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1.課程設置區別不大,沒有體現層次性差別
工商管理專業不管是職業院校,還是地方本科院校或研究型重點院校甚至是研究生層次,在專業課程的設置上,基本也是按核心課程來開設的。對所涉及到的領域如人力資源管理、市場營銷、會計、組織行為、戰略管理等,都是面面俱到,但又都是淺嘗輒止,就連工商管理專業的基礎課程管理學,也只是從管理的原理、概念、范圍等方面進行定性講述,而對于管理學的研究、分析方法和使用工具,都很少講述,這勢必導致在人才培養層次上的同質化。
2.培養模式大同小異
在4年的時間內,培養模式基本上也是以課堂教學為主,穿插幾次見習期和最后的畢業實習,并且見習期的時間也非常有限。在課堂教學方面,更多是傳統的教師講授方式,按教材內容照本宣科,頭腦風暴式或情景模擬式,旨在啟發學生思維的討論方式基本沒有。見習環節更只是到此一游式的完成任務。并且在對教材的選擇和使用上,也是以傳統教材為主,選擇的依據基本上是按教材編寫單位或個人的所謂“名氣”大小來定:本科生教材按國內權威性大小來定、研究生教材按國外商學院的權威性大小來定,而對于體現教師水平和見解的專題性講座則較少。
3.教師的認知和實踐能力普遍不足
在我國的高校中,由于體制的局限,禁錮了人才從事業單位與企業單位之間的自由流動,也導致了工商管理專業的教師大多是理論有余而實踐不足,只有很少的教師有企業的實踐工作經驗或企業服務經驗。由于自身都缺少對企業的認知,還指望依靠教師培養出快速適應企業環境的人才就有點勉為其難了。并且,在工商管理專業的教師隊伍構成中,更多的是文科背景的教師,所以有些在實踐中需要的定性分析結論都很難得到,這也是導致人才培養同質化的原因之一。
4.人才的適應性差,就業困難
工商管理專業課程設置的泛而淺,導致了一種“什么都略知,但什么都不懂”的尷尬。調查顯示,企業最不能接受的專業就是本科層次工商管理專業。從學校的就業統計中也能佐證這一點。作為一個新入職的大學畢業生,企業對工商管理專業的畢業生是不可能按復合型人才安排其工作崗位的,只能是以如文秘、人力資源、銷售等某個專業崗位進行工作安排,而這些專業又都有對應的專業性人才。因此,相比純粹的工商管理專業而言,人力資源管理、市場營銷或文秘專業在企業的接受程度反而更高。
二、卓越應用型工商管理人才的特征
從地方院校工商管理專業人才培養目的進行分析,要真正達到卓越應用型標準,一個合格的工商管理專業畢業生應該符合以下特征。
1.寬基礎、厚功底
這是對所有卓越人才的一個通用標準。只有具備寬闊的專業基礎知識以及扎實的理論功底,才能為進一步的發展打下堅實的基礎。現代教育的特征是一種終身教育與學習的過程,沒有任何一門學科是可以一蹴而就的。大學教育應該強化的是“學習能力”的學習,而不應強化對于具體到某本書本的學習,即所謂“授人以魚不如授人以漁”。當然,具體書本知識的學習也很重要,因為這是構建專業理論基礎的“細胞”。但因為知識的日新月異,死學書本只會陷入教條主義的框框之中。筆者強調的是從具體書本中學會舉一反三、學會靈活運用、學會可持續的學習。
2.有科學的邏輯思維能力
俗話說“思路決定出路”,科學的邏輯思維能力是產生符合邏輯規律的好思路的前提,也是衡量“普通人才”和“卓越人才”的標志。試想,如果一個人沒有好的思路,只會按部就班,只會坐等別人的指示,這種人才能算卓越人才嗎?邏輯思維能力的培養需要遵循邏輯發展規律,即要有敏銳的觀察能力以洞悉和發現問題、要有獨到的分析能力能準確探究產生問題的根源所在、要有不拘一格的思路提出切實可行的對策措施、要有不達目的不罷休的執行力以解決好問題。
3.有創新思維和創新能力
我們都知道,管理是一門科學也是一門藝術。管理是一門獨立的應用性學科,其科學性自然是勿用多說的,而管理的藝術性就是一種創新思維和創新能力的體現。因管理對象和環境是不確定的,在解決現實問題時,沒有固定的模式去套用,就必須用一種創新的思維,把現成的管理方法和管理工具進行靈活運用,而這個靈活運用的過程本身也就是一種創新。因此,在管理學中很流傳的一句話就是“管理中惟一不變的事就是永遠在變”。在管理的實踐中有很多的具體方法和工具,我們既要通過課堂學習掌握好這些具體的方法和工具,更要在實踐中運用好這些方法和工具,不能生搬硬套,要順其自然才能不著痕跡而渾如天成。現實中的管理是以結果為導向的,對過程關注得少。因此,在現狀與結果之間,進行怎樣的具體操作有非常大的發揮空間,不同的人實施的效果會截然不同。這就是管理藝術性的體現,也是創新思維和創新能力的體現。
4.有很好的溝通能力
一個人的能力可以體現在多方面,但一個人能否成功,90%是受溝通能力影響的。溝通能力既影響到周圍的人對你的看法和評價以及你是否能融入到團隊中,同時又直接影響到執行力,而執行力好壞對結果的好壞是具有強相關作用的。如前所述,管理是重結果而輕過程的一種活動,不論策劃方案多么完美,但如果不能落地實施、或者因為團隊其他成員不能理解、或者因為溝通不到位而影響執行等等,組織對個人的評價結果是可想而知的。5.要求了解和掌握具體的管理工具和管理方法具體的管理工具和管理方法是解決實際問題的“武器”,毫無疑問,先進的“武器”能達到事半功倍的效果。但這些工具和方法是死的,存在因人而異的運用效果。因此,只有熟練掌握了這些工具和方法,在面對實際問題時,才能藝術地靈活運用,才能取得實用、高效的效果,也才能顯示出卓越人才的功夫。
