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一年來，我區和諧創建工作領導小組辦公室和文明辦，按照市委、市政府關于和諧創建的有關要求，大膽實踐，積極創新，強化督查，扎實推進了文明和諧社區創建工作。現將有關情況匯報如下：

一、組織領導

一是健全領導體系，廣泛宣傳發動。全市和諧創建工作啟動后，我們按照市里要求，成立了由區委書記李世光同志任第一組長，副書記賈有余同志任組長，宣傳部長趙珊珊同志任常務副組長，有關區級領導同志任副組長的和諧創建工作領導小組，從有關部門抽調了15名同志，成立了專門的和諧創建工作領導小組辦公室，負責對整個和諧創建工作的組織領導和協調指導。根據部門職能分工，我區和諧創建工作領導小組辦公室和文明辦從自身職能出發，積極主動履行職責，加大推動力度，形成了上下統一、協調有力，齊抓共管的創建工作格局。同時，我們通過豎立公益廣告宣傳牌、懸掛過街橫幅、設立宣傳欄、建立和諧寒亭網頁、開通和諧創建公益彩鈴、手機短信、文藝表演等多種有效形式，廣泛宣傳和諧創建的工作內涵和任務目標，在全區上下營造了濃厚的創建氛圍。特別是在區電視臺開辟了《和諧大家談》、《和諧典范》、《和諧創建動態》和《和諧故事》四個專欄，進一步增強了宣傳效果。對外宣傳方面，先后采寫了10余篇文明和諧社區創建的重點新聞稿件，分別在新華社、人民日報、大眾日報、濰坊日報等顯要位置刊發，區和諧創建領導小組辦公室還通過工作簡報的形式，對文明和諧社區創建工作的經驗交流、典型做法等進行編發和上報，為創建工作的深入開展創造了良好的輿論環境。

二是搞好示范帶動，促進整體推進。工作中，我們堅持抓點帶面，用點上的成功經驗和做法帶動面上的工作。經過認真梳理和分類，在全區確定了3個和諧社區示范點，即開元社區、蝶園社區和海龍社區。

三是嚴格考核督查，狠抓工作落實。區里制定了和諧創建工作考核細則，納入工作考核評價體系，堅持做到平常督查、季度觀摩點評，年終考核表彰相結合，對文明和諧社區創建工作及時跟蹤問效，準確掌握創建工作進展情況，并定期下發督查通報。區里先后10余次召開文明和諧社區創建調度會議，交流經驗，查擺不足，研究部署推進措施。8月份，區里還組成督查組，對全區9個社區的文明和諧創建工作進行了督查。督查結束后，我們專門召開會議，集中匯總情況，并形成督查報告，然后對需要整改的問題逐一進行了反饋，令其限期整改。

二、思路措施

我區確立的和諧創建工作思路和基本定位就是圍繞區委、區政府中心工作，以解決群眾“三最”問題為重點，以和諧文化為引領，努力形成全區上下共建共享和諧社會的良好局面，全面提升和諧社會建設水平，推動全區經濟社會又好又快發展。創建過程中，結合我區實際，我們不斷創新方式方法，豐富創建內容，規范創建程序，切實提高了創建水平。

（一）組織開展了和諧創建“一個主題教育活動”和“十大踐行活動”。為確保和諧創建活動的整體同步性，從7月份開始，我們組織開展了以“樹和諧理念，揚和諧之風”為主要內容的和諧創建主題教育活動，實現了對各類和諧創建活動的統領。活動分動員學習、查擺問題、集中整改、鞏固提高“四個階段”。主要目的是進一步強化干部職工勤政為民的服務理念、一抓到底的務實理念、科學發展的責任理念、團結和諧的文化理念“四種理念”，解決認識不夠到位、構建和諧理念不強，作風不夠扎實、服務群眾能力不強，思想不夠解放、和諧發展意識不強，綜合素質不夠高、學習意識不強“四個問題”。為進一步推動和諧創建的深入開展，我們又組織開展了“和諧創建十大踐行活動”。這十大踐行活動是：“愛我寒亭，做文明和諧市民”踐行活動、“和諧之聲”廣場文化活動、“城鄉和諧牽手共建”活動、志愿服務—“和諧使者”評選活動、“青春和諧責任”青少年演講比賽、“迎奧運、促和諧、全面健身活動”、“和諧行為規范征集”活動、“關注弱勢群體愛心援助”活動、和諧書畫展暨“透過鏡頭看和諧”攝影比賽和“我眼中的和諧故事”征文比賽活動。

