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2014年,是“十二五”規(guī)劃的關鍵年,同時也是我黨建黨周年,在這機遇與挑戰(zhàn)并存的一年中,我股在局領導的指導和監(jiān)督下,積極樹立長遠的發(fā)展眼光,從促進我縣經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā),全面認識企業(yè)服務工作的重要性和緊迫性。通過準確把握我縣經(jīng)濟發(fā)展新要求,準確把握當今時代經(jīng)濟形勢新趨勢,準確把握人民生活新期待,自覺把企業(yè)服務作為貫徹落實科學發(fā)展觀的基本要求,開創(chuàng)了企業(yè)服務新局面。現(xiàn)將一年主要工作總結(jié)如下:
一、以需求為導向為企業(yè)提供更貼近服務
為了解企業(yè)需求,我股通過積極深入企業(yè)調(diào)研,針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)進行深入了解,并及時收集和整理企業(yè)發(fā)展進程中存在的困難和問題,針對問題進行分析,同時上報至分管領導,按照力所能及的工作進行分配安排,并積極對企業(yè)的問題進行協(xié)調(diào)解決,有效幫助我局招引企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營更加規(guī)模化、科學化、合理化,從而促使我縣經(jīng)濟快速發(fā)展。
二、以服務為主線為企業(yè)提供高效率服務
我股以“高效、熱情、專業(yè)”的服務形式,積極協(xié)調(diào)縣內(nèi)各部門為我局招引企業(yè)辦理各項審批手續(xù),并積極針對辦理企業(yè)中的咨詢問題,進行及時的答疑解惑。同時不斷規(guī)范操作流程,提高服務效率,保障在最短的時間完成審批工作。全年完成了:瑞馳置業(yè)有限公司、耀武木業(yè)集團有限公司、森化木業(yè)有限公司、五洲豐肥料有限公司、康大新型節(jié)能建筑材料科技有限公司等公司的各項手續(xù),并及時幫助企業(yè)聯(lián)系專業(yè)人員進行驗資報告、股東會決議、公司章程確立、可研報告等業(yè)務,成功幫助各家企業(yè)快速進入正常經(jīng)營軌道。
三、以落實為主旨為項目提供特色化服務
針對我局招商引資企業(yè)項目進展情況落實到個人,以便于對項目進展情況進行全程追蹤,并及時整理追蹤情況上報至相關領導。同時通過明確全局全年項目工作的各項任務,積極加大溝通協(xié)調(diào)力度,保障項目任務及時通過項目部的認定工作。同時積極落實專人負責管理,及時有關項目情況、進展動態(tài)落實項目包裝,同時對重點項目進行深度保障,增強項目的吸引力,擴大項目工作輻射面。并及時協(xié)助股長完成其他相關工作,落實各項工作任務。
一年來,在對企業(yè)服務工作的高度重視下,不斷加大服務形式,通過積極、熱情的服務工作,成功提升了我股服務水平,有效地幫助了我局招商企業(yè)的發(fā)展,為我縣招引企業(yè)發(fā)展開辟了更加廣闊天地,在快速發(fā)展的經(jīng)濟社會下,凸顯了企業(yè)服務工作的獨特優(yōu)勢,為加快招商引資工作的發(fā)展提供了新的切入點。
面對2015年,我們將加大調(diào)整步伐,整合現(xiàn)有資源,強化人員管理,升華服務意識,切實增強使命感、責任感和緊迫感,以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的辦法,全面貫徹“提高服務意識,推進企業(yè)發(fā)展,繁榮我縣經(jīng)濟發(fā)。”的指導思想,牢牢把握企業(yè)服務工作的前進方向,將科學發(fā)展觀的要求體現(xiàn)在服務工作的各個方面,努力實現(xiàn)招引企業(yè)發(fā)展大繁榮,推進我縣經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展。