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工商局強化行政服務總結

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工商局強化行政服務總結

一、在具體業務工作方面,我們愛崗敬業,認真履行工作職責,園滿完成了登記注冊、區政府招商引資項目企業的注冊、支持下崗工人、返鄉農民工創業,積極幫助扶持農民合作社的成立等幾個方面的工作

*年,*分局注冊窗口設在了行政服務大廳,成為了服務大廳服務于周口經濟發展的重要窗口之一,極大地方便了企業、工商戶、農民合作社組織的申請、辦照,受到了多方好評。登記注冊工作是我們窗口的主要業務:嚴把市場準入關,對于維護市場公平秩序、維護社會主義市場有著重要的意義,我們認真貫徹落實新《公司法》,嚴格登記條件和標準。熱情服務、禮貌待客,展示了工商部門的良好形象,克服工作量大、時限要求緊(我們把行政許可法規定的*天的登記許可時間壓縮到了*天,特殊情況下要求當天辦理完結)等困難,高標準的完成了各類市場主體的登記(其中辦理個體工商登記*戶,私營企業*家),認真的完成了市場主體的年檢,截至目前,已年檢各類企業*家,預約年檢*家。年檢個體戶*家,年檢率*以上。使*區轄區內無照經營比例比去年大幅下降,規范了轄區內主體經營行為,切實維護了市場經濟秩序,而且為我區的財政增加了稅源,受到了各級領導的肯定和表揚。

第二、對于我區政府招商引資項目我們更是在政策允許的范圍內“特事特辦”,對于時間要求緊的項目我們多次加班加點,熱心為招商引資項目開辟綠色通道,為我區經濟建設作出了應有的貢獻。

第三,*年省局為提升工商行政管理的“窗口”形象,確定了*年工商行政管理機關登記“窗口”的工作重點,又快又好的完成了全省工商系統程序升級,為保質保量的完成任務,我們發揚了不怕苦、不怕累、不求名、不求利的精神,加班加點從無怨言,提前完成了此項工作,共采集企業*戶,各類信息*萬多條,取得了有目共睹的成績,受到了上級領導的表揚。第四,認真做好了支持返鄉農民工創業就業;*年初,由于受金融危機的影響,返鄉農民工增多,為認真貫徹國務院、*省人民政府關于農民工工作指示精神,為返鄉農民工創業就業創造條件,搞好服務,落實上級意見,實行“創業就業零收費、放寬創業就業出資限額、出資方式、名稱登記條件,放寬經營場所登記條件、縮短登記時限”等一系列措施,鼓勵發展農民專業合作社,指導支持了*余名農民工實現了返鄉再就業。積極礦幫扶成立了*市*區*養殖合作社、*市*農民專業養殖合作社等*多個農民專業合作社組織,是去年成立合作社總數的*還要多。

二、不斷提高業務、思想道德修養及服務水平,努力提升工作質量

注冊業務辦理設在了行政辦公大廳以來,為了更好地服務于企業、服務于商戶、服務于我區的經濟發展,我們窗口工作人員對自己的業務素質提出了更高的要求,注冊股組織全體工作人員認真學習了《公司法》、《登記條例》《行政許可法》等和我們業務有關的法律、法規,熟練掌握專業方面的法律法規。更要求每位工作人員的打字速度達到專業打字員的水平,明顯地提高了工作效率,同時加強了工作人員的思想道德修養,無論來到服務大廳的辦證客戶怎么問,都要做到“問不倒、問不惱”發揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作,注冊股克服了人員少,業務工作量大的困難,對于窗口業務人員更加嚴格要求,按照上級要求,把法律規定的*個工作日的受理期限壓縮到*個工作日,對于有特殊要求的個體戶、企業要求當天完成注冊登記,受到了廣大個體工商戶、企業法人的一致贊譽受到了新聞媒體和上級的一致好評,目前收到服務客戶贈來的旌旗*面,惋言謝絕客戶贈送旌旗有*次以上。

三、加強干部廉潔自律意識教育,增強清廉務實的大局觀念。

我們注冊股處在窗口位置,和企業、個體老板打交道多,我們不斷加強廉潔自率教育,分期學習了《行政服務中心工作規范》、《公務員法》、《*省行政機關執法條例》等法律、法規,認真執行行政服務中心“考勤制度”和各項規章制度、“六條禁令”、“禁酒令”等規定,統一思想,提高認識,增強反腐倡廉意識,堅決做到“不收禮、不吃請”,公開、公正、公平執法,對于所有登記企業或個人都一視同仁,熱情服務,推行政務公開制度,促進依法行政廉潔高效重點加強登記注冊“窗口”部位的政務公開,全面公開辦理各類證件的條件、程序、時限和結果,增強辦事透明度。維護了工商部門的良好形象,深受企業和個體商戶的贊譽在這即將過去的一年中,在*區行政服務中心的指導和我們全體人員的共同努力下,我們取得了一定的成績,但這對于我們來說,都是應該做到的,同時我們也清楚地認識到,還有很多方面的工作離上級領導的要求還有相當的差距,在明年的工作中,我們計劃作好以下幾個方面的工作,一、加強法律、法規和各種業務知識的學習,更進一步提高工作人員的業務素質;二、利用科學技術,提高我們工作的科技含量,不斷創新工作,開創新的工作局面;三、強化服務意識,服務于企業,服務于經濟發展。

在以后的工作中,在各級領導的關懷指導下,相信通過我們不斷的努力,銳意進取,不斷開拓,我們會“百尺竿頭,更進一步”,取得更大的成績。

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