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“快樂的堅持,執著的奮斗”這是該同志做人做事的座右銘。
該同志,現任營維部主任,本科學歷、中共黨員、98年參加工作,先后做過測量員,社區經理,商客經理,2008年7月,擔任營維部主任工作,6年的工作中,不論任何時候,他都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,毫無怨言,努力工作。他以自己的經歷演繹了青春、執著和奮進的勵志之歌。
為了黨的事業
參加工作以來,該同志作為一名共產黨員,他把干好工作、發展電信事業當作黨的事業,全身心地投入到工作中。在營維部這個艱苦而又危險的崗位,不管是白天黑夜,還是嚴寒酷暑,他都有令必出,有求必應,堅持每天提前半小時上班,經常忙到晚上七八點鐘才下班,甚至假日也不休息,無私奉獻著自己的青春。
營維部從組建之初到2014年每年業務發展和收入都名列營維部前茅,成績突出,收入從成立初的260萬元,到2014年底達到了560萬元,實現收入翻番;固網用戶從當初的5600戶發展到現在的9000戶。寬帶用戶僅在2012年-2014年間凈增4000戶,累計在網用戶達到6078戶;2014年營維部門店市場電信用戶占有率達到93%以上;區域內FSK用戶達到700戶。2012年1月榮獲孝感電信十佳優秀員工、2013年6月榮獲先進營維部稱號、2014年12月榮獲電信優秀團隊獎等。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論與實踐知識。
在孝感大黃頁廣告征定過程中,他克服重重困難,利用自已融洽的客戶資源,2013年個人為企業創造價值11萬元的黃頁收入,2010年創造價值4.3萬元的黃頁收入。同時利用自己多年來建立的客戶關系網,在管線租用,電費結算,物業公司一次性返還酬金方面,為企業節省大量資金,如:二期管道0租用,節省建設資金4萬元,乾坤名城與東苑小區交換機電費結算上每年節省電費開支1萬元,虹景花園與東苑小區新二期節省返還物業公司一次性酬金3萬元,乾坤名城節省返還物業公司一次性酬金3萬元,乾坤陽光節省返還物業公司一次性酬金7萬元等。他本著為企業能省則省的辦事原則,在多個方面為企業節省大量支出費用。
苦活累活沖在前
該同志不僅敬業愛崗,兢兢業業,而且越是在最艱苦、最艱難的時候就越能表現出特別能吃苦、特別能戰斗的黨員風采。
*年抗洪期間,為了保證通信暢通,該同志主動請纓,日夜奮戰,他和同事們在短短幾天時間為抗洪部隊及時架設了40多條專線,安裝緊急防汛電話36部,保證了一百多部重要防汛電話24小時暢通。那段日子,該同志經常忙到深夜才回家。一天晚上11點多鐘,該同志監測到水文站報送長江水位情況的電話壞了。非常時期,障礙就是命令。該同志未等用戶申告立即帶領3名同事,打著電筒趟過一米多深的已經發臭的污水來到水文站,冒雨帶電作業,及時排除了電話故障。第二天,該同志及其同事腰部以下皮膚感染,全身出現紅點癢痛難忍,但他們只是打了消炎針、開了點藥,照常堅守在崗位上。
把用戶當親人
在同事的眼里,該同志不僅工作踏實,吃苦耐勞,而且為人隨和,極富人情味。的確,他為用戶服務,不管是官員、普通市民,他都把他們當親人。
一次,一位七十多歲姓黃的婆婆反映交了錢電話一直沒裝上,經過查詢,發現是用戶名登記錯了。該同志忙向老人賠不是,立即與包區員一起上門為老人安裝電話。在裝機時,細心的該同志發現婆婆一人獨居,兒女不在身邊,出門辦事很不方便,于是該同志對老人說:“婆婆,你年紀大了,出行不方便,以后我來替你交話費吧?!崩先艘娫撏疽荒樀恼\懇,覺得可以信賴,就答應了。在此后的日子里,該同志都是用工資先為婆婆墊付話費。老婆婆感動地說,該同志就像我的親人一樣。
成功的道上一步一個腳印,青春的歲月里留下了令人難忘的印記。熠熠光環下年輕的該同志,依然那么謙遜和樸實,專業自信卻不張揚,他用智慧和汗水燃燒著自己多姿多彩的青春,他在工作中超越著自我,他在奮斗著享受著快樂!