的營銷策劃人員設計多個不同的營銷產品組合與渠道組合，再通過客戶分群進行營銷測試。數據庫營銷提供了大量的工具和機會來測試不同營銷策略的實施效果。當企業(yè)的營銷人員想要測試一個新的營銷想法時，只要建立一個不實施該營銷方案的控制組就可以了。然后通過測量測試組和控制組的響應率和后續(xù)的銷售成功率，來分析判斷營銷策略的有效性。

企業(yè)營銷人員通過分析以前的營銷項目、客戶調研、客戶通訊或老客戶回報項目產生的不同客戶分群的營銷表現情況，與不采用這些營銷方案的對照組相比的情況，經常會發(fā)現對于促銷活動不響應的客戶表現得比那些根本不接受促銷方案的客戶表現要好。雖然這些客戶看到促銷活動但并不購買，但這些客戶的時間花在研究這些促銷方案并改進客戶對公司的態(tài)度上，以及改進客戶的生命周期價值。

很多企業(yè)的事實情況是，營銷的策劃與營銷的執(zhí)行往往是脫節(jié)的，市場部門負責營銷的策劃，而客戶服務部門負責營銷的執(zhí)行，沒有人整體考慮和控制數據庫營銷中的測試與驗證的環(huán)節(jié)，造成大多數企業(yè)的營銷策劃和執(zhí)行根本沒有形成測試、驗證的營銷循環(huán)，數據庫營銷的效果不好也就不足為奇了。

小結

小滿詩句范文第2篇

編劇：劉政均

1．難得糊涂廣告公司日內

（由于場景設置我并不是太清楚，我把公司工作環(huán)境設為經理辦公室是一個隔間，小艾坐在自己的辦公桌前可以透過玻璃或是其他途徑看到經理辦公室內的西西。）

大家都坐在各自辦工桌前辦工。

西西翹起二郎腿。

小艾望著西西，也翹起二郎腿。

西西拿起一只煙，用打火機點燃，吸了一口，吐出煙氣。

小艾隨手拿起一支筆向口中塞去，可是筆尖塞進了口中，意識到后，馬上將筆換過頭來，像是叼煙一樣叼著筆。她又假裝手里拿著一個打火機，點燃“香煙”，吸了一口，吐了個煙圈。