三、卓越應用型工商管理專業人才培養的具體模式
每門學科都有其自身的特點,而工商管理專業的特點是“應用性、綜合性、復雜性”。“應用性”也為“適用性”,即要求工商管理專業的學生“招之能來、來之能戰、戰之必勝”,實現從學校到企業、從書本到實戰的“無縫對接”;“綜合性”是對個人素質的要求,要求工商管理專業的學生按“復合型”人才的模式去定位自己,不但能從事基礎性工作,還能從事管理性工作,不但能從事單一工作,還能從事不同崗位的其他工作。即所謂的“一專多能”型人才;“復雜性”是指工作內容的復雜性。因為工商管理專業與其他專業不同,在實際中更多面對的是變化環境中的人和事,不具有穩定特點,既需要有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗,也需要有過人的智慧和勇氣,對工作結果的評價往往并不是用“對與錯”或“成功與失敗”的定量標準來簡單判斷,而更多的是“效率的高與低”或“效果的好與壞”等定性標準來進行評判,這種評價標準又容易受主觀因素的影響,所以,在面對復雜多變的環境時,也需要智慧和勇氣,需要有“咬定青山不放松”的執著和毅力。基于工商管理專業的特點,在針對具體的培養模式上,筆者提以下五點建議。
1.樹立“卓越應用型工商管理人才”培養的意識
意識先行,意識能影響行為,從社會和學校層面上具有了這種意識,就能從政策上進行支持。“卓越人才”的培養既不能停留在口頭上,又不能跟風盲動,要結合學校和地方的特點,發揮優勢定好位,才能真正為地方經濟建議服務。具體講,就是結合目前我國對高等教育的改革,在全國的1200多所本科院校中,地方政府和學校先定好作為應用型本科的位,主動把自己歸于1999年后新建的600多所本科院校的行列,然后在辦學思路、教學資源配置、師資隊伍建設、課程設置、培養方式、實踐環節、實驗室建議等方面按照“應用型”的目標進行構建。
2.允許學生“同班不同課”,在“大”專業的背景下,可以進行“小”方向的選擇
盡管都是工商專業的學生,但每個人的興趣和愛好是不同的,學校應該向學生提供根據個人興趣選擇小方向的機會,讓每個工商管理專業的學生至少重點選擇一個個人重點強化的方向,這種重點強化的方向最好是本學科內的,比如在學好工商專業的課程之外,再重點強化會計方向的知識、營銷方向的知識或人力資源方向的知識,以達到“突破重點、以點帶面”的效果,重新樹立形象,變工商管理專業“泛而淺”為“寬而精”。同時,注重個性培養,讓學生養成自主學習、獨立思考、求真務實、執著向上的品德,掌握獲取新知識的能力。一方面既有“寬而精”的知識結構,另一方面又有源源不斷獲取新知識的能力和務實的品德,為成為卓越人才打下基礎。比如,可以根據學生的自我選擇和學習特點,以“小班”形式到一些對口的實習實訓企業進行專業頂崗實習,在實戰中增長才干和能力。
3.改變課程設置,實行導師制、落實學分制
本科教育也是一種基礎教育,只不過是一種體現專業的基礎教育。在課程設置方面,在于“精”而不是在于“全”,強調學生必須學好體現專業標志的幾門課程,對于這些體現專業標志的課程開設,在教材選擇、授課方式、輔導教材使用、課時安排等方面都要圍繞“精”做文章。并且,針對工商管理專業實踐要求強的特點,在完成公共基礎課、進入專業學習階段,可以考慮實行導師制,導師負責對學生在專業學習、知識構建、思想啟發、職業規劃等方面提供建議。在課程設置上實施學分制,要鼓勵學生結合個人興趣和愛好,在導師建議下,靈活進行選修課的選擇學習,這樣既保證了專業,又挖掘了個性。并且,學校也可根據行業和專業的發展趨勢,及時調整和增設一些體現學校特色和地方特色的公共通用課程以供學生選擇。通過在課程設置上的原則性和靈活性,讓每個學生都能找到自己擅長的方向,可充分調動學生的學習熱情。也可以配備一些從企業中聘請的校外導師,由校外導師直接帶到企業去現場實訓。
4.改革教學方式,引入“情景模擬、頭腦風暴、無領導小組討論”等教學方式
基于工商管理專業對學生的特殊要求,在教學形式上不能用傳統的“灌輸式”教學方式以及教師在上面講、學生在下面聽的教學組織形式,而應該更多地采用啟發式教學方式,設置仿真情景,提出問題,通過啟發和引導,讓學生自己去尋找解決方法和解決途徑。在課堂組織上,根據教學需要,可以把學生分成若干個學習小組,采用圍成一圈的座位形式或分成不同的小組形式,教師只是做顧問和點評,通過“頭腦風暴法、情景模擬、無領導小組討論”等方式,讓學生們自己去設計方案。這樣做對啟發學生的思維很有幫助,并且也能夠培養學生解決實際問題的能力。除此之外,也有人提出實行“校企”聯合培養的方式,與企業共同設置課程和設計教學環節,讓學生學習起來更有針對性,這種方式,對提高學生適應能力有很好的幫助,也是一種不錯的嘗試。
5.加強師資隊伍實踐能力建設,實現“校企結合”,構建能打通理論與實踐“任督二脈”的雙師型教學隊伍
