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商圈調查報告范文第1篇

[關鍵詞]調查報告 影視欣賞 現狀 建議

自2011年5月《幼高專選修課〈電影欣賞〉教學研究》課題立項以來，我們遵循課題研究的理論依據、研究內容、研究思路等既定方案，認真學習、研讀了電影欣賞及教學的相關理論，初步明確了幼高專電影欣賞課教學與本科院校電影教育教學的區別和幼高專電影欣賞選修課與作為其他學科輔助教學的電影欣賞課的區別，初步確立了高專電影欣賞選修課的課程定位和教學內容，并從電影接受美學理論角度出發，結合本校《電影與電影欣賞》選修課的教學，制定了本校電影欣賞選修課互動共生的教學模式。為了檢驗我們的思辨結果正確與否，我們對泉州市區高職高專院校影視欣賞課現狀進行了問卷調查，以下是我們的調查結果和分析報告。

一、調研時間、范圍、內容及方法

1、調研時間：本次調查問卷時間是2012年3月，統計分析時間為2012年4月。

2、調研范圍：本調查針對泉州地面4所高職高專院校進行。這4所學校分別為：泉州幼兒師范高等專科學校、泉州醫學高等專科學校、黎明職業大學、泉州經貿職業技術學院。其中泉州醫學高等專科學校與泉州經貿學院未曾開設影視欣賞類課程，故本調查的對象主要為泉州幼兒師范高等專科學校與黎明職業大學的在校大專生，其中泉州幼兒師范高等專科學校的調查對象主要為：學前教育系學前與早教方向五年專08級與07級學生、藝術系五年專10級學生、學前教育系學前專業10級三專學生，共計100人接受調查；黎明大學的主要調查對象為：人文社科系10級學生和工商管理系11級學生與經濟管理系09級學生，也是100人接受調查。

3、調研內容：本次調查問卷由“課程地位、師資隊伍、教學內容與方法、課程資源、課程特色”等模塊組成。

4、研究方法：本次調查研究的主要方法有：問卷法、分析法、訪談法。

5、問卷的編制：本問卷為結構型問卷，由15個題目組成，問題形式包括“問答式”與“選擇式”。問卷設計完成后，經課題組成員討論、論證。在大范圍的使用問卷進行調查之前，對20位同學進行了試測，以確保問卷的準確性和科學性。經測試，問卷的形式、內容均能被試測同學理解與接收，順利作答。

6、調查過程：（1）由調研者詳細說明調查的目的和填表方法，統一發放有關問卷，并現場收集。現場發放問卷200份，回收有效問卷192份，回收率96%。（2）回收問卷后，課余進行個別學生訪談，收集有效信息35條。

二、調查結果與分析

第一部分：課程地位調查

1、您知道貴校有開展《電影欣賞》方面的課程嗎？

圖表 1

2、貴校《電影欣賞》課的類型是：

圖表 2

3、您選擇過此門課程嗎？

圖表 3

4、您選擇此門課程的原因是：

圖表 4

5、能否順利選上此門課程？

圖表 5

6、您希望從《電影欣賞》課中學到什么？

圖表 6

7、你覺得學習《電影欣賞》課有意義嗎？

圖表 7

從表1、表3、表5得知，89%的同學知道本校有開設電影欣賞類課程，且有42%的同學目前正在選修這門課程，36%的同學曾經選上過此門課程，65%的同學認為選課過程比較順利。但仍有11%的同學不知道本校開設過此類課程。經走訪發現，這類同學聚焦于選擇與所學專業相關的選修課程。由于師資隊伍、教學設施和課程規模等限制，有35%的同學感覺選課名額緊張，不能很順利地選上本課程。從表2可以看出，兩所學校開設的電影欣賞課程均屬于公共選修類課程，其中黎明大學開設的《電影鑒賞》，主要面向大一與大二的學生，泉州幼兒師范高等專科學校開設的《電影欣賞》，主要針對三專二年級或五專三年級學生，故有7%的同學因專業不符合選課要求而未能選修。表4提示我們，學生選修此門課程的原因如下：20%的同學因為喜歡看電影而選擇；27%的同學因為想系統地學習電影方面的知識而選擇；17%的同學因為想接受藝術熏陶而選擇；18%的同學認為自己是隨便選的，因為這門課考核簡單，比較容易通過；7%的同學是為了湊學分而選擇該門課程的。從表6可以得知，學生通過影視欣賞課想學什么。4%的同學表示只想看看熱片，42%的同學想多看幾部經典電影或大片，另有20%的同學想了解電影的相關知識，如電影史、電影鑒賞的方法、電影的畫面語言等，8%的同學希望指導自己今后的拍攝活動，7%的同學想學習模擬影視配音，9%的同學希望學習拍攝與制作小電影。表7告訴我們，對開設電影欣賞課有無意義的問題，只有56%的同學選擇“有”，剩余的同學選擇“沒有”、“無所謂”、“可有可有”。由此可見，仍有大部分同學對于選修電影欣賞課抱著盲目、隨意的態度，有的帶有一定的功利性，對電影欣賞課的審美性認識不足，認為只需要看幾部電影，寫幾篇影評，就能拿到相應的學分，對此類素質教育課程輕視乃至忽視，故而消極參與課程；不少同學并不期望通過電影欣賞課提高自我的藝術鑒賞水平——學生的懈怠直接影響了素質教育的進程[1]。