西西撓了一下頭。

小艾撓頭。

西西繼續(xù)撓了幾下。

小艾照做。

呆哥瞪著大眼睛驚奇地望著小艾。

西西低聲自語：幾天沒洗澡了，怎么這么癢呀？

西西解開上衣最上端的衣扣，掀開衣領撓癢。

小艾照做。

突然一個巴掌（呆哥的）拍在小艾的肩膀。

小艾嚇得渾身一顫：啊！

回頭看到是呆哥。

小艾：你干什么你？

呆哥：不干什么，就想問問你干什么。

小艾斜了呆哥一眼：討厭！

呆哥發(fā)現小艾桌上放著一本書，拿起，翻看到書名，特寫：《經理必讀》。

呆哥：哎呀呀，小艾，真沒看出來呀，你想改朝篡位！

小艾一把將書奪回來，塞到抽屜里：我警告你，不要亂講！

呆哥：我不亂講，只給經理講。

呆哥說著便要向經理辦公室走去。

小艾忙將他拉住：你別去。

呆哥：你不讓去，我就不去，多沒面子。

兩人對視。

小艾：一頓比薩。

呆哥：三頓！

小艾：一頓！

呆哥轉身向西西走去。

小艾忙又拉住呆哥：兩頓！

呆哥微笑：成交！

呆哥坐回自己辦公桌前。

大瓜：呆哥，又敲詐人家小姑娘了吧？恐怕她這個月的工資還不夠給你買比薩的呢。

呆哥：嘿嘿，這次是她自愿的。

小艾滿臉苦相地坐在自己辦公椅上，望著墻上的掛鐘。

掛鐘的指示針快速旋轉，幾個小時過去了，西西、大瓜、明仔、呆哥相繼離開辦公室。

小艾滿臉竊喜，彎腰弓背地走進西西辦公室，坐在老板椅上，后仰，靠在靠背上，滿臉得意笑容。

她突然坐直身子，使勁拍了一下桌子，滿臉猙獰地指著對面的一張空椅子：你，大瓜，工作怎么做的？一塌胡涂，這個月的獎金沒了！

還有你明仔，整天悶悶嗤嗤，三棍子打不出個屁來，罰你背誦唐詩三百首三百遍！（瞇起雙眼，陰狠地一笑）嘿嘿，特別是你呆哥，長得臭不是你的錯，可還跑出來嚇人就怪不得別人了，罰你打掃廁所。不是一星期，（怒吼）是一輩子～～！

