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根據*市委、市政府要求，我局開展以“服務基層、服務群眾、服務企業，爭創優秀科所站隊”為主要內容的“三服務一爭創”活動。現結合我局工作實際，特制訂開展“三服務一爭創”活動實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大力弘揚正氣，堅決抵制歪風邪氣，發揚我黨艱苦奮斗的優良傳統，結合開展“作風建設年”、“企業服務年”活動，開展“三服務一爭創”活動。

二、組織領導

為加強對“三服務一爭創”活動的領導，決定成立局“三服務一爭創”活動領導小組，局黨組書記、局長程明任組長，局黨組成員、副局長*任副組長，各科室、局屬各單位負責人為成員，負責本科室、部門“三服務一爭創”活動的組織協調工作，確保“三服務一爭創”活動取得實效。領導小組下設辦公室，*任辦公室主任。

三、目標要求

全局要以評促改，以評促建，認真查找和著力解決各科室、下屬各單位作風上存在的突出問題，增強“三服務”意識，實現“三滿意”目標，創建群眾滿意的科所站隊，建設服務型機關，為推動我市經濟社會又好又快發展提供有力保障。

（一）進一步增強服務的主動性

要經常主動深入鎮鄉、街道、企業、農村，了解掌握基層在招商引資、發展經濟、壯大企業規模、育牌創牌過程中遇到的實際困難和現實問題；要從思想認識上明確質監工作的出發點及回歸點都是為經濟建設服務、為企業服務、為群眾服務，要從講政治的高度來落實“三服務”的工作方針。

（二）進一步提高服務的有效性

要增強全局意識，增強上下級之間、部門與企業之間、科室與科室間的協調辦事能力，要簡化辦事程序，改進工作方式，提高針對性和有效性，努力為基層、為企業排憂解難，提高質監“三服務”工作的有效性。全局要立足于“名牌培育質量提升”工程和“二個安全”二項重點工作。首先要多育牌、多創牌。要開展“送政策到企業”活動，了解企業的創牌需求，主動為企業出謀劃策、包裝項目，力爭完成市委、市政府確實的創牌工作目標。其次要從努力推進*全面崛起出發，創建寬容寬松的執法環境，通過打假扶優，做好護牌工作，為企業做大做強保駕護航。做好食品及特種設備二個安全，加強對食品生產企業的監管及食品市場準入制度的實施，做好食品巡查工作，引導食品企業做大做強。對特種設備，要立足于從生產、安裝、使用、維修四個環節來確保其安全運行，尤其是對關系群眾人身安全及企業安全運行的特種設備要作為重點監管對象，確保人民群眾的生命與財產安全。最后要深入群眾，認真聽取群眾對產品質量及民生計量的呼聲，對群眾關心的難事、實事，要及時給予解決，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎、效率低下等現象。

（三）進一步樹立良好的質監形象

要統一思想，轉變觀念，提高認識，見諸行動。通過扎實的“三服務一爭創”活動，優化服務環境、健全服務機制、落實服務行動，有效的解決機關部門行政、服務“中梗阻”問題，以實實在在的工作業績，真正樹立起政治堅定、作風優良、勤奮好學、廉潔向上的形象，樹立起心系百姓、情系人民、真抓實干、開拓創新的形象，通過大家的共同努力，重樹質監新形象，真正為實現*的全面崛起而努力。

四、實施步驟

第一階段：思想發動階段。（4月至5月上旬）

1、召開“三服務一爭創”活動動員大會，全局人員參加，貫徹學習市委市政府召開的“三服務一爭創”活動動員大會精神，充分認識開展“三服務一爭創”活動的重大意義。

2、根據市委、市政府的統一部署，召開局黨組會，領導班子成員統一思想，提高認識，研究“三服務一爭創”活動的總體安排和工作重點。

3、成立“三服務一爭創”活動領導小組，召開領導小組成員會議，制定“三服務一爭創”活動實施方案，明確分工。列入市考核評議的科室、部門要分別制訂開展“三服務一爭創”活動的具體工作措施。

第二階段：組織實施階段。（5月中旬至9月下旬）

1、局黨組指導參與評議的科室、部門開展自查自糾和創建活動。對我局機關、科室的中心意識、依法行政、服務態度、行政效率、廉政勤政等方面情況，通過走訪企業、基層等形式，廣泛征求群眾、服務對象的意見和建議，召開行風監督員座談會，聽取人大代表、政協委員、派的意見并認真梳理。

2、認真深入進入剖析，對群眾反映強烈的重點、熱點、難點問題要重點剖析，對局機關、各科室、部門自身存在的工作作風、生活作風、服務態度、制度建設、行政效率等不足之處要仔細進行剖析，并制定方案開展整改。

3、繼續開展“送政策、送服務到企業”活動，通過宣傳政策，送服務上門，不斷提高政策的透明度、服務的優質度，鼓勵企業用足用好政策，提高質監工作的有效性。

第三階段：總結提高階段。（10月上旬至11月）

各被評議的科室、部門根據評議結果深入開展自查自糾，并寫出總結，報局辦公室，由局辦公室匯總后，提出整改措施，報市委組織部。對評議結果列前10名的“十佳”科所站隊，局將給予表彰；對評議結果為倒數一至六名科所站隊負責人就地免職。

各科室、各部門要充分認識開展“三服務一爭創”活動的重要性和必要性，按照市委及局黨組的布署，明確工作任務與要求，精心組織實施，科所站隊負責人要以身作則，切實負起責任，每個黨員干部都要積極參與。全體干部職工要高度重視，開拓創新，狠抓落實，為推動我市經濟社會和質監事業又好又快發展，實現*全面崛起作出質監應有的貢獻。