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北京《現(xiàn)代家電》雜志社總編傅教智、艾歐史密斯中國區(qū)總裁丁威、博西電器副總裁王偉慶、蘇泊爾有限公司總經(jīng)理王豐禾、名氣電器營銷總監(jiān)朱忠民、格蘭仕副總裁陸驥烈、艾美特中國市場營銷總部長丁和華、前易積電器副總包文青以及佛山小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司項目總監(jiān)許鵬等家電制造企業(yè)和電商代表悉數(shù)出席,近百人參加此次論壇。
論壇以“中國家電渠道發(fā)展與變革”為主題,展開對近些年中國家電市場以及渠道變化的討論。《現(xiàn)代家電》一直以“營銷參謀,渠道顧問”為辦刊宗旨,致力于打造直接、高效的工商對接平臺,并以此為基礎(chǔ),對中國家電行業(yè)渠道的發(fā)展變革給予深切的關(guān)注和持續(xù)報道。經(jīng)過多年深入市場一線調(diào)研以及和行業(yè)人士的溝通,并且通過現(xiàn)代家電網(wǎng)站后臺熱詞的搜索排名,三四級市場和電子商務(wù)一直是近年行業(yè)高度關(guān)注的熱詞,同時,伴隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)希望打造銷售新通路,在原有的市場基礎(chǔ)上取得更長足的發(fā)展。
三四級市場的持續(xù)深耕是發(fā)展重點。
作為高端家電品牌的代表,西門子也將目光轉(zhuǎn)向三四級市場和電商渠道。王偉慶先生在會上做了“家電渠道發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析“的主題演講,對國內(nèi)三四級市場的消費(fèi)需求以及廠家未來規(guī)劃布局與會分享,并從西門子自身出發(fā),剖析在運(yùn)作三四級市場過程中,定位高端的發(fā)展路線。
作為深耕三四級市場的代表企業(yè),海爾小白電總監(jiān)王未偉先生和與會者一起分享了海爾下沉市場的經(jīng)驗和心得,并從服務(wù)、產(chǎn)品、推廣、促銷等方面為到會企業(yè)提供了參考性極強(qiáng)的意見和建議。
《現(xiàn)代家電》總編傅教智、艾歐史密斯中國區(qū)總裁丁威、蘇泊爾有限公司王豐禾、格蘭仕集團(tuán)副總裁陸驥烈、名氣營銷總監(jiān)朱忠民以論壇的形式,針對三四級市場的精耕細(xì)作和渠道建設(shè)展開討論。分別闡述了各品牌對三四級市場的分級定義、發(fā)展現(xiàn)狀與未來渠道規(guī)劃,著重強(qiáng)調(diào)回歸市場本質(zhì),以制為鞏固和建設(shè)渠道的中堅力量,保證經(jīng)銷商合理的利潤空間,采取精細(xì)化營銷,在未來持續(xù)深耕三四級市場。
作為中國家電行業(yè)的代表企業(yè),各位嘉賓的發(fā)言和討論為與會代表提供了更多可以借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和建議,《現(xiàn)代家電》總編傅教智最后總結(jié),針對中國廣袤的三四級市場,各廠家需因地制宜進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和銷售服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè),合理分配資源,著重打造一支在三四級市場能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊,搭建有效的銷售渠道。
試水電子商務(wù),開拓線上銷售通路。
近幾年風(fēng)生水起的電子商務(wù)渠道,家電行業(yè)的起步似乎稍顯滯后,但隨著開放平臺品類豐富度的加強(qiáng)和專業(yè)電商運(yùn)營商的不斷發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)家電企業(yè)開始介入電商渠道。并且有些品牌已經(jīng)在電商領(lǐng)域取得了前期發(fā)展的成功。
傳統(tǒng)家電企業(yè)做電商渠道,絕大多數(shù)還是采取與專業(yè)運(yùn)營商合作的方式,以期能夠更加直接、高效的與電子商務(wù)渠道對接,更快的實現(xiàn)銷售。
艾歐史密斯中國區(qū)總經(jīng)理丁威與會介紹了艾歐史密斯經(jīng)過三年時間的調(diào)研和準(zhǔn)備,于2012年年底正式介入電子商務(wù)渠道,并且制定了嚴(yán)格的線上線下的無縫對接制度,通過現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)以及精細(xì)化營銷避免傳統(tǒng)電商渠道出現(xiàn)的亂價、竄貨等違反正常秩序的競爭方式,以保護(hù)線下商的利益,穩(wěn)定隊伍和線下銷售渠道,使線上線下的發(fā)展能夠并行不悖,并且在前期使電子商務(wù)渠道能夠成為傳統(tǒng)渠道有力的補(bǔ)充。作為專業(yè)電商的代表,前廣州易積電器副總裁包文青在會上與制造企業(yè)分享了“傳統(tǒng)企業(yè)電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃策略”的主題,在“這是一個消費(fèi)者最好的時代,是制造商最壞的時代”的大背景下,強(qiáng)調(diào)制造商打造電商供應(yīng)鏈“出路在電商,制勝在產(chǎn)品”,同時剖析了制造企業(yè)在這個過程中可能遭遇的困難和解決方案的建議。包總作為現(xiàn)代家電商學(xué)院的金牌講師,曾多次為作為電子商務(wù)主題培訓(xùn)的講師為制造企業(yè)和商進(jìn)行電商渠道實際操作的培訓(xùn)。從加入瀛海威成為國內(nèi)最早一批的互聯(lián)網(wǎng)人到怡亞通電子商務(wù)總經(jīng)理,從國際4A企業(yè)的品牌營銷和策劃到廣州易積電器的前副總裁,有著傳統(tǒng)實體營銷和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營雙重經(jīng)歷的包總,將自己多年累積的線上零售管理運(yùn)營經(jīng)驗和技巧與參會代表進(jìn)行了溝通和交流。
一系領(lǐng)導(dǎo)高度重視實踐教學(xué)