西西從公司總門進來，聽到吼聲后，被嚇得渾身一顫。驚魂稍定，他隨手在一辦公桌上拿起一個花瓶，做出攻擊的姿勢，躡手躡腳地靠近經理辦公室。

小艾自語：嘿嘿，小艾同志不但人品好，有才智，而且工作努力，很有領導潛能，現在就提升為總經理兼董事長！

傳來敲門（經理辦公室的門）聲。

小艾：進來！

門被推開，西西走了進來。

小艾瞪大雙眼，張開大口。

她慢慢站起身來：經，經，經理～～

西西：剛才你吼那兩嗓子，是癲癇呢，還是抽風？

小艾：都，都不是，我剛才說夢話呢，晚安！

小艾奪步，飛快地來到自己辦公桌前，收拾東西，一溜煙地向辦公室外沖去，下樓梯更是迅速。（快鏡）

西西苦笑一下，拉開抽屜，在里面翻出一串鑰匙，拿在手中。

黑幕。

2．小艾家中內夜

（漸顯）小艾在燈下苦讀，桌上放著好多關于領導、管理學方面的書籍，如《如何成為一名成功的經理人》、《公司領導決策》等，書名特寫。

拉拉在一旁翻看著書籍：小艾，我發(fā)現一個怪現象，最近你怎么老是看這些關于領導決策的書呀？

小艾一本正經地：現在的小艾已經不是從前的小艾了！

小艾拉動一根細繩，一塊紅布像是窗簾一樣從中間向兩側拉開，露出墻上的一副字帖，同時伴著雷聲閃電。

字帖上寫著：不想當將軍的士兵不是好士兵不想當經理的員工不是好員工小艾題

拉拉嚇得向后一縮，定眼望著字帖，念道：不想當將軍的士兵不是好士兵，不想當經理的員工不是好員工！小艾題。（望著小艾）難道你想當經理？

小艾：沒錯！我要發(fā)奮圖強，當一個名揚四海的經～～理。

小艾擺出一個很酷的姿勢（可以考慮羅丹的《思想者》造型）。

拉拉：你的本職工作做得怎么樣了？

小艾：我都要當經理了，那些破工作還會放眼里嗎？

拉拉：小艾，我提醒你••••••

小艾：你知道嘛，你好煩恩！

小艾將拉拉向外推去，最后將門關上，背靠在門上。

拉拉敲門：小艾，小艾，你聽我說。

小艾望著墻上的字帖，瞇起眼，挑起嘴角，自語：我一定能成功，哈••••••

她突然笑得岔了氣，連聲咳嗽了起來。

3．難得糊涂廣告公司日內

大瓜、明仔、呆哥在各自辦公桌前辦工，西西還沒來。

突然一本資料摔在明仔面前。

明仔抬起頭，費解地眨著大眼睛，看到小艾在自己面前。

小艾：明仔，你的設計我已經看了，還是老毛病，太呆板，沒有絲毫的創(chuàng)意可言。

明仔：我••••••

小艾將胳膊搭在明仔肩上：你這個人太封閉、太自我了，你要明白團隊的力量是無窮的，三個諸葛亮頂個臭皮匠的道理難道還要我教你嗎？

明仔指著小艾，要站起身來：你•••••

小艾將明仔的手指抓住，把明仔按回座位上：不用你了，繼續(xù)工作。

明仔無奈地搖搖頭：唉，第一次聽說三個諸葛亮頂個臭皮匠。

小艾靠近大瓜：大瓜同志才華橫溢••••••

大瓜：不是橫溢，是橫豎都溢。

小艾：你的策劃很有新意，很前衛(wèi)。

大瓜：謝謝小艾同志的夸獎！

小艾：可是，（臉色突然嚴肅）太有新意了，太前衛(wèi)了，太超現實了，太••••••那個了，讓普通大眾無法接受！我一直告誡你們，我們不要做凡高第二，不要等我們都成了地下工作者才被別人認可。我們是廣告公司，要靠盈利來生存，不是專門讓你表現個性的地方。

大瓜：小艾，你••••••

小艾：忠言逆耳利于行，要虛心接受別人的意見，understand？

大瓜苦笑一下，很是不忿地點點頭：understand.

