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第一章總則
第一條為了認真學習貫徹落實黨的精神、省委、省政府“標本兼治、保穩促調”的方針和市縣有關“減負幫扶”的要求,以科學發展觀統領新時期質監工作,進一步轉變工作作風、改進工作方法,依法履行綜合管理、行政執法、食品質量安全監管和特種設備安全監察職責,為企業提供優質高效的技術服務,減輕企業負擔,提高服務實效,探索建立和完善適應社會主義市場經濟體制需要的質監工作體系,努力開創各項工作新局面,制訂本實施辦法。
第二條所謂”一條龍工作法”是指本局行政科室及直屬事業單位(以下簡稱各科室),在對企業進行行政管理及技術服務時,主動與企業商定“質量、計量、標準化、特種設備、食品安全監管、計量檢定、質量檢驗”等各項工作內容,確定工作方案,進行統一流轉辦理,各科室按要求規定時間完成工作任務的工作方法。
第三條全面推行“一條龍工作法”既是履行職能,提高效率,實施陽光政務的需要;又是優化經濟發展環境,促進市場經濟又好又快發展的需要;更是避免重復檢查,防止執法擾民,樹立質監部門良好形象的需要。
第四條堅持“服務至上、責任第一”的工作原則,全面樹立服務企業、服務發展和服務大局的工作理念,切實做到職能宣傳好、職責履行好、服務質量好、行業作風好。積極引導企業走“安全第一、質量至上、品牌興企”之路。
第二章運作機制
第五條成立專門工作機構。局成立推行“一條龍工作法”領導小組。
成員:各科室負責人
領導小組辦公室設在局辦公室,陳少華兼任辦公室主任,統一協調本局各項服務和監管工作。
第六條確定工作方案。各科室根據各自職能、職責,確定自己的一條龍工作流程,報領導小組辦公室匯總,進行統一協調,擬定全局《一條龍工作流程圖》。經局領導審定后,下發到各部門,作為一條龍工作法的執行依據。
第七條《一條龍工作流程圖》應針對不同科室的業務職能進行制定,主要包括以下內容:工作內容、工作方式、工作標準、擬完成時間及期限、擬承辦工作人員姓名等。
第八條實行統一指揮調度。領導小組辦公室根據《一條龍工作流程圖》,按照與企業協商的工作項目、時間、內容、要求等,制定《工作調度通知單》,安排局相關部門開展工作,或統一安排時間到企業送服務。
第九條相關部門完成工作后在《工作調度通知單》上填寫具體完成情況,并主動流轉至下一工作部門,全部工作完成后由最后完成的部門將《工作調度通知單》交領導小組辦公室備案,并作為對責任科室考核的依據。
第三章監督檢查
第十條年終時,相關科室對執行本實施辦法的情況進行自查,形成書面自查報告,報領導小組辦公室。領導小組辦公室進行定期、不定期抽取20%的企業進行電話查訪,抽取10%的企業走訪,檢查相關科室30%的工作記錄、執法案卷,制作檢查記錄,并根據檢查情況,年終情況通報。
第十一條嚴格遵照執行質量技術監督“十不準”、“八嚴禁”,以及黨風廉政建設各項規定,堅持文明執法,優質服務。對不遵守規定,擾亂一條龍工作法工作秩序的人員,按相關規定嚴肅處理。
第十二條本實施辦法自之日起實行。