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眾籌考察報告范文第1篇

關鍵詞：經濟全球一體化 企業創新 發展壯大

08年的金融危機，再次向我們驗證：創新，是時下全球經濟一體化這支主旋律上的最強音。唯有不斷創新，企業才不會被日新月異的技術大潮淹沒；唯有不斷創新，企業才能在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟；唯有不斷創新，企業才能譜寫出經濟全球化背景下的勝利凱歌。創新是當今企業不斷發展壯大的助推器。

于我而言，我93年創辦成都輝煌實業集團，2002年成立成都幕尼黑電梯有限公司。一路風風雨雨，輝煌實業集團二十年持續發展，已經壯大為一家頗具實力的綜合性企業集團；幕尼黑電梯十年飽經市場考驗，如今已享有“中國電梯十佳名優品牌”、“全國高科技電梯指定生產供貨單位”的美譽，并成為引領中國電梯行業的先行者。能有今天的成績，我不得不說這得益于在企業經營過程中的創新。

談及企業的創新，仁者見仁，智者見智。企業創新業也確實包含了太對太多的因素，在這里我不能一一闡述。僅從以下幾個方面與大家分享與探討。

一、意識創新，是企業持續發展的能動作用

辯證唯物主義認為“物質決定意識，意識對物質具有能動作用”當今社會的高速發展雄辯證明了這一條顛撲不破的真理。

人類社會從原始社會發展的過程，是通過人的意識不斷改變環境、改變社會、推動歷史發展的一個過程。秦國時期李冰父子用自己的思想規劃設計了舉世矚目的都江堰水利工程，歷經兩千多年的今天，仍然造福于成都平原的廣袤土地。瓦特發明的蒸汽機車，愛迪生發明的電燈，拜爾發明的電話、這些意識的創新出現了人類歷史上的兩次工業革命，推動了社會的變革與發展，從而促進了世界文明的進步。

美國人有一句話叫做：“只有想不到的，沒有做不到的”。

美國科學技術的高度發達、加速了世界經濟的飛速發展，我在82年讀到的托夫勒所著《第三次浪潮》，那時我認為是一個幻想，計算機是想都不敢想的事、而93年我去美國時，“構筑信息高速公路”已進入了實施和應用的時代，回國后我將此寫入考察報告、在向董事會匯報“信息高速公路”這一術語時、大家一臉茫然，然而、現在的網上交易、網上考試、銀行付款、網上購物……。這一切都印證了意識創新對社會發展的重要意義。

二、產品創新，是企業不斷發展壯大的關鍵因素

產品創新是企業創新的關鍵。技術創新在很大程度上是為了產品的創新。如何滿足消費者日益增長的物質需求、保持企業的持續發展就必須通過產品創新，增強產品的人性化特點和實效性，不斷的生產出價廉物美、品質優良的產品，贏得大眾的親睞，對于企業的發展非常關鍵。對于產品創新的實例，我想蘋果的成功應該是對于企業產品創新很好的啟示。幕尼黑電梯公司目前正致力于研發“第四代電梯”，相信會給用戶一種全新的體驗。

三、營銷創新，是企業不斷發展壯大的重要保障

營銷創新是企業提升顧客價值、獲得并維持競爭優勢的有效途徑，是企業不斷發展壯大的重要保障。就營銷創新，在這里闡述以下兩點。

營銷創新須重視服務創新?；ヂ摼W時代的今天，商品同質化趨勢的影響，網絡營銷、電子商務的普及，消費者更愿意花錢購買的是一種滿意的服務。當今企業若想在營銷創新中更勝一籌，服務創新值得眾多商家思考。在輝煌集團我率先推出“以客戶為圓心”的服務理念，將客戶置于多圓周同心圓圓心，以客戶為核心，層層遞進，形成相互連接、協作互動、竭誠服務的閉環，打造出一個以客戶為圓心的強大的服務體系，逐漸并正在實現零缺陷的服務。

