普外科醫德醫風工作
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普外科醫德醫風工作范文第1篇
“三基”是醫學生永恒的話題，它是我國著名的醫學教育家黃家駟提出的重要思想，其具體內容就是在專業學習上要掌握基礎理論、基本知識和基本技能。“三基”是醫學實踐的基礎，實習生尤其要牢牢掌握“三基”知識，為將來的行醫打下牢固堅實的基礎。為了提高臨床實習的效果，我們在教學實踐中堅決貫徹“三基”教育思想，對實習生嚴格要求。為此我們從以下幾個方面貫徹落實:①嚴格規范病例問診及體檢，重視病歷書寫的質量。我們規定:患者入院后由實習生先到病房問診病人并體格檢查，回到醫生辦公室后再讓實習生匯報病人的病情特點，提出需要完成的檢查項目、可能的診斷和進一步治療措施。然后再由帶教老師針對同學暴露出來的問題及時作出補充和完善，并示范問診及體檢程序，實習生即時完成首次入院病程和入院記錄并由帶教老師簽名。通過以上過程提高學生問病查體的技巧，并鍛煉臨床思維。②嚴格遵守及培訓外科無菌技術，增加實習生動手操作機會。外科教學最強調臨床實踐能力的培養，增加外科實習生在實習過程中的操作機會能極大激發學生的學習興趣、工作熱情和自信心。通過學以致用的學習方式會激發實習生對外科的熱愛。同時實習生具體參與病人管理，看到自己管理的病人康復出院，也會增加實習生的成就感。為此從制度上我們規定，所有換藥原則上要有實習生參加，并要有獨立操作的機會。對于導尿、腹穿、上胃腸減壓管等要求熟悉或者掌握。對實習生所管床位病人，無論手術大小，均要求實習生上臺作二助或三助。小到中等手術的消毒、鋪巾、皮膚切開、止血，手術結束時皮膚縫合、打結、剪線均要求實習生不同程度參與操作。結束外科實習時，每位外科實習生均必須考核動手能力，內容為換藥拆線、消毒鋪巾、導尿腹穿抽簽選其一。無菌術的洗手、穿衣、消毒、鋪巾、切開、止血、打結、縫合、剪線等是重點考核的內容。對實習生人手一冊的實習登記手冊也要檢查，檢查外科操作的種類和次數，若總次數達不到規定要求或動手能力考核不合格者，要延長外科實習時間直到考察合格為止。對引起該實習生延長實習的科室和帶教老師要給予批評，并記錄在外科教研室，與該帶教老師當年的評優、職稱晉升掛鉤。③重視教學查房和病例討論質量及帶教老師水平提高。外科醫生應該是一個會開刀的內科醫生，外科實習生不僅需要培養扎實的臨床技能水平，而且還需要系統的理論知識。通過高質量的教學查房，外科實習生能把課堂上學到的理論知識與臨床實際工作結合起來，同時也鍛煉了他們的臨床思維能力。通過帶教老師多種形式的教學查房，能發現實習生在臨床工作中的不同層次和不同層面的問題，并及時解決。同時組織學生進行病例討論分析，讓學生積極參與，充分發表自己的看法，在診斷及治療方面提出新的見解，培養其創新能力，通過病例討論分析，實習生能就疾病本身從感性認識上升到理性認識。查房過程中要注重培養學生分析推理能力及解決問題能力，改變傳統“灌輸式”為主的教學方式，要進行師生互動，鼓勵學生去發現問題，大膽提出問題，踴躍發言，相互探討，從而提高臨床思維能力。此外，我們還重視對外科帶教老師進行規范化的操作培訓。外科教研室主任或副主任督查，由有豐富帶教經驗的高年資老師對帶教老師進行系統培訓。培訓主要包括兩方面，即無菌術和體格檢查。我們特別強調帶教責任心，“師者，所以傳道授業解惑也”，老師不僅要有高度的責任感帶好學生，同時應該把自己臨床工作中積累的學習和工作經驗毫無保留地傳授給學生，成為他們的良師益友。④堅持實習生小講課制度。每一批輪轉實習生進入普外科都會發一張小講課表，通過每周一次的小講課，一個專題一個專題地集中講解，能使同學們形成系統的理論知識并及時了解相關專業的國內外治療進展，拓寬了他們的知識水平，很受到同學們的歡迎。
