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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

根據(jù)工作需要，我從去年6月抽調(diào)到政務(wù)大廳工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，圓滿完成了上級賦予的各項任務(wù)。我今天演講的題目是：“練硬功樹形象精益求精為人民”。

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年時光過去，我在政務(wù)大廳主要負責(zé)各項規(guī)費征收和林木檢疫辦證等工作。通過機關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)大廳的嚴(yán)格管理，使我受益匪淺：組織紀(jì)律性、為民服務(wù)、現(xiàn)代化辦公等各方面都得到了加強！

俗話說：“打鐵還須自身硬”，一年來，我把練思想、練業(yè)務(wù)有機地結(jié)合起來。一方面認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨和國家的政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作學(xué)習(xí)，特別是機關(guān)效能建設(shè)反面典型教育整頓中，敢于直面人生，認真剖析自我，開展批評與自我批評，做到了見人見事見思想，查找了問題的根源，徹底純潔了思想，改正了暗藏在心底“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)作風(fēng)，樹立了良好的公職人員形象。另一方面，針對現(xiàn)代辦公特點，積極學(xué)習(xí)科技、網(wǎng)絡(luò)知識，不斷提高為民辦事效率。堅持學(xué)以致用，將所學(xué)用于實際工作，禮貌待人，文明辦事，提高效能。特別是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，重點學(xué)習(xí)了政策規(guī)定和辦公自動化知識，做到了“書有標(biāo)識、本有記錄、頭有認識、行有體現(xiàn)”。在學(xué)習(xí)中不忘深入鉆研、虛心請教，取長補短。使我辦公自動化操作技能得到了全面躍升。另外在行業(yè)知識的掌握上，不忘自己也是林業(yè)系統(tǒng)的一員，為了不使自己掉隊落伍，我堅持忙里偷閑，通過各種方式了解學(xué)習(xí)有關(guān)的各項方針政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)了林業(yè)發(fā)展知識，切實夯實了依法辦事、文明辦事的理論功底，提高了為群眾服務(wù)的技術(shù)水平。

“小小水滴也能折射太陽的光輝”。我雖在一個小小的服務(wù)窗口，我深知崗位的重要，我們的一言一行在人民心中都代表著黨和政府的形象。在實際工作中，我時時刻刻感到如履薄冰、如臨深淵，不敢絲毫茍且和怠慢。切實端正工作態(tài)度，不使用生硬語言，按照首問責(zé)任制和行業(yè)人員行為規(guī)范，切實為每一位前來辦事的人員講解辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)，并多次主動為辦理其他事情的人員進行工作上的銜接。今年，我區(qū)商品林采伐全面實施，涉及28個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社區(qū)，面對繁重的工作，我不急不躁，認真核算各項費用，圓滿的完成了任務(wù)。順利地完成了林業(yè)各項規(guī)費征收，為確保我區(qū)林業(yè)事業(yè)工作健康有序的發(fā)展盡了心、出了力。

一年來，我在各方面都取得了一定的成績，同時也得到了多方面的鍛煉和提高。在以后的工作中，我將以此為起點更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平，端正工作態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)干好自己的本職工作。