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一、健全完善各種責任制，強化領導干部責任意識。

我局進一步完善了單位規章制度，結合落實科學發展觀，建立完善了黨員領導干部聯系群眾制度;公開承諾制度;民主科學決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責任追究制度;首問首辦責任制度;辦公室考勤制度。切實解決紀律松懈，提高工作效率，扎扎實實為人民群眾辦實事，著力解決群眾最關心、最需要解決的實際問題。

二、加強學習、進一步理解實施四項制度的重要性

“四項制度”的實施是縣人民政府下大力度抓機關作風的一項重大舉措，是推行機關管理方式向以人為本、政務公開、便民高效、行政法制化、流程規范化的有效機制。為進一步理解實施四項制度的重要性我局恢復周五列會，加強理論學習，通過學習提高認識，把四項制度的貫徹落實到具體工作崗位上切實增強執行的主動性和自覺性。為營造實施陽光政府四項制度良好的工作氛圍，扎實推進我局實施四項制度工作，我局還制作了《深化認識，增強貫徹實施“四項制度”的緊迫感和責任感》懸掛式標語。促進干部職工深刻認識推進陽光政府的責任感。

三、狠抓機關作風建設

機關作風建設由局領導親自抓，并逐層落實，下屬單位由下屬單位主要領導負責。把貫徹執行四項制度、實施陽光政府的各項工作，進行年終考核，作為獎懲的依據。

四、及時完成糾風辦交辦的各項工作任務

按時向縣行政問責辦上報材料，行政問責工作登記統計表和相關信息。

五、取得成效

1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協調能力得到進一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。

2、工作作風得到了明顯改善，服務意識明顯增強，為民辦事的質量和效率明顯提高，有效杜絕了“四難”(門難進、臉難看、話難說、事難辦)問題，從而使我局領導干部在責任意識、服務意識、效能意識上有了顯著的提高，為我局進一步轉變機關作風，改進服務方式，提高服務質量打下了良好的基礎。

以上就是我局09年度開展四項制度工作的情況，我們將在縣四項制度辦公室的指導下，繼續貫徹落實好這項工作。