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為推進機關效能建設，切實保障大廳文明規范的工作秩序和機關形象，集中解決服務工作中的突出問題，經“中心”管委會研究決定，對下列十種違反工作紀律的現象進行治理整頓。

這十種違紀現象是：1、刷卡后即離開大廳，導致工作時間起始段嚴重空崗；2、工作時間串崗聊天，大聲喧嘩；3、公示、私事、出外勤不履行請銷假手續，擅自離崗；4、工作時間用電腦玩游戲、聽歌、看電影；5、值班時間不到崗或不能堅守崗位；6、有統一服裝的人員，工作時間不安規定著裝；7、窗口私自使用電暖氣；8、工作日午休時間喝酒；9、下班時未做到人走關機、關水、關閉電源；10、下班后無故在大廳逗留，非工作原因接待外部人員。

以上現象雖然發生在少數工作人員身上，但不同程度上對“中心”的工作秩序、安全防范和整體機關形象都造成不良影響。集中整頓治理的具體辦法是：

一、通過監控錄像、隨機查崗、組織暗訪等方式，加大對工作紀律的督察力度；

二、工作紀律作為窗口及個人綜合考評的重要依據；

三、對督察中發現的嚴重違紀行為經核實后，向大廳全體人員公布并予以通報批評。

四、對于模范遵守工作紀律，堅持維護“中心”良好形象，并在整頓治理活動中積極配合管委會要求，努力做好各項工作的窗口和管委會個科室及個人，“中心”管委會將通報表揚并給予相應獎勵，并向窗口排除部門通報表揚。

五、對于連續3次嚴重違紀，且經教育仍無改進者，出按照相關規定處理外，還將向派出部門發出批評通報，直至退回派出部門。違紀者所在窗口的首席要想管委會作出書面檢查，并取消該窗口各類集體項目的評優資格。