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摘要：在企業發展過程中，需要對市場營銷管理工作給予相應的重視，在制定營銷策略后，應該在實踐中進行不斷的完善，使其更加符合企業發展目標，促進市場營銷組織機構系統化。這樣不僅能夠在一定程度上使企業經濟效益得到提高，對于產品品牌形象的塑造也有一定的作用。本文對企業市場營銷管理工作的創新及發展展開論述，希望為我國市場營銷管理工作人員提供一定的參考。

關鍵詞：市場營銷；企業管理；創新；策略

目前，越來越多的跨國公司入駐我國，我國企業所面臨的市場競爭也越來越激烈，加強自身企業營銷已經成為各企業發展中所要解決的重要問題。筆者認為市場營銷管理與內部管理有所不同，從本質上來說，市場營銷管理是對于時刻變化的市場環境進行的營銷策略的管理工作，對于企業發展和生存來說都具有重要意義，所以在競爭激烈的今天，企業需要不斷提高自身的核心競爭力，加強企業市場營銷的管理和創新。

一、市場營銷管理及創新研究中存在的問題

（一）管理中存在的問題

隨著社會的進步，人們對于價值觀念的需求也發生了一定的改變。我國市場營銷管理過程中存在的問題，還有市場營銷方式較為落后，對于我國企業來說只有少數企業采用了較為先進的營銷管理方式，但隨著市場的不斷改變，傳統的營銷方式已經不再適用于現在的市場。傳統的市場營銷模式，不僅對最新的市場環境情況無法掌握，一定程度上還會造成企業忽視對市場經營的管理工作，從而導致企業的發展受到限制。企業在發展過程中，應該立足于實際的發展情況，清楚掌握市場經濟現狀，將企業發展情況與市場經濟現狀進行結合，推動企業的發展。傳統的市場營銷手段和觀念不再適用于新時代，市場營銷管理理念急需創新和改變。其中最主要的就是在市場營銷管理工作中，沒有明確的目標，對于市場營銷管理工作存在一定的盲目性，這大大地限制了市場營銷工作的進步。對于市場營銷管理來說，提升市場營銷工作管理水平，不僅是增強企業核心競爭力的最好手段，還能夠在保證企業發展的過程中，提高企業的經濟效益，也是促進企業長遠可持續發展的主要手段[1]。

（二）創新中存在的問題

對于市場營銷的創新來說，存在的問題主要是進行的市場調查和分析不夠充分。市場營銷是企業對消費者所采用的營銷手段，我國市場營銷觀念參差不齊，市場營銷管理觀念相對較為落后，對于企業來說，應該盡快適應經濟環境的變化，改變對營銷的片面理解，使營銷手段更加專業化，對于多數營銷創新的問題，至今沒有解決，這主要是由于企業沒有系統性地對市場進行調查分析，對于市場情況的了解不充分，所以在進行銷售時，銷售量較低，可能會出現品牌定位與市場不符等情況，造成企業經濟上的損失。此外，真正關系到企業生死存亡的重要因素是創新，創新不僅能夠在短時間內提高企業經濟效益，還在一定程度上與企業的運營有關。企業創新能力的增強進一步決定了企業競爭力的提升，但大多數企業缺乏創新意識，在面對市場經濟的不斷變化時，往往還是采用舊的營銷模式[2]。

二、市場營銷管理及創新的意義

對于企業營銷管理來說，科學合理的管理能夠拓寬營銷渠道，提高企業經濟效益，對于管理工作來說，會使營銷變得井然有序，加強企業各部門之間的配合，工作效率也會提高，更有利于企業的可持續發展。筆者認為在企業發展過程中，科學的管理手段能夠在市場變化過程中推動企業的發展。在企業營銷管理過程中，高層管理人員應該根據部門人員的個人能力進行合理的職責分配，以及組織的調整，在經濟快速發展的新時期，快速推動企業市場營銷工作的進行。在新的經濟發展形勢下，各行各業都具有更大的提升空間，需要在發展過程中與市場緊密聯系，在不斷發展中總結經驗，不斷創新，才能夠使企業持續發展。營銷是一個系統的工程，企業市場營銷不僅包含基礎性的工作，更與市場營銷過程中可能存在的問題以及企業未來的發展有緊密的聯系，尤其是對銷售人員來說，營銷就是銷售，就是在為公司樹立品牌形象，在公司的發展過程中，品牌代表著公司的形象，消費者更看重的是品牌影響力。就企業的發展而言，最忌諱的就是為了追求短期利益，而忽略了長遠的發展。企業經營銷售作為創新經濟的重要組成部分，做好企業市場經營銷售工作，可以更好地推動企業的發展，尤其是在市場競爭日益激烈的背景下，企業的市場營銷管理能力直接影響到企業核心競爭力的提升[3]。為了應對激烈的市場競爭，企業必須及時進行創新調整，以適應不斷變化的市場環境。創新的觀念已經被群眾公認，成為市場文化的一部分，但是，在許多企業中，對創新理念的應用還存在許多不足之處，企業為了求得應有的發展和生存，營銷創新已經迫在眉睫，這是因為通過營銷理念和管理制度的創新，可以更好地提高企業核心競爭力。通過營銷手段創新應用，用先進的營銷理念來促進企業在樹立品牌形象時有所革新，建立企業獨特競爭優勢的同時，市場營銷創新可以在一定程度上增加產品附加價值，提高企業經濟效益，從根本上促進企業各部門工作人員素質的提高。