醫療衛生事業是一項神圣的事業，醫生被稱為人類健康的工程師，承擔著解除人們病痛的崇高職責。然而近年來“醫鬧”現象時有發生，除了醫療衛生體制問題和媒體的夸大報道外，不能否認的事實是醫療行業存在不正之風，個別醫務人員的醫德確實存在問題，嚴重影響了醫務人員的形象，這些不良現象和行為會不知不覺中影響到實習生。作為帶教老師，在實習帶教中要注意以身作則，使自己不但在業務上，而且在醫德醫風上要成為學生的學習榜樣。在平常診療過程中，老師要教導學生詳細詢問病史，耐心細致檢查病人，注意文明禮貌用語，關心愛護病人，尊者病人的權利和人格，全心全意為人民服務，一切以病人為中心。只有具備良好的醫德醫風，才能獲得病人的信賴，也才能建立良好的醫患關系，從而減少醫療糾紛的發生。我們在帶教過程中經常帶領學生到病房查房，通過帶教老師與患者和家屬交流、耐心解答詢問和為患者換藥，使學生從帶教老師的言行中得到教育。我們也鼓勵學生要經常去病房看看，主動詢問患者的感受、不適、進食情況等，查看傷口愈合情況并及時換藥，增加醫患之間的信任感。另外我們實行實習生與一線值班醫生24小時值班制，增加與患者接觸的機會，增進溝通與理解，使患者和家屬充分信任我們的實習生。通過以上做法，不僅提高了患者及其家屬的滿意度，也使實習生在工作中明顯增強了自信心和責任感。實習生在帶教老師的言傳身教中具備了良好的醫德醫風，從而也減少了醫療糾紛的發生。
3正確引導實習生的實習與考研
普外科醫德醫風工作范文第2篇
2、我熱愛醫學事業，并立志獻身于醫學事業!我牢記著醫學生的誓詞：我自愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。
3、四年大學的臨床理論學習形成了我嚴謹的學習態度、嚴密的思維方式，培養了良好的學習習慣，一年的臨床實習工作經歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實習過程中實習醫院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責任感、濃厚的學習興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務，使我贏得了上級醫師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的知本。
4、本人自中專畢業一直從事門診工作，熟悉門診的全項工作，曾經成功的參加過過敏性休克，有機磷中毒的搶救，尤其對呼吸和循環系統疾病的診斷，治療有豐富的臨床經驗。對外科的清創縫合及一些小手術均可處理.
5、在病房工作XX年余，先后二次進修學習，對內、兒、外科都有豐富的診治經驗，能獨立完成普外科各種手術，有2年民營醫院工作經驗。
普外科醫德醫風工作范文第3篇
1、醫療業務和經濟指標完成情況。
（1）業務收入情況：1－6月全院業務總收入1758萬元，同比增長14.3％，其中門診收入710萬元，同比增長3.1％；住院收入1028萬元，同比增長23.6％。
（2）業務指標完成情況：1－6月全院診療總人次68822人次，同比增長2756人次。其中門急診量67771人次，出院病人3832人次，同比增長399人次，住院手術病人1364人次，同比增長89人次。120救護車出診收治病人1051人次。
2、圍繞“醫院管理年活動”，全面加強醫院管理工作。
醫院以醫療質量為核心，逐步完善醫療質量與醫療安全保障系統，建立健全并嚴格落實了醫療質量和醫療安全的核心制度。一是加強醫療過程的標準化管理，切實履行各委員會的職責，正常開展各項工作。上半年“醫療質量管理、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等必備委員會每季都按規定召開了會議，及時處理日常醫療工作中存在的問題。二是加大病案質量管理力度。一是抓好進修醫生的崗前病案質量教育，使他們真正認識到病案質量的重要性，熟悉病案質量標準，掌握統一的病案書寫格式，進修醫生在書寫歸檔病歷前必須書寫5份完整病案，經質控科審查合格后方可書寫歸檔病歷；二是加強了住院運行病歷質量的監控和歸檔病案終末檢查，質控人員不定期到各科檢查運行病歷質量情況，發現問題，及時反饋，及時糾正。三是定期抽查處方及檢查申請單的書寫情況，并予以全院通報及實施獎懲。四是嚴格按照專科病種診治。醫院為此專門制定了各科病種收治范圍，醫務科不定期進行抽查。對檢查中發現的問題每月書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰。通過上述措施的落實，醫院管理進一步規范了，醫療質量進一步得到提高，1－6月份共抽查歸檔病歷3619份，甲級率為100%。
