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俗話說“金獎、銀獎、不如老百姓的夸獎；金杯、銀杯、不如老百姓的口牌”。近年來，我局以“三個代表”的思想為指針，以“為社會群眾提供優質”為宗旨，在局黨組、行政一班人的帶領下，以“提高素質、規范治理、改善服務、樹立形象”為主題，在干部職工中認真開展創建優質服務機關活動，

全局同志苦干、實干、巧干，真心誠意為群眾做實事、辦好事、解難事，用高效優質服務踐行“三個代表”，共樹*部門良好形象。

一、貫徹落實科學發展觀，*事業發展呈強勁態勢

近年來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，繼續堅持“與時俱進謀發展，開拓創新上臺階，以人為本塑形象、統籌協調求突破”發展思路，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，切實履行*事業行政治理和保管利用兩種職能，本著以對歷史負責、為現實服務、替未來著想的高度責任感，解放思想、銳意進取，開拓創新、與時俱進，堅持依法治*、科教興*、人才強*，堅持以服務為主線，以發展為主題，以創新為動力，以*信息化建設和新領域*工作為重點，突出*工作服務中心、服務廣大人民群眾這一主題，求真務實，真抓實干，開創出了一條*服務范圍廣、法制意識強、履行職責好、利用效果佳、信息化程度高、人力資源得到充分發揮的*工作統籌發展的新路子，有力地促進了我市*工作全面協調可持續發展，圓滿完成和超額完成省市下達的各項目標任務，全市*工作煥發出蓬勃生氣和活力。20*年榮獲*省*系統先進集體稱號，連續五年在省*局目標考核中名列前茅，榮獲市政府20*至20*年目標考核一等獎。

二、堅持以依法治*為基礎，*工作地位日益提高

近年來，以依法治*為基礎，不斷提高依法行政能力，圍繞黨委、政府中心搞服務，服務中心謀發展，始終把黨和人民的需要作為*工作的服務方向，取得了驕人的業績，在社會各界樹立了良好形象，在20*年全市開展的“萬人評風”活動中名列榜首，贏得了人民群眾和社會各界的廣泛贊譽。

*法律法規宣傳教育成績顯著。近年來，我局廣泛深入地開展了以《*法》、《*法實施辦法》、《*省〈*法〉實施辦法》等為主要內容的*法制宣傳教育，制定了*法制宣傳教育五五規劃；加強*執法隊伍建設，近年來組織90余人次參加省、市級法制部門舉辦的法制培訓，培養宣講骨干1582余人，有*行政執法人員38人，聘用*協助執法員23人，20*年被評為市級、區級“四.五”普法先進集體；開展形式多樣的法制宣傳活動，市局抓住各種機會積極主動向市、縣區黨政領導宣傳*法律法規，產生了較好的效果。*法立法工作取得實效。20*年6月，省人大內司委就《*省＜*法＞實施辦法》到*進行立法調研，取得滿足的效果。秉公執法，認真查處違法案件。近年，堅持在行政執法檢查中抓好普遍檢查和重點抽查、業務指導和平時檢查、查處問題和普遍教育的有機結合，20*年聯合市人大內司委對24個市級機關和縣區集中執法檢查。20*年，首次開展了對全市8家綜合*館的館庫建設和安全治理進行專項執法大檢查，在接受省局檢查中得到肯定。截止20*年底，全市共對單位開展執法檢查922個次。*工作地位日益提高。20*年以來，我市*系統兩名代表光榮出席市黨代會、市人代會，為*全面發展獻計獻策。

三、圍繞中心服務大局形成共識，服務工作取得驕人業績

近年來，我局在強化*業務建設的同時，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，服務大局，面向社會、服務群眾，發揮*工作的獨特作用，創新工作思路，拓展服務領域，轉變工作作風，改進服務方法，收到了社會歡迎的服務效果。

1、積極服務中心工作成效顯著。為創建中國優秀旅游城市提供主動服務。積極研究部署創建工作，制定了《實施方案》和《創建計劃》，確定目標責任的具體負責人和聯絡員。對全市旅游企業*人員進行培訓，抽出兩名業務骨干到創優辦工作，為20*年我市創建中國優秀旅游城市獲得成功打下堅實基礎。服務于創建省級文明城市工作先進城市工作，抽調人員到創建辦，指導全市創建*整理。拓寬*服務新領域見成效。加大對市農業銀行32卷信用等級評定*、市工商局163戶重信用守合同企業的誠信*、市國稅局57家A級企業評審材料的規范整理指導；轉發《關于收養登記*治理辦法》規范收養登記*治理工作。愛國主義教育基地建設有新突破。今年完成基地改造，截止7月底已接待近3000余人。尤其在20*年接待了市屬15所中小學未成年人參觀者1200余人，取得良好的社會效益。社區建*工作全面開展。目前，全市社區建*率已達100，11個社區*工作已建成省三級規范*室。服務于重點建設項目*工作。近年來先后對20多個省、市重點建設項目*治理工作進行了卓有成效的監督、檢查、指導，共指導整理歸*近萬余卷冊，我局連續8年被評為優質服務單位。農業農村*工作快速發展。至20*年底，全市村級建*率已達100，指導122個鄉鎮機關*室達省標，86個農科站建*。20*年獲得國家*局經科司副司長李曉明的高度評價。全省經濟科技工作順利開展。建立經濟科技*

