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店慶表意
店慶對消費者與市場而言意義相對簡單。對消費者店慶是超市的.一次大型促銷活動和形象宣傳;對市場運作而言店慶是超市綜合能力的一次集中釋放和日后超市營運的預演。
店慶內(nèi)涵
店慶活動對超市本身意義更為深遠,總結可得一下幾點。
①結構機制
店慶是超市運營的一次超負荷運轉。是對超市內(nèi)部組織結構的整體考核,唯有超市內(nèi)部框架合理、結構緊密、組織完善,才能完整的通過店慶考驗。
②營運規(guī)模
店慶期間商品銷售量與客流量會對超市硬性配套設施和組織機構運行形成很大沖擊,能否應對高客流、高銷售的沖擊是對超市運營的考驗。
③活動規(guī)模
店慶是超市的大型活動之一。超市內(nèi)存在及潛在問題在此時容易集中凸顯。
④客流規(guī)模
店慶期間客流量激增,顧客群體組成可以得到整體呈現(xiàn),此時是對顧客構成、購買力等因素整體摸排的時機。
⑤商品銷售
店慶期間商品銷售數(shù)量飆升,超市商品能否到消費者認可;商品定位是否合理此時可見一斑。
⑥供貨廠商
供貨廠商與超市合作默契度、廠商對超市支持力度在店慶期間會明顯呈現(xiàn)。
店慶顧客分析
店慶期間對顧客群體構成分析如下:
我超市顧客偏老齡化。日常多以老年顧客為主,中年消費者和青年消費者占比不足。店慶期間老年消費者約占5成,中年消費者約占3成,青年消費者約占2成。
顧客群體以消費方式不同大體分以下三類。
①保守型消費者
保守型消費者表現(xiàn)為購物目標不夠明確商品選擇時間較長。 保守型消費以物品內(nèi)在實用性、價格、質量衡量商品的固定價值,但凡固有實用性不足即便性價比非常高的商品通常也不會吸引保守型消費者的購買欲。保守型消費者對新式商品的判斷和認可度略顯不足,但其生活模式對超市購物的依賴程度很高,是超市的主要消費群體。
②類比型消費者
類比型消費者有固定的購買目標,商品選擇所需時間比較長。這類消費群體極為重視商品性價比,甚至超過商品實用性本身。其對商品價格要求比較苛刻,對市場價格變動較為銘感,“不買貴的、只買對的”,喜歡貨比三家,依照價格、質量對商品進行定位,購買力根據(jù)個人判斷力而定。
③實用性消費者
實用型消費者商品購買目標非常明確,商品實用性是此類消費者對商品價值定位的首要依據(jù)。此類消費者追求簡捷、高效的購物方式,不在以固定價值對商品進行判斷。商品價值受時間、價格波動及各種市場咨訊等一系列因素影響,從而影響其購買力。
僅從以上商品銷售模式為代表,分析可創(chuàng)利潤特價商品如下。
1、強活動力度、高價值商品
2、低價值、消費者認可商品
3、高性價比、高毛利商品
由上述可得,消費者對特價商品的外在選擇因素。
1、日常需求品
2、新型需求品
3、品牌商品
高性價比且長期在市場銷售商品
4、包裝、質量、保質期優(yōu)良商品
由此可窺得,我超市休閑品今后創(chuàng)利潤幾點突破口
1、加大低進價自采商品占比
2、維持傳統(tǒng)高利潤商品銷售
3、對個別商品嘗試進行長期市場消費引導
4、增加商品團購出貨能力
由于店慶期間是沖調品銷售淡季。
今后為應對沖調品淡季,應卡控沖調品毛利率(不含奶粉等特殊商品),把特價品在端架、堆頭合理分配陳列。
鼓勵供貨商使用驚爆花等宣傳手段,以求獲得更好銷售成績。
食品組店慶供應商活動力度分析 由上述促銷活動總結:
1、食品組在沒有絕佳的促銷商品時促銷活動收效甚微。
2、酒類促銷是本次店慶及今后食品組促銷活動的運用重點。在適當?shù)臅r機進行高價值酒類促銷活動,評估活動可行 性并保證必要的活動力度是食品組今后促銷活動的重點。
本文重點介紹一些終端促銷的一些基本概念和超市場促銷活動的組織。
一、促銷有那些主要內(nèi)容和形式
媒體廣告
戶外廣告
張貼橫幅
店招展示
貨架冰柜
生動陳列
零點陳列
優(yōu)惠銷售
捆綁銷售
免費贈飲
店員推薦
樹立好口碑
渠道促銷
超市促銷
廣場促銷
活動促銷
二、促銷的概念
終端促銷就是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。
1、促銷活動的要素是:信息說服與溝通,所以促銷是一種說服性的溝通活動。
2、促銷的本質是溝通、贏得信任、激發(fā)需求、促進購買與消費。