校內學習與校外學習是工商管理專業學生汲取知識的兩條重要途徑。在校內,通過完善課程設置、改革教學內容、改變教學方式等形式,完成學生的理論學習過程,但這些環節都只是抽象的理性概念,還需要通過實踐才能上升到感性認識的高度。因此,學校需要建立一支有豐富實戰經驗、能提升學生感性認識的雙師型教師隊伍,雙師型隊伍的成員可以是學校內的,也可以是學校外的,“只要能為我所用,不一定為我所有”,這樣,在對教師的選擇上就會面很寬。特別是在專業課方面,一定要注重教師實戰經驗的培養。在校外學生實踐能力的培養方面,目前基本的做法就是到企業實習或者建立實訓基地,這兩種方法都還有可行之處,只不過是在實踐的時間上以及涉及的深度上要能有所保障,效果才會更明顯。
四、結語
改革開放以來,我國的社會主義市場經濟水平得到迅速提高,各類中小企業在發展的狂潮中應運而生,企業的長遠發展與經濟利益的實現都與企業的管理有著直接的關系,管理水平也是行業競爭的關鍵環節。激烈的市場競爭使得我國市場對于工商管理人才的需求越來越來強烈,對人才的要求也日益提高。工商管理專業需要具備會計、財務管理、金融以及人力資源管理等不同領域的技能,在學習的過程中也需要理論與實踐的結合,整體來看,工商管理專業的學習存在一定的難度,需要各高校在教育課程設置以及教學安排等方面進行與時俱進地創新和改革,為培養優秀的管理人才奠定堅實的基礎,但是工商管理教學在實際發展過程上存在很多的問題,從一定程度上阻礙了人才培養的發展進程,本文將從問題和解決方案兩個方面進行論述。
一、目前我國高校在工商管理教學方面存在的問題
(一)教學內容陳舊
調查研究顯示,我國的大部分高校對于工商管理專業的教學內容和教學模式都比較傳統,在教學內容更新方面的力度十分缺乏,專業教材在編排、改版和出版等過程中并沒有出現很大程度上的改變,一般都只是對數據、年份以及先后順序進行調整,對于教學質量的提高并沒有很大的意義,在內容的改革上缺乏針對性和實用性,使得教學內容仍然相對陳舊,高校和教師只是一味追求教材內容的傳播和達,忽略了工商管理與社會主義經濟市場發展的結合,導致工商管理人才缺乏對市場的認知,對于理論知識的靈活調用和銜接存在很大的困難,這一現象會直接破壞學生的就業規劃,使得高校的就業率受到一定影響,企業的人才需求得不到真正的滿足,所以,教學內容陳舊對于學校、學生和企業來說都產生了十分不利的影響,屬于工商管理教學改善的重要內容。
(二)缺乏全能型的師資力量
與其他專業相比,工商管理專業具有涉及范圍廣、學習內容雜的特點,課程設置的種類較多,需要學習的能力和掌握的技能也比較錯綜復雜,這一專業特征對教師的任職資格提出了更高的要求,全能型的師資力量也是提高教學質量的基礎。在目前各高校的師資力量調查中顯示,大部分工商管理專業的教師是由各個不同專業的教師拼湊在一起,將學習的內容分成不同的板塊,缺乏全能型的師資力量對整個專業知識進行系統的講解和引導,各個教師直接的溝通相對較少,只是負責自己的部分,這直接導致學生欠缺知識的融合和串聯的意識,不利于系統地理解這一專業的性質,對于自身的能力要求缺乏一定的認知,不利于學生未來的發展。優秀的師資力量是培養高質量人才的基礎,缺乏全能型的師資力量會直接影響教學質量和學生能力的培養,這也是目前工商管理專業需要迫切解決的基本問題。
(三)缺乏實踐機會,動手操作能力較差
高校畢業生具備較高的專業素質,對于專業知識具有十分扎實的基礎,理論的學習和消化吸收方面一般都比較優秀,但是大部分畢業生缺乏工作的經驗,動手操作能力較差,不能馬上勝任自己的工作崗位。在校期間,由于各種條件的限制,大部分學生缺少實習和動手操作的機會,缺乏對于現實生活當中的工作認識,學校對于學生的培養存在一定的偏差,大部分都集中在課堂講解以及理論指導和測試方面,提供的實踐平臺相對較少,這直接導致學生畢業后給企業領導留下“高才低能”的印象,實踐能力和動手操作能力是競爭的重要砝碼,在工商管理教學過程中更需要將這一問題重視起來,為學生提供更好的服務。
(四)學生的利用網絡資源的意識淡薄
“手機不離手”是目前年輕人的常態,越來越多的“低頭族”也逐漸成為一個凸顯出來的社會問題,大學生伴隨著互聯網成長起來,對于手機、電腦的依賴程度遠遠高于其他群體,利用互聯網的機會和次數也更加頻繁,但是調查顯示,大學生利用網絡的時間和流量主要花費在社交軟件已經游戲軟件上,對于利用網絡資源進行學習和深造的意識相對比較淡薄,沒有充分利用起周圍的學習機會,在這個信息爆炸的時代,大學生卻更多的時間和精力花費在一些沒有意義的信息瀏覽上。引導學生利用自己感興趣的互聯網平臺進行學習能夠取得事半功倍的效果。
二、互聯網視野下工商管理教學的改進建議
(一)更新教學方式和教學內容
新時代大學生對于社會實事以及新聞等信息具有很高的興趣和關注度,在工商管理教學過程中,更新教材內容需要將一些新聞案例以及經濟學案件和企業成功管理的例子列入其中,以此來增加學生的印象,傳遞理論與實際相結合的管理理念,讓更多的學生對一些枯燥的課程產生興趣。在課程的設置和安排上應該以由簡到難的順序進行,以循序漸進的方式來保證學生對知識的消化和吸收。在教材的編排和順序上也應該以知識的系統性為基礎,將內容編排得更加有趣,符合大學生的心理需求,盡量降低他們對課程產生抵觸心理的概率。教師利用YY直播、花椒直播等互聯網方式進行課程的答疑和講解,在講課的過程中更要注重師生的良好互動,以自己獨特的魅力吸引學生的注意力,提高教學質量和效率,比如輕松幽默的課堂氛圍就會使得更多學生愿意接受教師傳達的信息和理念。所以,更新教學內容和教育方式是進行工商管理教學改革的關鍵部分,只有與時俱進的教學方式和內容才能真正做到讓學生在新鮮、有趣的氛圍中吸收知識。