系領(lǐng)導(dǎo)到國內(nèi)外進(jìn)行應(yīng)用型本科教育考察,學(xué)習(xí)國內(nèi)外高校的先進(jìn)經(jīng)驗。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已確立了“以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為目標(biāo),走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路,深化實踐教學(xué)改革”的實踐教學(xué)指導(dǎo)思想,提出了“人才培養(yǎng)要與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合、要與企業(yè)生產(chǎn)實際相結(jié)合、要與理論教學(xué)相結(jié)合、要與課程改革相結(jié)合、要與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合、要與學(xué)生就業(yè)相結(jié)合”的實踐教學(xué)目標(biāo)與要求,為學(xué)生實踐能力培養(yǎng)特色的形成奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
二日語專業(yè)實訓(xùn)形式與途徑的多樣化
1國內(nèi)實訓(xùn):國內(nèi)實訓(xùn)主要分為校內(nèi)實訓(xùn)、校外實訓(xùn)
(1)校內(nèi)實訓(xùn)
課堂實訓(xùn):在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法指導(dǎo)下,進(jìn)行課堂教學(xué),使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行探索、研究、實踐,教師指導(dǎo),在學(xué)生與教師互動過程中,學(xué)生構(gòu)建自身的知識。在這種方法指導(dǎo)下進(jìn)行的學(xué)習(xí),學(xué)生實踐機(jī)會多,知識掌握牢固。
校內(nèi)基地實訓(xùn):加大投資力度,新建校內(nèi)實訓(xùn)室包括多功能口語實訓(xùn)室、語音實訓(xùn)室、日語翻譯工作室,滿足了日語專業(yè)的實踐教學(xué)需要。目前7間多媒體全功能語言教室、7間語音實驗室、1間日語情景會話教室。各項設(shè)施較為齊備,能滿足校內(nèi)實訓(xùn)工作的開展。為學(xué)生提供生動多樣的日本文化活動,日本教師在日語情景會話教室向?qū)W生展示日本人的各種生活習(xí)慣、禮儀和文化。還在實訓(xùn)室裝配多媒體設(shè)備,為學(xué)生播放介紹日本文化或者中日交流等方面的碟片,提供多種商務(wù)交流情景的影像資料,例如商務(wù)會議、商務(wù)談判、機(jī)場接待、辦公室禮儀等方面的資料,通過觀看影像資料、教師及時解答疑問的實訓(xùn)方式,可以使學(xué)生更深入地了解日本文化,掌握必需的商務(wù)及人際交往禮儀。以每周10課時計算,多媒體設(shè)備完全能滿足日語聽力和口語等校內(nèi)專業(yè)實踐課程的需求。
開展豐富的專業(yè)對動,打造特色文化:日語愛好者協(xié)會開展系列活動;櫻花杯演講比賽;每周進(jìn)行日語角活動,邀請外教和專業(yè)老師等跟學(xué)生用日語交流,提高了學(xué)生的日語運(yùn)用能力和交往技巧。此外,組織日の風(fēng)故事大賽、看日劇、舉辦日本文化風(fēng)情展、參加合肥日本文化周等活動,使學(xué)生了解日本的文化習(xí)俗,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;積極參加校內(nèi)外的日語演講表演比賽,并取得優(yōu)異的成績。
(2)校外實訓(xùn)
近年來開展了多種模式的合作教育,在校企合作培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型本科人才方面進(jìn)行了積極的探索。在省內(nèi)外企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。多年來系里成立系實訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立系實訓(xùn)工作管理制度,對實訓(xùn)學(xué)生實行跟蹤動態(tài)管理,并有實訓(xùn)日志記錄,對實訓(xùn)工作表現(xiàn)突出的老師和學(xué)生進(jìn)行評優(yōu),實訓(xùn)心得作為學(xué)習(xí)交流材料,每年的實訓(xùn)工作均建檔保存,工作有延續(xù)性。因?qū)嵱?xùn)工作成效明顯,系里連年被學(xué)院評為實訓(xùn)就業(yè)工作先進(jìn)集體。
2國外實訓(xùn):主要分為學(xué)校實訓(xùn)、社會企業(yè)實訓(xùn)
系里重視并積極開展國際交流與合作。學(xué)校先后派出專家學(xué)者赴德國、日本等國交流或進(jìn)修,聘請外籍教師數(shù)10余人,并與日本的高校結(jié)為友好學(xué)校,合作開展人才培養(yǎng)。
(1)學(xué)校實訓(xùn)
不斷擴(kuò)大與國外院校間的學(xué)術(shù)、科研的合作交流,為學(xué)生提供良好的留學(xué)平臺。共有6批100余名學(xué)子赴日本久留米大學(xué)、北陸大學(xué)等大學(xué)留學(xué)。其中的20余名同學(xué)已順利考取了研究生,另有10多名同學(xué)獲得海外國家級和校級獎學(xué)金。此外利用假期組織學(xué)生到日本大學(xué)建立合作交流教育關(guān)系,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)語言環(huán)境。
(2)社會企業(yè)實訓(xùn)
與一般社団法人アジア文化交流協(xié)會合作,特別針對首屆本科畢業(yè)生,開拓赴日實訓(xùn)的項目,積極探索跨文化海外實踐教學(xué)模式,為日語專業(yè)學(xué)生提供更廣闊的平臺,充分鍛煉提高學(xué)生的專業(yè)技能水平以及學(xué)習(xí)鍛煉生活和其他的職業(yè)技能。
三注重實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)