營銷創新須重視品牌營銷。如果說很多所謂的營銷策略是滿足于一段時間或特定環境之下的營銷創新取勝的方法，那么，我想一個企業對于品牌營銷的重視，能通過各種創新和努力打造出消費者認可、滿意的品牌，并在市場需求的變化中不斷創新，這才是對企業營銷創新長期制勝的關鍵。

四、服務創新是企業賴以生存與發展的永動器

企業服務質量的好壞直接關系到企業能否生存與發展，當今社會隨著物質文明和精神文明的高度發展、人們對服務質量的要求也越來越高，服務創新―已經成為市場競爭以及企業生存與發展的永動器。

招商銀行行長馬蔚華說：“作為一家小型銀行其產品不比別人好、不比別人新就不會有人用招行的產品；同樣、招行的服務不比別人好、不比別人細就不會有吸引力。”事實上招行在其它銀行還沒有意識到服務的重要性時、招行已經在宣導熱情服務了，他們在大廳擺放牛奶、咖啡用于吸引客戶，此后又推出高端客戶的專享服務，提出了“因您而變”的服務理念，從而形成了招行獨具特色的服務文化。

作為電梯行業、其服務更具特殊性，僅僅“特種行業”這個名詞就決定了它的特殊性、復雜性及其它的重要性，如果我們僅僅局限于一般的服務，而不能經常性改變我們的服務理念、提高我們的服務意識、持續不斷向客戶提供創新性的、全新的服務、我們就會失去客戶、進而失去市場。

為此我們提出了“以客戶為圓心”的服務理念，從服務方式、人員安排、部件供應等各項工作全部圍繞客戶來進行，對于一些農民安置房小區的電梯使用，我們專門設計、印刷了“電梯安全使用手冊“發放到每家每戶，并且定期定時到一些小區進行 “電梯使用安全”的現場宣傳活動，有效地提高了用戶安全使用電梯的意識、確保了電梯正常使用。

在四川省《開發商雜志》“2011電梯調查白皮書”中，對我公司的產品質量及售后服務質量給予了極高的評價，在“成都電梯品牌業主滿意度調查中以85.20%比率獲第一名”；“2011四川省電梯安裝維保企業十五強”排第一名；并榮獲“成都電梯市場品牌前十強”的稱號。

在電梯行業這些創新性的服務、有力的促進了營銷工作的良性循環、促進了企業的發展。

參考文獻：

眾籌考察報告范文第2篇

對于傳統媒體特別是報紙來說，新媒體的沖擊是挑戰還是機遇？“報紙消亡論”預測報紙在不久的將來會被新媒體完全替代；樂觀的分析則是新舊媒體融合互補、共生共榮。

其實新媒體與報紙一樣，都只是信息的承載方式。信息載體形態是紙張還是網絡并不是最重要的，最重要的永遠是內容。也許有一天報紙的形式會消失，但新聞永遠是鮮活的。從長遠看，報紙媒介平臺必然要從紙張過渡到網絡，從而實現傳統報業向數字報業的戰略轉型。這個過渡是一個媒介形態演變進化的過程，是報紙發揮新聞原創的核心競爭力，占據新興的內容產業制高點的關鍵所在。那么報紙究竟怎樣演進？2006年一個新名詞在業界廣為流傳：報網互動。

演進動因：網絡新媒體沖擊波

信息傳播形態的演進是一個加速度的過程。國外有公司調查，從開始運營到擁有5000萬用戶，報紙用約100年，廣播用38年，電視用13年，而互聯網僅用4年。短短十余年光景，以網絡為代表的新媒體產品群正在形成產業鏈，卷起沖天波瀾震撼了傳媒市場。傳統媒體“王者”的報紙，面臨著前所未有的危機。

