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一、工商創新監管穩定市場秩序

（一）完善監管工作機制。我局加快片區責任制監管完善，努力做到科學劃分區域、合理配置人員、明確工作職責、制定工作標準、建立考評機制等，繼續推行片區“流動紅旗制”管理，提升片管人員的責任意識與主觀能動性，努力做到“三清一跟進”，即清楚市場主體登記概況、清楚市場主體生產經營狀況、清楚市場主體服務需求，跟進監管服務工作；全面達到“五會”，即會電腦、會登記、會檢查、會辦案、會調解，努力實現科學監管。

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（二）積極推行行政指導。一是重點項目行政輔導。跟據盱眙境內市場主體特點及相對人申請，積極發揮管理和服務職能，實施上門重點指導。二是服務發展行政建議。充分發揮商標、廣告、市場、合同以及經紀人等管理職能，在日常巡查監管中，采取和運用宣傳、輔導、建議、溝通、幫扶等手段，引導企業和各類經濟組織樹立維權意識、品牌意識、信用意識，加快實現產業化、規模化和效益化。三是監督管理行政提示。提示、引導市場主體按照法律法規及政策要求履行義務，加強自律，盡可能減少違法行為的發生。四是輕微違規行政警示。對發現的不良行為傾向和情節輕微的的違章違法行為，進行警示并責令改正，以規范市場主體及其市場行為。五是行政處罰案后幫扶。對行政執法相對人進行走訪、詢問、建議，幫助行政執法相對人糾正違法行為，引導相對人規范經營、誠信經營。

（三）嚴格規范市場秩序。我局將把食品安全監管作為工作的重中之重，一方面繼續對食品經營戶推行“百分制考核、分等級監管”的長效監管機制，另一方面，加強食品安全遠程監控系統的建設工作，努力實現“精細化”監管的目標。此外，將著力圍繞工程建設、產權交易等重點領域，深入查辦商業賄賂案件；結合《反壟斷法》的實施，依法查處和制止壟斷行為；深入開展創建“無傳銷社區”等活動，嚴厲查處傳銷案件，嚴格規范直銷行為；完善廣告聯合監管制度，加強食品、藥品、醫療等重點廣告監管；認真履行網絡商品交易市場監管職能，打擊利用網絡從事違法經營活動；進一步加強合同監管，推行合同格式條款備案、合同示范文本，嚴厲本文來自打擊合同欺詐行為；積極配合相關部門開展好校園周邊環境整治、掃黃打非、禁毒防艾、社會治安綜合治理和平安創建等工作，促進社會和諧穩定。

二、拓展維權渠道，營造安全放心的消費環境

保護消費者合法權益是工商行政管理機關的一項重要職責，也是構建和諧社會、維護社會穩定的切實需要。

（一）加強維權網絡體系建設。一是結合我局實際，努力打造好“紅盾護農三級（鎮村組）服務體系”，并與12315維權網絡、農村“一會兩站”等對接、整合，努力實現消費維權網絡城鄉全覆蓋，方便廣大消費者就近投訴。二是充分發揮“訴調工作室”作用，進一步落實組織、制度、人員等，運用訴調機制和人民調解程序，積極調處各類疑難消費糾紛，維護好廣大消費者的合法權益。

（二）加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。

（三）深化消費維權宣傳教育。通過短信平臺、新聞媒體等渠道，深入農村、社區、校園等場所，大力開展消費知識教育與宣傳，及時消費提示和警示，倡導文明科學消費，著力提高消費信心，發揮維權工作拉動經濟發展的積極作用。

三、強化人力建設，夯實堅強有力的工作基礎

事業成敗，關鍵在人。工商工作的好壞，關鍵取決于有沒有一支政治過硬、業務過硬、作風過硬的工商干部隊伍。

（一）加強領導班子建設。一是強化班子學習。班子成員堅持帶頭學政治、學法律、學業務、學現代科技知識等，不斷豐富自身內涵，提高工作水平。二是加強制度建設。嚴格執行民主決策制度和民主生活會制度，激發班子成員的工作熱情,增強班子的“向心力”；認真落實基層聯系點制度，多深入基層調查研究，幫助基層解決實際問題；認真落實述職述廉制度，自覺遵守廉潔自律有關規定，主動接受系統內外的監督。三是增強創新意識。班子成員本文來自要帶頭創造性地開展工作，努力做到工作標準更高、要求更嚴、措施更硬、效果更好，當好干部職工的表率。

（二）加強干部隊伍建設。一要針對隊伍存在的共性問題、突出問題，進一步加強思想政治教育，著力解決思想不解放、因循守舊的問題，著力解決干事不出力、認識不到位的問題，堅決糾正監管不力、執法不公、吃拿卡要、刁難群眾等損害人民群眾利益的問題等。二要加緊學習培訓，堅持季季有講座、月月有培訓、周周有學習，按照“干什么學什么、缺什么補什么”原則，著力提高培訓的針對性和實效性，努力提升不同職位、不同崗位、不同學歷、不同能力的人員綜合素質。三是不斷提高執行力。要通過制度的建立、修訂和完善，來規范工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準，將任務目標分解細化，融入各部門、各崗位的工作職責中，確保每項工作有目標、有措施、有督促檢查、有考核評估，調動全體人員的工作積極性、主動性和創造性。

（三）突出黨風廉政建設。圍繞“防”字抓教育，進一步加強廉政文化建設，堅持用健康向上的精神食糧，充實干部職工的精神文化生活；突出抓好行政執法、行政審批、隊伍管理風險點的防控，從源頭上預防和治理腐敗。圍繞“嚴”字抓制度，切實抓好省、市局各項制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度管人、用制度規范的有效機制。圍繞“全”字抓監督，不斷拓寬監督領域，逐步向行政許可、行政執法和行政不作為等全方位延伸，向事前、事中、事后全過程延伸，向干部職工八小時以外的全領域延伸，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，堅決查處群眾反映強烈的問題等。

（四）完善獎懲激勵機制。進一步完善績效考核制度，形成客觀公正的評價機制，以實績管理干部，由群眾評價干部，按德才選拔干部，用制度激勵制約行為，獎勤罰懶、獎優罰劣，克服干多干少一個樣、干好干壞一個樣的不良現象，形成良好的干事干成事、用人用能人的工作氛圍，推進整體工作健康快速發展。