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為進一步加強客運總站精神文明建設，保證“十一五”客運總站計劃的順利完成，促進我站工作的全面發展，特制定本規劃。

一、指導思想與總體思路

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為根本指針，堅持“依法治國”與“以德治國”相結合的戰略方針，深入貫徹落實黨的十六大、十六屆三中、四中全會和市文明委七次會議精神，認真落實市委和市交通局思想政治工作會議確定的各項任務，緊緊圍繞全站經營發展這個中心，堅持黨的基本路線不動搖，唱響主旋律，打好主動仗，堅持以科學的理論武裝，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，創新精神文明建設工作，全面提高全站職工的思想道德和科學文明素質，為推動全站持續、快速、健康發展，實現“十一五”交通計劃目標，保證交通改革和發展，提供強大的思想保證、精神動力和智力支持。

“十一五”客運總站精神文明建設的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，牢固樹立和全面落實科學發展觀，緊緊圍繞加強執政能力建設，著眼于服務客運總站中心工作，著眼于總站職工的全面發展，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以職業道德建設為基礎，以促進總站與社會和諧發展為目標，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，堅持創新機制、創新內容、創新形式，扎實開展群眾性精神文明創建活動，不斷提高建設客運總站先進文化的能力，凝聚行業力量，推進總站精神文明建設向縱深發展，為促進客運總站三個文明協調發展提供強大的精神動力和思想保證。

二、奮斗目標

“十一五”期間，XX客運總站精神文明建設總的奮斗目標是：全體職工更加堅定對馬克思主義的信仰，堅定對社會主義的信念，增強對改革開放和現代化建設的信心，增強對黨和政府的信任。職工的思想道德、科學文化、法制觀念進一步增強，抓住機遇，加快發展的緊迫感，做好本職工作的責任感進一步增強，隊伍素質顯著提高。全站兩個文明建設協調發展，取得顯著成績，為我站“十一五”規劃的實施作出貢獻。“十一五”末，力爭進入市級文明單位。為實現市級文明單位的奮斗目標，分別制定如下具體目標：創建5個文明班、組標兵，10部文明客車標兵，10條文明客運班線，10個“青年文明號”，2個文明“窗口”。

三、主要任務

（一）以理想信念教育為核心，切實加強思想政治工作

1、繼續深入推進“三個代表”重要思想的學習。要緊密聯系加強黨的執政能力建設實踐，緊密聯系改革和發展實踐，把學習貫徹“三個代表”重要思想同學習貫徹十六屆三中、四中全會精神結合起來，同大力弘揚求真務實精神結合起來，同樹立和落實科學發展觀結合起來，不斷提高客運總站廣大干部職工學習貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，不斷鞏固客運總站廣大干部職工團結奮斗的共同理想基礎。

2、加強客運總站行政能力建設。提高客運總站的行政能力，是加強執政能力建設的實際體現，也是總站加強精神文明建設、全面履行職能、提高行政能力的總體部署和要求。客運總站要按照黨的十六屆四中全會和交通工作會議的要求，加強客運總站行政能力建設，著力提高五個方面的能力：一是要提高客運總站適應社會發展需求的能力；二是要提高客運總站統籌規劃和協調發展的能力；三是要提高客運總站公共服務和組織保障的能力；四是要提高建設市場依法監管的能力；五是要提高客運總站安全管理和重大突發事件應急處置的能力。各辦公室要將提高這五種能力建設的要求貫徹到精神文明建設的各項工作中去，把五種能力建設作為精神文明建設活動的重要內容、考核標準和工作目標。

3、深入進行弘揚和培育民族精神教育。要以愛國主義教育為重點把民族精神教育與以改革創新為核心的時代精神教育結合起來，大力弘揚愛國主義、集體主義、樹立建設中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以熱愛祖國、服效人民為最大光榮，引導交通干部職工在中國特色社會主義事業的偉大實踐中，在時代和社會的發展進步中吸取營養，使廣大交通干部職工始終保持昂揚向上的精神狀態。

4、大力加強形勢政策教育。要配合市交通局重大決策、重大改革舉措和交通中心工作，結合總站工作實際，開展多種形式的形勢政策教育活動，分析當前總站干部職工思想和行風建設中存在的突出問題，有針對性的加強職工的思想政治工作。面對國內外形勢的深刻變化，思想政治工作面臨著許多新情況、新問題。當前，要抓住影響總站改革發展穩定的安全問題、改革問題、反腐倡廉等熱點難點問題，發揮思想政治工作明理導向、解疑釋惑、傾角矛盾的作用，保持總站和諧穩定。

（二）以樹立總站新風為著力點，進一步加強道德建設

1、認真貫徹《公民道德建設實施綱要》。要按照“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規范要求，廣泛開展以為人民服務為核心的公民道德實踐活動，大力提供文明禮貌，助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法為主要內容的社會公德，努力提高總站職工的道德素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的總站職工，促進形成尊重人、理解人、關心人的風尚和社會環境。