3、加強醫院行風建設，樹立良好社會形象，構建和諧的醫院環境。
（1）深化認識，堅決糾正行業不正之風。行業作風建設關系到群眾切身利益，關系到醫院的社會信譽和形象。醫院認真貫徹落實市、縣衛生局和縣紀檢監察暨糾風工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業不正之風，樹新型醫德醫風”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業道德，規范醫療行為，自覺維護醫務人員的良好形象。醫院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫院未收到一起醫德醫風投訴案件，全院藥品收入控制在醫院規定的范圍之內。
（2）積極開展“八個一五帶頭”優質服務活動。以開展“八個一五帶頭”優質服務活動為契機，進一步加強我院衛生行風建設，規范醫療衛生服務，樹立文明行業形象，推動創“群眾滿意醫院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協調持續地向前發展。為此，醫院制定下發了“關于在全院開展“八個一五帶頭”優質服務活動的意見”，成立了活動領導小組，將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節期間，護理部在全院崗位練兵的基礎上篩選出22名護士舉行了一次護理技術操作競賽，，優秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫院的滿意率上升，經醫院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90％以上。
4、修訂經濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現了以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展后勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。上半年完成了外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。通過資源的整合，強化激勵措施，盡快培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫院的整體發展。
為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年上半年選送了8名學科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學歷專業人才，創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
二、存在的主要問題
1、各科室專業人員緊缺。
2、服務態度、醫療質量特別是病案質量，有待于進一步加強。
3、門診部擁擠不堪，醫院門診就診環境急待進一步改善。
4、政策環境影響，藥品招標采購后醫院讓利將減少150萬元以上，新的物價標準將使醫院減收100萬元以上，醫院發展面臨新的挑戰。
三、下半年的工作要點
1、繼續深入開展“糾正行業不正之風，樹新型醫德醫風”專項治理活動。
普外科醫德醫風工作范文第4篇
了一定的成績，為完成今年的總體規劃打下了堅實的基礎。
一、全鄉基本情況
二、防疫工作
防疫工作是整個衛生工作的重要組成部分，是一項長期戰略性任務，為確保我鄉的防疫工作健康有序地開展，并取得實效，我們始終堅持以預防為主，防治結合的原則，實行分類管理，分工負責制，監督與監制相結合，緊緊圍繞項目工作指標，積極有序地進行全面展開工作。
1、免疫規劃工作：
2、強化免疫工作：
根據上級業務指導部門的要求，按照強化免疫實施方案，實行分片、包干負責，采取巡回與定點接種相結合進行接種。于12月5—8日，進行小兒脊髓灰質炎疫苗強化免疫接種，應種634人，實種608人，接種率為95.89%。
4、加強免疫工作：
嚴格按照接種程序，對已完成基礎免疫的兒童進行加強免疫接種，接種率為95%。