(二)為教師提供更多的培訓和進修機會
工商管理專業的教學需要不同專業教師的共同培養和努力,目前的師資力量在培養學生的過程中存在溝通少、工商專業知識不系統的情況。教師的知識水平和專業能力是決定教學水平的關鍵,俗話說:“活到老,學到老。”教師在組織教學的過程中更需要不斷完善自己,將自己的知識庫進行更新,這就需要學校為更多的教師提供培訓、進修以及教研的活動,在互聯網環境下進行網絡課程學習,讓不同板塊的教師能夠相互了解,將工商管理專業的知識相互滲透,使之形成更加系統、完整的教學大綱,讓學生更加簡單清晰地學習到這一專業的精髓,提高高校的整體教學水平,從而提高教學質量和效率,充分利用互聯網資源和交流平臺,為培養更多優秀的工商管理人才提供必要條件。為教師提供更多的培訓和進修機會是提高教學質量的關鍵環節,只有優秀的師資才能培養出更多高素質的工商管理人才。
(三)引導學生充分利用互聯網資源
學生自控能力相對較差,上課玩手機的現象比比皆是,教師可以在課堂上推薦一些與課程內容相關的網站和優秀的講解課程,充分利用網絡資源。除此之外,教師也可以利用QQ、微信、微博等社交軟件與學生進行溝通交流,更多地了解學生的心理,將專業知識內容以這樣的方式進行解答或提問比課堂效率要高出很多。教師充分利用互聯網資源的基礎上,影響和引導學生在日常生活中進行網絡學習,以此來提高學習的主觀能動性,讓更多的學生從各個方面吸收工商管理的知識和信息,提高他們的專業素質。
(四)利用網絡平臺讓學生擁有更多的實踐機會
學生的動手操作能力和對工作的認知需要親身實踐才能實現,教師可以在智聯招聘、58同城、趕集網等網絡平臺為學生爭取更多兼職體驗的機會,鼓勵學生去勤工儉學、體驗生活。學生也可以通過網絡平臺實現各式各樣的兼職工作,在工作中感受理論與實踐的差距,從而更好地體會到專業素質與實踐能力之間的差別,讓學生在自信的基礎上認清現實更好地完善自己。網絡資源的利用能夠幫助我們解決很多的問題,引導學生利用網絡平臺進行實踐能力的培養。
工商管理專業具有涉及范圍廣的特征,在教學過程中需要綜合各種資源,從而來完善培養人才的模式。本文從工商管理教學方面存在的問題以及互聯網視野下工商管理教學的改進建議,提出了更新教學方式和教學內容,為教師提供更多的培訓和進修機會,引導學生充分利用互聯網資源以及利用網絡平臺讓學生擁有更多的實踐機會等改進建議,只有將豐富教育教學經驗結合互聯網資源才能真正實現與時俱進的教育教學,為社會主義市場經濟培養更多的工商管理人才。
關鍵詞:教師;工商管理;應用型
中圖分類號:G64 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)22-0280-02
人才培養模式創新實驗區的建設以形成有利于多樣化創新人才成長的培養體系,不斷提高人才培養質量為目標,推進人才培養模式的綜合改革,探索教學理念、培養模式和管理機制的全方位創新。培養創新人才,必然要有創新教育;要有創新教育,必然要有能夠提供創新教育模式的教師。教師是教學的主體,提高教師素質,無異于堅實人才培養的基石。而這其中,對青年教師的素質培養,又是打牢這座基石的強心劑。
根據教育部高教司的有關統計資料,2008年全國普通高校專任教師123.75萬人,其中30歲以下教師35.75萬人,31~35歲教師23.37萬人。35歲以下教師占教師總數的47.78%。就管理類而言,全國普通高校管理類教師共有8.57萬人,其中中級以下職稱(包括中級職稱)共5.64萬人,占到總數的63.72%。如何提高青年教師的專業教學能力和管理實踐技能,是高校人才培養模式改革與創新面臨的重要問題。只有不斷提高青年教師素質,才能確保整個教學團隊教學實踐水平的不斷提高,使創新教育的實施得到切實保障。針對這一問題,聯系地方普通高校建設應用型工商管理人才培養模式創新實驗區的實際情況,談談筆者的看法。
一、對人才培養目標的理解
“應用型工商管理人才培養模式創新實驗區”是人才培養創新模式之一,旨在深入推進應用型工商管理類人才培養模式的改革與創新。把培養應用型人才作為辦學目標,這是由普通高校自身條件和社會需求狀況決定的。
首先,國家重點建設大學針對國家經濟發展和國際競爭需要,著力培養高層次、國際化經濟管理人才,而地方性高等學校應從區域經濟和行業發展的需要出發,著力培養復合型、應用型經濟管理人才,應以培養應用型工商管理類人才為辦學目標。其次,隨著中國經濟體制改革的深化,現代企業制度的建立以及民營企業的迅速發展,越來越多的高校工商管理類學生進入到民營企業工作。據教育部高教司的調查報告顯示,全國高校經濟類、工商管理類的學生選擇到三資企業就業的人數比例最高,達到64.8%。
企業需要基礎理論扎實、創新型的高層次戰略管理人才,但更需要的是能夠全面展開管理工作,能夠解決實際問題,具有一定操作性的技能管理人才。隨著改革開放的深入,中國民營企業得到迅速發展,但在管理上還處于傳統方式階段。一些企業的決策者因創業而成為管理者,他們中大多數缺乏現代企業管理知識,多采取傳統的方式管理企業,管理水平不高 [1]。因此,對于民營企業而言,他們需要的是具備現代企業管理知識和技術,幫助企業解決管理當中實際問題的實用型人才。因而地方普通高校在人才培養上要突出服務地方的特色,以培養適應地區經濟發展的應用型管理人才為己任。