*工作網絡，20*年10月第八協助組在瀘成立，發展成員單位30個，積極開展多次交流活動，市局《抓住機遇迎接挑戰服務經濟建設》在省經科*工作交流會上交流；不斷提高企業*治理的規范化水平，提前兩年完成省局下達任務；近年來，完成22家破產企業17577卷*的鑒定、整理、消毒、殺蟲、入庫。不斷提升民營企業*工作服務質量，20*年向全市38個民營企業發出了公開信，采取多種形式積極為30余家民營企業開展了指導服務工作。積極服務于社會保險工作。認真貫徹執行《*省社會保險*治理辦法（試行）》，我市社會保險建*情況進行認真檢查并形成了專題報告，20*年，市局形成的《全市社會保險*現狀》登載在《*市人民政府政務調研》上。服務文化強省建設。今年，積極貫徹落實省九大精神，研究*工作服務文化強強省建設，形成一篇《彰顯*文化功能，服務文化強省建設》的論文，已被《*》發表，受到省局領導高度評價。服務于白酒產業暨城鄉統籌民營經濟發展，專題研究加強對白酒產業、民營企業*工作的指導和服務，采取措施推進工作開展。

2、*利用服務更加積極主動。我局采取措施，改進服務方法、完善服務條件、提高服務質量，繼續做好接待查閱*工作，為公民解難，為政府分憂，*信息資源開發利用不斷深化。續編或新編*市*館指南、《*市歷屆人代會專輯》、《*區域大事記》、《*市人民政府為民辦實事40件》等72萬字的編研成果及《*利用典型實例匯編》。積極參與紀念同志誕辰一百二十周年圖片、文章采風活動，收集文章六篇，圖片十六幅。市、縣區*局按照要求開展了為《*志》編寫提綱提供素材工作。努力提高服務質量，從維護最廣大人民群眾根本利益的高度出發，抓好查*利用窗口建設，改善服務環境，通過電話、信函、網絡等多種服務形式，熱情做好查*工作。市*館在接待利用中得到利用者的高度評價，*區檢察院為表示感謝送來了錦旗，在為知青查找工齡*時經常出現利用者熱淚盈眶的感人場面，在接待中不僅做到了拒收現金、煙等實物，拒請吃飯，還不時私人掏錢幫助來館查*的人，令查*人十分感動，涌現出許許多多感人的事跡。20*年至20*年，共接待利用者21141人次、利用*資料114128卷（冊）次，復印*資料53937頁。

四、以行政效能建設為重點，*干部隊伍素質不斷提升

打造部門形象，提供優質服務，要害在于提高廣大干部職工隊伍的整體素質。我局堅持“班長抓班子，班子帶隊伍”的指導思想，始終抓住隊伍建設不放松，以行政效能建設為重點，切實加強學習、教育和培訓等工作，不斷提高*干部隊伍的整體思想素質和業務水平。

全面加強領導班子思想政治建設和作風建設。領導班子率先垂范，積極創“四好”領導班子活動，不斷提高執政能力和執政水平，積極開展保持共產黨員先進性教育活動、領導干部作風整頓建設活動及經濟發展軟環境整治活動，在活動中營造出領導班子團結，廉潔自律，作風正派，治理科學的良好局面，全局干部職工的凝聚力和戰斗力進一步增強。加強效能建設。采取考核與教育并重的方式，樹立“日事日清”觀念，增強了干部完成目標任務的責任感、緊迫感和積極性。徹底清理行政審批和收費，優化業務流程簡化辦事程序，實行全面政務公開，進一步健全20條項規章制度。進一步完善黨風廉政建設責任制，強化各科室的從政與服務行為。組織干部參加市級機關運動會，開展了以書寫《*法》為內容的硬筆書法比賽、紅色經典卡拉OK比賽、計算機技能比賽等活動，在全局營造了積極向上、團結奮進的工作環境。指導科、辦公室先后創建“巾幗文明崗”通過驗收。堅持以人為本，著力提高干部隊伍整體素質。積極開展創建學習型科室、學習型機關活動，強化繼續教育工作，涌現出一批既通曉業務又懂網絡和計算機的復合型技術人才。全局23名干部職工中，大專以上學歷有21人，其中6人獲得研究生學歷。

近年來，我局把服務作為*工作的生命線，堅持“創優質高效服務，樹*行風形象”，服務工作取得了突出成績，取得較高的群眾滿足度。先后被市委、市政府命名為市級文明單位和市級最佳文明單位。連續六年獲黨風廉政建設一等獎和被評為先進基層黨組織，20*年被表彰為“四好”領導班子先進集體。今后，我們將繼續堅持科學發展觀，開拓創新，求真務實，團結奮斗，抓住機遇，乘勢而上，努力把*服務工作提高到一個新水平。