三、企業市場營銷管理

在我國經濟市場不斷繁榮的社會背景下，樹立全新的營銷觀念是促進企業長遠發展的主要途徑。對于我國大部分企業來說，老舊的銷售觀念應該被拋棄，樹立全新的銷售管理理念來適應經濟市場的不斷變化，才是企業發展的重中之重。隨著生活質量的不斷提高，人們對商品質量的要求也不斷提升，在消費者購買商品的過程中，除了看重商品的品質外，個人注重對商品售后的反饋服務。對于傳統的銷售觀念來說，只需要將商品銷售出去，對于商品售后的服務關注較少。在同樣的情況下，新的營銷管理觀念應該注重對消費者售后的反饋服務，從反饋中了解工作中的不足進行改正，提高服務質量，盡可能地讓消費者對營銷過程感到滿意，盡可能將消費者發展為回頭客，擴大品牌的銷售渠道，樹立良好的品牌形象。對于一個優秀的公司來說，樹立正確的營銷管理觀念，增強市場經營的銷售能力，不斷推動企業的發展，是企業持續發展的重要方法[4]。在企業發展過程中，提高企業營銷管理能力是企業發展的重點，在網絡科技發達的今天，企業營銷管理也應該與時俱進，通過信息網絡的應用來進行銷售管理模式的創新。企業應該改變單一的推銷模式，利用互聯網來進行營銷，建立信息網絡，完善市場營銷網絡系統。對于企業來說，應該盡快建立以市場為導向的科學高效的營銷網絡，營銷網絡的建立，可以更好地促進產品流通，企業營銷管理的加強，網絡也被賦予了重要的職能，同時，對于產品形象的塑造也有重要意義，企業部門應該重視對市場營銷觀念以及品牌效應的樹立與發揮[5]。科學的管理可以提高市場營銷水平，以市場經濟環境為基礎，加強對市場營銷組織的構建，使其不斷完善，對營銷策略不斷進行創新，提高企業發展速度。企業在發展過程中，不僅要注重自身利益，還應該對風險管理工作予以重視，對各項營銷工作進行嚴格的把關，可以減少經營中的風險，對各種人進行充分的考慮，對市場的發展情況進行掌握，結合自身實力對營銷方案進行相應的改善和調整，使企業穩定發展[6]。以三只松鼠為例進行分析可得：三只松鼠作為我國休閑零食行業的巨頭，在短短的幾年間憑借優秀的營銷手段，將企業年銷售額翻了幾倍，不可否認，分析“三只松鼠”的營銷策略對于企業自身發展具有重要的借鑒意義。

（一）注重宣傳

三只松鼠剛開始發展時，在產品的營銷方面很注重宣傳。三只松鼠通過增加服務細節，擴大了宣傳傳播途徑，利用消費者幫自己宣傳。現在大部分人都使用微信，并且許多人喜歡在朋友圈打卡自己的日常生活，三只松鼠發現大部分消費者在購買堅果時都會額外加購一個垃圾袋，于是，三只松鼠就在客戶購買堅果時免費贈送一個垃圾袋，雖然增加了銷售成本，但是不少的消費者會被這樣的行為打動，而朋友圈也成為新的宣傳途徑之一。三只松鼠的營銷策略就是抓住了消費者消費心理的弱點，通過優化消費者的購物體驗，擴大品牌傳播途徑，逐漸形成品牌效益，提高品牌知名度。