一是鼓勵教師參加職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),進(jìn)一步提高教師的應(yīng)用型人才培養(yǎng)能力和產(chǎn)學(xué)研合作能力,取得相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資格,如國家職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師等;二是通過常規(guī)的申報職稱方式向主管部門申報相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱;三是利用暑假期間選送專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行實踐培訓(xùn),打造骨干人才;四是積極組織參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,先后參加學(xué)院與日本有關(guān)的重大學(xué)術(shù)會議,還派骨干教師參加了若干次國內(nèi)日語專業(yè)教學(xué)研討會。五是專業(yè)教師都畢業(yè)于內(nèi)外著名高校,大多數(shù)教師有在日本留學(xué)、研修或在日企工作過的經(jīng)歷。并且常年聘用兩名教學(xué)經(jīng)驗豐富的日籍專任教師,他們用親身經(jīng)歷來傳授,更加增強(qiáng)學(xué)生的實戰(zhàn)性。
四目前存在的問題
一是多媒體教學(xué)的設(shè)施短缺問題,制約著教師在實務(wù)展示、案例教學(xué)等教學(xué)環(huán)境的發(fā)揮,并限制了教師教育教學(xué)改革的積極性。現(xiàn)有的實訓(xùn)設(shè)施條件仍然還不能滿足教學(xué)實踐的需要。
二是教學(xué)模式的研究和改革不足。基本上仍然以書面教材為主,缺乏行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生在口語及相關(guān)技能操作方面并無太大優(yōu)勢,因此并不能滿足企業(yè)的需要。
三是實訓(xùn)教學(xué)師資隊伍建設(shè)緩慢。系里年輕教師較多,雖學(xué)歷高,但能夠適應(yīng)滿足實踐實訓(xùn)教學(xué)總體上的比重不高,只能從事專業(yè)教學(xué)工作,缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的專門訓(xùn)練,難以勝任相關(guān)的實踐指導(dǎo)工作。
四是學(xué)生定位不準(zhǔn),實訓(xùn)就業(yè)概念模糊。時常為待遇更換實訓(xùn)單位。用人單位一般只需要少量對口人員,不會有十幾個甚至幾十個工作崗位提供學(xué)生實訓(xùn),很難進(jìn)行成班建制到企事業(yè)進(jìn)行實訓(xùn),因此學(xué)生多以分散實訓(xùn)為主,對實訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控和管理帶來一定問題。
五是從校外實訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀來看,數(shù)量逐年增加、校企合作不斷加深、涉及行業(yè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、實訓(xùn)基地效益日趨凸現(xiàn),但因諸多原因,校外實訓(xùn)基地建設(shè)模式單一,實踐內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié),學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三者之間利益矛盾嚴(yán)重。重數(shù)量,輕質(zhì)量;重建設(shè),輕管理;相應(yīng)的配套環(huán)節(jié)跟不上,導(dǎo)致對基地的管理缺位。
五為進(jìn)一步強(qiáng)化實訓(xùn)工作應(yīng)采取的措施
一是新建出多元化、多途徑相結(jié)合的技能實訓(xùn)教學(xué)模式,有效地將學(xué)生所學(xué)的知識有機(jī)地轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄堋Mㄟ^形式多樣的實訓(xùn)教學(xué),提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)、溝通能力、實戰(zhàn)能力等,打造應(yīng)用型人才的隊伍。
同時,改革課程體系設(shè)置,適時調(diào)整教學(xué)計劃。全面實施以學(xué)生為主體、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練為主、開放型的實踐訓(xùn)練新體系。
二是加強(qiáng)與企業(yè)深層次合作,重視基地的內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)校企合作,轉(zhuǎn)變實訓(xùn)基地的管理模式,應(yīng)采取校內(nèi)外結(jié)合、院系共管的建設(shè)模式,強(qiáng)調(diào)教學(xué)、科研、生產(chǎn)相結(jié)合,建立雙方“平等、互利、互助、互信、互動”的合作關(guān)系。同時院系里要從組織和制度上加強(qiáng)和改進(jìn)對基地的管理,定期調(diào)研實訓(xùn)基地,聽取企業(yè)與學(xué)生的反饋意見,檢查實訓(xùn)效果,對各個實訓(xùn)基地進(jìn)行評價,篩選適合學(xué)生實訓(xùn),保證實踐課程內(nèi)容順利完成。
三是培養(yǎng)出一支真正意義的實訓(xùn)教學(xué)師資隊伍。通過支持并鼓勵教師進(jìn)修學(xué)習(xí),到企業(yè)、基層進(jìn)行實踐鍛煉,打造骨干人才;利用暑假期間選送專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉或參加實踐培訓(xùn);支持教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證,進(jìn)一步提高教師的應(yīng)用型人才培養(yǎng)能力;要求教師經(jīng)常帶著科研項目到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,提高產(chǎn)學(xué)研合作能力。