3、促銷的作用:傳遞、信息提供情報;增加需求、說服購買;突出特點、樹立形象;造成“偏愛”、穩(wěn)定銷售;搶占對手市場份額、擴大銷售量。
三、現(xiàn)代促銷的特征
1、重要的促銷策略和方式;
2、針對性、時效性強;
3、具有沖擊力;
4、轉換現(xiàn)實長期目標;
5、主動性;
6、全面性;
7、靈活性;
8、抗爭性;
9、發(fā)展企業(yè)形象;
10、整合營銷。
四、促銷工作的業(yè)務流程
1、促銷市場研究:促銷環(huán)境;消費者市場狀況;經(jīng)銷商市場狀況。
2、確定促銷要素:促銷產(chǎn)品范圍;促銷電動機和期限;促銷工具策略;促銷地點;促銷主題。
3、實施促銷:落實促銷方案;促方案 擬定;促銷方案審定;促銷方案檢驗。
4、執(zhí)行和評估促銷結果:促銷計劃的執(zhí)行;評估促銷成果;促銷的后續(xù)工作。
五、促銷策劃
促銷的定義五花八門的,企業(yè)現(xiàn)代促銷(SP)的特點是現(xiàn)代促銷策略的重要要求。而要有效的實現(xiàn)這些要求,關鍵就是策劃。
促銷策劃必須先做好市場調研工作,企業(yè)內(nèi)部與外部市場調查分析。
六、促銷的市場調查
市場調查的程序一般可以分為6個階段:第一銷售目標;第二達成比率;第三差異分析;第四營業(yè)目標;第五同期比較;第六橫向比較。可以通過不同的地點和方式進行調研。
1、零售店調查:零售市場鋪貨、占有率狀況;零售市場價格、陳列情況;零售市場產(chǎn)品周轉情況;零售市場競爭產(chǎn)品促銷活動狀況。
2、批發(fā)市場調查:批發(fā)市場利潤狀況分析;批發(fā)市場產(chǎn)品周轉狀況;批發(fā)市場競爭品牌促
3、蹲點調查(主要競爭品種):基本狀況資料;口味比較狀況;新產(chǎn)品趨勢方向;競爭品牌銷售狀況;競爭產(chǎn)品占有、鋪貨及回轉狀況;對消費者的專項調查。
通過對各種渠道、終端的調查、收集信息,分析市場狀況的機會與威脅,企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。
七、超市的促銷組織及活動執(zhí)行要點:
促銷組織是一個系統(tǒng)工程,它的程序是:市場調研、促銷活動策劃、促銷方案制定、人財物的組織落實、相關部門的聯(lián)系、方案的執(zhí)行、過程的管理控制、促銷評估等等。下面以超市促銷為例加以說明。
超市的促銷,要善于整合資源,利用公司的各種促銷政策,根據(jù)超市的特點,結合各種節(jié)假日,不間斷地推出各類產(chǎn)品的促銷活動,在不斷提升品牌和銷售量的同時又加強了與超市客情關系。
促銷是超市業(yè)務運作的重要環(huán)節(jié),執(zhí)行得當可提升品牌形象,促進銷售,增進客情;執(zhí)行偏差,就會浪費資源,破壞客情,乃至被超市清場——越是重點客戶,越是大型活動,越要謀定而后動才能少出差錯。
1、促銷方案制定要點:
(1)、選擇合適的賣場(店方有合作意愿);
(2)、制定有誘因的促銷政策(可先做小范圍測試);
(3)、促銷產(chǎn)品項和廣宣品、禮品應與該店的目標消費群風格一致(促銷POP的促銷價和原價必同時標出以示區(qū)別);
(4)、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
(5)、各項人員、物料準備工作有完成日期表和責任人;
(6)、規(guī)定業(yè)務代表回訪頻率,理貨員、促銷員職責,維護活動效果;
(7)、每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責、培訓手冊、有專項檢核督辦獎罰規(guī)定。
2、促銷活動前準備工作要點
(1)、準備好相關談判工具,帶上促銷方案和講話提綱,約店方談判,就陳列廣宣方式、促銷方式、禮品安全與店主達成共識;
(2)、注:談判工具:如:用電腦做出對該店進行廣宣品、促銷品及設備安置之后的效果圖;促銷預估銷量與原銷量的對比圖;另一超市促銷前后的銷量增長比例;
(3)、講話提綱:凡事預則立,提前做好談判要點;
(4)、促銷要在店內(nèi)進行,故促銷方式廣宣方式首先要店方認可,為防止促銷期間店員領班等向促銷小姐索要促銷品,需先與店方高層管理人員達成共識,活動中請他約束店內(nèi)人員不得向促銷人員索取促銷品,活動結束廠方可一次性贈送些小禮品以示友好。
