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展望20*年，公司黨委工作的總體思路是：深入貫徹黨的十六屆五中全

會和中央經濟工作會議精神，以經濟建設為中心，突出逐步將第一八佰伴打造成浦東地區檔次最高、品牌最優、服務最好、環境最佳的高檔消費場所這個主題；突出求真務實、真抓實干、爭創實效的主線；突出保持黨的先進性，調動一切積極因素，建設和諧企業的重點，著力提高黨建、思想政治工作的能力，著重抓好三支隊伍，帶領全體員工識大局、謀全局、確保企業的各項任務落到實處。主要抓好以下三個方面的工作：

一、繼續抓好黨組織建設深入開展“兩強兩有(強基礎、強素質、有作為、有效果)”活動

努力發展好先教成果，著眼長效、打好基礎、創新手段、體現實效，按照上級黨委要求，著力建設黨建的*機制：

1、建設黨員日常學習教育機制，為黨員提供學習的主題內容、學習的有效模式和學習的交流平臺。

2、建設立足崗位的承諾機制，使黨員的承諾展現于群眾面前，產生有效的約束力，令黨員本人能夠自覺地對照、校正、改進、提升。

3、建設雙結隊的運作機制，黨支部、黨員安排好結對的對象，明確結對的任務，體現結對的效果。

4、建設黨員先鋒崗示范機制，要把黨員的覺悟、形象、作用，在本職工作崗位上加以體現。

5、建設黨員聯系群眾的機制，要求黨員追求和諧聯系群眾，掌握情況關心群眾，先鋒模范帶好群眾。

6、黨員干部帶頭垂范的機制，要求黨員干部要率先體現艱苦奮斗的作風、效率優先的作風、廉潔奉公的作風，努力發揮好班子的整體優勢。

7、建設黨組織關心幫助黨員的機制，黨委、黨支部要關心黨員的政治生活、精神世界、工作狀態、日常生活，讓他們感受到來自組織的溫暖。

“兩強兩有”活動非常具體，有44項考核內容，許多工作都是由黨支部去完成。各黨支部要在去年建立臺帳的基礎上，計劃好全年的活動內容，并一一落實?？剖叶Р奎h員較多，一季度要完成分拆，黨支部要盡快開展工作。

二、繼續抓好管理者隊伍建設完善考核機制

1、要切實抓好各部門首長的表率作用、示范作用和導向作用。各部門首長是公司的中堅力量，對完成公司整體工作起著關鍵性的作用。各部門首長一方面要當好表率，一切以企業和群眾的利益為重敢抓敢管，正確處理好部門與公司的關系，做勤政廉潔的表率。另一方面，要擔負起帶好隊伍培養人才的職責。每個部門首長對自己一定要高標準嚴要求，要積極工作，不斷學習，不斷提高。

2、要切實提高商場一線管理人員的責任意識、管理意識和技能意識。精細化考核及服務工作的日常考核要設立更高的目標和要求，并加強日常的考核記錄，強化第一責任人意識。如服務考核中的“入柜式考核”是對區域主管工作的一項檢驗，要與區域主管的日常考核結合起來。區域主管要全面擔當起區域內柜臺的管理任務，并掌握一定的商品知識和技能。這方面還有大量的工作需要我們去探索和學習。

3、要切實抓好后備管理者隊伍的選拔培養。從百聯集團、百貨事業部向外拓展的高度，從第一八佰伴本身繼續保持領先的力度，從員工個人職業生涯的角度，搭建人才培養和選拔的平臺，開辟員工向上攀登的階梯和通道。這次向長沙店通過競聘外派管理人員是一個成功的嘗試。當然。人才的選拔通過競聘只是一個渠道，還有其他途徑。希望我們的員工包括近年來新進的大學生能通過崗位的鍛煉，在實踐中增長才干，在工作中鍛煉成才。

三、繼續抓好員工隊伍建設形成自我激勵機制

經過幾年的實踐，一線員工的星級考核已比較成熟，后勤管理人員的崗位定級考核也于去年下半年開始啟動，商場一線現場主管和區域主管的競聘考核至今也進行了多次，而商場環境的精細化考核、服務考核也都已成為日常工作的一項內容，但這些還是停留在一個一個點上，如何加強點與點之間的構建關系，形成一個個考核鏈，最終形成在目標明確前提下的包括日?？己?、培訓、人才選拔、晉升、薪酬、福利為主要內容的科學合理的績效考核體系是我們始終不渝的追求。20*年，在這方面，我們要做好以下幾項工作：