廣告蛋糕被分食。新媒體目前尚未撼動電視產業，首當其沖的是傳統報紙。報紙生存空間受到了擠壓，最鮮明的風向標就是廣告市場。

在互聯網發源地的美國，報紙先現頹勢，賴以生存的廣告“蛋糕”正被網絡分食。特別是分類廣告，已經迅速向網絡轉移。面對廣告減收的不爭事實，《華盛頓郵報》、《今日美國報》已經縮減版面尺寸；《華爾街日報》將于明年初縮版，并在頭版給廣告首開綠燈；《紐約時報》也宣布將于2008年縮版裁員、關閉一家印刷廠。

我國報業20年來一直陶醉在高歌猛進的輝煌之中，因此僅僅在一兩年前，絕大多數人還沒有這樣的思想準備。然而2005年經營形勢令人猝不及防，炎炎夏日里卻墜入廣告下滑的“冬天”。與此形成鮮明對比的是，網易、新浪、搜狐三大門戶網站的廣告營收強勢增長。

讀者眼球被搶走。廣告跟著讀者跑。對于報紙來說，最糟糕的是新媒體搶走了大批讀者的“眼球”?；ヂ摼W在不經意間改變了人們的閱讀習慣，使傳統報紙漸受年輕人冷落。

在圖文化、電子化和網絡化的時代，閱讀在很大意義上已偏離了“讀”，而是在“看”。新媒體就具有速度、觀感等讓人愛“看”的優勢。比如現在流行的“手機報”，作為報紙網絡化延伸的一個品牌，雖然尚處于探索期，但卻已經受到越來越多人的歡迎。

無可否認的是，隨著互聯網時代成長起來的一代人逐漸成為社會的中堅力量，他們的閱讀習慣將在很大程度上影響報紙的生存。

衰退期特征初現?！皬V播沒有把報紙打倒，電視沒有把報紙打倒，網絡也不可能將報紙打倒?！笔昵盎ヂ摼W剛剛興起的時候，報紙曾是這么給自己打氣的。但今天，報紙對新媒體的崛起不再高枕無憂。因為網絡的沖擊，報紙產業已然初現衰退期特征：一是報紙市場出現了生產過剩。特別是在網絡發達地區，讓利售報也無法刺激銷量。曾有報道說，竟有記者現場目擊，某報整捆整捆被從印刷廠直接運到廢品收購站，又整車整車被農民買去卷制煙花。 二是報紙間惡性競爭，利潤空間變小。報紙從前些年的暴利產業轉入微利時代。至于廣告的竟相降價暗打折扣，在都市報中成為普遍現象，甚至一些名牌報紙也卷入其中。三是一批報紙已經迫不得已退出市場。有人稱，近幾年倒下的體育類報紙幾乎能組成一支足球隊?！赌戏襟w育》、《北京足球報》、《體育參考》、《體育天地》、《體壇導報》等等都已銷聲匿跡。城市綜合性報紙如《巷報》、《新周報》、《蜀報》、《商務早報》、《四川青年報》等也已停刊。

不斷發出的關于報紙的種種警示，引發報人應勢而變。尤其是實力較強的報業集團，提出了向數字報業轉型的發展戰略。伴隨“多媒體融合，將報紙產業轉變為傳媒產業”等新構想的嘗試，出現了“一報多型”印刷版、手機版、網絡版的交相輝映。報紙的演進開始了。

演進路徑：最佳選擇報網互動

應對網絡新媒體之道即：利用網絡，進軍新媒體。

我國報業早于1997年就開始利用網絡，大致經歷三個階段：第一階段是制作簡單的電子版。把報紙內容按版面或類別直接搬到網上，這種方法至今仍在應用并得到升級，如浙江在線在國內首家推出數字報紙。第二階段是興辦報紙網站。但網站與報紙之間更像是兩個相對獨立的媒體，有時也會開展“新聞聯動”，在重大新聞報道活動中聯合進行報道，資源共享、相互配合又各具特色。第三階段就是當下的報網互動。目前新媒體產業鏈呈現“傳統報紙為門戶網站打工，門戶網站為搜索引擎網站打工”的格局，以新浪為代表的門戶網站和以Google、百度為代表的搜索網站逐漸掌握了網絡話語權和收益權，而報紙在新媒體產業鏈中明顯處于弱勢的地位。在這種情形下，報紙網站與報紙之間合作才以更為迫切、更為直接的態勢進行“報網互動”，即把進行“新聞聯動”這種一次性的新聞報道活動，升級為更高層面、更加穩定的長久性的新聞媒介運作?？梢哉f，報網互動是報業數字化轉型戰略的起始點。

