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維護和發展最廣大人民群眾的根本利益是人事工作的根本出發點和最終落腳點。新的歷史條件下，人事部門要將人事服務工作向民生傾斜，將人事工作重心向民生貼近，將人事工作觸角向民生延伸，傾力打造“民生人事”是人事工作踐行科學發展觀的應有之義和價值取向。

以“公益”為靈魂，讓人民群眾享受優質服務。“民生人事”，公益性是靈魂。要強化服務意識，牢固樹立“服務為本、服務為責、服務為先、服務為榮”的理念，將至真至誠的服務融入到人事工作的每個環節。要把減輕服務對象的負擔，特別是要把減輕基層人民群眾的經濟負擔作為第一工作取向，在簡化辦事流程的同時盡可能縮減收費項目，取消一切不合理收費，在人事費、招考報名費、職稱評審費等常規收費項目盡量降低收費標準；要加大對最基層人民群眾的人事經費投入，將經費資助向獲得農村實用技術職稱的農技人才傾斜、向為企業發展作出貢獻的基層人才傾斜、向社會基層技能型人才傾斜。要樹立“大人才”觀，統籌兼顧不同人才群體利益，既要重視高層次人才的發展性需求，又要保障基層人才的一般性發展需求；人事工作無小事，只要是涉及民生根本利益的事，再小也要當作大事來做，再多也要件件有落實，要針對基層群眾最關心、最直接、最現實的問題，制定服務政策，豐富服務內容，創新服務手段，規范服務程序。

以“公共”為基礎，讓人民群眾享受均等服務。“民生人事”，公共性是基礎。從最廣大人民群眾需求出發，不斷完善人才人事公共服務體系，實現上下貫通、左右聯通、整體暢通的立體化服務體系，讓人民群眾均等享受人事公共服務資源。要從自身核心服務載體建設出發，在服務質量上求提升，在工作模式上求創新，做強服務載體，做大服務項目，將人才人事公共服務效應滲透到社會的各個層面，實現人事人才信息大集聚、公共服務大覆蓋。要注重橫向聯通，整合社會一切可利用資源，整體聯動，增強服務合力。聯合勞動、教育等部門共同開發人才市場，實現人力資源市場的橫向貫通，方便畢業生就業。聯合農林、科技等部門，加大人才培育力度，通過上門送技術讓基層群眾享受零距離服務。

以“公正”為準繩，讓人民群眾享受最公平權利。“民生人事”，公正性是準繩。要將人事權力的行使置于社會監督之下，杜絕暗箱操作，使人事工作“陽光作業”，真正做到還權于民。一要保障人民群眾的知情權。對公務員招考錄用、職稱考試評定、軍官轉業安置、事業單位改革、干部選拔任用、工資調整、事業單位招考、人事仲裁等社會關注度高、與人民群眾關系密切的熱點問題，要通過網絡、報刊等傳媒向社會公開。二要保障人民群眾的參與權。凡是與人民群眾利益相關的決策，要讓人民群眾代表參與，要不斷擴大民意在人事工作績效考核的權重。三要保障人民群眾的監督權。牢固樹立民權意識，主動虛心地接受社會公眾監督，通過設置部門信箱、開通廉政熱線、規范信訪程序、邀請政風行風監督員等手段，為公眾行使監督權構建綠色通道。