1、進一步完善星級考核體系的考核標準，特別要提高員工的商品知識和服務技能方面的標準。要引導一線員工在提高文化水平、外語能力、崗位等級的基礎上，向提高商品知識、專業技能、服務特色方面發展，使其不斷適應企業轉型的需要。我們應該清醒地看到，傳統的商業模式已不太適應商業發展的需要，集團領導也提出要加強自主品牌和買斷商品的經營能力。所以在此轉型的過程中，我們對員工的工作要求也要相應地進行轉型。

2、根據后勤管理人員的崗位職責、素質技能要求，制定后勤管理部門崗位考核標準，并實施培訓，加強考核。從今年開始，后勤管理部門要從原來的一年一度考核改為季度考核，各部門要按照公司下達的目標責任書和階段性工作要求，分解到部門的各個崗位，加強日?？己耍m當拉開獎金差距，并做好考核臺帳，為員工今后的晉級提供依據。對此要求部門首長分解季度工作要求，進行工作進度和工作質量的跟蹤，使考核工作扎實有效。

3、培訓工作要拓展內涵，要與人才的培養工作有機地結合起來。*年公司為勞動模范張瑩提供了進一步學習技能的機會，這是一個有益的嘗試。但接下來的后續推進工作要跟上，要在出成果方面幫一把，扶一程。在公司的人才培養方面，要形成從課堂培訓到包括崗位實習在內的整體思考。同時商場也要為員工的商品知識和技能學習提供和創造機會，商場培訓經費的使用也要著重考慮這方面的問題。這次公司引進的意大利商品，是公司買斷的自營商品，是對公司自營營業員在商品知識、服務技能和綜合素質等方面的一次實戰考驗。

4、要完善與企業的經濟效益相匹配的員工分配激勵機制。在明確崗位職責、強化日?？己恕⑻峁┡嘤枡C會、搭建晉級通道這幾個方面工作環環相扣，鏈鏈銜接上做文章。在機制建立上要多動腦筋，要結合員工的職業生涯設計，幫助員工產生內在動力，把工作當作事業來做。

四、抓好企業文化建設提煉企業核心價值

20*年，在企業文化建設方面做了一些探索，取得了一些成果。如由企業文化中心負責的9樓《第一八佰伴之窗》宣傳版報受到包括事業部領導在內的普遍關注，而*年在《今日百聯》報紙上的見報率在整個事業部中位居第二。同時，企業文化中心借公司開業十周年的東風，對公司開店十年的企業文化進行了回顧總結，形成了以《光榮十年》為題的企業文化回顧的書面報告。報告從企業發展軌跡、企業文化理念和企業文化特點三個方面對公司十年發展歷程作了一個較為詳盡的回顧。而企業文化建設的直接成果在公司十周年店慶系列活動中得到了淋漓盡致的體現。如讓員工們津津樂道的，具有一定社會影響力的12月16日的員工大會和12月31日的營銷活動的背后，是員工們對企業由愛而生的凝聚力精神；是員工們堅毅拼搏不服輸的亮劍精神；是員工們通力合作的團隊精神，說到底，是員工們為了企業的榮譽和發展而忘我的奉獻精神在起作用。而這種精神，這些企業文化元素是第一八佰伴得以發展壯大的巨大財富。最近，企業文化中心又在收集“十周年店慶背后的故事”，目的就是要通過宣傳和培訓，進一步弘揚這種奉獻精神，為企業的發展提供不竭的動力。同時，公司工會和共青團組織也在企業的文化建設中做出了不懈的努力和應有的貢獻。

*年，在*年回顧總結、把握現實的基礎上，審時度勢地對公司的企業文化核心價值觀進行提煉和提升是企業文化建設的一個重要課題。我們認為，奉獻精神是人類社會的崇高境界，它直觀地體現在營業員對顧客的銷售服務中，體現在業務員幫助供應商取得商家和供應商雙贏的工作中，體現在部門和部門之間的協作關系中，體現在人與人之間交往的人際關系中，也體現在對本職工作無窮盡的精細追求中，更體現在建設和諧社會的個體和群體的人格構建上。提倡奉獻精神這也是建設和諧社會、和諧企業、和諧家庭必要的環境基礎。所以，如果時機成熟，在天時地利人和的環境條件下，我們會進一步推進這方面的工作，使公司的企業文化建設取得實質性進展。