總之,近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,中日之間的合作進(jìn)一步深化,社會對日語專門人才的需求不斷增加,大中型企業(yè)以及商務(wù)部門需要大量的日語口譯和能夠用日語進(jìn)行商務(wù)交流的管理人才,特別是具有多種才能的復(fù)合型管理人才,對于學(xué)習(xí)日語專業(yè)的學(xué)生來說,職業(yè)定位不再局限于單純的日語口譯與筆譯等直接運(yùn)用于日語的工作,而是放寬了視野,面向旅游服務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等多種職業(yè)取向,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,正因為這種日語職業(yè)定位的改變,在新形勢下給日語專業(yè)實訓(xùn)工作帶來契機(jī)和挑戰(zhàn)。如何根據(jù)新形勢開展日語專業(yè)的校內(nèi)外實訓(xùn)成為我們亟待研究的重要課題。
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寧德。在出差的女郎隨身攜帶的化妝品里,在家庭主婦的廚房里,安利的身影隨處可見。仿佛在一夜之間,安利直銷隨風(fēng)潛入了這個城市,悄無聲息地改變著人們的生活。
事實上,從2002年安利寧德分公司開業(yè)以來,一直保持著5%~10%的增長,2009年更是實現(xiàn)了增長10%的突破;安利(中國)則在2004年實現(xiàn)了百億元的突破,營業(yè)額由前一年的83億元飆升至170億元,此后每年逐步遞增,直至2009年達(dá)到200億元的記錄高位。
直銷,從風(fēng)波中一路走來,實現(xiàn)了在中國的華麗轉(zhuǎn)身,而受益的,并不僅僅是安利公司。
“直銷”的前世今生
1997年,張高春被朋友邀去參加一次講座。這次講座是張高春與直銷的“第一次親密接觸”,也是他與安利結(jié)緣的開始。當(dāng)年9月1日,新財年的第一天,張高春加入了安利公司,成為直銷團(tuán)隊中的一員。
在興奮之余,張高春電記得,那時傳銷盛行。于是,1998年,“禁傳”一聲令下,在傳銷被一刀切下的同時,直銷在中國也陷入了前所未有的困境。剛剛加入直銷隊伍的張高春面臨著巨大的沖擊。
在這次現(xiàn)在已經(jīng)不被經(jīng)常談起的風(fēng)波中,“許多人失去了信心,退出了直銷行業(yè)”,張高春也持觀望態(tài)度,但是,在他的導(dǎo)師夏家鳳(現(xiàn)任安利(中國)的營銷總監(jiān))的影響之下,他并沒有離開。他的耐心得到了回饋,不足3個月,安利(中國)就實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。1999年,張高春又回到了安利,開始他的旅程。
2005年,《直銷管理條例》頒布,標(biāo)志著中國直銷進(jìn)入法治時代。安利相應(yīng)地作出調(diào)整,“直銷+店銷+經(jīng)銷”的多樣化模式也就是在那時應(yīng)運(yùn)而生。
“現(xiàn)在看來,如果沒有1998年的‘禁傳’,就沒有直銷發(fā)展的‘黃金增長期’;《直銷管理條例》的頒布實施則為直銷行業(yè)創(chuàng)造了更加和諧的發(fā)展環(huán)境。”張高春說。
“直銷”與“傳銷”之間的不等號
談及直銷,難以避免的問題就是它與傳銷之間的區(qū)別。根據(jù)《直銷法》的規(guī)定,直銷指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。但是,業(yè)界有更直觀的判斷。
“1997年,國內(nèi)有成百上千家傳銷企業(yè),正規(guī)的直銷企業(yè)卻不多。”張高春說,“從直銷員的角度看,直銷以產(chǎn)品報酬為主,也就是說,必須出售產(chǎn)品、產(chǎn)生利潤,才能支付薪資;傳銷則是靠‘拉人頭’、發(fā)展會員掙錢。”此外,傳銷往往要求幾千或幾萬元的入門費(fèi),正規(guī)直銷卻不收取任何入門費(fèi)用,但是需要通過國家規(guī)定的直銷員考試。
另一位業(yè)內(nèi)人士李小姐認(rèn)為,傳銷是一個暴利的行業(yè),但是產(chǎn)品的質(zhì)量卻無法保障,這與直銷恰好相反。改制后的直銷企業(yè)擁有店面,增加了運(yùn)營成本;有可靠的退換貨保障,強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)。
對于此前飽受爭議的直銷員計薪問題,《直銷管理條例》明確規(guī)定:直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計算,報酬總額不得超過銷售產(chǎn)品收入的30%,也清晰地界定了直銷與傳銷的區(qū)別。
改變小人物的命運(yùn)
在加入安利之前的10年,張高春在各個行業(yè)領(lǐng)域里嘗試。他開過養(yǎng)殖場,辦過木雕公司和研究所,開過店,但是都并不成功。
現(xiàn)在的張高春是安利(中國)的高級經(jīng)理、國家高級公共營養(yǎng)師,自己開著小車,計劃在五年之后努力成長為安利(中國)的營銷總監(jiān)。
“安利提供了清晰的職業(yè)上升的途徑。在不同的階段,公司會配合相應(yīng)的晉階培訓(xùn)。”張高春說。他說,安利(中國)培訓(xùn)中心給營銷人員所傳授的營銷手段、客戶溝通等知識與技巧,是所有現(xiàn)代企業(yè)都必須具備的,某種程度上甚至是決勝的關(guān)鍵,因此,對公司員工來說也是受益匪淺。
不僅僅是張高春這樣的營銷精英,對于普通的直銷員來說,直銷也在改變著他們的生活軌跡。
寧德市霞浦縣三沙鎮(zhèn)的安利工作室已經(jīng)有七、八年的歷史。那里的工作人員小黃對記者說,安利直銷的收入雖然不能與自己開辦的美容院相比,但是,憑借安利成熟的產(chǎn)品線和有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,有更強(qiáng)的抗風(fēng)險能力;而且安利營銷不同于其它自主創(chuàng)業(yè),不用投入大筆的資金,更切合實際,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性提供了更大的創(chuàng)業(yè)的空間。
“人生最了不起的,不是站在什么地方,而是朝著什么方向走。”張高春引用了一句他的座右銘來說明他對安利直銷的認(rèn)同感。
一塊正在變大的蛋糕