5、結核項目工作：全年共有1例結核病人，管理1人（其中1人在昆明上學）。報告率和轉診率100%，尚未發現新涂陽病人。
6、afp監測情況：嚴格按照監測預案進行監測，上半年未發現afp病例。
7、入托入學查驗接種證工作情況：未做
8、疫情管理工作：
我院設有一個防保科，有1名專職疫情管理人員、一名臨床科室兼職疫情報告員；設有門診及住院登記表。嚴格執行《傳染病防治法》，根據上級主管部門要求，對甲、乙類傳染病及重大傳染病執行“0”報告制度，按時上報各類傳染病。上半年傳染病報告0例。近3年來我鄉共報告甲類傳染病0例，乙類傳染病例，平均發病率為%。
三、婦幼保健工作
婦幼保健工作是一項功在當今，利在千秋的長期性任務，是保障婦女、兒童身心健康的重要舉措。為確保我鄉婦幼保健工作取得實效，我們始終堅持以項目為根本，以兩系統管理為中心，以降低兩個死亡率為目的進行開展工作。
3、兒童保健情況：全鄉7歲以下兒童905人，保健管理
四、新型農村合作醫療工作
建立和完善新型農村合作醫療制度，做好農民醫療保險工作，是新時期農村工作的重要內容，是黨和政府全心全意為人民服務的宗旨體現，是解決農民看病就醫，因病致貧，因病返
五、醫療衛生工作
六、財務工作
七、社區衛生服務工作
社區衛生服務工作是醫療衛生機構為城鄉居民提供醫療衛生服務過程的規范記錄，通過健康檔案的建立，以居民健康為核心，貫穿整個生命過程，是居民享有均等化公共衛生服務的重要體現，也是醫療機構為居民提供高質量醫療衛生服務的有效工具。根據相關文件及會議精神，結合我院實際，對全職工和各村衛生室人員進行了業務培訓，并向目標人群（老窩村試點）進行了建立健康檔案好處及相關疾病的防治知識等的宣教，現已建立健康檔案748份，并將各類慢性病患者（高血壓8人、糖尿病3人）納入個案管理，完成率100%。
八、基礎建設工作
提高衛生隊伍素質和加強院容院貌是醫院建設的重點，為此，我院積極鼓勵學歷再教育，（現就讀本科的有5人、專科的有2人），加強業務培訓學習，上半年，對全院職工及村衛生室人員進行了2期培訓，內容主要有:處方病例的正確書寫、手足口病的診治、社區服務的相關知識等；同時在資金困難的情況下，聘請臨時醫務技術人員8人，并加強了院內環境的整治工作。上半年，我院自籌資金約1.5萬元，對我院門診樓進行了修繕（水管、電路、診室），修建了垃圾坑、廁所，增置了垃圾箱，大大改善了衛生院人員的上班和患者住院環境，方便了人民群眾的看病就醫，得到了廣大人民群眾的一致好評，被評為瀘水縣文明單位。
九、組織學習工作
為加強隊伍自身素質建設，多次組織全體醫務人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執業醫師定期考核辦法》等法律法規知識。同時，我院還多次組織技術知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規范醫療文書的學習，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。通過學習，職工的政治思想素質和業務素質有了明顯提高，整個醫療行風出現可喜勢頭。
十、加強醫德醫風建設
我院在上級主管局的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制定了《加強醫德醫風建設的實施方案》，制訂了詳細的活動安排表，包括學習時間、地點、內容、要求及督導責任人，加強學習了醫德醫風建設規范性文件，如《醫德規范》衛生部頒布的“八不準”《醫務人員行為準則》等，同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務》、《紀念白求恩》及同志《切實做好構建社會主義和諧社會的各項工作》等文章。科室、個人進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上，出現不少先進分子，醫院在患者心目中的形象大有改觀。
十一、存在問題
1、衛生院技術人員嚴重不足，難以維持正常工作運轉，無力開展中醫科和相關輔助科室及普外科手術，臨時聘用職工多，難以承擔支出。
2、衛生院受條件限制，無力設置傳染科，無法按時接診傳染科病人。
3、防疫保健工作經費不足，各項工作進度緩慢。
