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市局：

為優化市場環境，服務地方經濟發展，根據《*市民主考評基層站所長活動實施方案》（*發[*]*號）文件要求，結合我所實際，制定*年*工商所迎接工商所長考評活動實施方案，特此呈報。

一、指導思想和基本原則

以科學發展觀為指導，以服務發展、群眾滿意為目標，通過民主考評活動，促進基層工商所進一步解放思想、轉變作風、改進服務，努力建設廉潔高效、務實為民的工商所。

基本原則是條塊結合，以塊為主；上下聯動，嚴格獎懲；統一標準，規范操作；公開透明，公平公正。

二、組織領導

為了使民主考評工作取得實效，*工商所成立迎接民主考評工商所長活動領導組，組長：*，下設宣傳組，宣傳報道本所考評活動，負責人：支部書記*，幫扶組，對各類企業、個體戶實施“紅盾幫扶”，負責人：副所長*，監管組，重點實施對轄區食品安全、校園周邊等監管，負責人：副所長*，全體職工為成員共同參與。

三、考評內容

（一）完成工作情況。堅持解放思想，圍繞地方黨委政府中心工作和依法行政，更新觀念，強化措施，促進履職全面到位。堅持心系群眾，積極為企業和群眾排憂解難，服務地方經濟發展。

（二）熱情服務情況。認真執行機關效能建設和黨風廉政建設制度，科學監管，全面規范，行為文明，服務熱情，高效便捷，便民服務設施全，為民服務全程實。

（三）辦事公開情況。全面推行所長政務（服務）事項公開，統一工作標準和程序。多形式、多途徑向社會公開審批事項、收費項目、收費依據、收費標準、辦事程序和服務承諾等內容。做到項目清晰、標準透明。

（四）執法管理情況。嚴格依法審批、依法收費、依法監管、依法處罰。行政執法行為文明規范，程序完善，行政執法責任制、過錯責任追究制落實到位。

（五）內部管理情況。認真落實黨風廉政建設責任制，干部隊伍紀律嚴明，廉潔高效，各項規章制度齊全，執行嚴格，獎懲到位。內外環境整潔優美，杜絕贓、亂、差現象。

四、考評步驟

按照市民主考評基層站所長活動領導組整體安排部署，民主考評從*月份開始，*月底結束，分四個階段進行：

第一階段：動員部署，宣傳發動（*月）。

*、結合自身實際，成立迎接考評工作領導小組，制定迎接民主考評工作方案。

*、設置考評意見箱，公布舉報電話。

*、積極查找問題，制定措施，認真開展自查自糾，廣泛征求社會各界人士意見，建章立制，整改存在的問題。

第二階段：查擺整改，檢查督促（*月-*月）

*、開展政風行風建設宣傳月活動。通過新聞媒體向社會做出政風行風建設公開承諾，并將公開承諾內容在本所和紅盾網站公示，廣泛接受群眾監督。

*、開展政風行風問題調查。組織召開政風行風監督員座談會、走訪服務對象、召開座談會、發放問卷調查表等普遍調查手段，深入了解本單位存在的問題，并及時進行反饋。同時針對性開展專項調查，認真分析查找存在問題的原因，制定切實有效的整改措施，自查自糾。

*、對市考評領導小組指出的不足和問題，制定整改方案，責任到人，限期整改。

第三階段：問卷調查，考評打分（*月）

認真準備迎接市考評辦組織考評組開展問卷調查。

*、結合政風行風調查中發現的問題，填寫“政風行風問題解決落實督辦卡”，限期落實解決。

*、積極組織開展民主考評上門懇談活動。針對政風行風調查中發現的問題，分別深入到群眾代表、服務對象、效能建設監督員、政風行風監督員、人大代表、政協委員，派和無黨派人士代表中，進行現場懇談活動，進一步聽取意見和建議，答疑解難，化解矛盾，爭取理解和支持。

第四階段：綜合統計，評定結果（*月）

整改反饋。針對考評中提出的問題，制定整改措施，及時向市局迎評辦和考評代表通報整改結果。堅持把“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。

五、考評注意事項

*、注重實效。把考評工作與宣傳報道和監管幫扶工作結合起來，與開展科學發展觀主題實踐活動相結合。發揚國家級“青年文明號”和*市“青少年維權崗”的工作作風，著力解決食品安全進銷臺帳管理、校園周邊環境整治，實施商標品牌興企和廣告促進戰略，進一步優化經濟發展環境，服務個私經濟發展，達到基層滿意、群眾滿意、上級滿意、企業滿意的目標。

*、嚴肅紀律。工作人員嚴格遵守工作紀律，不得干擾、影響考評工作。加強與相關工作指導部門聯系，經常向市民評辦和有關部門以及考評代表匯報政風行風建設情況，切實推動民主考評活動取得滿意的預期效果。