據(jù)了解,自直銷市場開放以來,只有20多家企業(yè)獲得直銷牌照;其中,在有海外背景、運(yùn)營5年以上、能在多省份同時運(yùn)行的直銷企業(yè)更是為數(shù)不多,其中以雅芳、安利和玫琳凱最為知名。
這種權(quán)利來之不易。直銷企業(yè)首先需要注冊成為生產(chǎn)性企業(yè),交納至少2000萬元的保證金;在申請開設(shè)服務(wù)網(wǎng)點或工作室的市/縣,必須具備不少于一個服務(wù)網(wǎng)點,并通過省級外經(jīng)貿(mào)廳的批復(fù)和國家商務(wù)部的批準(zhǔn);在已批準(zhǔn)從事直銷的地區(qū)增加服務(wù)網(wǎng)點,要通過省級商務(wù)主管部門報國家商務(wù)部備案,等等。
盡管門檻重重,卻不能阻止大型、正規(guī)直銷企業(yè)進(jìn)駐的步伐和旺盛的發(fā)展勢頭。以安利為例,從1995年正式營業(yè)至今,已有員工7100名,2009年營業(yè)額突破了200億元,同66年增長率超過10%。
一、主要工作與成績
1、開展“職業(yè)規(guī)劃” 講座和職業(yè)規(guī)劃大賽。通過召開團(tuán)總支大會做《大學(xué)三年四年定位與規(guī)劃》、《如何做職業(yè)生涯規(guī)劃》等講座,提倡以職業(yè)目標(biāo)為中心作為職業(yè)與就業(yè)規(guī)劃,強(qiáng)化就業(yè)中心意識。要求每個同學(xué)利用假期做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃書,然后進(jìn)行個別指導(dǎo),通過舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽團(tuán)總支初賽檢驗和交流規(guī)劃心得,讓學(xué)生做好生涯規(guī)劃,認(rèn)清職業(yè)方向,樹立就業(yè)目標(biāo),重點提升學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高就業(yè)競爭力。
2、常抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。落實上學(xué)年制定的各團(tuán)總支和各支部學(xué)風(fēng)建設(shè)行動方案和具體計劃。學(xué)風(fēng)良好,英語本科支部的平均績點為3點多;國貿(mào)專業(yè)英語四級一次通過率52.6%;軟件工程支部四級一次通過率約80%;英語本科專業(yè)專業(yè)四級一次通過率達(dá)100%,等等。
3、新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。新生教育是整個高等教育的重要環(huán)節(jié),對于幫助新生盡快融入大學(xué)生活,明確成才目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)動力,學(xué)會做人、做事、做學(xué)問,做好人生規(guī)劃具有十分重要的意義。針對以往新生入學(xué)教育存在的問題,通過對學(xué)生教育管理工作中難點問題的思考,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校發(fā)展形勢和中心工作,我積極探索,在06級進(jìn)行新生教育創(chuàng)新試驗,并在實踐中不斷檢驗和修正,今年又在08級新生進(jìn)一步試驗和改進(jìn),以“適應(yīng),共性”為中心,實現(xiàn)在主體、內(nèi)容、形式、方法、模式等方面進(jìn)行了一些改革和創(chuàng)新嘗試,收到了良好的效果。08級國際貿(mào)易專業(yè)目前情況適應(yīng)很好,學(xué)風(fēng)優(yōu)良,班級凝聚力很強(qiáng)。
4、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。通過就業(yè)講座、個別談心、簡歷修改、就業(yè)技巧博文、組織參加招聘會等方式幫助畢業(yè)生順利就業(yè)。
5、學(xué)年評優(yōu)工作和國家“三金”評定工作。評定獎學(xué)金、助學(xué)金上,在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評公示、復(fù)評公示、確定公示三重把關(guān),保證“公平、公開、公正”的原則,爭取將國家、學(xué)校的每一項政策切實的落實到最需要的貧困生手中。對有問題的同學(xué)一一進(jìn)行民主評議,對個別同學(xué)進(jìn)行個別談心,穩(wěn)定情緒,最終評出真正優(yōu)秀和符合條件的同學(xué)。
6、干部選拔、培養(yǎng)與任用工作。我在新生入學(xué)后一個多月里的工作重心是選拔和培養(yǎng)好第一屆團(tuán)支部、班委、學(xué)生管委會和團(tuán)總支委員。大一通過助理班主任的了解,選擇有班干經(jīng)驗的二至三人擔(dān)任各班臨時負(fù)責(zé)人或叫做召集人。軍訓(xùn)期過后,進(jìn)行團(tuán)支部、班委、學(xué)生管委會和團(tuán)總支委員干部選舉,制定《團(tuán)總支、學(xué)生會選舉辦法與運(yùn)作架構(gòu)》,按照規(guī)定組織、選舉、確定學(xué)生管委會和團(tuán)總支委員成員,形成06、07與08級的幫傳帶工作團(tuán)隊。干部確定后,與經(jīng)管系第二團(tuán)總支和計算機(jī)系第五團(tuán)總支聯(lián)合舉辦了“干部意識”、“干部心理”、“干部工作技巧”等培訓(xùn)講座,對全部干部進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),明確職責(zé),責(zé)任到位,對學(xué)習(xí)、工作方法、干部素質(zhì)等提出要求。
8、利用網(wǎng)絡(luò)和飛信拓展師生交流平臺。開通qq群、博客、飛信等,與學(xué)生進(jìn)行非面對面的非實時的交流,開展重大措施的吹風(fēng)會、重要信息的通報和學(xué)生關(guān)注的問題的探討等,由于不是面對面,學(xué)生敢于直言說出心里話,效果很好
9、通過聚餐制度,加強(qiáng)師生互動交流。我利用每天中午與一個學(xué)生宿舍一起在飯?zhí)贸燥埖臋C(jī)會,了解學(xué)生的最新思想動態(tài),重大問題及時與學(xué)生溝通,有普遍性的問題作為大會重要議題和素材,使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
