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今年“3.15”國際消費者權益日的主題是“消費和諧”，所謂“消費和諧”，就是在消費領域中全社會要樹立一種“消費和諧”的理念,經營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任，共同努力營造一個“消費和諧”的市場環境，推動擴大內需，維護社會穩定，促進社會主義和諧社會建設。

縣質量技術監督局作為規范市場經濟秩序，凈化市場環境的重要職能部門，擔負著全縣質量、計量、標準、特種設備安全監察、條碼、代碼、認證、認可的綜合管理和行政執法職能，在今后的工作中，將繼續發揚求真務實、廉潔高效的工作作風，在縣委、縣政府的正確領導下，充分發揮質量“衛士”和打假“主力軍”的作用，使廣大消費者的權利最大限度得到保障，努力做到消費者購買商品和接受服務的“零風險”。

一是要圍繞縣委、縣政府的中心工作，繼續深入開展“質量興縣”活動，努力提高我縣產品質量整體水平，提高企業的核心競爭能力，并扎實做好與“質量興縣”相關的質量普查建檔，質量認證，建立健全計量檢測、企業標準、質量保證三大體系工作，引導企業增強自主開發和創新能力，爭創免檢產品、名牌產品，走質量效益型道路。

二是要深入開展打假治劣活動，凈化市場環境。加大對關系國計民生和人身財產安全的食品、農資、建筑材料等的監督力度，深入開展集貿市場整治和加油站整治活動，加大對質量、計量、標準化、鍋容管特等違法行為的查處力度，加強對實施生產許可證和強制性認證產（商）品監督管理。進一步實施區域監管責任制，劃分監管區域，嚴厲打擊各類制售假冒偽劣產品違法行為，特別是要嚴厲打擊侵犯農民利益的違法行為，切實保護農民朋友的合法權益不受侵害。最近我局根據國家局的要求，將深入農村，開展“質量、標準、精品”為主題的三下鄉活動。

三是加強行業作風建設，堅決杜絕各類違規收費行為，對在工作期間吃、拿、卡、要、報的執法人員，對違犯“禁酒令”制度等高壓線制度的執法人員從嚴查處，決不手軟，姑息遷就。

四是要創新服務方式，為廣大企業和消費者提供優質服務和維權保障。努力做到文明服務、主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務、誠信服務，特別是對我縣的招商引資企業和重點服務企業，要實行“面對面”、“零距離”服務。充分發揮12365質監熱線作用，使其成為質量技術監督部門的對外服務窗口，隨時受理群眾舉報、投訴，熱情幫助企業打假，堅持做到來者不拒，能攬不推，徹底解決。

保護和維護消費者合法權益工作任重道遠。我們將以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，發動全社會共同維護消費者合法權益，為建設“文明沂南、誠信沂南、和諧沂南”，促進全縣經濟又好又快發展做出更大的貢獻。