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賓館工作作為服務性行業,只有把“顧客奉為上帝”,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。而我作為賓館辦公室的工作人員,更深切地體會到辦公室工作對于一個單位的重要性,辦公室工作可以概括為:上傳下達,內政外交,...
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