青年教師要清楚的了解本專業人才培養的目標。中國80%以上的高校都在辦財經,分別開設了相關專業。但不同地區,不同層次和類型學校的培養目標各不相同,以滿足社會經濟發展對人才的多樣化需求。社會需求的多樣化特征,要求各高校應根據各自的辦學條件、特點和社會需求,進一步科學定位,努力辦出特色。基于此,青年教師對工商管理類人才培養目標的了解不僅是普遍層次上要求,應針對培養應用型工商管理人才的培養目標,設計教學目標、教學手段和方法。
二、理論教學與社會實踐的雙向交流
根據教育部高教司的調查報告,近幾年來,中國普通高校經濟學類和工商管理類本科專業人才培養規模越來越大,專業點由1998年的1 276個猛增至2004年的2 866個,500多所本科院校開設了經濟學類和工商管理類本科專業,占全部本科院校的80%以上。由此我們可以看出,隨著高校工商管理類院系的急劇擴張,青年教師在整個教師隊伍當中所占比重越來越大。現代高校青年教師基本上都受過系統的研究生教育,而中國研究生教育主要偏向學術型人才的培養,具有研究生學歷的青年教師大多專業理論知識扎實,科研能力較強,教學實踐能力較弱。這種從學校到學校的教師培養模式,使得經管類青年教師對經濟社會和企業管理的實際了解甚少,更缺乏實際管理的經歷和經驗,這在工商管理類教學上是極大的不足。比如講授市場營銷實務課程的教師,有一個很明顯的缺陷是,很多教師沒有真正接觸過營銷策劃的實踐工作,沒有深入到企業做過具體的營銷策劃,結果常常是營銷理論與實踐嚴重脫節,反映在教學上則是對營銷原理簡單、機械的運用,不注重對學生操作技能、綜合能力的培養,導致學生畢業后到企業從事營銷工作時,發現學校學的那些理論與現在的工作怎么也聯系不上,找不到理論與工作的契合點,無從下手。而企業通過學校招聘來的學生,遲遲不能進入工作狀態,為企業帶不來實實在在的效益,并且還要花費大量精力對新近人員進行培訓,如此企業付出了成本卻產生不了人才效益,企業也很不滿意。
要解決這個問題,筆者認為,青年教師要從自身方面找原因。第一,提高青年教師的社會服務意識。通過社會服務,不僅使青年教師將專業前沿理論應用于實踐,更能使青年教師從實踐當中獲取書本以外的知識和經驗。到企業參加實踐活動,將書本上的理論和企業的實際運營管理結合起來,認真思考理論與實踐之間的聯系。第二,企業常常從高校請一些經營管理方面的專家到企業,對中高層管理人員進行培訓,而有一些在企業經營管理實踐上有一定建樹的人卻很少有機會走上教學一線,高校與企業間沒有建立一套雙向溝通、交流機制。作為培養應用型工商管理類人才的高校而言,讓富有實踐經驗的企業管理決策者走上講臺,讓這些企業管理者現身說法,就企業管理熱點問題與成功經驗舉行系列講座,與學生交流實踐經驗是非常必要的。青年教師也應該與這些實戰者多溝通交流,由此在案例教學中就不僅僅局限在那些缺乏現實感的案例中,更能從貼合中國現代企業管理發展實際的案例出發,分析和解決當代企業管理當中遇到的實際問題,從而豐富實踐教學的素材,加深學生對理論的感性認識,激發學生關心企業實際問題的積極性,極大地豐富學生分析、解決實際問題的能力,提高教師實踐教學的能力。
三、教學手段的豐富――軟件教學
課堂教學和案例教學是工商管理專業采用的一般教學方法,這種方法能使學生在較短的時間內,有計劃、有目的地借助各種教學手段,傳授給學生較多的有關各種現象和過程的知識信息,并且通用性強,一堂講授課的內容常常是通用的,可以通過增加或刪除其中的某些內容以適應教材和學習者的變化。但是,講授法是一種單向的信息傳輸方式,容易造成學生思維和學習的被動,不能使學生直接體驗知識。要培養應用型人才,必須使學生將所學到的知識進行應用實踐,掌握從事管理類工作的基本技能。實驗教學則成為達成這一目的的重要手段 [2]。例如加強學生對管理信息系統、人力資源管理、市場營銷和會計等相關軟件進行學習。使學生學會最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術對企業進行信息化管理,通過計算機軟件對企業各種資源進行調查了解、建立數據、加工處理并編制成各種信息資料,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
軟件實驗教學是工商管理專業的重要教學環節,通過對軟件操作方法、運作流程等方面的實際演練與學習,從而達到使學生將自己所學到的理論知識進行應用實踐,從而進行從理論到實踐的技能和科學研究方法的訓練,鞏固其在課堂上所學書本知識,加深對管理學的基本概念、基本原理和分析方法的理解,掌握從事管理活動的基本技能,并運用相關理論處理一些實際問題。同時,通過實踐教學活動,拓寬學生的知識領域,鍛煉學生的實踐技能,培養科學嚴謹、求真務實的工作作風[3]。
筆者認為,青年教師應加強對工商管理類相關軟件的學習,并在教學過程當中應盡量增加實驗環節,只有教師能更多的參與到實驗教學中來,學生才可能重視并更好地掌握相關軟件的學習,更好的掌握現代化的管理工具,適應現代化企業管理的需要。
參考文獻:
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[2]冼萍,馮慶革,吳烈善,唐艷葵.立足區域經濟發展,構建人才培養體系[J].廣西大學學報,2007,(9):410.
