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根據(jù)市委、市政府大力推進行風政風評議，努力提高政府職能部門工作效率及服務(wù)水平的工作要求，按照市局、區(qū)局制定的行風政風評議工作方案和工作部署，我所扎實穩(wěn)步的推進行風政風評議工

作，廣泛的征求各方意見，從落實科學發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局以及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平等方面進行深入分析，查找存在不足，經(jīng)過多途徑、多渠道、多形式的調(diào)查走訪，就自查自糾階段

提出如下看法:

一、存在的問題

（一）思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：一是個別同志對政風行風評議的重要性、緊迫性認識不夠，對觸及思想深處問題的剖析力度不夠，有走馬觀花，蜻蜓點水，避重就輕的現(xiàn)象；二是以

科學的發(fā)展觀指導(dǎo)工作不夠，沒有很好地根據(jù)形勢的發(fā)展和變化調(diào)整工作思路；三是少數(shù)干部對市場經(jīng)濟體制下一些新的違法行為研究不夠，對解決這些問題和矛盾的辦法還不多，措施還不力；四是少

數(shù)同志工作滿足以往取得的成績、不思進取，只求過得去、不求過得硬。

（二）理論學習有待進一步加強。表現(xiàn)在理論學習目的性、系統(tǒng)性、計劃性不夠明確，用理論指導(dǎo)實踐做得不夠。

（三）行政執(zhí)法力度有待進一步加大。主要表現(xiàn)在：一是重事后監(jiān)管輕提前介入的現(xiàn)象依然不同程度存在；二是行政處罰的種類比較單一，領(lǐng)域還有待拓寬；三是對自由裁量權(quán)的把握不夠。

（四）服務(wù)水平有待進一步提高。主要表現(xiàn)在：沒有正確處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。如在市場管理工作中存在重經(jīng)濟處罰、輕幫扶教育的問題。

（五）綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。主要表現(xiàn)在：一是部分干部調(diào)處消費糾紛和查處案件只打“擦邊球”，法律法規(guī)學的不深、不精、不透。二是對個別棘手案件查處力度不夠，不能及時結(jié)案，

執(zhí)法效率有待提高。

（六）內(nèi)部管理有待進一步規(guī)范。表現(xiàn)在辦事效率不夠高，著裝和工作紀律不夠嚴，個別同志有遲到，上班聊天現(xiàn)象等問題。

（七）服務(wù)意識有待進一步提高。表現(xiàn)在少數(shù)窗口部門極個別工作人員，有時服務(wù)事項不夠周到，服務(wù)不夠熱情，服務(wù)大局的意識不夠。

（八）法規(guī)宣傳有待進一步加強。表現(xiàn)在存在重罰款輕宣傳的現(xiàn)象，在日常工作中對工商法律法規(guī)的宣傳不夠，在案件查處過程中，對當事人宣傳解釋不夠。

此外還存在政務(wù)公開和事務(wù)公開向社會宣傳的手段還應(yīng)多樣化；與企業(yè)、經(jīng)營戶聯(lián)系溝通尚須加強；創(chuàng)新意識有待進一步提高等問題。

二、整改的具體意見和建議

（一）抓好政風行風建設(shè)思想認識是前提

要進一步加大宣傳教育和思想發(fā)動力度，圍繞“什么是行評、為什么開展行評、怎樣開展行評、如何搞好行評”進行深入討論，大力倡導(dǎo)“人人都是行評對象，個個代表工商形象”，切實把全體執(zhí)

法人員的思想統(tǒng)一起來，熱情調(diào)動起來，力量凝聚起來，積極投身到行風評議中去，形成參與行風評議人人有份、加強行風建設(shè)人人有責的良好局面。通過評議，評出干事創(chuàng)業(yè)的干勁，評出奮發(fā)向上的

斗志，評出開拓進取的銳氣，評出迎難而上的動力，評出工商隊伍的新風氣、新面貌、新形象。

（二）抓好政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵

民主評議行風是一項嚴肅的政治任務(wù)。經(jīng)驗表明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、帶好頭，才能確保工作落實到位。因此，所領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮排頭兵、領(lǐng)頭雁的作用，以身作則，率先垂范，做到“十個帶