第二部分：教學內容與方式調查

8、《電影欣賞》課的教學內容有：

圖表 8

商圈調查報告范文第2篇

電子商務經過20多年的演進已經全方位地影響到國民經濟的各個領域。CNNIC最新的《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示：中小企業已經有92.7%接入互聯網，27.8%的企業建立了自己的獨立網站，有三成多的中小企業有網絡銷售團隊，兩成多的企業為網絡銷售定制了獨立產品線。

而在家居建材業迅速發展的今天，網絡逐漸延伸到傳統家居營銷手段中，越來越多的建材企業開始涉足電子商務和網絡營銷。與傳統營銷模式相比，電子商務價格優勢突破了傳統渠道高成本；同時，無邊界的網絡渠道也讓家居建材廠商在最短時間內拓展全國市場成為可能。

然而許多中小企業迫于自身條件限制，無法自行建立起系統的網絡營銷渠道，更難以將自身與在線推廣及銷售模式很好地貼合，從而未能充分挖掘電子商務的優勢。多數中小企業網絡營銷方式過分單一，電子商務對于其而言只能停留在“有點用”的階段。

“一大把”網站指出，相比傳統渠道，如果將電子商務與線下銷售進行無縫對接，以構建出一個新的立體渠道，這不僅有利于建材廠商和各級銷售商在短時間內降低拓展渠道和市場的成本，也可以為消費者提供更為廉價且豐富的產品選擇以及更便捷的購物體驗和更可靠的交易方式。但就目前而言，電子商務應用在家居建材業還處于“初級階段”，如何合理地運用在線營銷手段對于建材企業，特別是新“觸網”的中小企業來說就成為其發展中需要面臨的最重要問題之一。

商圈調查報告范文第3篇

商業調查報告范本一

一、現狀分析

近年來，隨著薌城區舊城改造、城市擴容步伐的加快，城市居民居住環境有了較大變化，社區服務 功能大幅提升，社區商業得到了較快發展，社區商業網點數量不斷增加，經營 業態和服務領域進一步拓寬。從調查看，目前，薌城區共有社區69個。各類社區商業網點近1000個，經營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭 服務站、大眾浴池等。社區商業發展主要呈現以下幾個特點：

1、社區商業網點發展迅速，雙進工程服務對象不斷擴大。隨著經濟的發展和中心城區的不斷擴大，社區商業服務對象也不斷拓展，服務對象不僅面向廣大居民，更側重于為老人、兒童、殘疾人、優撫等社會弱勢群體服務，以及為下崗、失業人員的提供再就業 服務。

2、社區商業網點呈多業態發展趨勢。社區商業過去以商業零售業網點為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發等行業，近年來，一批新興業態的社區商業網點應運而生，現已發展到幾十個服務項目，如保姆、清潔維修、物業綠化、家教、技能培訓、網絡服務、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區醫療、 、中介服務等多個門類的便民利民服務項目。

3、新社區的各項配套服務設施、功能較為齊全。隨著中心城區范圍不斷擴大，加速了新社區的建設，新社區的建設又帶動了社區商業的發展以及周邊商業中心的發展，其商業設施、網點分布、商品結構與服務功能均較為齊全，明顯優于老社區。