進軍新媒體，眾多報業集團在行動。網絡新聞去年參評美國普利策新聞獎，表明全球網絡媒體已經邁入主流傳播行列。而中國新聞獎評選今年將原創網絡新聞首次納入其中，也為傳統媒體拓展網絡市場正式吹響了進軍號角。有越來越多的報業集團投資組建或改造自己的網站，報網互動這種升級版的新聞形式被看好和采用。目前國內主要報業集團和報紙幾乎都創辦了手機報，多達數十家。特別是2006年以來，報紙進軍移動、網絡多媒體的動作更加頻繁：“廣州”報業集團推出“手機炫報”，融入音頻、動漫、視頻等新手段；南方都市報收購深圳熱線；北京青年報收購了千龍網；中安網和新桂網正式并入安徽日報和廣西日報報業集團；華商”報系的華商網，與《華商報》、《華商晨報》在副刊版塊合作運作；“南方集團”以1億投資上線新媒體項目“奧一網”，并利用其在廣州、深圳、北京、上海的報紙新聞資源，建立城市生活的虛擬空間；“解放”報業集團繼成功推出“4i”即手機報、電子雜志、電子報紙、公共新聞視屏之后，又與荷蘭一公司合作啟動先鋒實驗閱讀，我國第一部電子移動閱讀報紙由此問世?！敖夥拧逼煜碌摹缎侣劤繄蟆泛汀缎侣勍韴蟆窐嫿ā翱缑襟w互動城市生活圈”，以活潑多姿的“嗨嗨網”作為平臺，讓采編人員與年輕新潮讀者交流，有趣的帖子再移植到報紙版面上。

報紙的這新一輪“觸網”運動，無不體現著羅杰?菲德勒提出的媒介形態變化的三個概念：共同演進、匯聚和復雜性。傳統報紙與新媒體在共同演進、整合互動過程中，是既無情博弈、又相互融合的關系。從發展方向看，報紙要超越印刷時代，融合網絡新媒體的傳播特性，作為蛻變更新了的產業存在下去，從而延續報紙的生命。

報網互動，是演進的最佳方式之一。網絡技術、通信技術的日益成熟，將使媒體走進信息整合的跨媒體時代。屆時，只要持有一個電子閱讀顯示器，隨意按一個按鈕，報紙、廣播、電視、雜志、電影等傳統媒介的文字、聲音、圖像等信息都可隨時隨地瀏覽、享用。而那時的“報紙”也許已演進成為多媒體融合的新傳媒。事實上，從紙質報紙到現在流行的電子報紙、手機報紙，此“報紙”早已非彼“報紙”了。毫無疑問，網絡化、數字化是未來報紙生存的必由之路。從技術角度看，廣播、電視的傳播介質是電波，數字化改造后即可實現與網絡融合。但是對報紙而言，傳播介質是紙張，而紙張本身卻無法進行數字化改造。當報紙內容完全實現網上傳播，并且當讀者習慣無紙化閱讀的時候，傳統報紙形態將失去存在的意義。因此，報紙媒介平臺從紙張到網絡的過渡能否平穩，是關系到報社生存的大問題。 “報紙就是要利用其地域性色彩、權威性、影響力、主導性，將其承載的大眾注意力通過自己的或戰略合作的網絡媒體實現媒體平臺的平穩過渡，就目前形式而言，報網互動無疑是最佳選擇之一?！焙幽先請髨髽I集團總編輯朱夏炎的這個觀點，在許多報業集團近一兩年來的實踐中得到了較為普遍的認同。