（二）提出了和諧創建“三大檢驗標準”。為進一步明確和諧創建方向，提高群眾對和諧創建的參與率、知曉率、共享率和滿意率，我們明確提出了衡量和諧創建成效的“三大檢驗標準”。第一，是否通過和諧創建凝聚了人心，形成了共同理想，推動了和諧文化建設。建設和諧文化，既是和諧創建的題中之意，又是和諧創建的思想先導。也就是說，和諧創建，首先是一種理想追求、一種觀念、一種文化理念，和諧創建的步伐很大程度上就取決于和諧文化建設的成效。為此，我們堅持把倡導和諧理念，培育和諧精神，推進和諧文化建設作為和諧創建的重點來抓，從大力培育社會主義核心價值體系入手，突出氛圍營造和載體搭建，深入開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育，切實加強社會公德、職業道德和家庭美德建設，積極倡樹以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，大力弘揚“求真務實、敬業奉獻、團結和諧、開拓創新、追求卓越”的寒亭精神，大力加強和諧機關、社區、村莊、企業、學校、家庭等特色文化建設，以和諧文化凝聚人心，引領創建，切實筑牢了和諧創建的思想基礎。第二，是否通過和諧創建，解決了實際問題，提升了水平，實現了率先發展。我們堅持把解決“三最”問題作為創建工作的著力點，使創建成效真正體現到為群眾排憂解難上來，體現到解決影響發展的突出矛盾和關鍵問題上來，體現到不斷實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益上來，努力讓廣大群眾享受到科學發展、和諧發展、率先發展帶來的成果。第三，是否廣泛發動群眾參與，形成了共建共享的良好局面，成為群眾滿意的活動。和諧創建是一項艱巨復雜的系統工程，只有動員廣大人民群眾參與，才能使這一目標變成現實，只有讓廣大人民群眾不斷從和諧創建中得到實惠，才能使各項和諧創建活動成為廣大人民群眾的自覺行動。為此，我們圍繞和諧創建，廣泛組織開展了各種特色活動，群眾參與和諧創建的積極性得到充分調動，使創建工作具備了深厚的群眾基礎。

（三）提出了和諧創建示范點要達到“五個有”要求以及創建工作要防止“二個誤區”。

和諧創建示范點，代表著整個創建工作的水平。為進一步提高示范點的創建水平，我們明確提出了創建點必須達到“五個有”的要求，就是“有氛圍、有資料、有活動、有典型、有變化”。圍繞“五個有”的要求，各創建示范點積極行動，落實舉措，取得了良好的效果。為進一步指導基層搞好創建工作，我們還提出了和諧創建要防止“兩個誤區”，就是防止和諧創建與日常工作“兩張皮”、防止把和諧創建等同于日常工作。要求各級各部門堅持把和諧創建作為推動各項工作的“牛鼻子”來抓，切實把和諧創建與學習外地先進經驗相結合，與理清工作思路相結合，與量化分解全年任務目標相結合，與促進經濟和社會各項事業又好又快發展相結合，與群眾性精神文明創建活動、文明生態村創建等活動緊密結合起來，以和諧創建引領各項工作的開展，凝聚科學發展的強大合力。

三、初步成效

經過全區上下的共同努力，我區的文明和諧社區創建工作已取得階段性成果，主要表現在：

一是找準了影響和諧的主要因素。各社區組織干部職工認真學習了中央、省市區委關于和諧創建的一系列文件材料。圍繞主題教育活動，通過設立意見箱、發放問卷調查和征求意見表等多種形式，廣泛征求干部群眾意見，并認真匯總梳理，深入剖析不和諧因素的根源，從而進一步理清了創建思路，為改進工作找準了方向。

二是促進了干部作風轉變。通過和諧創建工作，社區工作者進一步轉變思想觀念，強化服務意識，著力構建起政令暢通、運轉有序、高效服務、科學有序的工作運行機制。

三是推動了和諧文化建設。各社區基本達到了“六項標準”：以最凝練的語言概括出體現各自特色的和諧文化品牌；建成了體現社會主義核心價值體系的“文化長廊”，利用溫馨提示語、警言名句等，在工作環境、生活環境營造了和諧文化氛圍；開展了特色的文化活動；加強了文化宣傳隊伍建設；形成了一整套完善的規章制度，覆蓋到和諧創建工作的方方面面；配備了一定數量的圖書，建成了圖書閱覽室、圖書角等文化陣地。

四是解決了實際問題。創建工作中，各社區從落實好“十件實事”做起，著力解決群眾實際困難，真正讓社區居民享受到了和諧創建的成果。

五是推動了經濟社會又好又快發展。和諧創建為各級各部門自身發展注入活力的同時，也有力地推動了全區經濟社會的又好又快發展，全區各項事業和諧進步，政治社會和諧穩定，呈現出風正氣順心齊、又好又快發展的可喜局面。

四、下步打算

經過前段時間的共同努力，全區和諧創建雖然取得一定成績，但離上級要求還有一定差距，下一步，我們將在以下幾個方面狠下功夫：

一是突出重點，確保把文明和諧社區創建成為“群眾滿意工程”。繼續把開展好文明和諧社區創建與解決社區居民最關心、最直接、最現實的利益問題結合起來，積極穩妥地化解各類不和諧因素，努力讓社區居民得到更多更大的實惠。

二是抓好活動，在廣泛吸引群眾參與上實現新突破。以和諧創建為主體，創新載體，精心設計，開展形勢多樣的社會性、群眾性教育實踐活動。廣泛開展各類互助共建活動，把和諧創建與文明創建、平安建設等活動緊密結合，不斷拓展和諧創建的廣度和深度。

三是選樹典型，努力培育和諧創建新亮點。遵循“系統化儲備、個性化總結、立體化宣傳、動態化推進”的工作思路，大力宣傳體現和諧精神的人物、單位典型。努力創建出一批叫得響的示范點，過得硬的典型經驗，推進面上創建工作的深入開展。

四是健全制度，進一步鞏固和諧創建成果。著力通過制度創新和制度建設，促進社區在實現關系和諧、加強內部管理、解決突出問題、促進社區發展等方面取得實實在在的成效。全面推行服務承諾制、首問負責制、首辦負責制、限時辦結制等制度，切實把為民、利民、便民措施落實到每一個工作環節和崗位上。

五是創新機制，推動和諧創建工作進一步落實。進一步建立健全文明和諧社區創建的考核標準和創評辦法，探索科學的考核評價機制，建立調研和信息交流機制，以強有力的工作機制保證文明和諧社區創建任務的落實。