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在構建社會主義和諧社會的過程中，如何更好地讓老百姓想講的話講出來，有一個合理暢通的溝通渠道，就成為了當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)安寧和諧的一個重要的因素。因此，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦公室，特別為調解民間矛盾，節(jié)約政府和鄉(xiāng)民們的時間和各項成本，從而籌備成立了“有話大家說”民間評審團這一組織，這一民間組織將成為老百姓訴說自己遇到的實際困難，以及日常生活出現(xiàn)的矛盾問題的一個協(xié)調機構。

一、指導思想

我們“有話大家說”（民間評審團）的實施指導思想是以構建社會主義和諧社會的主題，即號召人民群眾團結友愛，并且互相之間和諧共處，共同創(chuàng)建和諧社會

二、工作目標

我們通過民間評審團這一平臺，就是想讓大家有話好好說，能夠化干戈為玉帛，協(xié)調群眾內部的誤會和矛盾，從而讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓和鎮(zhèn)政府一起構建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)，維持社會穩(wěn)定，共同為鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁榮營造良好的社會氛圍，促進全鎮(zhèn)老百姓一起進入小康社會。

三、組織性質

此次正式成立的組織是“有話大家說”，即民間評審團，其性質是民間組織，歸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪辦公室管理的一個新成立的組織。

四、組建構成

這一民間組織的主要成員是來自鎮(zhèn)里面各個村居和社區(qū)推薦的，都是在各個村子和社區(qū)里面有比較高的群眾威信的，熟悉地方的人文風俗情況，并且對黨和國家法律法規(guī)都有掌握了解的熱心公益與調節(jié)的老黨員、老干部、老教師以及老軍人等。

此民間組織的實施宗旨是調解民間矛盾，構建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

五、實施的主要工作項目

(一)提供給鄉(xiāng)村社區(qū)中矛盾雙方當事人一個說理的平臺

當前，我們鎮(zhèn)里面的主要產(chǎn)業(yè)由于受到國際的金融環(huán)境出現(xiàn)惡化，受到了一定的挫折。不少村居和社區(qū)中的老百姓之間因為各方面的問題出現(xiàn)了一些誤會和矛盾，主要集中表現(xiàn)為經(jīng)濟糾紛。民間評審團將給老百姓們提供一個可以說理的地方，通過讓事情矛盾的當事雙方講清楚事情的緣由，讓評審團的成員調查落實這一情況，之后可以對這件事情進行評判，鈍化雙方矛盾，讓矛盾雙方可以互相諒解。

(二)提供一個鎮(zhèn)政府和老百姓溝通交流的平臺

過去由于溝通渠道不暢，有少部分的老百姓因為出現(xiàn)了一些問題，因為溝通上面出現(xiàn)問題，導致了老百姓進行信訪，向上級政府反映自己的一些訴求，但是其中有很多部分都可以經(jīng)由鎮(zhèn)政府進行協(xié)調處理。信訪雖然是一個溝通的途徑，但是畢竟耗費老百姓的時間和各方面的成本，同時也耗費政府的行政資源。因此，民間評審團就可以進行起到上傳下達的重要作用。

六、運作流程

民間評審團的運作流程分成三個步驟。

首先，由出現(xiàn)矛盾雙方當事人，攜帶相關爭議的材料，必要時協(xié)同相關人證，一起抵達民間評審團的進行處理矛盾爭端的地點。這個過程要求矛盾雙方保持文明克制，或者遇到困難的群眾要保持克制，盡量服從相關工作人員的安排。

其次，由出現(xiàn)矛盾的雙方當事人分別陳述自己的觀點，出示相關的證據(jù)，或者遇到困難的群眾，向評審團陳述自己所遇到的困難，這個過程中，要求當事人要保持理智，不要捏造事實，偽造證據(jù)，無中生有，要實事求是，據(jù)理陳述。期間，任何人需要發(fā)表意見，必須經(jīng)由民間評審團同意才可發(fā)言，不可擾亂陳述的秩序。

最后，由民間評審團對相關陳述進行合議，對于一般爭議的事實，如果爭議不大，理由充足，可以當場進行雙方調解；如果爭議的事實重大，涉及面廣，當事人所攜帶證據(jù)以及證人證詞等不足，則需要安排時間，向當?shù)卮寰踊蛘呱鐓^(qū)了解相關情況，擇日再行調解。如因各種情況，當事人未當場調解，或者未得到滿意答復，要保持冷靜克制，要積極爭取和民間評審團繼續(xù)商量解決。