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在實現中華民族的偉大復興征程中，微笑的工作態度是“三個代表”重要思想的本質要求、是國家公務員最基本的行為準則、是我們年輕一代全心全意為人民服務的堅定承諾。在工作中綻放你青春的微笑吧，它會讓你工作起來得心應手，讓你工作起來事半功倍，讓你的青春在平凡的工作崗位上綻放異彩！

因此，我們的工作需要微笑，因為微笑是交流溝通的通行證、是人際關系的潤滑濟、是事業成功的致勝寶。記得有一次，是在我參加工作不久的一天，一位剛接手勞資工作的老同志因為不太熟悉辦社保的工作流程，在辦公大樓里轉了半天，也不知道該從哪里做起。當他再次轉到我們辦公室門前，我微笑著將他請到辦公室坐下，問明原因后，詳細地向他介紹了辦理程序，并帶著他來到樓下的業務窗口，請窗口工作人員為他辦理。這本來是一件很平常的小事，沒想到那位老同志辦完后竟專門回到辦公室向我表示感謝，并豎起大拇指說：“你這個小同志真不錯，我到那么多單位辦過事，就數你們單位的態度最好了，看來你們搞的行風建設很有成效?。　彼妥吡诉@位老同志，我不由得感慨萬千：一個簡單[本文章來源于21寫作秘書網/]的微笑和一個不起眼的幫助竟有這么大的功效，如果我當時沒有理睬這位并沒有找我的老同志，當然他也許不會說什么，但他可能從心里認為我們的行風建設不過是寫在墻上的擺設。我們勞動部門接觸的大多是下崗失業人員，關系著人民群眾的切身利益，關系著改革發展和穩定的大局。

我們的工作態度不僅是我們每個人自身綜合素質的體現，也代表我們單位甚至是政府機構的形象。為此，我更加自覺地堅持微笑服務，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖著他們。記得有一位家境貧寒的小姑娘在某超市打工，因為一次小小的疏忽被單位違法開除，不僅當月的工資沒發，還被沒收壓金。小姑娘的媽媽有心臟病，爸爸常年臥病在床，生活十分艱難。為了討回公道找到了我們單位，我熱心地接待了她，幫她查找出適用的文件和法律法規，鼓勵她舉起了法律武器保護自己，看著我微笑的眼睛、聽著我熱情的話語，小姑娘堅決地點了點頭，在我的幫助下，她很快通過法律的途徑追回了屬于自己的工資。拿到工資時的那一刻，小姑娘激動得哭了，握著我的手說：謝謝你，謝謝！。

微笑是理性的成熟，是進取的活力，也是開拓的動力。我從事的是檔案管理工作，為了使檔案資料方便查找，我利用業余時間將文件資料存貯于電腦中，運用相關軟件實現了文檔的微機存貯、調閱、查詢功能，我還率先學會了用新式立卷方式整理檔案，使檔案立卷工作適應了改革發展的需要。經過一年多的努力，局機關檔案室晉升為“省一級檔案室”，我局被市檔案局定為“檔案立卷先進示范單位”，各機關團體事業單位參觀學習，我先后接待參觀者數百人，為我局檔案管理工作增添了榮譽。這既是對我工作的肯定，也是對我微笑工作心態的肯定。

微笑就象春天閃亮的小花，象夏日如水的清風，象秋天高潔的云朵，象冬天溫暖的陽光。微笑是一泓清泉、是一團烈火、微笑是一種難忘的記憶、是不遠的成功。