[3]朱景林.論國家級人才培養模式創新實驗區的建設[J].中國成人教育,2008,(5).
Discussion About the Effect of Young Teschers to Training Model of Utility Business Management Personnel
LU Rui
(The Department of Economy and Management,Baoji University of Arts and Sciences,Baoji 721013,China)
【關鍵詞】公共圖書館;法人治理;管辦分離
黨的十八屆三中全會提出,要“明確不同文化事業單位功能定位,建立法人治理結構,完善績效考核機制。推動公共圖書館、博物館、文化館、科技館等組建理事會,吸納有關方面代表、專業人士、各界群眾參與管理。”國家文化部繼而對公共文化機構的法人治理實行試點工作,自此公共圖書館的法人治理列入文化行政部門的主導工作之一。公共圖書館管理上實行法人治理對以往政府管事業、政府包事業將是一個顛覆性地改變,它將事業單位的角色轉化為社會管理和服務的主體,真正體現其作為公共服務的本色。本文中我們就公共圖書館管理上法人治理的運用進行探討,希望能夠為公共圖書館管理上法人治理的建立健全起到拋磚引玉的作用。
1 公共圖書館管理體制現狀
由于多個部門需要對公共圖書館開展操作、指導、控制以及監督工作,因此各機構間的權力義務關系就需要由公共圖書館管理體制來進行明確。我國的公共圖書館是由國家進行行政管理的,分為從中央到地方鄉鎮共有五級的管理,每層的管理都有多個部門構成,上下級的政府管理部門大多形成對應關系,但是在行政級別較低的地區,為了節約經費、控制成本,經常將多個管理功能進行合并,減少政府機構數量。每層政府都有分館文化的部門,這些部門的主要職責就是管理地方的公共圖書館,貫徹上級文化管理部門指定的政策、完成管理任務、制定公共圖書館的發展規劃、對館長進行考核和任命,以及對圖書館的績效進行評估。但是鑒于地方文化管理部門不僅掌握著公共圖書館的管理權、規劃權、財政權以及決策權、還是公共圖書館的管理者和主辦單位,這就在國家出臺相關公共圖書館法律法規之前,導致公共圖書館幾乎不受任何的權利約束及監督。此外,公共圖書館由于缺乏足夠自,造成了用人制度陳舊、管辦不分、政事不分、運行機制效率低下以及缺乏活力的情況。
2 法人治理結構的概念
“法人治理結構”一詞是從企業領域啟用的,因此英文“Corporate Governance”開始多將其譯為“公司法人治理結構”以及“公司治理結構”等。隨著企業規模的不斷擴大以及在市場競爭中越發激烈的角逐,為了最大限地保證其強有力的競爭力、保證出資人的權益、明確各層級的責權,企業內部將董事會、股東會、監事會與經理層的責權及利益進行有效分配。這種各層級利益得到有效制衡的治理結構使企業內部管理明晰、得當,因此各企業對其屢試不爽。國外公共文化機構借鑒企業的管理制度,即廣泛將法人治理結構運用于公共事業及文化管理中,并取得良好的效果。近些年來,我國公共圖書館管理也漸趨引進法人治理結構,并建立試點單位,在吸收和引進國外先進管理制度的同時希望法人治理的運用真正將我國公共圖書管理推向一個新的發展階段。
3 公共圖書館管理上法人治理的具體運用
公共圖書館法人治理的運用其核心環節即建立并完善理事會制度,突破傳統公共圖書管理上出現的責權不明晰,切實將圖書館的管理者和所有者剝離開來,這一管理制度的建立必將帶領公共圖書館打破傳統陰霾,向行政化和專業化邁進。理事會在公共圖書館的運營過程中不僅要對圖書館未來的發展前景和發展方向作以規劃,還要對關乎圖書館生死存亡的財務問題進行預算和決算,圖書館的人事任免及管理等方面的職責同樣由理事會承擔,并要對本單位的運行全局進行有效監督,因此,理事會不僅是決策機構,而且是監督機構。
公共圖書館的法人治理是吸收和引進企業的管理模式,因此在治理結構上二者有相同之處,即公共圖書館法人治理結構中的理事會也是由利益的相關者構成,形同公司法人治理結構中的董事會,公司法人治理結構中的經理角色在公共圖書館法人治理結構中體現于館長,在公共圖書館的運營過程中通過明晰的責權,形成互動互利的運行機制,在對利益相關者進行約束的同時也對其起到一定的激勵作用,在一張一弛中促進公共圖書館的良性發展。但由于公共圖書館的法人治理隸屬于事業單位的范疇,因此它與公司的法人治理結構又有所區別。事業單位法人治理結構是事業單位為了獨立行使決策權力、自主管理、責任承擔而依法建立的一套組織機構和管理體制。公共圖書館的法人治理結構在操作上實行決策層、管理層及監督層“三權分立”、三方面相互協調并制約。
3.1 權力決策層