頭”，即帶頭參加行評各項活動，帶頭查找隊伍問題，帶頭搞好自查自糾，帶頭落實整改，帶頭轉(zhuǎn)變作風，帶頭依法行政，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭勤政廉政，帶頭樹好形象。形成一級帶一

級，一級做給一級看，一級跟著一級干的良好局面，推動行風評議工作的深入開展。

（三）抓好政風行風建設(shè)注重細節(jié)是基礎(chǔ)

細節(jié)決定成敗。要真正搞好政風行風建設(shè)，必須從日常生活中的微觀細節(jié)入手，行政服務(wù)要給人以一種和風細雨、春風拂面般的自然感受，要把服務(wù)承諾等當成一種基本行為標準來遵守，而不僅是

按上級部門對政風行風建設(shè)的制度要求來執(zhí)行。一件小事只能給人一時的感受，只有堅持長久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持長久的注重細節(jié)，才能給人永久的享受。因此要讓群眾滿意，就必須從服務(wù)的細節(jié)入手，

從自身做起、從一點一滴做起、善于做小事，把自己的工作做扎實、做到位。

（四）抓好政風行風建設(shè)落實責任是根本

落實行評責任，一要建立健全政風行風建設(shè)工作責任制度。要明確全所工作人員的要求和應(yīng)負的責任，并落到實處；二要建立健全政風行風建設(shè)行為規(guī)范制度。特別要針對不正之風易發(fā)多發(fā)的部位

和環(huán)節(jié)，建立各方人員的行為規(guī)范，使每一個干部都知道自己的行為準則；三是要建立健全政風行風建設(shè)責任追究制度。要對違反行為規(guī)范的行為實施必要的責任追究，同時，要加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)

現(xiàn)和糾正違反制度的行為，維護制度的嚴肅性。

（五）抓好政風行風建設(shè)強化手段是重點

一要加強學習，提高素質(zhì)。加強政治、業(yè)務(wù)學習，努力提高全體干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步拓寬辦案渠道和領(lǐng)域，延伸監(jiān)管觸角，

提高執(zhí)法水平；二要以人為本，勤政為民。落實執(zhí)政為民的理念，堅持以民心為鏡，以民意為秤，以人民群眾滿不滿意為尺度，糾偏補弊，激濁揚清；堅持以人為本，積極主動的為管理對象辦實事、做

好事、解難事；三要嚴格管理，加強監(jiān)督。以發(fā)生的違紀案件為反面教材，經(jīng)常開展警示教育活動；四要公開透明，接受監(jiān)督。實行“陽光工程”，廣泛接受群眾監(jiān)督，向社會公布監(jiān)督舉報電話，同時

，聘請人大代表、政協(xié)委員、街道、社區(qū)、市場業(yè)主及經(jīng)營戶代表為“行風監(jiān)督員”，定期召開座談會，征求他們對工商工作的意見和建議;五要依法行政，文明執(zhí)法。加強工商法律、法規(guī)的宣傳教育，

嚴格依法行政；健全依法行政、文明執(zhí)法的落實和激勵機制，提高依法行政、依法辦事的能力和水平。

(六)抓好政風行風建設(shè)長效機制是保障

行風建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，必須作為一項長期而艱巨的任務(wù)，決不能搞“一陣風”，要堅持不懈地抓下去。要把這次行風評議作為加強行風建設(shè)的良好開端，克服厭戰(zhàn)和畏難情緒，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)

，落實措施，把工作做細做實，不斷鞏固和擴大評議成果，保持評議工作的生命力。要認真總結(jié)，積極探索加強行風建設(shè)長效機制，將一些行之有效的工作方法用制度固定下來，形成一套行之有效的管

理制度，促進行風建設(shè)工作規(guī)范化和制度化。要立足當前，著眼長遠，認真研究制定行風建設(shè)的長遠規(guī)劃和近期目標，把持之以恒地抓行評與不斷取得階段性成果有機結(jié)合起來，不斷提高行風建設(shè)水平

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