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信用社加強作風建設總結

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信用社加強作風建設總結

20*年,*信用社在縣聯社的正確領導下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,各項工作實現了快速健康發展。截至20*年底,*信用社各項存款1846萬元,同比增長251萬元,其中定期存款1161萬元,活期存款685萬元,低成本存款占比37%;各項貸款余額2517萬元,比年初增加225萬元;按四級分類,不良貸款余額119萬元,較年初下降13萬元,占比4.73%,較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的162.5%;按五級分類,不良貸款余額858.02萬元,占比34.09%,較年初下降11.7個百分點;各項收入233萬元,其中利息收入232萬元,較同期增長9萬元,中間業務收入9424.21元,實現利潤211萬元,較同期增長44萬元,抓降化險措施得力,資產質量進一步提高;順利完成了聯社下達的各項任務指標。主要工作措施:

一、加強理論學習,按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。*信用社按照鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀來統籌安排各項工作,更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓,精心組織,周密安排,通過召開員工工作例會、安全教育會議等,迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神,理論聯系實際,學有所思,學有所得,學以致用。一是學習科學發展觀與開展“改革發展回頭看”活動相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求,統一員工的思想,凝心聚力、干事創業、加快發展。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規風險管理活動相結合。開展自查自糾活動,積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節,及時進行整改,確保依法合規經營,逐步推進合規管理長效機制。三是把學習上級文件精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級文件精神的同時,全面規范服務標準,進而提高員工職業素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業網點文明服務手冊》的要求,逐條逐項的認真進行自查自糾,全面徹底地進行整改。加快改革創新步伐,全面提升服務水平,努力樹立*信用社良好的社會形象。為實現創建一流金融機構的奮斗目標夯實了基礎。

二、加強組織領導,構建一支工作扎實、作風優良的團隊。*信用社共有員工9名,其中內勤員工4名,外勤員工4名,后勤員工一名。按照上級要求,成立了黨組班子,充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。20*年,聯社從*信用社選調2名系統內工作特長突出、作風扎實的員工補錄進機關科室及營業部工作,同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充,新的血液就帶進來新的活力,每位員工以此為契機,爭做時代楷模和系統標兵。在苦練業務技能的同時,打響了任務攻堅戰役。各個崗位通過公開黨員身份,進行服務窗口示范,設立意見簿、公開舉報電話,由社會共同監督行為規范情況。通過一系列的機制改革,為*信用社加快業務發展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成,社會形象明顯轉變,工作作風明顯增強,比、學、趕、超的氛圍逐步形成,勇于進取、團結協作的態度明顯提高,造就出一支無堅不摧的優秀團隊。

三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路,多層次、多元化推進信用社發展。我社始終把爭創一流金融機構作為最高行動目標,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,遵循“風險防范優先、注重經濟效益、持續協調發展”的經營原則,緊緊圍繞“四個面向”的市場定位,著力突出支持社會主義新農村建設和縣域經濟發展兩個工作重點,促進了全縣農民增收、農業增效和農村經濟繁榮。

(一)全力加大資金組織力度,增強信貸支農后勁。一年來,*信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創新服務方式,資金實力明顯增強。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,進一步鞏固農村市場,加快城區資金組織工作步伐。截至20*年底,當地存款增長近200萬元,市場增長占有率達70%以上,進城攬蓄400多萬元,人均存款達290萬元。二是狠抓優質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務,用真情感動客戶,在半年報存款大幅下降的情況下,穩定并發展了存款,完成了全年存款增長計劃。三是強化宣傳,樹立形象。通過柜臺服務、資料發放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式,為存款增長創造了一個良好的輿論環境。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本。通過中間業務帶動了低成本存款的大幅度增長,12月末,我社低成本存款占比達到39.45%。

(二)加快信用評定工作,加大信貸支農力度,積極支持社會主義新農村建設。一是端正經營態度,增強服務意識。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發點,農信社以面向三農、面向社區、面社中小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。20*年底我社農業貸款余額2257萬元,占各項貸款余額的89%。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作,優化金融環境。對新增農戶貸款,全面推行貸款證,實行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專柜,對核發了貸款證的農戶,持“兩證一章”隨到隨辦,切實解決了信貸管理和服務過程中手續繁雜、效率低下的問題。截至*年末,全轄信用戶評出1174戶,評定信用村10個,分別占比70%、45%;發放貸款證62戶,柜臺辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉活動,全力支持社會主義新農村建設。一年來,我社合理安排,成立組織、制定方案,在柜臺、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉”活動。共發放專題金融知識下鄉宣傳資料1萬余份,出動宣傳車巡回在22個村宣傳,成立支農小組,深入村組戶了解支農情況,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持了社會主義新農村建設。五是扎實開展“信貸助推千名農村婦女創業行動”和“青春建功新農村”活動,支持農村婦女和廣大青年創業致富。成立了相應活動工作小組,對兩項工作進行了認真細致地安排部署,對廣大青年和婦女創業項目,給予“優先考察、優先發證、優先貸款,優惠利率”的四優信貸支持,幫助他們解決創業過程中的資金困難,有力的激發了當地農民興業創業的熱情。

(三)多措并舉,攻堅克難,狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中,一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規貸款責任追究力度,并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆,金額154.44萬元,至年底已清收、盤活90筆,金額80.73萬元,清收面達到42.25%,清收金額達到52.27%。

(四)認真貫徹落實20*年年終決算會議精神,確保決算質量。20*年度會計決算工作會議后,我社對年終決算工作高度重視,采取多項措施貫徹落實會議精神,切實做到強化領導、精心組織、周密部署,確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領導,召開會議、專門部署。為落實好會議精神,我社于12月27日專門召開辦公會,成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組,對領導講話及《山東省農村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實。并要求各員工積極做好年終決算準備工作,嚴格制定決算實施方案,對重要工作事項要逐項列出清單,并落實責任到人。二是嚴格落實、組織培訓。根據轄內實際情況,我社制定了詳細的年終決算工作配擋表,進一步明確了各員工的具體工作任務。確保了年終決算的順利完成。

四、嚴抓制度落實,強化內部管理,全面提高管理水平。

(一)加強營業網點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。設置了便民服務箱、客戶取款1米線、重要事項公示欄、意見簿等,改善了辦公環境,提高了社會形象。二是加強財務會計管理,實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現。三是完善監督體系,實現事后監督、檢查輔導、審計稽核和社會監督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執行力和風險防范能力。

(二)扎實開展合規風險管理活動,確保依法合規經營。

自合規風險管理活動開展以來,信用社召開了專題動員會議,根據上級關于開展合規風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規風險管理活動實施方案,明確了我社開展合規風險管理活動的工作目標,階段性任務,對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長,會計主管為副組長,其他員工為成員的合規風險管理活動小組,為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動,認真完成各階段任務。

(三)加強企業文化建設及信息宣傳工作,打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強斗志、發展業務的企業文化建設戰略,變壓力為動力,積極應對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗、敬業、無私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創建學習型隊伍”為主題,加強員工理論學習。三是落實文明服務規范化管理制度,強化服務意識,提升服務水平。

五、工作中存在的問題及不足

全面總結20*年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:一是隊伍素質有差距,團隊學習有待提高。二是存款總量不穩定,籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大,力度有待提高。

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