10、繼續(xù)鼓勵學(xué)生個性化發(fā)展。其中有中韓交換生(盧志輪)、中美交流生(盧慧冰、周丹丹、郭釗如),參加北京奧運(yùn)會志愿者服務(wù)(郭釗如),奧運(yùn)啦啦操(陳雅琪),創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽(黃新毅),春運(yùn)廣州火車站志愿者(黃杏賢),英俱理事長(項依凡、周婉倪、蔡天濤),職協(xié)副會長(梁宜鋒),動漫社社長(黎菲菲),70%的同學(xué)參加了社團(tuán)活動。
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12、鼓勵和支持學(xué)生參加科研項目。校級項目:章金淳的《廣州市商務(wù)英語專業(yè)人才需求和就業(yè)率的調(diào)查研究》,院級:謝秀萍的《英詩漢譯的可譯度研究》,指導(dǎo)校區(qū)科研立項課題06金融的張嘉琪《80后愛國思想及其表現(xiàn)行為的調(diào)查 -----以廣州地區(qū)的80后為例》,軟件工程專業(yè)吳浩然等人的項目入選學(xué)校挑戰(zhàn)杯作品。
13、組織同學(xué)積極參加校內(nèi)的各項活動和比賽。開展華南師范大學(xué)南海校區(qū)第二十屆學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)之詩文朗誦大賽和讀書報告會的初賽活動,組織首屆商務(wù)談判大賽,組織南海校區(qū)籃球賽、羽毛球比賽,組織同學(xué)們參與第二屆舍歌挑戰(zhàn)賽和第五屆diy制作大賽,首屆職業(yè)形象大賽和演講答辯賽等。各支部也開展了不同形式的秋游活動、圣誕活動等等,同學(xué)們積極參加校內(nèi)的各項活動和比賽,為團(tuán)總支贏得了不少的榮譽(yù),同時展示了同學(xué)們的才能,更激勵了同學(xué)們再一次參加活動和比賽的熱情。其中團(tuán)總支獲第二屆宿舍公寓文化節(jié)優(yōu)秀組織獎,范小旦同學(xué)榮獲校區(qū)首屆職業(yè)形象大賽季軍,吳海陽等同學(xué)獲演講答辯賽三等獎。
14、開通了“大學(xué)生成長互助坊”博客和就業(yè)互助五個q群,構(gòu)建思想和精神家園。利用網(wǎng)絡(luò)和飛信拓展師生交流平臺,除了利用ppt、視頻、圖片等多媒體手段進(jìn)行新生教育外,還開通qq群、博客、飛信等,與學(xué)生進(jìn)行非面對面的非實時的交流,開展重大措施的吹風(fēng)會、重要信息的通報和學(xué)生關(guān)注的問題的探討等,由于不是面對面,學(xué)生敢于直言說出心里話,效果很好。特別是本學(xué)期我開通了“大學(xué)生成長互助坊”博客,與同學(xué)們一起探討“大學(xué),到底讀什么”、“大學(xué),究竟什么讀”等一系列專題,對近期出現(xiàn)的問題和熱點也進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),學(xué)生的參與面很廣,積極性也很高,這個博客已經(jīng)成為很多學(xué)生的精神家園,每天上我的博客成為一種習(xí)慣。就業(yè)互助五個q群開通當(dāng)天就有500多名畢業(yè)生申請加入,經(jīng)常在上面就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)資料,有利于畢業(yè)生的就業(yè)思想工作和順利就業(yè)。
我個人也通過與學(xué)生探討問題,深入思考和研究發(fā)表了《論輔導(dǎo)員隊伍管理模式的創(chuàng)新》、《試論輔導(dǎo)員的管理素質(zhì)》、《論儀式教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)》、《淺談大學(xué)生非智力因素的重要性》、《價值理性的追求與人文關(guān)懷的回歸——對輔導(dǎo)員量化考核問題的合理性反思與探討》等五篇學(xué)術(shù)論文。[nextpage]
二、工作創(chuàng)新與工作體會
1、在教育主體上,教師主導(dǎo)與學(xué)生主體相結(jié)合,充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性。利用工作組調(diào)整契機(jī),調(diào)動和發(fā)揮了06、07與08級新舊學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、教育內(nèi)容上,共性教育與個性教育相結(jié)合,能力培養(yǎng)與素質(zhì)拓展相結(jié)合,學(xué)會做事與學(xué)會做人相結(jié)合,大學(xué)適應(yīng)教育與大學(xué)生涯規(guī)劃教育相結(jié)合,知識傳授與精神傳承相結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生“以職業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,以構(gòu)建職業(yè)核心能力為中心”對自己的大學(xué)規(guī)劃和人生目標(biāo)進(jìn)行深入、廣泛的思考,加強(qiáng)成才教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)動力為之奮斗。
3、教育形式上,既利用現(xiàn)代化信息傳媒手段,以聲、圖、文并茂的形式,又保留傳統(tǒng)的面對面的談話式、互動式交流方式進(jìn)行教育引導(dǎo)。特別是本學(xué)期我在新浪、網(wǎng)易、百度空間上開通了“大學(xué)生成長互助坊”博客和就業(yè)互助q群,與同學(xué)們一起探討“大學(xué),到底讀什么”、“大學(xué),究竟什么讀”、“如何獲得幸福”、“就業(yè)心態(tài)”等一系列專題,對近期出現(xiàn)的問題和熱點也進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),學(xué)生的參與面很廣,積極性也很高,這個博客已經(jīng)成為很多學(xué)生的精神家園,每天上我的博客成為一種習(xí)慣,博客開通三個月點擊數(shù)達(dá)xx0多點,日點擊高峰時達(dá)1000多點。