4、衛生院整體醫護質量和診療技術操作水平有待于再提高，無法滿足人民群眾日益增多的健康需求。
5、新型農村合作醫療工作經費短缺，宣傳投入不夠，缺乏大眾宣傳工具。
6、病人伙房缺乏，住院病人生活上極大不便。
7、衛生院職工住房缺乏（現有住房房頂漏雨，因資金缺乏，無力修繕）、福利待遇低，難以留住技術人才。
以上存在困難和問題，在今后的工作中，力爭得到各級黨委、政府的政策傾
斜和上級主管部門經費上的支持，充分調動各種積極因素，增強工作中的主動性和創造性，克服困難，逐步加以解決和完善。
十二、2012年下半年工作計劃
1、認真貫徹落實州縣衛生工作會議精神，嚴格按照工作安排意見，認真完成各項任務指標。
2、認真貫徹執行《傳染病防治法》，亟需加強管理和疫情分析，對重大突發事件做到及時、有效，努力把疫情和損失控制在最小范圍內。
3、繼續加強計劃免疫工作管理，鞏固結核項目、瘧疾項目和中—英性病、艾滋病防治項目所取得的成果。
4、鞏固vi、vii項目及將消項目所取得的成果，繼續加大孕產婦和兒童保健管理工作，努力把兩個死亡率控制在指標內。
5、積極主動地完成上級交辦的各項指令性任務，按時參加各種會議，定時、按質上報各類報表、材料。
6、繼續積極推進衛生體制改革，完善鄉村一體化管理和各種相關制度。
7、繼續加大醫療管理力度，提高醫護質量和整體防治功能，改善服務態度，確保醫療安全。
8、進一步規范診療護理文書，加大季度監查力度。
9、繼續推行人才培養計劃。加大技能進修、培訓和鼓勵學歷教育。
10、繼續加大新型農村合作醫療制度的推行，嚴格按照《瀘水縣新型農村合作醫療實施方案》和《瀘水縣城鄉特困群眾醫療救助管理辦法》規定開展工作，確保該項工作穩步持續進行，嚴格控制醫藥費用不合理增長。
11、積極推進鄉村一體化管理進程，按時開展鄉村醫生會議和定期對鄉村醫生進行業務指導、監督。
12、積極爭取項目支持，著力改善全鄉的就醫環境和就醫條件、解決職工住房和病人伙房問題及分水嶺分院建設問題。
普外科醫德醫風工作范文第5篇
[關鍵詞] 規范化培訓;人才培養;護理質量
護士規范化培訓是指在完成醫學院校基礎教育后,接受規范的護理專業化培訓[1]。它是護理學科發展的關鍵環節,也是護理人才梯隊培養的重要任務之一。本院于2004年起正式開展了新護士規范化培訓。5年的實踐證明,新護士規范化培訓能提高護士的業務水平和實踐能力,對促進人才的成長及提高本院護理服務水平起到了積極的推動作用。
1 規范化培訓體系的建立
1.1 培訓目標和內容 新護士通過規范化培訓均具備良好的職業素質和醫德醫風,并達到國家衛生部《衛生技術人員職務試行條例》規定的相應職稱的基本條件;有一定的專業理論知識和操作技能,能獨立完成常見病的護理,能夠承擔一般急、重癥患者的搶救配合及護理;了解臨床科研的基本方法,掌握論文撰寫的基本方法;初步掌握一門外語;能擔任實習護士的臨床帶教。本科畢業護士還要在臨床護理、教學、科研和管理方面初步成為帶頭人。培訓內容包括醫德醫風、基本技術、基本理論、外語等。業務培訓方式以臨床實踐為主,理論知識和外語知識以講座和自學為主。培訓過程中注重臨床實踐能力的培養。
1.2 培訓階段設置
1.2.1 大專畢業生 培訓時間為三年,第1年為基礎輪訓階段,內、外科各輪轉半年;第2～3年為專科強化培訓階段。專科強化培訓階段所定科室為大科,即內科系統或外科系統,此階段在大科內至少輪轉2個專業組。
1.2.2 本科畢業生 培訓時間為三年。第1、2年以輪科培訓的方式進行,分別輪轉普外科、心內科、ICU、急診科各半年,全面培養畢業護士臨床工作能力,教學能力,管理能力和科研能力;第3年為專科培訓階段,在所定科室進行專科知識及技能的培訓。
1.3 培訓方式
1.3.1 崗前培訓階段 崗前培訓包括護士素質教育、規章制度學習,護理理論學習和護理技能訓練4大項內容。重點學習醫德規范、護士文明素質規范、院史及醫院制度、護理核心制度、護理文件書寫、院感和職業防護、法律法規及風險意識、CPR等技能訓練[2]。培訓時間2周,護理部負責組織培訓工作,培訓結束前進行護理基礎理論及技術操作考核,培訓結束后召開“迎新大會”,并舉行授帽儀式。
