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為認真貫徹落實縣關于印發《縣2013年度機關察訪核驗工作方案》的通知精神，有效促進我局機關工作作風建設、政風行風全面好轉，全面提升服務水平，規范行政行為，建設一流環境，現就2013年機關作風察訪核驗工作計劃安排如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，通過明察暗訪，及時發現和解決機關作風建設方面存在的突出問題，促進我局自覺改進機關作風，提高工作效能，共同營造良好的發展環境。

二、察訪對象

本局各股室、縣計生服務站及其工作人員。重點察訪行政執法、服務窗口單位和群眾投訴較多的部門。

三、組織實施

察訪核驗工作在局機關效能監察工作領導小組的領導下，由局辦公室牽頭組織實施。

四、察訪內容

有下列情形之一的，視為違反工作紀律：

1、未落實按時上下班制度的；

2、全體工作人員離崗卻未告知去向的；

3、為群眾辦事過程中推諉扯皮，工作效率低下，服務態度存在“橫、冷、硬”問題的；

4、未執行一次性告知制度的；

5、上班時間炒股、玩電腦游戲、聊天、干私活、吃早餐等從事非辦公事務的；

6、在公共場所打麻將的；

7、辦公電腦安裝有股票類，游戲類，網絡視頻，網絡電視播放器，網上購物等軟件和收藏，下載影視音樂、小說等與工作無關資料的；

8、會風會紀情況；會議期間睡覺、開小會、玩手機、頻頻外出打電話三次以上的；

9、執法過程中存在主體不合法，程序不規范行為的；

10、其他違紀違規現象。

五、察訪方式方法

由局辦公室組織本局相關部門工作人員，或邀請其他單位機關效能工作人員，或聘請本縣各界人士，采取明察與暗訪、定期察與隨機訪相結合的方法進行。主要采取走訪座談、查閱資料、模擬辦事、錄音錄像、電話查詢、網上舉報等方式進行察訪，每次明察暗訪情況將記錄在冊。每半年組織一次全局機關作風大檢查。

六、處理措施

1、建立通報制度。每次察訪結束后，辦公室將察訪情況進行匯總，報局機關效能監察工作領導小組審核后在全局范圍內通報。

2、限期整改。在察訪中出現問題的股室（站）要采取措施加以整改，并及時將整改結果報辦公室。在同一次察訪中，同一股室（站）出現2名以上工作人員有違反工作紀律行為或第二次察訪中仍出現類似問題的股室（站），要進行嚴肅處理。

3、嚴格責任追究。對察訪中發現的違紀違規行為，輕者按單位內部規章制度處理，嚴重者將依據黨紀政紀的相關規定，給予嚴肅處理。

4、結果運用。察訪結果直接與單位績效考評、科學發展觀考核掛鉤。本單位發現有違反察訪內容10類情形之一的要記錄在案，并作為年終考核依據之一，有被上級有關部門通報的股室，年終除不能評先評優外，還需扣發年終津貼。

七、工作要求

1、認真學習縣2013年度機關作風察訪核驗工作方案所列的10類違反工作紀律內容。抓好機關作風建設，推動機關效能提速。

2、每季度不定期進行察訪1-2次，全年不少于4次，并做好察訪記錄備查。