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市城市戶外廣告管理所成立于年11月，現(xiàn)有人員23人，其中共產(chǎn)黨員1人，共青團員6人，平均年齡30歲。自所成立以來，在局黨委的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，全體人員以“三個代表”重要思想和重要精神為指導，根據(jù)創(chuàng)建“青年文明號”要求，結(jié)合本行業(yè)的實際，堅持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的原則，圍繞著“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的建設(shè)目標，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動。全所上下積極參與，將“以創(chuàng)建促進隊伍建設(shè)，以創(chuàng)建促進長效管理”的爭創(chuàng)理念，扎扎實實地推進創(chuàng)建工作的開展。

該所在短短幾年內(nèi)，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，各項管理都取得了可喜的成績，年在鎮(zhèn)江市城市管理工作中被評為“先進集體”，年度被市委、市政府評為“文明單位”，連續(xù)兩年被市城管局評為“先進單位”，年該所獲得市級“青年文明號”榮譽稱號。該所在創(chuàng)建市級“青年文明號”活動中，主要圍繞以下幾方面開展工作：

一、強領(lǐng)導，精心策劃，精心組織，為創(chuàng)建工作提供強有力的保障。

幾年來，所領(lǐng)導高度重視創(chuàng)建工作，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，推動全所的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。為此專門成立了以所長為組長的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導小組，提出了“朝氣蓬勃、積極進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的爭創(chuàng)口號，多次召開專題會議，制定創(chuàng)建工作計劃，布署創(chuàng)建各項具體工作，有計劃，分步驟落實，不圖形式，不走過場，主動接受群眾監(jiān)督，同時在創(chuàng)建中注重實踐，把創(chuàng)建“青年文明號”的工作要求與每位員工本職崗位工作相結(jié)合，使之貫穿到每一位員工的實際行動中，并定期進行階段性總結(jié)，發(fā)揚好的經(jīng)驗做法，對創(chuàng)建工作中所存在的不足，及時加以整改，從而保證了創(chuàng)建活動的順利開展。

二、加強思想教育，突出職業(yè)道德建設(shè)和誠信建設(shè)。

在創(chuàng)建活動中，結(jié)合本行業(yè)實際，緊緊圍繞局黨委的工作目標，認真抓好人員的職業(yè)道德教育，制定思想規(guī)范、日常工作行為規(guī)范和文明用語、忌語，并認真組織員工學習《公民道德建設(shè)實施綱要》。以職業(yè)道德教育為突破口，在全體人員中開展“職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律”等內(nèi)容的教育，使理想信念滲透到工作中去，實現(xiàn)“理想體現(xiàn)在崗位上，信念落實到行動中”。形成“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的職業(yè)道德風范，教育和引導員工爭做“社會的好公民、城管的好員工、家庭的好成員”。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，不斷完善和規(guī)范服務(wù)標準。

該所在創(chuàng)建中結(jié)合開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，根據(jù)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，為廣告客戶提供各種方便。

1、內(nèi)部為了讓寬敞明亮的辦公室時刻保持整潔、舒適，每天輪流值日，上班前就將所整理得整潔有序，并擺上花卉等物品，美化環(huán)境。人員上班一律統(tǒng)一著裝，始終保持良好的精神面貌迎接廣告客戶。為方便廣大客戶監(jiān)督，公布服務(wù)承諾內(nèi)容和投訴電話，主動傾聽客戶意見。

2、為讓更多的群眾了解戶外廣告設(shè)置的原則，我所每季度多在市民廣場、各小區(qū)開展便民服務(wù)。為前來咨詢的群眾耐心、細致的解答有關(guān)城市管理法律法規(guī)，同時為一些弱勢群體申請戶外廣告提供上門服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)送到身邊，贏得群眾的交口稱贊。

3、結(jié)合“文明號”示范月開展清理“牛皮癬”專項整治活動，通過治理城市、小區(qū)的亂張的小廣告得到了有效的遏制

4、開展獻愛心送溫暖活動，逢年過節(jié)多慰問幫扶貧困對象向他們表示節(jié)日的祝福并送上與生活有關(guān)的用品截止年底我所共幫扶捐贈價值三千余元。通過開展一系列的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，取得了社會各界的廣泛好評，沒有出現(xiàn)過投訴管理人員以及違法違紀現(xiàn)象。在創(chuàng)建“青年文明號”的道路進程中跨出了穩(wěn)健的一步，為創(chuàng)建鎮(zhèn)江市級“青年文明號”奠定的堅實的基礎(chǔ)。