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近年來(lái)，街道緊密?chē)@著鏡湖區(qū)關(guān)于創(chuàng)新文明城市的各項(xiàng)工作要求，以人為本、努力營(yíng)造和諧街道，文明街道，各項(xiàng)創(chuàng)建工作有條不穩(wěn)的得到了開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了街道的經(jīng)濟(jì)繁榮、民生安定，為杭州市創(chuàng)建文明城市做出了一定的貢獻(xiàn)，然而在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到了街道在文明城市創(chuàng)建過(guò)程中，表現(xiàn)出來(lái)的一些問(wèn)題和不足，值得我們探索和思考。

一、存在問(wèn)題

1．環(huán)境復(fù)雜、人員素質(zhì)參差不齊。街道現(xiàn)有居民約萬(wàn)人，人員構(gòu)成成分復(fù)雜多樣，因此，一些不文明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生、如：隨地吐痰、隨意拋撒垃圾物，違規(guī)設(shè)攤、違規(guī)運(yùn)營(yíng)、違章行駛等現(xiàn)象屢禁不止，很大程度上影響了文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

2.城鎮(zhèn)一體化進(jìn)程的矛盾凸顯。杭州市是全國(guó)著名的旅游勝地，也是房?jī)r(jià)最貴的一線城市之一，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速飛躍和城市化建設(shè)的需求，街道原有一些居民的自屬建筑面臨著拆遷征用的問(wèn)題，面對(duì)高額的政府補(bǔ)償金，在其誘惑下，一些居民違法建設(shè)建筑物、違規(guī)建設(shè)建筑物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、資金缺口嚴(yán)重、工作進(jìn)展速度受限。創(chuàng)建文明城市需要大量的資金做為基礎(chǔ)，街道在開(kāi)展具體工作時(shí)，往往由于資金缺口較大，人員成本較高等因素，導(dǎo)致了工作進(jìn)展效果不大，創(chuàng)建文明工作相對(duì)滯后，這些嚴(yán)重影響了整個(gè)城市的創(chuàng)建工作。

二、問(wèn)題原因及辦法

筆者認(rèn)為街道在創(chuàng)建文明城市這項(xiàng)專(zhuān)題工作中所顯露出來(lái)的問(wèn)題，主要原因及辦法可從以下幾個(gè)方面探索和思考：

1.標(biāo)本兼治、重在“人心”

街道的街容是市容的縮影，因此提高街道的形象意義重大，

筆者認(rèn)為其關(guān)鍵在于治本、而不僅在于治標(biāo)。筆者認(rèn)為其核心的關(guān)鍵在“人心”，要從根本上讓廣大群眾明白為什么要?jiǎng)?chuàng)建文明街道、要?jiǎng)?chuàng)建文明城市，要對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題尋找根本的原因、找出根本的解決辦法，而不是僅僅只在現(xiàn)象上采取彌補(bǔ)措施，我們不僅要做滅火隊(duì)員，更要做防控專(zhuān)家。

2、資金保障、夯實(shí)基礎(chǔ)

街道工作人員常常會(huì)有這樣的感嘆，“工作難啊?不好開(kāi)展”，一個(gè)很大的原因是沒(méi)有資金保障做為后盾，在工作開(kāi)展時(shí)，往往因?yàn)橘Y金不足而為難，因此，建議市府可適當(dāng)增加資金支持。

3、授之于魚(yú)、不如授之于漁

街道里的很多住戶，由于學(xué)歷低又無(wú)固定單位，導(dǎo)致了其生存的技能不足，因此，隨意擺攤設(shè)點(diǎn)或利用危房即將拆除的前夕，屢建違章建筑希望換取補(bǔ)償金等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，要想從根源上解決這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為，街道要加大各類(lèi)技能培訓(xùn)或提供就業(yè)崗位的次數(shù)和機(jī)會(huì)，緩解居民的生活壓力，努力提高居民的生存技能，讓他們有一技之長(zhǎng)，能夠適應(yīng)社會(huì)，能夠立足社會(huì)。

三、建議

創(chuàng)建文明城市，就要形成人人有責(zé)的意識(shí)氛圍，要將創(chuàng)建文明城市做為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，在具體的實(shí)踐過(guò)程中，要以民為主、人性執(zhí)法、只有從群眾利益的角度、從建設(shè)和諧社會(huì)主義的角度出發(fā)，才能更好將杭州市建設(shè)成為一座美麗的“人間天堂”。