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尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

2014年已悄然走過，生機盎然的春天已經來臨。回首過去的一年里，我嚴格按照公司的年度目標，充分發揮職能作用，不斷增強服務意識，改進工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項工作任務，并取得了一定成績。在這里請允許我對關心、幫助我的領導和同事們說一聲，謝謝！感謝各位領導對我的信任，能夠把這么重要的任務交給我。感謝各位同事對我的關心和幫助，沒有你們對我的幫助和支持，我不可能進步得那么快，工作也不會那么順利。今后，我一定不會辜負你們的厚望，一定會繼續發揚頑強拼搏的精神，以求真務實的工作作風，和大家一道在本職崗位上，不斷進步，推動公司向前發展。

古人說，“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”為了進一步做好今后的工作，總結經驗、彌補不足，現就2014年履行職責的情況作如下述職，請各位領導和同志進行審議。

一、堅持學習，努力提高自身綜合素質

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發的兩個規定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務的思想。注重把理論知識學深、學透，緊密結合公司實際，深入開展“創先爭優”活動。時刻謹記一個黨員的職責使命所在。

二、開拓創新，積極履行崗位職責

（一）、恪盡職守，做好本職工作

去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負公司領導對我的栽培和厚望。我主要工作就是負責公司的車輛管理工作和綜合管理事務。在平時工作中，注重做好協調工作，主動發揮好輔助作用。及時報告問題，配合主任妥善安排工作。為了進一步強化綜合服務和管理意識，我積極向身邊有經驗的同事學習、請教，總結經驗，保證高標準、高質量的完成上級交待的任務。

（二）、拓寬思路，進一步完善車輛管理制度

按照公司對車輛管理工作部署和有關車輛管理文件精神，我從易發生問題的方面入手，進一步完善崗位責任、業務流程、內務管理，在認真抓好車輛管理正規化建設中，以職責分明，責任到人，確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經營管理流程及生產用車情況。針對用車高峰難調度，車輛分配不合理等實際情況，我認真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優化管理流程。如對部分車輛進行集中管理，統籌調配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發生。因此，強化安全意識，加強安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項安全培訓工作。通過專題培訓，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責任狀，切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年，公司未發生有責任的交通事故。三是厲行節約，狠抓經費管理。在司機服務、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強化經費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強協調，最大限度的降低維修費用，為公司節省開支。另一方面并經常與司機溝通，增強他們的崗位責任感，認真維護車輛，盡量降低車輛損耗率。

（三）、增強服務意識，積極配合完成任務

辦公室是一個服務性部門，服務便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領導工作服好務，還要為各部門的工作服好務。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實實做人”的原則，與同事真誠相處，互相幫助，認真完成工作任務。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中ERP項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協作能力。四是配合安健環部進行公司貫標外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統的工作檢查。增長了見識，學到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎。

（四）、擺正位置，做好協調工作

同時，作為一個主任助理，必須想方設法處理好上級和同事之間的關系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協調溝通能力。經過一年的崗位磨練，自己經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、一年來的收獲和心得體會

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長為一個有擔當、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個崗位的時候，想問題很簡單。認為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入，有時遇到的困難也多，處理事務較繁瑣，我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續很長時間，我便會定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態，樂觀的處事態度，用平和的心態來迎接工作中的挑戰。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為，我懂得了，成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。

四、存在的不足和改進措施

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細心的地方，有時存在急躁情緒，還有就是工作的創新能力上還不夠，協調能力還有待加強。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

（一）、加強學習，夯實工作基礎

將業務學習和理論學習相結合，自覺做到勤學多想，努力保持良好的道德風尚，樹立大局意識，全心全意打好工作基礎。

（二）、堅持統籌與團結，做好本職工作

我要加強與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團結一致，齊心協力，共同維護好車輛管理工作，為公司的全面發展，做出貢獻。平時工作中，要進一步提高綜合服務意識和細節意識，做好上級交待的任務，當好主任的副手。

（三）、加強培訓，抓好安全教育工作

要繼續抓好安全培訓工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規定操作的意識。

五、自我評價

我熱愛本職工作，認真端正態度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決。對待同事，我總是以認真的態度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴格遵守公司制定的各項規章制度，堅持落實黨風廉政建設有關要求，在日常工作和生活中不斷加強思想修養，努力抓好黨風廉政建設，不斷構筑防腐拒變的道德防線。

2014年，我充分發揮自己的主觀能動性和組織協調作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯的成績。

成績屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠，工作方式方法還需要改進。爭對這些不足，我會在今后的工作中，不斷進取，以飽滿的熱情和精湛的業務水平來迎接工作的挑戰。