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一、高職院校圖書館館藏資源管理

在借閱過程中，圖書館的館藏結(jié)構(gòu)、布局以及圖書的維護這些都會影響到借閱的效果.如果讀者對于館藏結(jié)構(gòu)和布局不熟悉，就會產(chǎn)生各種問題，例如，跑錯借閱室往返浪費時間，查詢文獻不得法漫無目的.因此，在圖書館大廳的醒目位置應(yīng)放置圖書館各借閱室據(jù)圖位置示意圖以及具體的藏書范圍.或者是在各個圖書室門口放置一個有代表性的醒目標(biāo)志，這樣就可以大大減少讀者在借讀時為找到對應(yīng)的書庫所浪費的時間.圖書館內(nèi)的藏書時間跨度比較大，圖書經(jīng)常出現(xiàn)新陳交錯放置的情況，一來影響美觀，而來影響讀者選閱.還有就是新書的及時性問題，新書不能立刻上架，要經(jīng)過征訂、采購、分類、編輯、貼條碼、上架等等一系列的過程，這些繁雜的過程必須做到迅速，否則等到了讀者手里時，那些時效性較強的圖書就已失去了新書的價值.館藏圖書在維護上應(yīng)做到及時，編排條碼，及時充磁，減少由于條碼無效或者丟失而引發(fā)的上架問題.圖書館員應(yīng)定期檢查上架圖書，減少上錯架而引起的借閱困難.高職院校以學(xué)科專業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)學(xué)科為重點,注重應(yīng)用型技術(shù)人才的培養(yǎng)是其辦學(xué)宗旨.高職院校的圖書館資源與一般高校有所不同，可劃分為一般性資源和特色資源，其中的特色資源指的是圖書館在經(jīng)歷了長時間的積淀之后，在某個學(xué)科領(lǐng)域或某個發(fā)展方向，在數(shù)量、品種以及類型上能夠達到一定的規(guī)模程度，擁有較高的學(xué)術(shù)品位以及情報價值，形成結(jié)構(gòu)比較完整的信息資源優(yōu)勢.這種特色文獻的資源建設(shè)能夠體現(xiàn)高職院校圖書館的服務(wù)特色，并且是提高其核心競爭力的重要指標(biāo).高職院校在建設(shè)特色文獻資源過程中，要根據(jù)本校的特色專業(yè)、學(xué)術(shù)研究水平以及專業(yè)特色的優(yōu)勢，還要兼顧地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，綜合考慮來建設(shè)發(fā)展特色文獻資源庫.有利用價值的特色文獻資源要另辟出來進行收集、分析、整理、存儲，并且按照一定標(biāo)準(zhǔn)來建立特色數(shù)據(jù)庫，從而滿足用戶的個性化信息需求.在此基礎(chǔ)上，可以相應(yīng)地建立本校特有的教學(xué)課件數(shù)據(jù)庫、重點學(xué)科數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、科研成果數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合數(shù)據(jù)庫，等等，從而形成具有高職院校自身學(xué)科教學(xué)特色的核心資源，有效的實現(xiàn)其服務(wù)和教育的職能.高職院校的特色文獻資源是高職院校圖書館的優(yōu)勢所在.采編人員一方面要注意專業(yè)實用性和實踐性，另一方面要協(xié)調(diào)好各學(xué)科、一般文獻和重點文獻、不同載體文獻之間的比例關(guān)系，而且還應(yīng)同步密切關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展和專業(yè)變動情況，結(jié)合本學(xué)校各專業(yè)的實際情況，調(diào)整好一般專業(yè)和特色重點專業(yè)的比例，以及注重灰色文獻的收集.與學(xué)校重點學(xué)科的優(yōu)勢專業(yè)建立緊密合作，實現(xiàn)信息資源共享和共建，從而形成特色數(shù)字數(shù)據(jù)庫資源.