(5)、促銷合約上注明時間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進貨數(shù)量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、工作區(qū)域等;
(6)、策劃人直接對執(zhí)行人用書面、口頭、圖示、現(xiàn)場演示方式,充分說明活動內(nèi)容,活動前一周確認所有物料、人員到位,培訓結束,崗位職責、獎罰制度闡述清晰;
(7)、活動前三天,銷售人員要落實相關訂單,確保活動當天賣場有充足庫存(事先了解此次活動的安全庫存要求)。
(8)、活動前一天準時完成清潔標準的陳列以及所有產(chǎn)品的明碼標價和廣宣品、促銷品布置(不要在活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化)。
(9)、知道促銷過程中店方聯(lián)系人員是誰?怎樣聯(lián)系?出現(xiàn)嚴重問題店方負責人是誰?怎樣聯(lián)系?
3、超市促銷活動執(zhí)行要點:
(1)、促銷開始當天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標價,主管人員需巡場跟進以備調整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果;
(3)、促銷小姐應嚴格按培訓內(nèi)容積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和數(shù)據(jù);
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實情況;
(6)、每周開銷售會議,統(tǒng)計銷量和出現(xiàn)的問題并及時互動,尋求改進措施。
4、促銷活動總結要點
(1)、活動結束后應與賣場負責人溝通,通過照片、數(shù)據(jù)等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進雙方合作關系);
(2)、促銷活動總結需注意:費用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)、消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)、店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)、堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)、爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標志);
(5)、收款臺是必經(jīng)之地,是告知重點區(qū)域(手繪POP);
(6)、促銷人員培訓;
(7)、禮儀、活動內(nèi)容、推銷話術、推銷心態(tài)。
(1)、促銷開始當天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標價,主管人員需巡場跟進以備調整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果;
(3)、促銷小姐應嚴格按培訓內(nèi)容積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和資料;
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實情況;
(6)、每周開銷售會議,統(tǒng)計銷量和出現(xiàn)的問題并及時互動,尋求改進措施。
4、促銷活動總結要點
(1)、活動結束后應與賣場負責人溝通,通過照片、資料等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進雙方合作關系);
(2)、促銷活動總結需注意:費用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標志);
(5)收款臺是必經(jīng)之地,是告知重點區(qū)域(手繪POP);