公共圖書館法人治理結構中其決策的權利由理事會行使。理事會成員的構成一般為政府主管部門派遣的代表以及相關社會人士(包括相關行業組織、學術團體及公眾代表)。理事會是法人治理結構中的核心環節,它對圖書館的一切重大事件具有決策權,如理事會章程的審議、圖書館發展方針的制定、圖書館未來發展規劃的確定、圖書館相關的人事任免權的行使,包括圖書館行政負責人的推薦及聘用、圖書館財務預算和決算指導,與此同時其決策層還承擔定期對組織的政策、方案及運行進行檢查的責任,并確保圖書館與政府及社會公眾的實時溝通。因此權力決策層要從公共圖書館的實際情況出發,如圖書館的服務人群、圖書館的規模等實際情況,兼顧代表性和效率,將理事會的規模和構成結構控制在有效范圍內。在此基礎上理清與政府舉辦部門的關系,履行好決策和監督的職責,實現管辦分離,自主運行。
3.2 管理執行層
公共圖書館的權利決策層只對圖書館的大正方針政策做出相關規定、起到決策作用,但圖書館的日常管理工作由管理執行層負責,對理事會做出的決策進行具體實施。管理執行層的具體工作職責包括:對圖書館的年度工作及未來發展做出具體規劃、績效評估,對人力資源、財務、行政等圖書館日常工作進行管理。管理層由館長及其副職組成,對圖書館的日常運行全權負責,履行管理層的實際管理職能,對理事會相關決策的做出具有參與權,對于本機構的運行情況要定期向理事會匯報,接受理事會監督并對理事會負責,為決策層的工作提供切實保障。
3.3 監督約束層
圖書館理事會對圖書館的發展提供權力決策,館長及其副職等管理執行層則負責圖書館運行工作的具體實施,但為確保圖書館長期良性發展,一定的監督約束是十分必要的。因此,公共圖書館一般設置監事會或監督委員會對理事會做出的決策的合理合法性、管理層對理事會做出決策的執行力、館長及副職是否各司其職、圖書館財務流向等諸多問題進行有效監督。
4 總結
公共圖書館是我國文化產業鏈的重要一環。隨著社會、經濟等諸多方面的迅猛發展,傳統的文化產業治理模式漸趨顯露弊端。在吸收和引進企業及國外的文化產業管理模式的基礎上,法人治理逐步踏入我國公共圖書館管理平臺,但此種治理模式對于我國公共圖書館的發展既是一個機遇又面臨極大的挑戰。它將行政管理由法人取而代之,這一探索的有效進行,也必將促進公共圖書館走向多元化、自主化的發展之路,進一步拓寬公共圖書館的發展深度及廣度,使公共文化事業呈現新的發展氣象、文化服務水平也將得到明顯的提升和改善。
【參考文獻】
[1]王書華,張林夕.事業單位法人治理組織模式初探[J].中國人才,2012(6).
為深入了解天津商業大學工商管理專業畢業生的工作情況及工作后對專業建設的反思,本課題組對2004~2008級工商管理專業畢業生進行了網絡問卷調查,相關問卷制作、發放及數據分析主要借助網絡來完成。問卷調查結果在一定程度上反映了工商管理專業的人才培養質量及存在的問題。
1.調研方式及總體情況說明
由于工商管理專業生源來自全國各地,畢業生就業單位所在地也并不集中,通過傳統的現場發放問卷的方式進行調研,其時間、金錢成本都太高。因而需要借助現代網絡技術手段進行問卷調研。問卷調查的主要內容包括三個部分。第一部分:現有工作情況,包括單位性質、行業類型、工作內容等;第二部分:對專業優勢的反思,包括讀專業的收獲、專業優勢的判斷等;第三部分:對專業改革的建議,包括封閉式問題選擇和開放式問題填寫兩類。本研究主要借助問卷星網站()進行問卷設計及工作,問卷設計完成后通過給學生發QQ消息及電子郵件的方式進行聯絡。問卷發放及回收周期為2013年7月22日到8月10日(含起止日),共回收有效問卷75份,其中2004級學生占5.41%,2005級學生占20.27%,2006級學生占31.08%,2007級學生為16.22%,2008級學生占27.03%;男生比例為46%,女生為54%。
2.調研發現
在畢業生現有工作情況方面,此次調研發現:有32.43%的學生在民營企業工作,有22.97%的學生在國有企業工作,而在政府部門及相關事業單位工作的占14.86%,還有12.16%的畢業生選擇讀研究生進行深造。值得關注的是有5.41%的學生選擇了自主創業而不是雇傭于別人(注:此處列舉的相關調研數據為各個問題的主要回答部分,相關不太重要的選項并沒有進行描述,因而每個問題回答人數的累計百分比可能不為100%,下同)。在企業工作的畢業生中,33.78%在非金融企業工作,其次有17.57%的學生在工業企業工作,而在金融機構工作的有14.86%的學生。在企業工作的畢業生中,有20.27%的人從事市場及銷售工作,有13.51%的人從事人力資源管理工作,有9.46%的學生從事財務會計工作,有相同比例的學生從事行政管理工作。在畢業生對專業優勢反思方面,通過此次調查發現:認為讀工商管理專業的最大收獲是有自由的空間,可以做自己想做的事情(占59.46%),其次為專業就業面廣(占35.14%),再者為有一群志同道合的同學(占33.78%),而認為老師認真負責的態度及教學形式新穎的學生分別占24.32%。值得注意的是認為工商管理專業知識具有實用性的只占17.57%,而認為課程新穎的比例更好,只有9.46%(注:此題為多選題)。對于工商管理專業優勢的判斷,認為完全有優勢的僅有4.05%,認為比較有優勢的占22.97%,認為有一些優勢的占47.3%,而認為幾乎沒有優勢的被調查者占16.22%,而認為基本有優勢的有9.46%的學生。在反思工商管理專業學生的具體優勢方面,有四項內容學生選擇的比例都超過40%,分別是:表達溝通能力強(占52.7%),知識面廣(占50%),團隊合作能力強(占41.89%),而再學習能力強(占40.54%)。在畢業生選擇比例低于40%的內容中認為創新能力強的比例只有20.27%(注:此題為多選題)。