4、傳統商業和服務業在社區商業建設中得到了充分發展。近年來，流通領域的市場化進程不斷加快，社區商業應市場需求得到快速發展，大大小小的商業網點滲透到社區的大街小巷，并在社區內及其周邊形成一定規模。同時，社區沿街各類小型商品市場得到發展，有蔬菜市場、干果市場、水產品市場等，為社區居民消費購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區商業發展缺乏科學規劃 和有效指導。目前，社區商業在發展中較多的商業網點與社區住宅混在一起，嚴重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環境污染。其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類服務機構影響較大，形成的民企糾紛較多。社區商業與區域性商業中心在功能定位方面缺乏科學規劃、合理分工和有效監督。

2、社區商業發展不平衡，老社區商業網點發展慢、基礎差。在這次調查中看到，一些老社區商業設施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經營副食為主，商品單一、質量低劣，購物環境和衛生狀況較差，造成社區居民購物不便，許多日常消費需要跑較遠的路，且社區的服務功能不健全，與建設便利消費進社區，便民服務進家庭雙進工程提出的社區商業發展目標差距較大。

3、社區商業基礎設施較差，現代服務業不夠發達。隨著人們生活水平的提高，居民消費需求普遍提高，呈現出多樣性、多層次的消費特點，社區商業低水平、低層次的服務狀況與之不相適應，亟待改善。在調查中，有的反應社區沒有停車場，車輛亂停亂放現象比較嚴重。有的反應社區沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應家政服務業沒有形成，居民尋求家政服務很不方便。有的反應社區商業網點不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務，要提高檔次，保證質量等等。從反應的情況看，社區商業的服務功能普遍滯后于居民的消費需求。因此，加強社區商業基礎設施的規劃和建設，拓展社區商業服務功能，是落實科學發展觀，完成社區雙進工程的重點工作。

三、推進措施和發展方向設想

1、應合理規劃，完善社區商業業態。應由政府牽頭，會同商務、規劃、建設、房管、財政、城區、工商、稅務等部門，研究制定網點改造規劃。如：對社區商業的規模、結構、布局及標準、分類等做出明確規定。業態業種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務、書籍音像店、藥店等。

2、應采用公開招標等形式，確定有實力的企業參與社區商業建設。一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業(由中心廚房統一配送至社區連鎖店)進入社區商業示范區，實施包括早餐工程在內的大眾化餐飲，保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質量較好的早餐、快餐。二是鼓勵農副產品流通企業在社區新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。三是支持連鎖企業進入社區新建或改造便民家庭服務網點，搭載各類便民、利民服務項目，讓社區居民在家門口就能解決維修、美容美發、洗衣、家庭服務等多方面的生活需要。四是支持和引導再生資源回收龍頭企業進入社區，形成以社區、回收企業和集散市場為載體，符合城市建設發展規劃、布局合理、網絡健全、服務功能齊全、管理科學的再生資源回收體系。五是采取切實可行措施，通過資金、網點等一系列支持政策，鼓勵企業采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區商業資源，規范社區內的小型門店，實現資源共享，綜合利用。

3、應鼓勵和支持利用現代技術手段，創新服務體系。積極建設面向社區服務的信息服務平臺，鼓勵有條件的企業利用信息技術開展社區便民服務，發展網上交易、網上服務，補充現有網點的不足。鼓勵有條件的企業建立客戶需求信息系統，及時采集、分析、儲存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務。大力提倡社區骨干企業開展送貨上門、送餐上門、修理上門的三上門服務，延伸服務功能，提高服務水平。提倡和鼓勵社區商業企業組建專職的便民綜合服務小分隊入戶服務，同社區居委會、社區居民建立穩定、暢通的聯系渠道，開展以為社區居民排憂解難為宗旨的便民有償服務。

商業調查報告范本二

北京街道和社區里的商業服務，從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業綜合體的2.0版本，再到現在深入社區組合形態的3.0版本。未來隨著電子商務 的深度運用，社區商業的4.0版本已漸現雛形。那么2013年北京的社區商業是什么樣的，存在著哪些問題?