小艾靠近呆哥。

呆哥：小艾同志，我先提醒你一下，加上上個月的，已經有八（用右手大拇指和食指擺著手勢）頓比薩還沒兌現呢。

小艾拍拍呆哥的肩膀：你是個好同志，沒得說。

呆哥指指小艾身后：好同志在后面呢。

小艾回頭，看到西西正站在她身后。

小艾神色慌張：經，經，經••••••

西西：你什么都不要說了，我全都看到了。

小艾：••••••經理，我••••••

西西：你到我辦公室來一趟。

西西向經理辦公室走去，小艾垂頭喪氣地跟在后面。

呆哥伸著舌頭，雙手放在耳朵處，沖著小艾做出鬼臉。

小艾向呆哥做出一個鄙視的動作。

（經理辦公室）西西在老板椅上坐下。

小艾低垂著頭站在對面。

西西指著小艾旁邊的椅子：坐。

小艾驚惶地雙手搖動，大叫：經理，我再也我不敢，再也不敢了。

呆哥和大瓜在外面?zhèn)榷鷥A聽。

西西：我讓你坐下。

小艾：噢。

小艾膽怯地在身旁的椅子上坐下，低下頭。

西西：我不但不批評你，還要夸獎你的勇氣和干勁。

小艾抬起頭，費解地望著西西。

西西：我決定讓你當幾天經理。

小艾倏地站起身來：這，這是您的意思，還是董，董事會決定的？（靦腆地笑，搓著手）我真還沒準備好呢。

呆哥等人吃驚地對望，低聲議論。

突然經理辦公室的門被打開，呆哥等人快速回到自己位子上。

西西走出來，小艾滿臉堆笑地跟在后面。

西西：大家聽著，我要到外地出差一個星期，期間由小艾同志當代經理，你們要配合她的工作。

呆哥站起，走到小艾身邊，圍著她轉了一圈：小艾，不，應該叫小艾經理，你提干提得挺快呀，這比豹的速度還豹的速度呢！

大瓜：呆哥，你最好離小艾經理遠點，新官上任三把火，小心燒到你了。

呆哥一個閃跳，跳到距離小艾老遠處：真還感到她的溫度了。

小艾滿臉微笑，切換到下一場。

小艾滿臉微笑，已經坐在了經理辦公室內的老板椅上，后躺著靠在靠背上。

大瓜站在她的對面，手里拿著一份材料。

大瓜：小艾••••••

小艾眉頭一皺：鞥！

大瓜：經理。

小艾微笑：什么事？說吧。

大瓜將材料放在辦公桌上：這是我的策劃書，請您過目。

小艾：放這里吧，我會看的。

蒙太奇手法，明仔和呆哥先后進來，將各自的文件放在小艾面前，后出去。

小艾坐在桌前，翻看著文件，同時悠閑地喝著水，茶杯是80年代流行的帶有蓋的茶杯，她故意用茶杯蓋碰觸著水面（過濾茶葉），發(fā)出聲響。

小艾憤憤地：寫的什么玩意？一點水平都沒有！

她拿起筆，揮舞起來，幾乎每頁紙都大改了一通。

過了好久，小艾將資料改完，她伸著懶腰，打著哈欠，扭動上身。

小艾：哎呀，當經理就這么簡單。

字幕：一個星期后

小滿詩句范文第3篇

關鍵詞20%噠螨靈可濕性粉劑；柑桔紅蜘蛛；防效

中圖分類號S436.669文獻標識碼A文章編號 1007-5739（2013）12-0098-01

噠螨靈作為殺螨劑已在生產上使用多年，但其防治效果并不明確。為了進一步掌握20%噠螨靈可濕性粉劑對柑桔紅蜘蛛的防治效果，確定合理的使用濃度和使用技術，為今后推廣應用提供依據，特進行該試驗。

1材料與方法

1.1試驗地概況

試驗在恭城縣栗木鎮(zhèn)上宅村五年生臍橙園進行，臍橙栽植株行距2.5 m×2.5 m，平均株高1.57 m，樹幅寬1.55 m。試驗地土壤為紅壤土，pH值4.2，有機質含量一般。園內植被單一，生物相簡單，天敵種類和數量少，紅蜘蛛發(fā)生比較嚴重，年用藥次數多（6～8次），試驗園于2012年3月16日株施復合肥0.2 kg、廄肥25 kg。

1.2試驗材料

供試作物：柑桔，品種為臍橙（枳砧）；供試藥劑：20%噠螨靈可濕性粉劑（江蘇克勝集團）、20%噠螨靈可濕性粉劑（山東恒利達生物科技有限公司）；試驗對象：柑桔紅蜘蛛。

1.3試驗設計

試驗共設5個處理，分別為20%噠螨靈可濕性粉劑（江蘇克勝集團）2 500倍液（A）、2 000倍液（B）、1 500倍液（C），20%噠螨靈可濕性粉劑（山東恒利達生物科技有限公司）2 000倍液（D），以空白作對照（CK）。4次重復，隨機區(qū)組排列，每個小區(qū)2株樹，具體排列如圖1所示。

1.4試驗方法

于5月14日用“MATABI”超綠16型背負式噴霧器對水1 600 L/hm2常量噴霧。均勻噴至葉背、葉面至濕潤欲滴。噴霧器工作壓力3.0×105 Pa，噴孔口徑1.0 mm，噴水量0.5 L/min，霧滴直徑80～100 μm，噴幅1.0～1.2 m。噴藥時正值春梢老熟期，紅蜘蛛成、若、幼螨及卵各蟲態(tài)均有發(fā)生，螨卵比1∶1.22。試驗期間未使用其他藥劑[1-2]。

分別于藥前及藥后1、7、15 d各調查1次，共調查4次。在每株供試樹上，按東、西、南、北、中5點，每點1梢，每梢調查5張葉片，每小區(qū)共查50張葉片，記載活螨數，計算防治效果。計算公式如下：

防治效果（%）=[1-（CK0×PT1 / CK1×PT0）]×100

式中，PT0―藥劑處理區(qū)藥前活蟲數；PT1―藥劑處理區(qū)藥后活蟲數；CK0―空白對照區(qū)藥前活蟲數；CK1―空白對照區(qū)藥后活蟲數[3]。

1.5試驗期間天氣情況

施藥當日，晴天，氣溫30 ℃，南風1級。試驗期間陣雨日8 d，雨量0.1～16.8 mm，日平均氣溫19.8～30.5 ℃，最高溫度21.9～34.5 ℃，相對濕度67%～95%。