報網互動的一些較為成功的案例。今年唯一榮獲中國新聞獎網絡新聞名專欄的“焦點網談”，就是報網互動戰略構想的實踐成果?！逗幽先請蟆放c河南報業網2004年10月在全國率先推出的大型報網互動欄目“焦點網談”，以“點擊事實、網聚觀點、制造思想”為宗旨，針對社會熱點、網上焦點問題，讓報紙讀者和網民充分交互。一方面把報紙上的熱點話題放到論壇上討論，稿件在網站上首發；另一方面又把網友的觀點整理發表在黨報上，每周二、四刊登兩個整版的同名專版。作為黨報，這么強力推動報網互動在全國屬首家。此舉獲得好評并得到和國務院新聞辦的肯定。比如“焦點網談”話題《河南，有理大聲說》、《誰拌了中原城市群的腳》、《河南引領“大國民風范”》向世人介紹了一個真實的河南，《網上“紅人”芙蓉姐姐引發網友激烈評論網友呼吁：用先進文化占領網絡陣地》對引導網上輿論起到良好作用。從網上到網下，從省內到省外，一個個話題的報網互動傳播，令報紙和報紙網站的影響力都做大了。

在河南日報報業集團內，資源共享的互動方式還不止“焦點網談”。集團所屬八報二刊的總編輯和記者們協助網站開設“總編在線”、“記者連線”欄目；網站則在“八方論壇”上為報紙提供征稿園地。集團內其它媒體策劃活動時也與河南報業網進行互動，如大河報和河南報業網嘗試推出“報網廣告套餐”，既為客戶提供便利和增值，又發揮報、網各自優勢，增強彼此的廣告競爭力。

在江西日報報業集團，《江西日報》與大江網，發揮報紙以深度報道見長、閱讀時間持久和報紙網站直觀快捷、輻射面廣的特點，2005年1月推出報網互動欄目“江報直播室”。通過大江網的視頻，每一期“江報直播室”于第一時間廣泛傳播，次日在《江西日報》推出深度報道，從而擴大了新聞覆蓋面和影響力。

在浙江日報報業集團，浙江在線新聞網站和《浙江日報》聯合推出“兩會互動直播論壇”，比如在2005年兩會期間設置“構建社會主義和諧社會”、“關注‘三農’”、“教育‘減負’”等主題論壇，讓網友與代表、委員進行直接對話、交互，網上實時直播，之后報紙作深度報道。

在湖北日報報業集團，荊楚網獲中國新聞獎二等獎的《中部崛起》，作為一個常年性的大型網絡新聞專題，其與《湖北日報》等區域性媒體的互動也一直保持積極狀態。比如開辦網上“嘉賓訪談室”，讓政府部門負責人、經濟界專家跟網民交流、暢談中部區域經濟社會發展，對有關政策進行釋疑解惑。而《湖北日報》則定期開辟同題專欄，由荊楚網記者和報社記者共同報道網上交互的情況。這樣做的實際效果是：政策宣傳更具貼近性。對于傳統報紙特別是黨報而言，政策宣傳占據相當大的比重，但單一性灌輸式的“我說你聽”的政策新聞，已不適應新形勢需要。而報網互動新的突破就是為政策新聞創造公眾討論的平臺，在政策制定、出臺、貫徹的全過程中，讓正反聲音、主流非主流聲音都得到反映。在不同意見交鋒中，政策制定的來龍去脈將更為人們所理解，它的正確性將得到更為詳盡的解釋。這不僅不會削弱政策宣傳力度，反而讓主流輿論成為主導。