品牌化服務稀缺

社區商業，這一原本以自發式生長存在的商業模式，在城鎮化的加速推進下，正在成為城市商業發展的最優選項之一。

為探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白，日前，北商商業研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中，既有老牌社區，又有通州、房山等新城社區。

根據問卷調查，隨著購物習慣的改變，92%的受訪對象表示，在家門口購物消費的頻次增加，同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下，北京的社區商業，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發展為傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。

北商商業研究院通過對12個社區居民的調查采訪發現，9個社區對連鎖餐飲的需求最大，7個社區對家政服務的需求較高，其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀，美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。

其實，北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展，鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設，通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業資源。早在20**年，物美 、京客隆 等百余家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。

調查中發現，在高成本壓力和電子商務的沖擊下，傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中，一個突出的變化是，7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過，社區商業的市場培育期會比繁華商圈長，銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是，社區周邊消費頻次高，更注重便捷和性價比。

餐飲居社區商業之首

在選取的采訪樣本中，餐飲在社區商業各業態中占比最高，平均占比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業)，占比為27.5%;位居第三的是美容美發行業，占比為13.33%。

但是，從調查的各類商業業態看，社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成為社區商業主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務質量也不穩定。

在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發現，幼兒教育正在快速扎根社區，最高占比達到9%，成為社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶，但是，隨著生育高峰的到來，新興社區的很多年輕住戶已經升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發力點。可以預測，單獨二胎政策落地實施后，幼兒教育將迎來更大市場。另外，隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變，社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。

此外，社區商業的物業主要來源于小區底商，受限于當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。

菜店覆蓋面有待提升

針對社區商業調查發現的問題，北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了幫社區商業出新招的調查活動。在參加調查的微博網友中，42%的網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意，其中超過一半的網友認為社區菜市場距離太遠，不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。

30%的網友不能滿足于現有的社區便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映，社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限，更新不及時。

商圈調查報告范文第4篇

而在這組觸目驚心的數字背后，浙江赫然位列中國網絡傳銷“重災區”之一。

浙江屬網絡傳銷“重災區”

聯合中國反傳銷協會等機構監測數據顯示：2010年，中國網絡傳銷重災區主要集中在浙江、北京、上海、廣東等省市。原因也很簡單：東部沿海地區互聯網普及率較高，就業壓力大，使得網絡傳銷分子有了可乘之機。

對于新興的網絡傳銷，暫無明確定義，目前主要是來自民間機構的說法。

在3月初公布的《2010中國網絡傳銷調查報告》中，對網絡傳銷的特征做了這樣的說明：網絡傳銷經銷商以介紹他人加入和抽取傭金為主要收入來源，公司利潤來自會費或產品適用費，加入組織需繳納高額入會費或訂購相當金額的產品，產品價值偏高或價值很難確定，沒有責任保險，不準退貨或退貨條件嚴苛。

億萬富翁也上當

鄒琳波是南開大學濱海學院05級法政學系公共事業管理專業學生。2006年，他發現，自己的天津老鄉深陷傳銷，從那時起，他創建了中國反傳銷志愿者聯盟。

他在反傳銷聯盟界，有一個挺響亮的外號叫“凌云”。

鄒琳波管自己現在的工作叫：“反洗腦教育”。記者聯系到他時，他正在河南“反洗腦”。

說起浙江的網絡傳銷，他給我們說了一個故事：老胡(化名)是一個溫州的億萬富翁，在溫州商圈摸爬滾打了幾十年，行內很是有些名氣，算得上是“算盤珠子上討生活”的典型。

“他那時跟我說，這么多年什么騙子沒見過，卻偏偏栽了。”與其他上當的人一樣，老胡對互聯網并不十分精通，而當時一個朋友跟他說“網絡投資可以賺大錢”。雖然也曾有過嘀咕，但老胡想著投資新興產業總沒錯，終于下了水。“具體多少不好說了，上百萬是肯定有的。”后來發現上了當，但老胡也沒張揚，原因很簡單：丟不起那人。

億萬富翁老胡是丟不起這人，但許多家庭就因為網絡傳銷什么都丟了。

鄒琳波說這5年下來，他什么都見識過了：曾經翻過三座山，轉車四次到達山西介休某村莊，就為了解救一個人；也曾被30多名傳銷人員圍攻而受過傷。“現在傳銷組織會派人到我這兒來臥底，我也經常安排人去傳銷組織臥底，這就是現實版的無間道吧。”