2結果與分析

2.1安全性

供試藥劑在試驗劑量下，對柑桔安全，無藥害。對柑桔始葉螨、銹壁虱、側多食跗線螨有兼治作用。對柑桔害蟲常見的多數天敵較安全，如食螨瓢蟲、花蝽、草蛉、薊巴等。

2.2對柑桔紅蜘蛛的防治效果

由表1可以看出，藥后1 d，處理A、B、C、D對柑桔紅蜘蛛的防治效果分別為66.5%、76.7%、82.9%、78.1%，藥后7 d，處理A、B、C、D對柑桔紅蜘蛛的防治效果分別為59.9%、71.5%、80.6%、75.0%，藥后15 d，處理A、B、C、D對柑桔紅蜘蛛的防治效果分別為50.7%、65.7%、71.4%、66.8%。由此表明，供試藥劑對柑桔紅蜘蛛成、若、幼螨均有較好的防治效果，速效性好，但持效期較短。其中，處理C與處理D防效相當，差異不顯著，處理A與處理D差異顯著。

3結論與討論

試驗結果表明，江蘇克勝集團生產的20%噠螨靈可濕性粉劑對柑桔紅蜘蛛有較好的防治效果，速效性較好，但持效期較短。建議在春、秋季平均每葉有蟲2～3頭，夏季3～4頭或螨卵量低時進行施藥，采用噴霧法均勻噴霧葉背、葉面至濕潤欲滴，推薦經濟濃度為1 500～2 000倍液。

4參考文獻

[1] 王能東，趙作朋，袁瀅，等.高毒農藥替代防治小麥蚜蟲田間篩選試驗[J].天津農林科技，2011（6）：12-14.

小滿詩句范文第4篇

（山東萬杰醫(yī)學院，山東 淄博 255213）

利用牙種植體替代缺失的單牙已經成為常規(guī)的牙科治療方法，但是，利用種植技術來修復前牙仍然對于技術有較高要求，成功達到美觀效果和功能恢復是其對外科修復提出的一項挑戰(zhàn)。要成功實現修復，包括幾個必不可少的因素：現有牙槽骨的數量、軟組織的形態(tài)類型、牙種植體在三維空間的正確定位，以及成功的階段治療等。除了構建合適的種植位點以及與周圍的組織和牙列組成和諧、自然的整體外，種植體周圍組織結構的長期穩(wěn)定性也是其中的一個重要因素。選擇合適的材料和進行優(yōu)化設計是最終能否成功修復的重要因素。計算機輔助設計與制造技術和全瓷材料在這方面具有明顯的優(yōu)勢。這些技術的進步對牙科醫(yī)學各個領域都產生了非常大的影響，在未來也仍將如此。材料和制作工藝的進步將會促進計算機輔助設計與制造技術的應用，使那些偏愛傳統(tǒng)鑄模和制作工藝的牙科醫(yī)生也能夠接受該項技術。計算機輔助設計與制造技術在許多方面都優(yōu)于傳統(tǒng)的制作工藝，比如，可重復的精確性、材料的同質性、個體化的定制設計以及簡便的制作過程等。同時，工業(yè)化的制作工藝也確保了產品質量的均一性，并減少了成本密集的手工勞動。此外，具有生物相容性的同質性材料可以最大限度地減少由于合金種類不同以及在鑄模與機械部件的交界處出現材料的不相容性和腐蝕現象。

陶瓷材料的研發(fā)促進了高強度非硅酸鹽材料在牙科醫(yī)學領域中的應用，許多的科學研究都表明，這些材料在生物相容性、美學和長期的臨床效果方面具有優(yōu)質的特性。氧化鋁和二氧化鋯陶瓷史目前使用最多的氧化物陶瓷材料。由于具有優(yōu)良的材料性能和強度，氧化鋯可以在高強度的條件下使用（比如，后固定牙修復結構、種植體基牙和多個種植體牙修復等）。除了具有很大的強度外，二氧化鋯的最大優(yōu)勢是其出色的組織整合性能。各種研究表明，氧化鋯牙基可以很好地保持軟組織和牙槽骨的穩(wěn)定性。結果表明，使用這種類型的材料，可以對種植體周圍組織的數量和質量（氧化鋯與鑄模合金相比較時）產生影響。此外，陶瓷基牙可以最大限度地降低細菌和牙菌斑的粘附，并能防止軟組織發(fā)生炎癥。