此外，還有許多報紙在報網互動方面作嘗試，比如《人民日報》把人民網“強國論壇”的帖子選登見報，比如深圳特區報與深圳新聞網曾合辦“深圳市民論壇”等等。

報網互動的戰略意義：互利雙贏

報紙媒介平臺從紙張到網絡的演進，是質變，但這個質變又不可能是瞬間的根本性質變，而是一個保持基本屬性的漸進的質變過程。因此，報網互動的良性狀態，必然是讓報、網各自優勢嫁接，從而使演進具有平穩性。報網互動前無古人，沒有什么固定的模式可遵循。目前報業在這方面的嘗試有多種多樣的方式，在此粗略進行一些歸類：

報網合一型。整合報紙和網絡兩個編輯部，兩者緊密互動、界限模糊，“報即是網，網即是報”，作者隊伍、稿件、資料庫、話題征集、讀者反饋，都可以在同一個網絡平臺實現。比如報紙版面編輯可以兼主持網站頻道；比如報紙記者可兼多媒體記者，推出文字稿件的同時，附加視頻信號，開創網上閱讀新形式。 報網合一這類方式目前在國內還用得較少。類似的報網互動的高級形式即“媒介融合”，是美國報業正在熱衷嘗試的最前沿的傳播學課題。據中國人民大學教授蔡雯的考察報告介紹：美國綜合媒介集團設立“多媒體新聞總編輯”，統管三類媒介的新聞報道，在新聞采集上聯合行動，最大限度地減少人力、資金和設備投入，降低新聞生產成本。

受眾參與型。網絡新媒體創造了一種“新傳播”，一種任何人在任何地點、任何時間、與其他任何人進行的信息交流的形式?！靶率鼙姟笔恰爸鲃拥摹?，由過去報紙給什么就讀什么，轉變為想要什么就找什么。“新受眾”是“互動的”，由單純接受信息變為可以參與信息加工和及時反饋。“新受眾”還是“能動的”，尤其是互聯網第二代即Web2.0技術的發展，博客可以大行其道，集受眾、傳者于一體。讓這些獨特的傳播特性為報紙所用，可以輕易到達報人長期追求卻難以企及的“讀者參與辦報”的目標。借助網絡平臺能真正“開門辦報”。

首先，利用網站的意見征詢系統，可以了解讀者需求，從而進行報紙的選題策劃；從統計系統查看稿件點擊率，可使采編更有針對性。

其次是“編讀往來”從過去的“讀者來信”、“讀者座談會”、“讀者調查”、“熱線電話”、“手機短信報料”升級到網上論壇、博客、跟貼、即時通訊、網上音頻交流等，可與讀者有更充分的互動。例如《都市快報》應用MSN組織讀者參與話題討論；《今日早報》利用QQ群召集車迷后，又在浙江在線開設“早報車盟”BBS。

其三，開展社會活動變得更快捷更高效。報紙過去舉辦大型評選活動，多采用讀者填寫選票寄回報社，由人工點票進行統計?，F在則同時開通網上和短信投票系統，大大節省人力物力，且影響力更是涉及報紙以外的廣大網民。

資源整合型。上述河南日報、江西日報報業集團的做法就屬此類。網絡媒體面臨強化內容、樹立形象等方面的要求，而報紙則面臨著突破傳播的地域限制以及不斷流失的受眾等問題。這就為報網互動提供了銜接點。報紙和網絡在受眾和內容、廣告和運營等方面可以進行優勢互補。

一方面，“內容為王”的編輯理念，讓報紙的內容優勢滲透助力于報紙自己的網站。在科技發達的今天，什么都能克隆，惟有思想是不能克隆的，而出思想、立觀點是傳統報紙的強項。目前網絡媒體公信力相對較弱，其采訪權也受到一定的限制。實際上任何一種新興媒體都會經歷“從小到大，從邊緣到主流，從排斥到認可”的過程。我國網絡媒體的這個過程相對較短。究其原因，中國人民大學教授彭蘭認為“每一個成功的新聞網站的背后，都是很多家強大的傳統媒體資源力量的集合”。事實也的確如此，傳統報紙多年來一直是網易、新浪、搜狐三大門戶網站的主要信息來源。