二、高職院校圖書館對教學(xué)工作的促進作用

圖書館作為重要的教輔機構(gòu)，應(yīng)遵循教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、圖書館為輔助相結(jié)合的原則來有針對性的配備藏書.在配合課程、輔助教學(xué)的方面，圖書館一方面要做好面向?qū)W生的教輔工作，另一方面要做好面向教師的教輔工作.有數(shù)據(jù)表明，目前圖書館資源是高職院校中教師教學(xué)與研究的主要信息來源.雖然因特網(wǎng)內(nèi)容廣泛，但是其信息雜亂，教師普遍認為在線數(shù)據(jù)庫能夠提供更加準(zhǔn)確的信息內(nèi)容，不僅節(jié)約了查詢時間，并且查詢的結(jié)果與查詢主題之間相關(guān)度較高.但是，教師在使用電子資源進行教學(xué)時是受到一定限制的，需要分析獲取信息的權(quán)威性、針對性、新穎性，因此，圖書館的數(shù)據(jù)資源在建設(shè)中也應(yīng)選擇一定的方向性，有利于教師更好的使用.另一方面設(shè)備、技術(shù)能力、網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性也對教學(xué)有影響.想要加強與教學(xué)的聯(lián)系，圖書館就需要在宣傳推廣電子資源館藏與服務(wù)方面加大力度.因此，圖書館面向教師開展數(shù)字資源的利用指導(dǎo)是十分必要的，有利于教師更加快速有效的找到適合自己教學(xué)需求的資源.目前，95％以上的圖書館已經(jīng)開設(shè)如何利用網(wǎng)絡(luò)的指導(dǎo)課程，絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫都擁有自己的在線教學(xué)課程，這就方便了讀者無論身在何處皆可取用.各部門如把教學(xué)資源匯總到圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺，再由圖書管理員將之分類檢索，便可輕松實現(xiàn)真正的全院校資源共享化.

三、高職院校圖書館在網(wǎng)絡(luò)時代的新發(fā)展

計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和海量存儲技術(shù)等高新技術(shù)的廣泛運用，網(wǎng)絡(luò)信息革命正快速改變著人們存儲、傳遞和利用信息的方式，圖書館的發(fā)展也由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向數(shù)字化.對于高職院校圖書館來說更應(yīng)該重視數(shù)字化圖書館的建設(shè).圖書館通過對校內(nèi)資源進行整合，與教務(wù)處、信息處協(xié)同成立一些電子學(xué)習(xí)組，從而推動信息素養(yǎng)強化工程.首先由學(xué)科教師給出課程需求申請，獲取學(xué)科學(xué)習(xí)素材的準(zhǔn)備方向，再結(jié)合館內(nèi)多媒體資源、數(shù)據(jù)庫、視頻服務(wù)等來協(xié)助教師的教學(xué)活動.傳統(tǒng)的高職院校圖書館主要是收藏單一的印刷型文獻，高職院校圖書館的服務(wù)僅限于本校師生，并且圍繞本館藏書而展開.藏書的布局和規(guī)模對讀者服務(wù)工作的范圍和水平起了限制.伴隨科技進步和時展，各種現(xiàn)代化信息存取傳輸設(shè)備在用戶服務(wù)領(lǐng)域普遍應(yīng)用，高職院校圖書館信息服務(wù)手段也應(yīng)當(dāng)變革，由傳統(tǒng)的文獻信息服務(wù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，可以通過建立數(shù)據(jù)庫、電子出版物等多種形式來實現(xiàn).在為用戶提供傳統(tǒng)服務(wù)方式外，還可以利用終端機通過網(wǎng)絡(luò)對用戶進行信息遠程查詢服務(wù)，在網(wǎng)上完成交互式問答，同類學(xué)校間可實現(xiàn)館際共享，購買同一系統(tǒng)的不同數(shù)據(jù)光盤以使該學(xué)科專業(yè)方面的信息資源更全面，服務(wù)模式逐步實現(xiàn)館際互借、文件信息傳遞、網(wǎng)絡(luò)化信息查詢、電子圖書資源共享，從而共同推動各學(xué)院優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)的長遠發(fā)展，營造專業(yè)優(yōu)勢學(xué)科的品牌.除了館藏資源擴充之外，還應(yīng)該提高數(shù)據(jù)庫存儲量以及非印刷文獻經(jīng)費所占比例.例如，增加電子圖書、音頻、視頻光盤、軟件等的購置，增加新穎的信息資源，不斷完善擴充信息化館藏資源.不僅大大節(jié)約了經(jīng)費，而且規(guī)整了可用的網(wǎng)絡(luò)資源.針對圖書館的經(jīng)費不足狀況，可以采取相應(yīng)對策，例如，租賃網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)，直接購買外文數(shù)據(jù)庫光盤，重點學(xué)科院系之間費用均攤，免費收集網(wǎng)絡(luò)上價值高的信息等.現(xiàn)代科技日新月異，手機對于我們來說已經(jīng)遠遠不止是一個簡單的通訊工具，它包含了拍攝、娛樂、儲存、查詢、上網(wǎng)等多功能與一體，對于高校的學(xué)生來說，手機更是生活中必不可少的.這對于高職院校圖書館來說是一個發(fā)展機遇，現(xiàn)代技術(shù)的進步，使得手機圖書館成為可能，圖書館可以構(gòu)建一種創(chuàng)新型服務(wù)系統(tǒng)——基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“手機圖書館”.

