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電信業(yè)務員述職報告

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電信業(yè)務員述職報告

編者按:本文主要從在思想政治及業(yè)務學習情況;業(yè)務發(fā)展及工作情況;自身的不足之處,對電信業(yè)務員工作述職報告進行講述。其中,主要包括:平時按市局統(tǒng)一安排布署,有計劃分階段認真學習了hjt在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的十七大報告及新黨章、這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展、受自身學識和見識的局限,對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展,具體材料請詳見:

我2007年1-8月在xx工作,8月8日市局決定調我到d業(yè)務局工作。工作崗位和工作性質有一些變化,但是,我認為無論哪個崗位,對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的。現將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下:

一、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一安排布署,有計劃分階段認真學習了hjt在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的十七大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業(yè)務知識、管理知識,并按要求寫出讀書筆記。今年以來,主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經濟管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學,深感受益非淺,對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉,我感到,不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質大有脾益。

二、業(yè)務發(fā)展及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好、做強,帶領全體職工共同努力,在注重業(yè)務全面健康發(fā)展的同時,完善服務,做好支撐,使業(yè)務發(fā)展更上一層樓。平時工作中,注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性,致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍,注意帶著感情做工作。在工作中以身作則,既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍,職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下,代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的發(fā)展,今年以來一直在全省名列前茅,四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務發(fā)展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發(fā)展和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的局限,對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展。在為成功找方法的時候,難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業(yè)務發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標的完成,忽視對細節(jié)問題的關注,深感協(xié)調能力不強,導致局部發(fā)展不理想。

以上是我對前1xxxx月思想和工作的簡要總結和回顧,工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助,得益于全職職工的共同努力,存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后,我將在上級領導和同志們的幫助和支持下,認真學習政治理論和綜合知識,不斷提高自身素質,提升個人整體水平,為企業(yè)的明天做出不懈努力!

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