(6)促銷人員培訓;
1、首行上方居中:第一行為學院全稱:福建林業(yè)職業(yè)技術學院(字體為宋體,字號為小一)。空一行,第二行為活動名稱,如:xx年xx活動(或第x屆xx杯xx活動),(居中,字體為宋體,字號為小一)。
2、空一行,中間(豎版):表明本材料的類型,如:策劃書、活動總結、學期計劃、學期總結等(字體為宋體,字號為初號,加粗)。
3、下方居中左對齊:寫明主辦單位全稱,如共青團福建林業(yè)職業(yè)技術學院委員會。主辦單位下一行寫明承辦單位,如學生會xx部門或xx協(xié)會;承辦單位下方寫明協(xié)辦單位(體現(xiàn)有冠名權的企業(yè)或個別贊助較多的企業(yè)名稱)書寫原則仿照主辦單位。最后注明活動時間即計劃實施活動項目的時間。(字體為宋體,字號為三號)。
二、活動策劃書的內(nèi)容
包括:標題、引言、正文、落款四部分(全部字體為宋體,字號為四號)
1、標題:關于舉辦福建林業(yè)職業(yè)技術學院xx年(第x屆“xx”杯xx活動的策劃書(字體為宋體,字號為小二號,加粗,居中)。
2、引言:說明活動目的,舉辦活動所能起到的作用, 150字以內(nèi)。(字體為宋體,字號為四號)
3、正文:正文通常包括以下10個部分內(nèi)容(字體為宋體,字號為四號,各層標題的序號順序為:( 一、(一);1、(1))
一、活動名稱:福建林業(yè)職業(yè)技術學院xx活動 〔如有商家贊助根據(jù)協(xié)議,可冠名為:福建林業(yè)職業(yè)技術學院“xx杯”xx活動,如:福建林業(yè)職業(yè)技術學院XX年“動感地帶杯”大學生辯論賽〕。
二、活動主題:簡煉明了,具有概括性或號召力。如:讓青春在志愿服務中閃光。
三、活動時間:x年x月x日 。
如有多場,應表明每一場的時間 如:
初賽:x年x月x日
復賽:x年x月x日
決賽:x年x月x日
四、活動地點:如活動在兩個校區(qū),要分別寫出活動地點。如:
天麟校區(qū):院禮堂
江南校區(qū):籃球場
如系列主題活動的策劃要注明每一場活動的地點。
五、活動內(nèi)容及要求:
(一)比賽類:
1、比賽內(nèi)容:具體寫明比賽的內(nèi)容、項目。
2、參賽對象:如全院學生(xx系全體同學或xx校區(qū)全體同學等)。
3、報名方法:包括報名的方式以及報名截止時間,報名地點。
或者作品上交的方式、地點及截止時間。
4、活動時間:活動舉辦的時間范圍,活動進程的各主要環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。
5、評比方法:如單循環(huán)、雙循環(huán)、淘汰制、打分制等。如果為打分制,應清楚寫明評分細則。如歌手音色2分、演唱技巧2分、舞臺效果2分、服裝2分、情感2分。以及算分方法,例如去掉最高分、去掉最低分然后平均。
6、評獎方式:寫明取前幾名,或取幾等獎。
7、比賽規(guī)則:如有采用官方的競賽規(guī)則要說明(如采用由哪級部門頒布實施的、的哪一年的比賽規(guī)則,如:國家體育總局xx年頒布實施的《xx體育項目競賽規(guī)則》)。
(二)晚會類或演出類
1、征集節(jié)目類型
2、征集方式
3、活動時間和地點:包括篩選節(jié)目時間、地點;彩排時間、地點;晚會時間、地點。
4、參加人員:策劃書后面附觀眾坐席安排表(分布圖)
六、活動的宣傳方式:
1、橫幅:內(nèi)容,條數(shù)
2、海報:內(nèi)容、張數(shù)
3、其它宣傳方式
七、出席活動的人員:嘉賓、評委名單
八、活動人員分工:
活動承辦人員分組分工情況,活動負責人的姓名、聯(lián)系電話;各項工作負責人姓名、聯(lián)系電話。
九、活動注意事項
1、應急方案:即活動中應注意的問題及細節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。
2、其它需要注意的事項
十、經(jīng)費預算
經(jīng)費預算中應包括活動所需的道具、用品,交通費;如比賽類還應包括獲獎選手的獎金;每一項經(jīng)費的支出要具體、明細,最后要有金額的合計。獲獎選手的獎金要按照學生活動單項獎的相關文件標準設定金額和獎項數(shù)量。