2、繼續加強職業道德教育。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，積極探索建立符合時代要求的客運總站職業道德規范體系，有計劃、有重點的進行職業道德教育，不斷提高總站干部職工的職業道德素質。要堅持從具體事情做起、從群眾最關心的事情做起，使職業道德建設與各項業務工作緊密結合，貼近基層、貼近群眾、貼近生活，防止和克服形式主義，幫助總站從業人員熟悉和了解與本職工作相關的道德規范，培養敬業精神。要在開展創建文明單位活動中充分體現職業道德的內容，明確具體標準制定落實措施，力求取得實效，把遵守職業道德的有關情況作為考核和獎懲的重要指標。通過不斷加強職業道德建設，促進總站從業人員樹立良好的職業道德意識，樹立總站新風。

（三）豐富和創新“三學四建一創”活動內容，繼續開展群眾性精神文明創建活動

客運總站開展群眾性的精神文明創建活動，要更加突出以人為本，以提高總站干部職工職業道德素質為重點豐富和創新“三學四建一創”活動內容，促進建設廉潔高效的服務環境、誠實守信的市場環境、安全便捷的交通環境、文明禮貌的運輸環境、健康向上的人文環境和可持續發展的生態環境。

1、廣泛開展向先進典型學習的活動。繼續深入學習和弘揚小扁擔精神、鋪路石精神、航標燈精神、包啟帆精神、華銅海精神、青島港精神以及“振超精神”、“家富精神”，并將這些交通行業寶貴的精神財富在新形勢下注入新內涵，與時俱進，發揚光大，激發總站干部職工立足崗位，干一流工作，創一流業績。

2、繼續加強四大工程建設。通過加強總站基礎設施優質廉政工程建設，切實抓好反腐敗工作；通過加強總站行政執法素質形象工程工程建設，促進依法行政，規范總站行政執法行為，提高總站行政執法水平；通過加強總站運輸通道文明暢通工程建設，為實現社會經濟協調發展和全面建設小康社會提供良好的交通服務；通過加強總站安全效益工程建設，推動安全質量管理和經濟效益的提高。

3、大力開展行業文明創建活動。進一步推廣社會服務承諾制、行政執法責任制、生產經營信譽制，在總站窗口和行政執法部門倡導以人為本的服務信念，完善便民利民措施，推廣規范化服務，建立和完善創建客運總站文明單位測評體系，遵循交通和經濟社會全面、協調、可持續發展的規律，促進創建總站文明工作更加科學化、規范化、制度化。深化創建文明執法、文明窗口活動。

（四）加強總站文化建設，弘揚總站精神

總站文化建設是總站精神文明建設的重要內涵，也是對總站精神文明建設成果的升華。加強總站文化建設，弘揚先進的行業精神是構建和諧社會、建設和諧交通的必然要求，要在不斷創新精神文明創建活動形式的同時，逐步提煉先進典型所代表的行業精神和理念，不斷豐富總站文化的內涵、主要內容和載體。鼓勵廣大總站干部職工發揮聰明才智，創新多種形式的文化產品，廣泛傳播總站文化，宣揚行業精神。要大力廣泛開展豐富多彩、健康有益的群眾文化體育活動充分發揮基層職工文化活動室、圖書室、閱覽室、榮譽陳列室、黨團活動室和職工之家的作用。

（五）以評促創，發揮先進典型的示范帶頭作用公務員之家版權所有

要及時發現、總結和推廣總站三個文明建設中涌現出來的先進典型。要嚴格控制標準，規范程序，發掘和樹立可親、可敬、可信、可學的職業道德楷模，讓廣大總站干部職工學有榜樣、趕有目標，從先進典型的感人事跡和優秀品德中受到鼓舞、吸取力量，推動總站精神文明建設掀起新的高潮，使先進典型的高尚情操成為總站乃至全局的共同精神財富，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。

（六）加強領導，建設高素質的總站精神文明建設工作隊伍

1、客運總站要從戰略和全局的高度充分認識加強和改進精神文明建設的重大意義，把總站精神文明建設始終擺在重要位置，切實加強領導。要建立健全黨政工團齊抓共管、有關部門各負其責、全社會大力支持的領導體制和工作機制，形成全行業共同關心支持總站精神文明建設的強大合力。要加大總站精神文明建設工作的經費投入，不斷改善條件，優化手段。

2、加強總站精神文明建設工作隊伍建設，是加強和改進總站精神文明建設的組織保證。要采取切實措施，培養一些堅持以馬克思主義為指導、理論功底扎實、勇于開拓創新、善于聯系實際的總站精神文明建設工作隊伍，充分發揮他們在精神文明建設工作中的作用。要完善總站精神文明建設工作隊伍的選拔、培養和管理機制，培養總站精神文明建設工作專門人才。要建立并完善總站精神文明建設工作隊伍的激勵和保障機制，鼓勵支持他們安心本職工作，成為總站精神文明建設工作方面的專家。

（七）為推動總站精神文明建設工作的開展，總站將組織開展以下活動：

1、開展創建文明單位和文明示范窗口和文明班組活動。

2、繼續開展青年文明號、青年崗位能手等群眾性精神文明創建活動。

3、開展總站精神文明建設調研工作，發掘推廣“三學四建一創”先進典型。

4、組織開展總站文化建設研討會。