在畢業生對專業改革的建議方面,為學生提供更多的實習機會最為重要,比例為64.86%;增加課程實用性,比例為54.05%;引入職業(就業)指導課程比例也較高,占40.54%;而建議加強創新創業教育的學生比例為35.14%,重要性處于第四位置上(說明:此題為封閉式多選題)。本研究還設計了一個開放式的填空題,希望畢業生們為工商管理專業的改革與建設再提出一些意見。經過對調查問卷的整理,這些意見主要歸納為以下幾個方面:在專業培養目標方面,有學生認為工商管理專業應培養學生的創業精神、創業內涵以及企業家精神,該專業特別適合有家族企業和打算自己創業的學生學習。但依然有學生反對此做法,認為工商管理專業學生不一定要創業,太多的創業講座及相關活動容易誤導大家。有許多同學認識到工商管理專業所學的知識體系過于龐雜,學生在進行職業規劃時存在許多迷茫之處,在實際工作中如何讓理論知識落地也是一個重要問題。對此畢業生們建議可以加強對學生的職業規劃指導,推動學生對相關行業知識的了解,在營造企業模擬環境時不僅要關注少數大公司的情況,也要關注廣大中小企業的情況,畢竟培養的人才大多數是去中小企業的。在課程設置方面,畢業生們主要建議應增加一些實踐性課程和就業指導類課程,有學生建議應重視假期實習活動,可以嘗試把其課程化,借此推動學生重視假期實習,努力提升人際關系技能和溝通能力。還有學生建議圍繞就業、出國、考研三個方向增加相應課程。有少數學生建議引入更多關于量化分析和管理科學的課程。在教學方式和方法方面,許多學生認為應該加強案例教學,結合課堂成果展示、討論、辯論等多種形式,訓練學生的表達溝通能力和管理思維方式。課堂教學應關注理論應用,通過活躍課堂氛圍來引導學生參與課堂教學,訓練現實工作所需要的各種技能,而不只單單運用于對付考試。在課外實踐活動方面,有部分同學提及在校期間參與科研課題對自身能力提升的價值;大部分同學認為應加強去企業參觀、實習等實踐活動。在實習結束后,加強分享和交流也非常重要。工商管理專業應多為學生提供去企業實習的機會。有部分同學建議應較早讓專業學生進行真正意義上的企業實習。
二、討論及結論
1998年由教育部頒布的本科專業目錄中,工商管理被作為一級學科對待。在工商管理一級學科下設置工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等六個專業。按照一級學科設置的本科專業,在培養上必然會遇到“工商管理無專業課,工商管理學生畢業無崗位”的尷尬局面。國內一些工科院校僅僅開設了工商管理專業等少數專業,因而它們可以在此專業下設置市場營銷、人力資源管理等專業方向。而工商管理學科建立比較早,該學科下相關專業均都設立,因而在進行專業人才培養方案設計時遇到了巨大挑戰。結合畢業生的調查發現來看,增加工商管理專業的實踐性、幫助學生明確求職的方向是畢業生們的共識。目前國內各高校基本遵循兩條路徑來進行改革:
第一條路徑是強調工商管理專業應培養應用型人才,關注學生的應用型能力提升,通過以服務地方經濟發展為導向,與相關行業開展產學研合作來實現。第二條路徑是強調工商管理專業應培養創業型人才,關注學生創新精神和創業能力的提升,通過開展有層次的系列創業教育活動來實現。第一條路徑主要遵循培養職業經理人的發展路徑,目的在于培養學生的職能管理知識和概念技能、人際技能和技術技能等管理技能。從本研究對畢業生的調查來看,全面的知識教育在缺乏明確職業指導的情況下容易使學生在職業選擇時充滿迷惑,從而成為工商管理專業的劣勢之一,但與此同時全面的知識教育使得學生具有寬廣的就業空間,這也被學生們視為工商管理專業的優勢之一。對于這個悖論,畢業生們提出了自己的對策,即應鼓勵學生去實踐和實習,從而提升他們自身的知識應用能力,同時工商管理專業應加強職業指導,結合某些行業背景加以重點引導。從調查來看,有超過30%的學生在非金融企業工作,從事市場營銷方面及人力資源管理方面工作的學生比例均超過了10%,因而未來可以據此開展專業建設工作。表達溝通能力也被畢業生們視為工商管理專業最有優勢的地方,顯然這與工商管理專業最需要培養學生的人際關系技能是一脈相承的。
第二條路徑主要遵循培養創業家的發展路徑,目的在于培養學生的創新管理知識與開拓創新的技能。在創新創業教育普及程度比較低的情況下,通過對相關畢業生的調查發現某些學生對創業教育存在認知誤區,不太贊同工商管理專業對學生創業的鼓勵。當然,仍有許多學生認為應加強創新創業教育,只有20%的學生認為工商管理專業學生具有創新能力的優勢。這也說明需要加強學生創新能力的培養。與一般的管理教育相比,創業教育更加強調理論與實踐互動的、靈活多樣的授課方式,以期學員在基于現實模擬的教學方法中逐步鍛煉其企業家能力。應用型人才的發展路徑和創業型人才的發展路徑不是截然分開的,有時會交叉在一起。