如有對外商家贊助,則單獨寫一份對外經(jīng)費預算附在策劃后面,對外經(jīng)費預算由院學生會外聯(lián)部,根據(jù)外聯(lián)商家實際情況進行設定。
4、落款(字體為宋體,字號為四號)
活動承辦部門、活動策劃人、電話、時間。
三、活動總結的內(nèi)容
1、 封面:同活動策劃;
2、 活動策劃書(不要活動的策劃書封面,只要標題、引言、正文、落款四部分。)
3、 活動文件通知
4、 活動總結:活動開展的情況、活動的成績、經(jīng)驗、教訓
5、 報名表格
6、 比賽類附上賽程安排
7、 進入復賽、決賽名單
8、 活動獲獎者名單
9、 活動圖片
各文字材料都為字體為宋體,字號為四號,以上內(nèi)容裝訂成冊形成完整的活動總結,交至院團委存檔。并作為報銷活動相關費用的依據(jù)。
四、活動報銷注意事項
1、向院團委提交裝訂成冊的活動總結;
2、不能報銷的項目:
(一) 打印費:在學院打印室打印
(二) 餐飲發(fā)票
(三) 與活動開展無關的項目
(四) 非正式發(fā)票(如收款收據(jù))
(五) 超出經(jīng)費審批的部分
3、正式發(fā)票也應注意以下幾點:
(一)在活動預算經(jīng)費范圍內(nèi)。
針對國慶節(jié)為期10天的商場促銷活動總結如下:
店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
20XX年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世__載 輝煌2周年 國慶店慶 林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數(shù)據(jù)指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,0__元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經(jīng)過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚 品位 生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統(tǒng)一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶__周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶__周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的,并加以大力度的宣傳,其大活動后的
5月19日是“世界家庭醫(yī)生日”,xx縣衛(wèi)生和計劃生育局組織各基層醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展形式多樣的宣傳活動。
開展“以簽約服務促進健康管理”為主的宣傳活動。通過發(fā)放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報等向群眾倡導簽約家庭醫(yī)生,享受更好的健康醫(yī)療服務的理念,為推進家庭醫(yī)生簽約服務營造良好的社會氛圍,讓居民充分享受到更為便捷、貼心、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療衛(wèi)生和基本公共衛(wèi)生服務。活動當日,發(fā)放宣傳手冊5000余份,懸掛宣傳條幅275幅,張貼宣傳海報1000余張。同時,制作宣傳短片,在縣電視臺綜合頻道黃金時段播放,并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道超市、廣場、輸液室等人口密集的場所循環(huán)播放,廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務和健康知識。
開展好免費健康查體活動。各基層醫(yī)療單位采取出動健康查體車、組織醫(yī)療服務團隊、舉行義診活動等方式為65歲以上老年人開展全方位的免費健康查體,對行動不便、年老體弱的人群開展上門服務。當天,共為1800余名老年人進行免費健康體檢,并為他們提供健康咨詢。