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各市、州語委、教育局，省語委成員單位，各高等學校：

為貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》，發揮城市的中心作用，實現2010年普通話在我省“初步普及”、漢字的社會應用“基本規范”的工作目標，促進語言文字工作更好地為經濟建設和社會發展服務，根據教育部、國家語委《關于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）精神，結合實際，現就我省開展城市語言文字工作評估的有關事項通知如下：

一、評估重點和標準

城市語言文字工作面廣量大，涉及社會各行各業，必須統籌規劃，突出重點，逐步推進，評估的重點是黨政機關、學校、新聞媒體和主要服務性行業。

評估標準：一類城市（武漢市城區）評估標準為教育部、國家語委制定的《一類城市語言文字工作評估標準（試行）》（教語用[20*]2號）及《實施細則》（教語用司[20*]2號）；二類城市（地級市城區、武漢市各郊區政府所在地城鎮）評估標準為省語委、省教育廳制定的《*省二類城市語言文字工作評估標準及評分依據》（見附件）。一類城市總分值260分，合格標準為總得分182分以上，其中綜合管理應不低于42分，普及普通話和規范社會用字均應不低于70分；二類城市總分值280分，合格標準為總得分190分以上，其中，綜合管理應不低于60分，各重點領域得分均應不低于該項總分的70%。

三類城市（縣及縣級市城區，二類城市所轄郊區、郊縣政府所在地城鎮）的評估標準由各市、州語委、教育局根據國家和我省的有關要求，結合本地實際，研究制定。

二、工作總體安排

根據教育部、國家語委的工作部署，2010年前，我省要基本完成城市語言文字評估工作，其中：一類城市20*年、二類城市2005年、三類城市2010年基本完成評估工作。各地要根據國家和我省的工作要求，統籌規劃，合理安排，從本地實際出發，對所轄城市的評估工作提出具體完成時限，基礎較好的可以適當提前，基礎稍差的可以略微推后。

三、評估工作程序

1、自查自評

（1）動員部署。認真學習、掌握國家和我省關于城市語言文字工作評估的文件精神，制定實施方案，把任務分解到相關部門和人員，明確各自職責。發揮新聞媒體的作用，廣泛深入地進行宣傳發動。

（2）對照檢查，改進工作。在各領域確定一批聯系點，對照評估標準，找出差距，制定整改方案，落實整改措施，切實提高管理水平和用語用字規范水平。

（3）自我檢查評估。各地語言文字工作部門組織對各領域進行全面檢查評估。

（4）提出評估認定申請。語言文字工作部門確認基本達到合格標準、具備接受上級評估條件后，經同級人民政府批準，向上一級語言文字工作部門提出評估驗收申請，并附自查自評報告。

2、上級語言文字工作部門評估認定

（1）根據受評城市的申請和自查自評報告，對照評估標準，認定該城市基本達到接受評估的要求后，研究確定評估工作安排，并通知受評城市。

（2）組織評估組進行實地檢查評估。

（3）評估組提出檢查評估認定意見，連同城市匯報材料、實地檢查情況記錄報省語委審核。

（4）省語委公布評估認定結果，并報國家語委備案。

四、評估操作辦法

1、評估組的組成

一、二類城市評估組由省語委負責組織，三類城市評估組由各市、州語委負責組織。評估組成員由有關行政領導、語言文字專家、普通話水平測試員、語言文字工作干部等組成。

2、受評對象的確定

采取定點和隨機相結合的方式確定受評對象，具體規定如下：

（1）黨政機關：定點檢查政府機關，教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機檢查一個政府組成部門、一個基層政府。

（2）學校：隨機檢查一所幼兒園、一所小學、一所普通中學、一所中等職業學校、一所高校。

（3）廣播影視：定點檢查省（市）電視臺；隨機檢查該電視臺任一頻道的一個新聞節目、一個專題節目、3條自制廣告。

（4）新聞出版：定點檢查省（市）黨報；隨機檢查一其他報社。抽看上述報紙當年任一期。

（5）公共服務行業和公共設施：隨機檢查一火車站或機場、長途汽車站、碼頭，一銀行或郵局、醫院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機檢查街名牌、公共交通站名牌、公共設施標志牌、交通指示牌各3處。

3、評估組主要工作

（1）聽取受評部門、單位語言文字工作情況介紹；

（2）查閱評估標準規定的文件、資料；

（3）與受評部門、單位人員座談；

（4）按照評估標準規定的指標要素，在規定的抽樣范圍內進行實地檢查；

（5）匯總評分，采取定性與定量相結合的方式進行分析總結，提出認定意見，形成評估報告；

（6）將評估意見向當地有關部門反饋，將評估工作情況向語言文字工作部門匯報。

五、工作要求

1、進一步提高對城市語言文字工作重要性的認識。城市是一個地區政治、經濟、文化的中心，科技、教育發展水平相對較高，對周邊地區具有帶動和輻射作用。隨著我省改革開放的不斷深入和社會經濟的迅速發展，城市的中心地位和輻射作用越來越突出，因而對語言文字工作提出了更高的要求。開展城市語言文字工作評估，提高城市用語用字規范水平，對提高市民文化素質、樹立城市形象、營造擴大開放和加快城市現代化進程良好環境都具有積極意義。各地、各部門要進一步提高認識，將城市語言文字工作評估列入今后一個時期的重要工作內容，有計劃、有步驟地開展工作。

2、切實加強對評估工作的領導和協調。依照分級組織、屬地管理、分工負責的原則，城市語言文字工作評估要在各級人民政府統一領導下進行。各地政府要將城市語言文字工作評估作為貫徹落實《國家通用語言文字法》的一項重要內容，納入政府議事日程，列入城市精神文明建設的組成部分，做到有機構、有人管，并提供必要的條件。各級教育行政部門和語言文字工作部門要發揮好管理監督職能，加強對評估工作的規劃和指導，做好組織協調，調動有關部門和社會各界的積極性，不斷鞏固和發展條塊結合、齊抓共管的工作機制。

3、實事求是，注重實效。提高全社會用語用字規范水平，是開展城市語言文字工作評估的根本目的。各地要從實際出發，根據不同地區和行業的工作基礎和條件，分類指導，分步推進。要探索符合本地實際的工作方法，注重工作實效，力戒做表面文章、搞形式主義、走過場，保證評估工作健康有序地開展。

4、總結經驗，鞏固提高。語言文字規范化是一個動態的發展過程，通過評估達到基本要求，只是取得階段性成果。各地要注意總結經驗，鞏固工作成果。要根據城市的發展及時改進工作措施，提高管理水平，為如期實現我省新世紀初語言文字工作目標而努力。

各市、州語委、教育局要根據本通知要求，研究制定本地城市語言文字工作評估方案和工作規劃，并報省語委辦。

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