1.3.2 臨床綜合技能培訓階段 培訓由護理部統一計劃安排,各科室通過考核篩選成立規范化培訓小組,科室護士長負責對培訓落實情況進行具體檢查與督導。理論知識主要通過小講課、業務學習及業務查房等形式在臨床實踐中積累,并在業余時間通過自學加以鞏固更新。操作技能主要通過科室培訓小組組織示教、練習、考核和平時的臨床實踐掌握。在輪訓的第一年,護理部制訂基礎護理操作及讀書筆記等量化指標,參加培訓的護士在這一年內必須完成各量化指標,才能進入下一階段培訓。
1.4 考核與評價 本院制定了“新護士規范化培訓管理手冊”,每個受訓護士人手一冊。受訓者的考核由輪訓科室和護理部分別按照本院制定的“新護士規范化培訓量化考評標準”進行考核。科室考核小組對受訓者的醫德醫風、實踐時間、夜班數、基本理論、基本操作、專科技能、輪訓情況進行認真考評,并如實填冊;護理部按計劃對受訓者進行操作及理論考核,并在輪科培訓結束后,匯總受訓者在各輪轉科室的各個項目的考核成績并給出年度綜合評定成績。受訓者每年的綜合評定成績及年終考核項目均須達標,才能進入下一階段培訓;綜合評定合格分數線為70分,理論成績合格分數線為 80分,操作成績合格分數線為 90分。護理部不定期檢查科室規范化培訓落實情況,各科室及時向護理部反饋培訓效果及提出建議,以不斷完善培訓體系,使之更科學、有效。
2 研究對象及方法
研究對象為我院 2004～2008年共108名大專、本科新畢業護士,將每年參加培訓的護士在該年度的理論和操作考核成績的均值及患者滿意度分別進行比較,應用SPSS13.0軟件進行統計分析。
3 結果
結果顯示:新護士考核成績的均值及患者滿意度均逐年提高。2004年與2008年理論和操作考核成績的均值以及患者滿意度的比較均有統計學意義,見表1。
4 效果評價
4.1 規范培訓體系,提高培訓質量 完善培訓制度,重視培訓的計劃、組織與實施,明確培訓的目標、內容、實施辦法是提高培訓效果的根本保證;制訂科學的考核評價標準,將各層級的考核有效地結合起來,動態評估培訓對象的知識技能和醫德醫風,使培訓質量進一步提高。同時,護理部及時向科室了解培訓情況,對整個培訓過程進行動態管理,使培訓體系更具科學性、導向性、操作性及系統性。
4.2 激發新護士學習與工作的主動性和積極性 受訓者每一輪培訓結束后,須經綜合考核合格方可進入下一輪培訓,不合格者需重新接受此階段培訓或被淘汰。醫院將根據培訓考核情況, 擇優選用人才, 由此加大了競爭力度, 增加了受訓者的壓力和動力, 人才也得以流動, 形成了一套較為完善的競爭激勵機制。競爭機制的引入可極大地提高受訓者學習的主動性和積極性,從而激發對護理專業的興趣及熱情。
4.3 提高了護士的綜合素質 隨著醫學與社會科學的發展, 新的護理理念對護理人員的素質提出了新的更高標準和要求[3]。由于新畢業護士的思想在其職業生涯中處于重要的可塑期,在此階段引入職業道德教育和禮儀素質教育,加強對人文護理和臨床思維能力的訓練,能更有效地提高了護士的綜合素質。
4.4 鞏固“三基”基礎,提高了業務水平 在培訓過程中,加強護理基礎知識、基礎理論、基本操作技能的培訓及考核,同時,通過高質量的小講課、業務學習、業務查房等形式,鞏固及更新業務知識,促使護士的理論與實踐相結合[4],提高護士判斷、應急、獨立處理問題的臨床能力。新知識的充實,開拓了護理人員的視野,更新了護理觀念,有效地提高了新護士的工作能力和工作效率。
4.5 提高了專科護理水平 針對各專科特色制定專科知識和技能培訓計劃,明確規定專科護士選拔條件、崗位職責、工作內容及考核標準,充分調動護士的主觀能動性,促進其學習和工作的興趣和積極性,提高解決復雜疑難護理問題的能力,為患者提供較高水平的專科護理服務。
4.6 “以人為本”,提高了護理服務質量 培訓中注重將人性化的服務理念貫穿始終,突出強調專科人性化服務的特色,增強了護士的主動服務意識,將文明規范言行為和溝通技巧運用到實際工作中,使患者真正感受到護士的體貼和關懷,體現護理工作的細致周到,增強了患者對護士的信任,融洽了護患關系,患者對護理工作的滿意度也逐年提高。
綜上所述,護士規范化培訓是現代護理學科發展的要求,是護理人力資源管理的重要組成部分,對于新畢業的護士進行系統、規范的培訓是護理人才選拔和培養的基礎,也是保證護理質量的重要因素。
參考文獻
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