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本局各股、室、分局、中心、隊：

*年，我局根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于在全國開展價格服務(wù)進(jìn)萬家活動的通知》（發(fā)改價檢[*]138號）精神，結(jié)合我縣實際，制定了“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動實施方案，并緊緊圍繞價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)景區(qū)開展工作，先后監(jiān)制了《教育收費(fèi)公示牌》、《醫(yī)療收費(fèi)公示欄》、《鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）收費(fèi)公示欄》、《村、組收費(fèi)公示欄》、《農(nóng)戶繳費(fèi)明白卡》、商場標(biāo)價簽等，先后印制了《*縣涉企行政事業(yè)收費(fèi)手冊》、《*縣社區(qū)居民收費(fèi)公示欄》等，聘請了73個義務(wù)價格監(jiān)督員，為推進(jìn)“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，起到了積極作用，取得了較好的社會效益。

為進(jìn)一步推進(jìn)價格公共服務(wù)工作，控制物價過快上漲，根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神進(jìn)一步做好價格公共服務(wù)工作的通知》（發(fā)改價檢〔2008〕2641號）精神，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)就進(jìn)一步做好我縣的價格公共服務(wù)工作制定以下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“*”重要思想和*屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化公共服務(wù)意識，充分發(fā)揮價格主管部門職能作用，轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)，努力把價格服務(wù)做到群眾身邊，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格問題，使價格工作更好地為發(fā)展、改革和穩(wěn)定大局服務(wù)，為縣委、縣政府的中心工作服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，切實維護(hù)廣大人民群眾切身利益。

二、工作思路

在已建立全縣三級價格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“七進(jìn)”的基礎(chǔ)上，按照“全面進(jìn)、扎實干、重創(chuàng)新、求實效、持久抓”的要求，深入開展價格公共服務(wù)工作。并通過價格公共服務(wù)工作的開展，為企業(yè)和群眾提供保障價格知情權(quán)、價格參與權(quán)和價格投訴權(quán)的服務(wù)，提供增強(qiáng)經(jīng)營者價格誠信意識的服務(wù)和市場價格信息服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范我縣價格秩序，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的利益，切實把價格服務(wù)做到群眾中去，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。

三、工作內(nèi)容

（一）由檢查分局牽頭，提供維權(quán)服務(wù)。為企業(yè)和群眾提供保障價格知情權(quán)、價格參與權(quán)和價格投訴權(quán)的服務(wù)，要求收費(fèi)部門做到項目公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、依據(jù)公開、舉報電話公開等四項公開。

（二）由檢查分局牽頭，提供自律服務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)價格誠信建設(shè),深入開展明碼標(biāo)價和“價格信得過單位”考評、驗收活動、全面實行價格、收費(fèi)公示；綜合運(yùn)用調(diào)查、提醒、告誡、警示等方式,敦促和鼓勵企業(yè)誠信經(jīng)營、嚴(yán)格價格自律。嚴(yán)肅查處價格壟斷、價格欺詐、價格歧視、囤積居奇、哄抬價格等違法行為。

（三）由收費(fèi)管理股牽頭，提供政策服務(wù)。全面清理涉農(nóng)、涉企收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn),督促相關(guān)部門將國家公布取消、免收或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的涉農(nóng)、涉企收費(fèi)政策落實到位，切實減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

（四）由監(jiān)測中心牽頭，提供信息服務(wù)。加強(qiáng)主要副食品市場價格監(jiān)測和市場供求情況調(diào)查，對價格動態(tài)進(jìn)行分析，繼續(xù)以《*價格信息》的形式對外，為農(nóng)民和企業(yè)提供免費(fèi)價格信息服務(wù)，幫助農(nóng)民增收、企業(yè)增效。

（五）由價格管理股牽頭，提供協(xié)調(diào)服務(wù)。重點(diǎn)調(diào)研農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)銷企業(yè)之間、供銷環(huán)節(jié)之間的價格問題，并及時將調(diào)研情況向上級匯報。

（六）由成本調(diào)查隊牽頭，提供綜合服務(wù)。充分發(fā)揮價格主管部門在成本調(diào)查、價格評審、價格認(rèn)證等方面的職能作用，促進(jìn)公平競爭。重點(diǎn)要加強(qiáng)對本縣鋼材、水泥等重要商品的市場價格、供求總量、庫存等情況，進(jìn)行超前分析判斷，完善價格異常波動應(yīng)急機(jī)制。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)

（一）成立價格公共服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

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領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在*縣物價局價格監(jiān)督檢查分局，由張騫同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)價格公共服務(wù)工作的具體組織實施。

（二）分片包干，落實責(zé)任

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（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各股室要認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神進(jìn)一步做好價格公共服務(wù)工作的通知》文件，領(lǐng)會國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神，要將價格公共服務(wù)工作作為物價工作的一個重要組成部分，認(rèn)真抓好落實。

（二）相互配合，形成合力。局內(nèi)各業(yè)務(wù)部門要搞好配合，齊抓共管，通力合作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶領(lǐng)相關(guān)股室人員，經(jīng)常到自己所負(fù)責(zé)的轄區(qū)了解情況，現(xiàn)場指導(dǎo)，適時組織交流活動情況，解決實際問題，促進(jìn)工作扎實有效開展。

（三）廣泛宣傳，擴(kuò)大影響。要進(jìn)一步加大宣傳力度，通過電視、電臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞工具，廣泛宣傳價格公共服務(wù)工作的重要性，宣傳價格公共服務(wù)工作內(nèi)容，宣傳價格法律、法規(guī)和政策，宣傳開展價格公共服務(wù)工作取得的成效。

（四）建章立制、長效管理。在開展價格公共服務(wù)工作的同時，應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，使具體工作有章可循。開展價格公共服務(wù)工作更是一項長期工作，在建章立制的同時要建立健全管理隊伍，實施長效管理。

（五）扎實工作，確保實效。開展價格公共服務(wù)工作要避免走過場，搞形式。要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的切身利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的定價、調(diào)價、查價工作方式，變管理為服務(wù)，變監(jiān)督為服務(wù)，變權(quán)力為責(zé)任，力求工作出實效。我局將按照國家發(fā)改委提出的“六個有沒有”，作為檢驗各業(yè)務(wù)部門開展“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動是否真正取得實效的標(biāo)準(zhǔn)。一看有沒有把價格和收費(fèi)政策宣傳好、公示好，保障服務(wù)對象的知情權(quán)；二看有沒有把價格和收費(fèi)政策落實好、執(zhí)行好，減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)；三看有沒有把全社會價格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好、維護(hù)好，健全基層價格公共服務(wù)隊伍；四看有沒有把社會各界反映強(qiáng)烈的價格和收費(fèi)熱點(diǎn)問題處理好、解決好，妥善化解矛盾和糾紛；五看有沒有把提供信息幫助農(nóng)民增收、企業(yè)增效的職能履行好、發(fā)揮好，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展；六看有沒有把價格誠信建設(shè)引導(dǎo)好、規(guī)范好，維護(hù)良好的市場價格秩序。