二是保留傳統(tǒng)的交流方式,通過班會制度和聚餐制度,加強(qiáng)師生互動交流。我利用每天中午與一個學(xué)生宿舍一起在飯?zhí)贸燥埖臋C(jī)會,及時了解學(xué)生的最新思想動態(tài),重大問題及時與學(xué)生溝通,有普遍性的問題作為大會重要議題和素材,使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
推廣方式一定是跟著消費(fèi)行為在改變,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費(fèi)行為愈發(fā)碎片化,在空間上,二維碼、app、微信、智能穿戴都變成了交易場景,虛擬與現(xiàn)實世界高度的融合,消費(fèi)行為從PC端再次回歸到現(xiàn)實場景中。在時間上,交易往往發(fā)生在趕車、上班、午休過程中,上午看中的產(chǎn)品,晚上下單。如何根據(jù)場景去爭奪入口和用戶?我們來看看別人是怎么做的。
Part 1初創(chuàng)期如何切入場景:互聯(lián)網(wǎng)巨頭的初創(chuàng)期打法滴滴出行(駕考、汽車后市場可做參考)滴滴初期整個地推團(tuán)隊僅有10多人,都屬于以CEO程維為核心的阿里幫,團(tuán)隊考慮了打車市場的最緊迫需求和自身條件,將目標(biāo)人群定位在出租車司機(jī)上,放棄了更大范圍的顧客群體。滴滴選擇的地推切入場景是人流密集的火車站,用低廉價格租用了北京西客站的一塊場地,打車軟件能提高司機(jī)收入的口號足以打動大部分司機(jī),同時以免費(fèi)的形式幫助司機(jī)安裝打車軟件。
在地推團(tuán)隊發(fā)展6個月之后,團(tuán)隊相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)持續(xù)增長,地推范圍從北京西站發(fā)展至南苑機(jī)場、首都國際機(jī)場等包括火車站和飛機(jī)場在內(nèi)的8個推廣點,在2014年獲得騰訊資金支持后開始大范圍掃樓掃街,針對大學(xué)生、白領(lǐng)群體大面積推廣。
美團(tuán)(團(tuán)購、娛樂消費(fèi)市場可做參考)從2010年3月到2011年8月,1年半時間美團(tuán)地推團(tuán)隊從幾十人團(tuán)隊擴(kuò)張到2500名。美團(tuán)切入點選擇了白領(lǐng)與大學(xué)生群體,這兩個群體中白領(lǐng)工資較高,學(xué)生時間充裕。美團(tuán)初期就是選擇大學(xué)校園和寫字樓兩塊區(qū)域,2010年獲取1000萬美元融資后加大地推場景,開始大量出現(xiàn)在地鐵口、中小型餐飲店、商業(yè)街、步行街等人流密集區(qū)域。
攜程(旅游、住宿類O2O可做參考)攜程起步階段,攜程創(chuàng)始人梁建章親自參與地推,攜程的產(chǎn)品主要集中在中高端消費(fèi)群體,地推的切入場景首選在機(jī)場,創(chuàng)業(yè)初期,光是機(jī)場這一個場景,攜程就發(fā)放了超過1.5億張攜程卡。初期資金缺乏,地推團(tuán)隊與酒店合作中,基本是以免費(fèi)幫酒店做廣告的形式來換取酒店資源。
在攜程中后期,主要地推場景聚焦在中高端酒店,大范圍掃樓推廣獲取客源,同時在地鐵口也開始進(jìn)行推廣。
巨人網(wǎng)絡(luò)(端游、頁游、手游領(lǐng)域可作參考)2004年成立的巨人網(wǎng)絡(luò),在地推方面做得非常成熟。成立之初,巨人團(tuán)隊將地推切入場景定在各大一線城市的網(wǎng)絡(luò)會所及代工廠,基本做到覆蓋。這里的青年群體是網(wǎng)游的主要客戶(俗稱搬磚屌絲),在這之后,2008年巨作征途上線,巨人網(wǎng)絡(luò)加大宣傳力度,地推深入三線城市及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),傳單、刷墻的宣傳比比皆是。
Part 2地推團(tuán)隊管理思路地推鐵軍的崛起離不開精明管理,管理地推團(tuán)隊到底該抓住哪個核心,是放權(quán)還是收權(quán)、是主抓培訓(xùn)還是自然淘汰等,這些問題或許可以參考一下互聯(lián)網(wǎng)各大管理層的心得:
美團(tuán)COO干嘉偉1、標(biāo)準(zhǔn)化建模,團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展迅速,必然要求有一個標(biāo)準(zhǔn)的操作過程。商場跟戰(zhàn)場一樣,要想成為正規(guī)軍,必須反復(fù)操練每一個動作、細(xì)節(jié)。
2、狠抓拜訪量,遵循由拜訪量到有效拜訪量的過程,先有量再有質(zhì),美團(tuán)傳統(tǒng)是每天早晚半小時會議,將一天地推遇到的問題在當(dāng)天一個一個地解決,堅決不留到第二天,貴在堅持,很多企業(yè)輸在恒心上面。
3、團(tuán)隊需要呵護(hù):標(biāo)準(zhǔn)化不代表冷漠,人不是機(jī)器,是講感情、有情緒的。必須要讓整個管理團(tuán)隊形成一種運(yùn)營素養(yǎng),可以將業(yè)務(wù)跟管理理解成土壤和植物——良性土壤加上正確的業(yè)務(wù)策略,才能出成果。
大眾點評副總裁李璟1、地推管理風(fēng)格選擇,現(xiàn)在整個地推基本分為三種形式:第一種,“高壓型”,淘汰機(jī)制殘酷第二種,比較中和,有員工培訓(xùn)等中長期投入。第三種,“嚴(yán)進(jìn)型”,挑選脫穎而出的員工,給予最好的培訓(xùn)。大眾點評采用了第二種,從2006年至2014年,地推團(tuán)隊發(fā)展穩(wěn)中有升。
2、營銷學(xué)院,面對8000多名地推人員,大眾建立了營銷學(xué)院,職責(zé)主要就是幫助員工進(jìn)行專業(yè)化和職業(yè)化的培訓(xùn),盡快熟悉兩個方面的內(nèi)容:
一是熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識。因為大眾點評有不同的產(chǎn)品線,不止有團(tuán)購,還有廣告、優(yōu)惠券。業(yè)務(wù)員就要清楚地知道,不同的產(chǎn)品在商戶的營銷、銷售行為中能夠發(fā)揮什么樣的作用,應(yīng)該怎么來做一些安排。
二是熟悉相關(guān)行業(yè)的知識。比如說和火鍋店打交道的業(yè)務(wù)員,需要對這個行業(yè)的知識非常了解,比如火鍋的平均毛利是多少,旺季、淡季是什么,旺季什么菜可能比較緊俏,什么菜銷售不好,不同季節(jié),哪些產(chǎn)品毛利高,哪些毛利低。