鄒琳波創辦的組織至今解救了數千人，但是因為缺乏主管單位，一直無法通過民政部門審批，這折射了反傳銷工作共通的尷尬。

目前的網絡傳銷都很隱蔽，受害人、總部、服務器相隔十萬八千里，辦案成本很高。

據鄒琳波所知，北京警方有專門的電腦高手，破解網絡傳銷服務器后，逐步確定組織結構和辦公地址。但還沒有鋪開，“網絡傳銷處于‘灰色地帶’，往往出現部門協調難、取證難、查處難的問題。”

如何分辨網絡傳銷

和電子商務

杭州市公安局經偵支隊姚副隊長認為關鍵依據是：“看他在發展下線過程中，是否獲得回報，一般來說超過3級以上的下線，就可以初步斷定了。”

最初，傳銷定性工作由工商部門進行，隨著打擊傳銷工作的進行，公安機關也能根據事實對傳銷行為進行定性。

“傳統的那些手法，大家基本一眼就能看穿了。現在傳銷和電子商務搭邊，號稱是新的商務模式，欺騙性很強。”姚副隊長表示，目前處理網絡傳銷的案子時：“公安機關主要處理組織的高層人物，一般的參與群眾由工商部門管理。”

姚副隊長提醒大家：“投資需要回報很正常，但如果有人說投資可以在短期內獲得回報就要多留個心眼了。”

從經濟邏輯上好好想想是關鍵的一步，在發展下線獲得收益的模式中，錢本身沒有產生任何利潤。“那你的效益來自哪里，只能來自一層層下線，這是經濟上的毒瘤。”

商圈調查報告范文第5篇

統一思想，創新工作思路

2015年以來，郟縣農村信用社圍繞市辦“轉變觀念、強化管理、創新發展、團結共贏”的工作思路，在新形勢、新挑戰面前，正視現狀，不畏困難，從創新業務品牌入手，盡量簡化辦貸流程和手續，努力拉近與客戶的距離。聯社通過組織學習上級會議精神和領導講話、邀聘相關講師授課、召開各類會議、座談討論等，使全體干部員工進一步認清了當前形勢，充分認識到以下幾個方面嚴重制約我們的發展。

（一）存款保險金制度及利率市場化嚴重擠壓盈利空間。

（二）國有商業銀行、股份制銀行以及村鎮銀行不斷蠶食農村市場，農村金融多元化格局加快形成。

（三）互聯網金融的強大和沖，一是互聯網金融打破了時間和空間的限制，支付中介功能更完善；二是互聯網金融能夠使資金直接輸送給需求方和融資者，隨著互聯網和電子商務的發展，第三方支付平臺交易量和流通量越來越大，涉及的用戶越來越多三是互聯網金融憑借數據信息的優勢，可以直接向供應鏈、小微企業提供貸款支持。

（四）多年來的等客上門觀念已經疏遠了我們與客戶的關系。

當然，有利因素也不少。“三農”經濟的發展愈來愈受到中央和地方各級政府的高度重視，農村金融需求日益增多，我們也存在自身的優勢：一是網點多，營業網點、農民金融自助終端、助農POS取款點遍布各鄉各村；二是人面熟，我們長期扎根“三農”，在農民心中根深蒂固，深度發展空間大；三是結算渠道順暢，POS機、手機銀行、網上銀行等結算工具快捷、便利、優惠幅度大。

綜合以上因素得出結論：想生存、想發展，就要切實發展和鞏固農村市場，服務“三農”經濟，找準核心客戶；要解放思想，大膽創新，只有創新思路、機制、產品，提供差異化服務，才有出路，才有發展機遇，才會有客戶、有市場。

簡化貸款手續，創新貸款品牌

通過外地取經、邀請農戶、商戶、企業代表座談等，廣泛征求社會各界意見和建議，結合郟縣實際，把信貸投放目標重點定位在農村，堅定不移地把農戶、商戶、小微企業、農村現代經濟實體作為目標群體。

首先是簡化貸款手續。為切實提高辦貸效率，提升金融服務水平，有效解決廣大客戶貸款需求，切實解決廣大客戶貸款難和貸款辦理時間慢問題。在確保不弱化法律依據的條件下，對客戶申請貸款資料及聯社內部運作資料盡量簡化，剔除重復資料，取消加蓋個人印章，該合并的合并，調查報告、審查審批意見一張紙下來，簡明扼要。簡化審批流程，除50萬元以上貸款召開貸審會審批外，10萬元―30萬元以下小額貸款直接由客戶經理所在客戶部門負責人直接審批，50萬元以下貸款由聯社主管信貸副主任直接審批。