定制基牙：制作工藝的選擇臨床醫(yī)生可以選擇預制的或定制的基牙，來進行單牙或多牙的種植修復。這種修復的首發(fā)目標是能夠為周圍組織提供合適的支持，使其達到最佳的形態(tài)學要求，同時不影響醫(yī)學修復的功能，同時還要能提供解剖學設計，為螺釘固位修復中使用的陶瓷貼面提供適當的支持。對于定制的基牙而言，這些目標可以很容易地實現。但是，預制的基牙也存在著一些缺點。生產個體化的基牙是一個非常耗時的過程，在技工室里具有高度的不可預測性，而且需要在牙科診所中進行最后的加工處理。氧化陶瓷材料在燒結后，極大地增加了產生微裂紋的風險，這將導致隨后臨床功能方面的失敗。科學研究表明，鑄模合金材料或貼面陶瓷等具有腐蝕性的材料與細胞發(fā)生的反應，比鈦或鋯等均質材料更差。

對種植體基牙進行快速直觀的設計 在過去，設計定制的基牙需要花費大量的時間，而如今，這項工作在幾分鐘內就可以實現。最新一代的計算機輔助設計軟件可以不必再為了獲得最終理想的基牙模型而制作蠟模。對模型或印模進行掃描后，自動化的軟件可以顯示超結構或基牙，牙科技師可以輕松地修改基牙輪廓并制作任何想要的形狀。此外，軟件程序可以提供直觀的操作界面，并可以使用不同的種植系統(tǒng)進行修復，對于傳統(tǒng)的制作工藝而言，這是一種非常有趣的替代選擇，傳統(tǒng)的鑄模工藝必須對種植系統(tǒng)進行預訂，然后再制作定制的基牙。

牙齦輪廓和基牙冠邊緣定位的虛擬設計 在進行基牙設計時，為了達到長期的治療效果，應考慮以下兩個主要標準：牙齦下區(qū)域基牙的輪廓和形狀，以及高度、成角和錐度，以便對牙冠進行充分的固位修復。沒有科學證據支持有更多凹面或凸面的種植體基牙輪廓。牙科技師與牙科醫(yī)生需要進行溝通和密切合作，同時也要考慮到患者臨床上個體化的特點。這包括與最終牙冠輪廓形成有關的種植體的位置、周圍組織的厚度和生物學特點，以及牙弓內的定位等。

通常認為，基牙冠的邊緣總是應當處于牙齦邊緣或略低于牙齦，以便能夠徹底去除粘固劑。如果仍然有粘固劑殘留，則很可能發(fā)生種植體周圍炎癥和組織不良反應。此外，該項技術還有著另一個優(yōu)點。為了最大限度地降低種植體發(fā)生褪色的風險，金屬基牙或烤瓷熔附金屬牙冠不得不被固定在牙齦邊緣下方較深的位置，而利用氧化陶瓷材料則不存在這一問題，同時也提高了美學效果。

小滿詩句范文第5篇

[關鍵詞]聚焦模式；慢性精神分裂癥；認知行為；護理

[中圖分類號]R749.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-0616（2017）03-19-04

聚焦解決模式由steve在20世紀70年代末提出，是在作為一種短期心理治療技術在MilWallkee（密爾沃基）家庭治療中心的背景下逐漸發(fā)展而起，最早應用于臨床心理咨詢的治療上。如今聚焦模式已被普遍應用于臨床的護理干預中，并作為一項先進的現代化護理模式被國際臨床護理領域認可與關注。慢性精神分裂癥患者具有病程周期長、治療難度大、病情易反復發(fā)作等特點，加之一直以來傳統(tǒng)社會觀念對精神病患者的偏見，許多患者即便康復后依然無法獲得家庭與社會的認可。聚焦模式有著通過積極心理學進行治療的護理背景，更加關注重視患者，是能夠激發(fā)患者潛能的康復護理干預模式。本院對應用聚焦模式對慢性精神分裂癥患者認知行為影響的臨床效果進行探討，效果良好，現報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取2014年5月～2016年9月來本院治療的100例慢性精神分裂癥患者展開回顧性分析，所有患者均經《ICD-10精神與行為障礙分類》確診為精神分裂癥。經倫理委員會通過，隨機分成實驗組和對照組，每組50例，年齡18～60歲；小學以上文化程度；排除重大軀體疾病。兩組間年齡、性別及病情方面比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。見表1。

