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黨的十七大是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。十七大報告對科學發展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，對工作起到了十分重要的指導意義。將科學發展觀貫穿落實到日常工作的全過程，增強政治、學習、效率、責任、服務五種意識，做好本職工作。

一是政治意識。從一定意義上說，政治素質的高低是鑒定職員是否合格的重要標志。要發揮好參謀助手的作用，工作人員就必須要時刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問題、統攬各項工作。在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，熟悉黨的方針，通曉單位的“上下情”，掌握領導與職工共同關注的焦點、難點、熱點問題，為領導科學決策提供參考，做到獻策不決策、服從不盲從、用權不越權。

二是學習意識。處處留心皆學問。不僅要熟練掌握辦公室文秘基本知識，更重要的是要樹立學習意識。如，辦文辦會、辦公禮儀等都要處處留心，養成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。平時工作中發現某份文件寫的很精煉，某篇領導講話稿寫得很精辟，都應該及時復印收藏，便于隨后學習參考。在會務接待中，要及時學習哪些細節方面做得好，使領導有賓至如歸的感覺，哪些細節做到還不夠，下次要得到改進等等。要經常地站在領導的角度和層面上，多思考、多學習，從而不斷提升自己的眼界和格局。

三是效率意識。當前，新思想、新問題、新事物層出不窮。只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創新工作機制，改進工作方法，善于在工作中發現苗頭性、傾向性、規律性的問題，善于把表面現象上升為本質規律進行把握，善于在復雜情況下挖掘問題的本質，做到見事早，主動出擊，搶占先機。在具體工作中，辦文要把好發文關；辦會要注意精簡合并；用車要做到效率最大化，在職責范圍內，能當場解決的問題當場解決，不能當場解決的要講明給予答復的時間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識，盡可能地比領導考慮在前，謀事在前。

四是責任意識。應當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如召開職代會，如果不能直接通知參會本人，需要通過他人代轉告時，就應該多次聯系過問，不能夠將此事已交轉他人而沒了下文，以至延誤了會議，制造了矛盾。再如重要材料的發送時，必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不可隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現重大失誤。如裝訂會議材料，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一份材料裝錯，而此份材料正好又落在主要領導手中，開會時就會造成大的差錯，使整個會議不能圓滿。因此要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

五是服務意識。服務是辦公室的天職。要樹立工作一流、服務一流的意識，自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務質量。