其次是創新貸款品牌。在控制風險的基礎上，根據不同客戶的信貸需求，適時推出了“惠農貸”、“商貸通”、“公薪消費貸”、“POS信用貸”、 “抵押循環貸”、“林業開發貸”、“土地流轉貸”七個貸款品種，貸款對象涵蓋農戶、城戶、商戶、工薪族、家庭農場和林業。特別是我們為農戶“量身定做”的“惠農貸”小額信用貸款，向取款一樣方便，開啟了支農惠農新模式，受到了縣委、縣政府及鄉鎮黨委政府、村級組織的高度重視，從上到下都成立了相關組織，積極協助推薦、配合宣傳和授信，也得到了群眾的好評，取得了良好的社會影響。

廣泛宣傳，主動外拓營銷

在“雙節”期間我們開展了“迎新春”金融特色服務進鄉村活動，制定活動方案，推出了各項優惠政策。廣泛宣傳，主動服務，入村現場為農戶兌換零錢新鈔、贈送春聯、利用無線終端現場辦理業務、為返鄉農民工免費贈送車票，在城區主要街道、路段設金融服務站、發放宣傳彩頁，借助新聞媒體、戶外廣告等大力推廣各項業務，受到了群眾好評，贏得了社會信任，有力促進了存款及其他業務增長和擴展。并以客戶為中心，強化主動營銷意識。3月份啟動了在全轄范圍內金融服務進社區、進農村、進企業、進市場、進機關的“五走進”外拓營銷活動，全體員工包括班子成員、機關部門身子下移，分片包社，攜帶宣傳彩頁、海報、橫幅、有聲廣播設備主動深入企事業單位、轄內鄉村、專業市場宣講，把我們的理念、服務、產品、優惠政策等送給了農戶、商戶、工薪人員。在地方政府的支持和協助下我們分別在廣闊天地鄉和安良鎮召開“郟縣農信社金融服務進企業座談會”，在縣政府會議中心邀請全縣300多名商戶召開“郟縣聯社金融服務進商戶座談會”，向客戶詳細講解了農信社電子銀行業務和信貸業務等，征求了客戶意見和建議，現場解答了相關問題，建立了客戶信息檔案，社會各階層體驗到了多方位的金融服務，提升群眾對農信社金融產品認知度。從4月份開始，我們將進一步轉變營銷方式，分別進行商圈營銷、商業鏈營銷、外出農民工家屬營銷、產業園區小企業營銷等系統營銷，把宣傳營銷活動常態化。例如：我們以我縣北京華聯百貨商場為載體，對進駐的商戶構成的商圈正在營銷，受到了商戶的好評。

周密安排，認真組織實施

產品的創新、措施的出臺，不能成為擺設，不只是為了宣傳，要扎實推進，加快實施，真正使客戶體驗到實惠，使客戶滿意、舒心，增強客戶忠誠度、依賴度。目前，郟縣農信社品牌貸款主要辦理了“惠農貸”、“商貸通”、“公薪消費貸”、“POS信用貸”“林業開發貸”貸款，授信客戶138戶，授信金額3042萬元，用信金額2593萬元。

“惠農貸”具體實施過程中，有幾點體會：一要重視前期宣傳發動，要向村級評定組織詳細說明“惠農貸”的規則和推薦授信農戶的重要性，找到真正有需求的農戶；二要明確客戶經理入戶調查時的紀律性和真實性，入戶時決不允許貪占農戶家的利益，對農戶的財產及收入調查務求真實；三是審計監察部要在次月對授信農戶逐戶進行電話回訪，發現有弄虛作假和存在廉潔自律問題的客戶經理并查實的一律開除；四是建立客戶維護機制，客戶經理在定期進行貸后跟蹤檢查時配合信用社做好客戶維護工作；五是辦理要簡便快捷，簡化辦理、審批流程；六是建立客戶經理績效考核、盡職免責及風險賠償制度，在提高客戶經理收入的同時，加大客戶經理的責任心，對不屬于盡職免責范圍形成不良貸款的要全額賠償。