1.2方法

給予對照組臨床常規(guī)健康宣教護理，針對患者自身病情向其告知精神疾病的病因、臨床特征、治療依據、藥物類別、預防復發(fā)等注意的事項及進行出院指導。觀察組采用聚焦模式：（1）描述問題：通過主管護師和主治醫(yī)師對患者實施病情評估，在和患者溝通中，重視對患者的引導，掌握患者的心理狀態(tài)和對事物的認知程度，記錄患者的自我感受，在此基礎上制定可行性的健康宣教辦法。如患者若害怕出院后無法找到工作時，護理人員則可以適當地去引導患者如“你過去是如何找到現在這份工作？”。（2）創(chuàng)建目標：在患者發(fā)現問題后，護理人員鼓勵和引導患者按照自身思維創(chuàng)設可糾正的目標，以確保目標的可行性，如“假如你找到了一份滿意的工作，打算怎么去做好這份工作？”（3）探查例外：在明確目標后，護理人員和患者共同討論一些問題的偶爾性，并讓患者進一步思考過去解決這些問題的辦法。（4）信息反饋：制定目標后，在實現目標的階段，護理人員和患者一道對過程加以反饋，并激發(fā)患者獲得好成績的意識。（5）評價：鼓勵患者的進步表現，并協(xié)助其往更好的方面發(fā)展。每3天與患者交談1次，30mi/次，護理人員記錄交談內容，諸如患者對自身病情的自述、解決問題的方法、布置作業(yè)等一般性程序。

1.3療效評價

住院患者護士觀察量表（NOSIE-30）由30個項目組成，包括7個方面：遲緩、臨床表現、激動、抑郁、社會能力、個人衛(wèi)生、社會興趣。每方面采取5級評分，前四項分數越高表明患者狀態(tài)越差，后三項分數越高表明患者恢復越好。生存質量測定量表（WHOQOL-100）采用百分制評分進行療效評價，包括4個方面：心理狀態(tài)、生理狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)、社會支持。

1.4統(tǒng)計學處理

采用SPSS20.0軟件統(tǒng)計分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料以百分比表示，采用x2檢驗，P

2.結果

2.1兩組NOSIE-30評分比較

兩組患者在經過各自組護理后，觀察組在社會能力、社會興趣、個人能力的因子評分上明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

2.2兩組wHOQOL-100評分比較

兩組患者在經過各自組護理后，觀察組在心理狀態(tài)、生理狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)、社會支持的因子評分上明顯優(yōu)于對照組，差異均有統(tǒng)計學意義（P

3.討論

通過有效的臨床健康宣教，可顯著改善慢性精神分裂癥患者的精神癥狀，并提升其對所患疾病的認識以便更好地適應社會，進一步提高生活質量。傳統(tǒng)意義上的健康宣教基本上都是通過問題解決的模式開展，患者往往都是單一地接受和應對疾病表現，更加被動、順從且沒有樹立起和精神分裂癥這一特殊疾病抗爭的決心。實施聚焦模式開展健康宣教，不能將解決問題的項目視為臨床護理的重要內容，應更加關注患者后期的復原力、力量感以及幸福指數。這一護理模式是將重心從關注影響患者的健康問題，變成如何讓患者通過自身條件去創(chuàng)設解決方案。在護理人員的積極引導下，讓患者自己提出問題，依據患者自身情況設計出適合患者自身的護理改進目標，真正做到了化被動為主動。本研究中，兩組患者在經過各自組護理后，觀察組在社會能力、個人衛(wèi)生、社會興趣的因子評分上明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P