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2009年6月16日，省機關效能建設領導小組召開了第二次會議，省委副書記、省長、省機關效能建設領導小組組長*出席會議并做了重要講話；6月26日，市效能辦下發了貫徹落實講話精神的通知（宜市效能辦字[2009]16號）。為傳達貫徹落實好吳省長的講話精神，我區主要做了以下幾項工作：

一、召開了領導小組會議。會上傳達了*省長在省機關效能建設領導小組第二次會議上講話精神；聽取了區效能辦關于前階段全區機關效能建設的情況匯報；區機關效能建設領導小組組長江勝文同志作了重要講話；會上研究部署了全區下一階段的機關效能建設工作。

二、召開了各單位、各部門主要負責人會議。傳達省、市關于認真貫徹落實吳省長講話精神的通知以及領導小組會議的內容，同時下發了《關于貫徹落實*省長在省機關效能建設領導小組第二次會議上講話精神的通知》，要求各單位、各部門回去后召開干部職工大會，學習講話內容，貫徹落實好*省長和江勝文區長的講話精神，并結合工作實際，寫好匯報材料上交區效能辦。

三、下一步機關效能建設的工作措施。

1、加強效能督查力度。為貫徹落實好吳省長的講話精神，全面了解我區效能建設的進展情況，以年初成立的四個督查小組為主要工作人員，對全區各單位、各部門的效能建設情況進行全面督查。采取定期與不定期、查崗與明查暗訪相結合的方法，對各單位、各部門執行上級文件要求的落實情況、市紀委“六條禁令”和區委“八個不準”的情況進行督查，監督區級單位效能工作。認真執行好省、市效能辦的工作要求，保持與省、市效能辦工作步伐的一致，同時創新自己的工作特色，盡量做出一兩件特色工作。加強對各單位、各部門效能工作的指導督察工作，使效能活動的目標要求傳達到位。

2、認真辦理效能投訴，切實解決損害企業和群眾利益的突出問題。進一步健全“投訴有門、辦理有效、結果透明、督查到位”的效能投訴工作機制。加強行政投訴中心建設，規范運作，建立重要投訴件跟蹤回訪和“一訴一整改”制度，不斷提高投訴件辦理質量。加強投訴網絡建設，拓寬投訴渠道。建立效能投訴綜合分析制度，研究提出解決問題的對策建議。健全效能責任追究制度，對違反效能建設有關規定，不認真履行職責、效能低下的人和事，及時給予效能告誡。建立健全主動服務企業和接受企業訴求機制，著力解決各級部門在服務企業發展方面存在的突出問題。

3、扎實推進政務公開，加強對辦事行為的監督制約。進一步規范政務公開的內容、形式和程序，不斷完善工作機制，強化監督保障措施，努力提高政務公開工作質量。進一步拓寬政務公開的渠道，完善新聞制度，建立行政決策過程和結果公開制度；加強網站建設，規范政務公開網頁的設置，充分發揮政府公報、報刊、廣播、電視等新聞媒體在政務公開中的作用。

4、繼續加大宣傳力度。各單位、各部門繼續懸掛大型標語；充分利用區外新聞媒體和區內新聞媒體進一步宣傳報道我區開展機關效能年活動的進展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動中涌現的先進典型，通報批評反面典型，營造全區上下處處抓效能、人人講效能、事事高效能的濃厚氛圍。

5、突出重點，確保“機關效能年”取得實效。以《關于全區改進機關作風實施方案》（袁區效能辦[2009]9號）的執行情況為重點，創優發展環境。以良好的效能和作風增強發展信心、狠抓落實、為企業、為群眾排憂解難。以《關于在全區開展機關效能年活動實施方案》的執行情況為重點，圍繞工作重點，深化效能建設。不折不扣的執行全省機關效能建設突出在九個方面重點工作的深化的內容，同時推進完善好《實施方案》的十一個方面的工作，以提高效能為重點、以優化政務和服務環境為突破口，在創建最優發展環境方面取得顯著進展和大的成效。以《關于進一步建立健全并落實“三項制度”實施方案》的執行情況為重點，加強責任追究，加強協調配合。以“一書三制度”為重點（服務承諾書、首問責任制、限時辦結制、責任追究制），由于涉及部門、單位多，政策性強，情況復雜，同時加強單位內部、單位與單位之間的協調配合，按要求完成好省效能辦的九個方面的工作要求和《實施方案》里面的十一個內容。