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根據管理處深入學習實踐科學發展觀活動的統一部署，20*年11月5日，由*管理所班子成員組成的調研組，就管理所的隊伍建設、作風建設和廉政建設等方面的問題，找一線收費員、班長、收費監控員、后勤管理人員召開座談會，對這一專題進行了調研。班子成員對職工代表反映的情況進行了匯總，并向管理所黨支部全體黨員進行了匯報，廣泛聽取了全體黨員對調研情況的意見，重新進行了整理，現將調研情況報告如下：

一、總體情況

面對新的發展機遇，近年來，在處黨委領導下，*管理所大力加強班子和隊伍建設，強力推進基層建設，積極開展文明創建，扎實構建反腐倡廉體系，努力探索*特色文化，積極打造京珠品牌。職工隊伍的綜合素質有了新的提高，收費水平躍上新的臺階，政風行風出現新的氣象，各項工作取得新的業績。

（一）以班子建設為重點，推進民主議事制度。

建設一個好的班子，是加強隊伍建設的重中之重。*黨支部十分重視和切實加強領導班子建設，注重發揮領導班子的整體效能和帶頭示范作用，帶動了全體職工思想作風建設和辦事意識的明顯提高。

*管理所對決策班子進行了人員分工，按綜合管理、營運業務、勞動人事、綜合后勤等各司其職，班子人員對所長負責，每月最低召開一次班子成員會議，研究管理所發展情況、布置管理所當前工作、解決職工反映的實際問題。

管理所在重大事項的決策上，如財務支出、人員調整、庭院建設等方面，管理所充分發揮班子成員集體智慧，在充分汲取職工意見和班子成員醞釀后，由決策班子表決通過后進行落實，不搞一言堂、一刀切。班子成員間也極力維護班子團結，共事共心，群策群力，上下一致，共同促進*所各項工作健康發展。

（二）以基層建設為抓手，夯實管理工作基礎。

基層管理所是高速公路的前沿，是落實各項工作任務的基礎。*所以黨建帶團建、以黨建促工會，不斷充實基層組織力量，充分發揮戰斗堡壘作用。20*年，*黨支部以學習*會議精神為契機，通過支部書記備課講評，以點帶面引導，全體員工學習熱情高漲，思想認識、工作積極性、辦事能力、業務水平較以前大有提高。

在四川汶川大地震中，廣大員工多次向災區人民獻愛心達5800多元，向社會福利院孤寡老人積極捐款捐物受到駐地領導好評，營運業務在全線收費考核評價體系中連續6個月無扣分項，窗口形象、服務意識大提高，*年收到錦旗兩面，感謝信達100多封。

在20*年工作中，管理所領導關注職工工作、生活環境改善，在年初，運用資金開挖深水井，解決職工用水困難；對職工宿舍樓進行改造，增添熱水器、電視機、空調等生活物品，解決職工生活困難；管理所工會充分發揮工作職能，在“送清涼、送健康、送文化”活動中，為職工辦實事、辦好事，確定在每季度初為職工統一發放日常洗漱用品，深受職工歡迎。

（三）以文明建設為載體，樹立良好社會形象。

自*年以來，*管理所深入開展了以提高全行業文明程度和干部職工文明素質為目標，以“剛毅精神”、“青年文明號”、“文明職工之家”、“業務標兵”等為主題的文明行業創建活動。

在創建工作中，管理所緊密結合部門和行業實際，以創建文明行業、文明單位和文明班組為抓手，大力推進思想建設、作風建設和勤政廉政建設，取得了顯著成效。自*年以來，*所先后榮獲“先進集體”、“五四團支部”、“文明職工之家”、“財務先進集體”、“安全先進集體”等系列榮譽稱號，極大地鼓舞了全體職工的士氣。

（四）以廉政建設為要務，打造廉潔高效干部隊伍。

*管理所能認真貫徹落實處黨委關于建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系精神，將廉政建設擺在重要位置，不斷推進全系統廉政建設。

以開展“20*-交通廉政建設三做起”活動為例，*所做到了：

1、能以制度建設為平臺，注重從源頭上防治腐敗行為。制定了《*黨支部黨員干部廉潔自律若干規定》、《*管理所重要物品領用登記制度》等系列制度，建立了易耗品采購制度、廠務公開制度、現場操作制度和設立紀檢監察員等四項配套管理制度。對涉及資金審批、物品采購審批、特情處理、資產處置、員工違規違紀處理等重大事項的決策，實行集體內部會審。*所內外并重，強化內部監管，對履行職責、工作作風等方面存在苗頭性問題的黨員干部和管理人員，分別進行誡勉談話和交心談心。

2、能以推進陽光運行為重點，進一步強化監督制約機制。*所堅持做到政務公開，并積極拓展公開的范圍與渠道，要求將所內的重要審批事項網上公開，使之滲透到業務工作的每個環節。全面公開辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果，自覺接受員工監督。

3、能以提高拒腐防變能力為抓手，完善黨風廉政教育長效機制。*所提出“以自律的行為倡導廉政氛圍，以規范的制度構筑廉政防線，以嚴格的監督落實廉政責任”，在系統內組織開展了“六個一系列”主題活動，即組織開展一次廉政格言撰寫活動、組織開展一次黨紀條規知識測試、組織開展一次觀看廉政警示教育片、組織開展一次廉政主題演講比賽、組織開展一次以“廉內助”為主題的黨員干部家屬座談會、組織撰寫一篇心得體會文章。通過持之以恒地抓理想信念教育、抓警示教育、抓法紀教育，使廣大干部牢固樹立正確的權力觀，有效提高自我約束的能力。

（五）以文化建設為特色，增強榮譽感樹立新形象。

推進京珠文化建設是一個新課題，各地都進行了有益探索。*所在員工中開展了文化議題討論和京珠文化名言警句征集活動，并統一制作*文化、廉政文化警示牌，還組織了文藝匯演、體育活動、書畫攝影，形成富有特色的文化氛圍，得到干部職工歡迎和好評。

實踐證明，文化建設不是空的，要充分發揮文化的影響力和穿透力，融文化于工作、學習、生活之中。我們在實踐中深深體會到，形式多樣的文體活動，營造了良好氛圍，極大地激發了熱情，陶冶了情操，帶來了勃勃生機，促進了各項工作，樹立起*管理所新形象。

二、主要感受

通過調研，感觸頗深，*所的主要做法可歸納為“實、新、亮、硬”：

（一）把職責性工作做“實”。

管理所各班、室都能認真把職責范圍內工作做“實”做“細”，

（二）把常規性工作做“新”。

（三）把創新性的工作做“亮”。

（四）把建設性工作做“硬”。

三、不足及對策建議

通過調研及面上情況分析，我們感到目前全系統在隊伍建設等方面還存有薄弱環節和不足之處。

一是現行體制下班子建設還存在瓶頸，特別是黨員領導干部橫向交流難度較大，

二是基層隊伍建設發展不平衡，硬件、軟件建設差異性較大。三是后備干部隊伍建設有待進一步加強。

四是廉政建設形勢依然嚴峻，任務依然繁重。

五是考核體系有待強化優化

六是編制不足問題普遍存在。

在深入學習實踐科學發展觀進程中，下一步，應堅定不移地繼續重視和加強全系統隊伍建設。

（一）更為注重基礎建設。

（二）高度注重班子建設。

（三）特別注重基層建設。

（四）大力推進文明建設。

（五）扎實推進廉政建設。

（六）積極推進信息化建設。