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作為一名星級柜員，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點做好工作，使自己成為一名優(yōu)秀的星級柜員：

1、掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，時該不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。刻苦鉆研、勤練業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)有所長，成為本崗位的骨干、尖子。

2、遵守國家的法律、法規(guī)，原創(chuàng)：嚴(yán)格按照我行的規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。

3、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系。與同事之間和睦相處，不嫉賢妒能，不結(jié)怨仇視，努力與同事形成一種相互關(guān)心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。

4、清醒的認(rèn)識自我。在我行股改的新形勢下，我需要客觀的分析、評價自己，發(fā)揚自己的長處，改正自己的短處。認(rèn)清當(dāng)前自己所處的環(huán)境和形勢，保持清醒的頭腦，勝不嬌、敗不餒。對自已有信心，相信自己即使在股改后也能有所作為。

面對股改的變化調(diào)整心態(tài)、從容應(yīng)對，轉(zhuǎn)變觀念，正視這場變革。積極主動的投身到我行重組上市的工作中去，使自己成為改革的參與者、實踐者和推動者。