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一、實行“劃片包干”制度。運用“一線收集”法抓匯總

積極推行“劃片包干責任制”包社區聯戶”等方法，街道黨工委把民情信息收集匯總作為深化民情信息通達協調機制的基礎性工作來抓。社區干部每周至少到所包片區工作一天，掌握社會治安、環境衛生、交通出行、基礎設施等方面的群眾訴求，及時反映民意，堅持在一線辦公，一線收集信息，一線凝聚民心。截至目前，共收集民情信息113件。

二、實行“民情日記”制度。運用“全面回顧”法抓分析

為每名社區干部統一印制配發了民情日記》社區干部隨身攜帶，街道各級黨組織積極開展“進百家門、知百家事、解百家難”主題實踐活動。用于搜集居民戶反映的各種民情信息，并由社區書記定期批閱，對收集的民情信息通過召開民情信息分析會、民情信息員會等方式，進行定性定量分析，提出初步處理意見。民情日記》制度建立以來，不僅使社區干部的工作效率有了很大提高，而且為民情信息處理提供了資料記錄。

三、實行“定期研判”制度。運用“分類處理”法抓督辦

對每天入戶掌握的民情信息，各社區按照“明確職責、協調統一、逐級報送、分類處理”原則。能處理的當場立即予以解決；對不能當場處理的請示社區書記進行處理；對于超出社區職能范圍的民情信息件，報街辦主要領導批轉有關部門協調處理；對于超出街辦社區職權范圍的民情信息件報區民情信息辦或相關部門協調解決。街辦督查考核辦公室定期、不定期對民情信息處理情況進行督促檢查，確保居民反映的民情信息“件件有落實、事事有回音”截止目前，共自行處理民情信息99件，辦結率達88%以上。

四、實行“民情反饋”制度。運用“跟蹤回訪”法抓機制

街居干部到居民家中進行“三訪視”即：每周一次重點訪視；每月一次片區訪視；每季度一次普遍訪視）主要了解居民對民情信息辦理結果的滿意度。并適時邀請人大代表、政協委員、政風行風監督員、志愿監督員召開民情信息反饋會，推行工作落實、服務、人員“三下沉”后。征求他對民情信息工作的意見和建議，對存在問題及時進行落實整改，探索建立民情信息收集、處理、督辦、反饋一體機制。