四、高職院校圖書館員工作中面臨的矛盾及應(yīng)對

圖書館所積累的豐富的館藏資源庫正是提供給讀者遨游的知識海洋.因此，讀者工作是高校圖書館的核心工作之一.但是，無論圖書館如何更新管理服務(wù)，這種有限的固定資源總會和不同的價值需求產(chǎn)生矛盾.不同的用戶會對圖書館產(chǎn)生相異的需求，也會有不同的不滿.圖書管理工作中的重點不是怎樣解決問題，而是善于發(fā)現(xiàn)問題.日常中的矛盾一些是來自于對圖書管理員的工作不滿，或者是對相關(guān)的管理和規(guī)定以及業(yè)務(wù)流程不滿，也有是對資源配置的不滿.在這個信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，只是墨守成規(guī)的守著有限的圖書館資源是遠遠不夠的.作為新時代的館員，必須學(xué)會并具備從海量動態(tài)的信息中去捕捉、篩選并提煉出真實有效的信息.結(jié)合教學(xué)科研的需要，有針對性地對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行科學(xué)有效的篩選組織管理，并將無序雜亂的網(wǎng)絡(luò)免費信息資源加工整理成有序可用的網(wǎng)絡(luò)共享資源，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對館藏資源進行分類加工整理，方便廣大讀者共享使用.并且還要及時跟蹤了解讀者不斷變化的信息需求，及時改變或調(diào)整檢索策略和服務(wù)內(nèi)容，為讀者提供量身定做的信息服務(wù).為激勵圖書館員的工作，需建立相應(yīng)的競爭與考核機制.首先需定期對官員進行培訓(xùn)，有效的培訓(xùn)可以使大量信息系統(tǒng)、條理地為館員所吸收并應(yīng)用到日常工作中去.當(dāng)然，在日常工作中發(fā)生的矛盾.也不能全都歸咎在圖書館員身上.發(fā)生問題后，對讀者采取疏導(dǎo)教育為主的方法，曉之以理，動之以情，以防止今后過激行為的發(fā)生.同時在處理這些矛盾沖突的時候，作為管理層也要具體情況具體分析，不能一概而就，既要疏導(dǎo)好讀者的怨憤情緒，也不能冤屈了館員，打擊了館員的工作熱情，應(yīng)該擺正自己的姿態(tài)，如果只是一味地迎合讀者，是做不好圖書館工作的，反而會產(chǎn)生相反效果，因為在高校里，圖書館是一個教輔機構(gòu)，不僅提供服務(wù)，還承擔(dān)著育人的工作.

五、結(jié)論與討論

高職院校圖書館有其專業(yè)化、職業(yè)化的特性.在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，作為職業(yè)院校的圖書館建設(shè)必須推陳出新，進行改革.從軟件上來講，要提高圖書館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從硬件上來講，要更加系統(tǒng)、更加專業(yè)的進行圖書分類，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將分散的教學(xué)資源整合實現(xiàn)真正的資源共享.能夠全面的配合教學(xué)和科學(xué)研究.目前絕大部分的高職院校圖書館在自動化水平和數(shù)據(jù)庫都還處在發(fā)展建設(shè)的過程，各個高職圖書館自身的自動化發(fā)展水平也高低不齊，因此所謂的全面的資源共享仍然是一片空白.在資源建設(shè)、技術(shù)水平、人員配置等等方面的不平衡，更要求高職院校圖書館在共建方面要做出更大的努力.

作者：張曉春單位：濟寧市技師學(xué)院圖書館