（二）具有獨特的品牌形象

三只松鼠在品牌形象設計過程中，將可愛小動物的形象深入消費者的心里。而三只松鼠自開展線上銷售以來，對客戶也一直使用小松鼠的口吻進行售前和售后服務，增加了客服的信任度。這樣使三只松鼠的品牌形象更加生動化，給消費者留下深刻的印象。在品牌形象塑造中，三只松鼠利用寵物的形象，代替了客戶和商家的身份，拉近了與消費者的心理距離，更給消費者親切感，提升了客戶體驗感。

（三）抓住市場機遇，擴大市場占有率

堅果類的市場銷售周期較長，資金回籠所需要的時間會更長，三只松鼠品牌利用自己的消費群體大等特點擴大了市場占有率，加強銷售管理，提高了銷售效率，加快了企業的資金回籠。就現階段的銷售來看，三只松鼠已經成功地占領了市場大部分份額，相關調查數據顯示，三只松鼠的回頭客消費者占了銷售額的一半，可以說三只松鼠在產品的口味以及加工上深受消費者的喜愛，也使得三只松鼠在行業中保持領先地位。

四、創新策略

企業在進行市場營銷管理創新的過程中，除了提升管理的專業性外，還需要加強企業各部門的合作，促進企業創新發展。企業在運行經營過程中，各部門履行自己的職責，以企業經濟發展為核心，加強部門與部門之間的合作，提高企業市場營銷創新能力，是企業生存的重要基石。在市場環境不穩定的社會背景下，以企業經濟建設為核心，加強各部門之間的合作與交流，才能更好地適應市場變化的需要，在企業進行市場營銷管理過程中，要結合實際發展過程中存在的問題進行改善，提高企業核心競爭力。筆者認為，通過不斷的創新，才能夠推動企業的發展，更好地適應市場的需要，在進行營銷之前，應該對市場進行充分調研，通過對市場營銷方式的創新，抓住時代機遇，建立健全營銷網絡，提高品牌市場占有率，促進企業經濟效益的提升[7]。對于企業產品的發展來說，是對企業形象的塑造，更是企業是否具有核心競爭力的重要標志。在市場需求不斷變化的今天，企業應該更好地利用網絡工具，對市場進行分析，使公司產品更加貼近于大眾需求，尤其是在公司進行新產品的研發時，更要準確掌握市場需求，將市場需求與產品設計結合起來，提高產品競爭力，促進企業發展。同時，性價比高成為當代消費者的重要觀念，在進行產品設計時，還需要對價格進行合理設計，對于日益復雜的營銷市場環境來說，高性價比的產品往往更受消費者的歡迎，對于吸引和保持顧客具有重要意義，同時，還能夠讓企業獲得更高的經濟效益，在對產品進行定價時，不僅要考慮產品成本以及企業的利潤，更要考慮消費者所能承擔的限度[8]。傳統的營銷是以線下實體經營為主，隨著信息網絡技術的不斷發展，現如今，線上網絡銷售更受年輕消費者的歡迎。因為線上銷售的消費者群體較大，并且消費者年齡不受限制，對提高企業銷售效益具有重要意義。在線上消費過程中，消費者認為產品的價格下調，而產品的質量和成本都未下降，從此額外獲取了利益，使消費者的利益心理得到了滿足，促進了產品的銷售，促進了企業發展。喜之郎作為我國果凍食品里因營銷手段獲得優勢地位的品牌之一，通過合理的產品定位和市場營銷手段推動了企業的發展，獲得了企業經濟增長的巨大利益。分析喜之郎市場營銷手段可得：

（一）打造品牌形象

喜之郎具有較高的品牌知名度，這與品牌自身的長期營銷有關。喜之郎以“奉獻優質營養，關愛兒童的長遠發展”為品牌核心，目的在于提供衛生、安全的果凍給孩子。喜之郎打造的品牌形象是從精神和文化層面入手的，隨著時間的遷移不會被改變，使得喜之郎在長時間的發展過程中經久不衰。

（二）品牌戰線不應過長，加強企業創新

在分析了喜之郎成功的營銷策略后可以知道，在品牌多元化發展過程中盡可能縮短品牌戰線可以更好地推動企業的發展。反觀其他品牌的發展過程，雖然品牌戰略計劃較好，但是在實際發展過程中忽略了對品牌的打造，而品牌的打造是一個需要長時間進行的事情，企業在發展過程中忽略對品牌的打造會影響企業的長遠發展，不如加強對企業市場營銷的創新，樹立良好的品牌形象。

五、結束語

綜上所述，對于市場營銷管理和創新來說，應該以市場為中心樹立全新的銷售觀念，提高企業銷售管理能力，制定完善的銷售策略，提高企業核心競爭力，促進企業的進步和發展。

作者:牛蓓 單位:陜西開放大學