餓了么CEO張旭豪1、地推法則:充分授權(quán)。建立完整的內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺,對于整個推廣過程進(jìn)行有效的控制,同時給予一線地推人員充分的授權(quán),包括費(fèi)用分配、后臺的整個系統(tǒng)操作,每個人對自己的推廣負(fù)責(zé)任。
2、執(zhí)行力:堅決。餓了么與其他第三方地推公司在細(xì)節(jié)上明顯不同,以掃樓為例,一般地推人員派完手中傳單直接走人,餓了么員工起碼會回訪兩遍以上,這是公司的硬性規(guī)定,長久執(zhí)行才能產(chǎn)生效果。
3、設(shè)置壁壘,外賣門檻低,餓了么為了更好地發(fā)展,地推人員在商家中推銷餓了么后臺管理系統(tǒng),在技術(shù)上形成門檻。
Part 3地推場景總結(jié)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、資金等不同,能選取的地推場景、方式各不相同。初創(chuàng)企業(yè)如何找準(zhǔn)地推場景,怎樣掃街掃樓對最終的獲客率至關(guān)重要,虎哥總結(jié)了三部分地推場景的細(xì)節(jié)供大家參考:
校園地推
1、基礎(chǔ)手段:宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程表、標(biāo)尺、友情提示等,這些屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。樓棟號用來提醒大家到了幾樓,友情提示一般為:“請保持安靜、中午休息時間請勿打擾、保護(hù)環(huán)境等”。
2、策劃活動:比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費(fèi)包車送學(xué)生到火車站的活動,再比如有的SNS網(wǎng)站在大學(xué)校園舉辦娛樂活動、愛心活動等等。
3、冠名活動:與策劃活動不同的是,冠名活動不是自己舉辦的。一般形式為:“某某網(wǎng)預(yù)祝什么活動圓滿成功”。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:比如通過學(xué)校論壇、百度貼吧、QQ群發(fā)等。
5、軟文推廣:每個學(xué)校都有自己的雜志、報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,為了讓網(wǎng)站有更多的宣傳機(jī)會,校園大使通常會選擇寫一些軟文發(fā)表在相關(guān)媒體上。
6、班級演講:一個班一個班巡回演講的方式,雖然比較累,但是效果往往很好。一是受益面廣,而是具有直接性。
7、口碑宣傳:見到人就提起該網(wǎng)站,比如,有的校園大使在重要會議、演講要展示幻燈片的時候,往往附帶宣傳網(wǎng)站。
8、炒作宣傳:校園大使有條件的,往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標(biāo)志。
9、促銷手段:即注冊送禮品、或者注冊可以獲得優(yōu)惠之類。很多人都知道,校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)初是用雞腿和可樂換來的用戶。
10、橫幅宣傳:橫幅不是每個校園大使都有這個關(guān)系可以掛好,但是還是有不少人采用這個手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大,尤其掛在主干道路上的橫幅,更是能吸引人群的目光。
11、校園通勤車宣傳:比較大的學(xué)校往往有專門的通勤車或者校車,主要供學(xué)生上下課乘坐。在車體做廣告往往能夠收到不錯的效果。因為通勤車每天都在學(xué)校穿梭。
12、注意力宣傳:比如,地推團(tuán)隊印制專門的T恤,學(xué)校里面經(jīng)常可以看到穿著某企業(yè)服裝的人在校園里面逛來逛去。由于服裝的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。
13、網(wǎng)吧宣傳:通常的手段為海報、制作臨時上機(jī)卡、友情提示、電腦號、設(shè)為瀏覽器主頁等。
14、其他特色手段:
(1)圖書館雜志廳插書簽。圖書館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書簽往往能夠起到不錯的效果。
(2)學(xué)校周末放電影,中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣,而且刺激性很大。
(3)發(fā)展院系大使。每個校園大使下面又發(fā)展了院大使、系大使。此手段實踐性很強(qiáng)。
(4)學(xué)校舉辦報告報告會、演講、大型活動,在活動開始前,每張桌子上放上一張精美的廣告。通常,在這種環(huán)境下,大家有更充分的時間。
(5)學(xué)校餐廳開餐前,放上一張小廣告,讓大家吃完飯小憩時刻有個東西可以閱讀。
(6)黑板宣傳,在教室黑板上寫宣傳標(biāo)語。
掃樓的技巧參考
以大學(xué)校園掃樓為例主要抓住三個關(guān)鍵點:1、任務(wù)分配及安排表,2、掃樓培訓(xùn)資料3、監(jiān)督統(tǒng)計表。掌握這三個節(jié)點校園掃樓基本上沒有什么問題了。
一、任務(wù)分配及安排表
任務(wù)分配及安排必須是在做好調(diào)查的基礎(chǔ)上,花點時間,做好數(shù)據(jù)調(diào)查,有多少棟宿舍,每棟宿舍多少層,每層有多少個宿舍,每個宿舍多少人這樣才能合理地分配任務(wù)。
二、掃樓培訓(xùn)資料
很多社團(tuán)機(jī)構(gòu)掃樓純粹是派傳單,留下傳單人就走了,效果不明顯,要想達(dá)到一個比較好的效果,一定要進(jìn)行培訓(xùn),讓每個人都按照你的方式操作。
其他場景細(xì)節(jié)
商場地推、商業(yè)區(qū)廣場:
地推門檻相對是最高的,場地入駐困難,資源“匱乏”。采用的很少。一般都是和商場提前協(xié)商。中間要考慮到費(fèi)用、人力資源成本、場地成本等等。
小區(qū)和工業(yè)園科技園:
相對其他來說人流量降低很多,小區(qū)要分析人流的情況,選擇交通要道,做進(jìn)一步的地推方案優(yōu)化。而且從人流量,要了解到,人群結(jié)構(gòu)、男女比例等,比如母嬰類軟件很適合在媽媽的群體里推廣,而O2O軟件很適合在寫字樓下面做活動。
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