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**區(qū)按照每*戶*名的要求配備社區(qū)工作者，通過完善社區(qū)工作者選任機制、培育“四有”大學生社工、發(fā)揮退居二線社工“余熱”等措施，有效優(yōu)化了社區(qū)工作者隊伍結構。目前，全區(qū)*名社區(qū)工作者中高中以上學歷占了*%，其中大專以上學歷達到*%。

完善社區(qū)工作者選任機制。一是完善選人機制。出臺《寧波市江北區(qū)社區(qū)專職工作者管理辦法》，規(guī)范社區(qū)專職工作者的考試招錄制度，并經選舉程序充實到社區(qū)工作第一線，改善社區(qū)工作者隊伍結構。二是完善育人機制。建立了以崗位任職培訓、專題培訓、學歷教育培訓、職業(yè)資格教育培訓等為主要內容的社區(qū)專職工作者教育培訓規(guī)劃體系。目前全區(qū)227名社區(qū)工作者均獲得上崗資格證書，持證上崗。三是完善用人機制。建立了比較規(guī)范的社區(qū)專職工作者管理體系，對專職社工的工作職責、錄用、聘用、培訓、考核、工資福利等作了具體規(guī)定，建立了組織考核和群眾評議相結合的考核機制，促進社區(qū)專職工作者能上能下、能進能出。四是完善留人機制。出臺了《江北區(qū)關于規(guī)范社區(qū)專職工作者工資福利待遇的意見》，統(tǒng)一了城區(qū)社區(qū)專職工作者的工資福利待遇，建立了規(guī)范的社區(qū)工作者職務等級工資制度和正常增資機制。同時，每年開展“十佳社區(qū)黨組織書記”、“十佳優(yōu)秀社區(qū)工作者”評選表彰，充分調動社區(qū)工作者的積極性和創(chuàng)造性。

培育“四有”大學生社區(qū)工作者。通過近幾年對大學生“小巷總理”的管理探索，江北區(qū)已形成一套行之有效的培育體系，并提出“新四有”概念，充分發(fā)揮大學生在社區(qū)工作中的聰明才智。一是“有數(shù)”，就是讓大學生熟悉社區(qū)情況。針對大學生剛從校園出來，對社區(qū)的情況知之甚少的現(xiàn)狀，抓好基層干部對大學生的傳幫帶作用，要求他們從培養(yǎng)、愛護的角度，毫無保留地向大學生傳授工作經驗，使大學生做到心中有數(shù)，盡快進入角色。如中馬街道開設了“青年讀書會”，每周一下午組織新招大學生談思想、論時事、議工作，在思想理論、工作方法以及為人處世方面加強引導。二是“有為”，就是讓大學生有事干、有作為。各街道一般把大學生安排在社區(qū)團支部、綜治、信息、民政等重要崗位，做到定位合理，分工明確。同時，利用大學生所學專業(yè)，積極引導他們?yōu)橛⒄Z納涼晚會、心理拓展訓練等活動獻計獻策，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，做到學以致用。三是“有權”，就是充分尊重大學生的意見，給予大學生相應的權力。對于大學生在具體工作中提出的新見解、新思路，給予高度重視，充分尊重他們的意見，只要是看準了的，就積極放權，創(chuàng)造有利條件，放手讓他們去干，讓他們在實踐的磨練中不斷增長才干。四是“有情”，就是把大學生當作自己的兒女，以誠相待、以心換心。在政治上關心他們，在生活上照顧他們，在感情上親近他們，及時為他們排憂解難，與他們結下深厚的情誼。針對引進的大學生中有不少來自外省地區(qū)，不少街道還出資把他們送去培訓機構學習寧波話，以打消外省大學生在工作、生活中的顧慮。

發(fā)揮退居二線社工“余熱”。按照“以人為本”的原則，充分調動退居二線社區(qū)干部的工作熱情，根據(jù)退居二線社工的個人特點、特長、工作經歷等，以個人自愿為原則，采取因人制宜與工作需要相結合的辦法，多渠道發(fā)揮退居二線社工“余熱”。一是暖心關懷激發(fā)熱情。通過召開座談會、個別談話、共進年夜飯等形式，經常保持和退居二線社工的思想交流和溝通，及時了解和掌握他們的思想動態(tài)和生活狀況，使他們時刻感受到組織的溫暖。同時邀請他們參加重要會議，在重大決策之前征詢他們意見、重要工作請他們參與，政治上、生活上、工作上不歧視，平等對待，使他們既能聽到實際情況，又能提建議意見和看法。二是老少結對扶助幫帶。利用退居二線的社工善于做思想政治工作、熱心公益事業(yè)的特點，有目的的安排他們協(xié)助新任領導工作，加強對新任領導的傳幫帶、工作上的指導和重大問題的“把脈”；同時讓退居二線的老干部與年輕社區(qū)工作者結對，負責在思想、工作等各方面進行輔導幫助，引導帶領年輕干部健康成長。三是扎根基層教育引導。將黨性強、威信高、身體好的退居二線的老社區(qū)書記推選為社區(qū)黨組織的二級支部書記，使他們在基層黨支部發(fā)揮余熱。目前，全區(qū)80％以上的老社區(qū)書記都在二級黨支部書記的崗位上繼續(xù)發(fā)揮作用。同時他們也以黨的政策宣傳員、黨建工作指導員、督導員等身份，到樓群、非公企業(yè)等地幫助開展理論教育和政策宣傳，積極發(fā)揮教育引導作用。四是深入機關監(jiān)查督導。利用退居二線的老社區(qū)書記在長期領導工作中積累的威信和經驗，發(fā)揮其在決策落實、干部隊伍建設、黨風廉政建設、社會治安、發(fā)展環(huán)境等方面的監(jiān)督作用。如街道的行風監(jiān)督員主要由老書記組成，在督查指導街道機關和社區(qū)居委會改進工作作風、塑造良好形象方面發(fā)揮了重要作用。