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營銷模式

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇營銷模式范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

營銷模式范文第1篇

1、員取代專業(yè)渠道

在我國現(xiàn)有的壽險銷售中,個人與團險業(yè)務員和行業(yè)占居絕對主導的地位,而保險經(jīng)紀、公司直銷、專業(yè)、銀行保險與網(wǎng)絡保險等銷售渠道所占的份額微乎其微,這在很大程度上既限制了保險業(yè)的健康多元化發(fā)展,又不能滿足不同客戶的日益?zhèn)€性化、人性化的保險要求。

2、盲目重視保單數(shù)量

現(xiàn)有的銷售模式下,各壽險公司沒有明確的市場區(qū)隔目標,以圈地為主,各家公司的產(chǎn)品沒有本質(zhì)區(qū)別,銷售不是以客戶為中心,這樣會導致同一客戶得到同一公司多個保單,這樣直接導致了同一公司多頭服務現(xiàn)象,造成了保險企業(yè)成本的浪費,也影響了保險企業(yè)在客戶心目中的品牌形象,不利于建立和培養(yǎng)長期忠誠客戶群。

3、經(jīng)濟人市場處于萌芽階段

由于計劃經(jīng)濟體制的影響,專業(yè)和保險經(jīng)紀一直處于空白,可見,保險中介機構不僅數(shù)量少,而且由于成立的時間短,經(jīng)驗少,規(guī)模不大,專業(yè)人士缺乏,難以發(fā)揮中介應有的作用。其次,由于保險中介市場主體少,中介發(fā)展極為不規(guī)范,少數(shù)中介利用這些優(yōu)勢開展不正當競爭,擾亂了正常的市場秩序。

4、粗放式的營銷理念

因為個人人隊伍的增長能迅速帶動保費的增長,而保險公司沒有明確的市場隔離目標,以圈地為主,所在快速增員成為各個公司拓展業(yè)務的主要手段,這也是個人成為我國壽險主要銷售渠道的主要原因。事實上,在保費快速增長的壓力下,個險盲目增員的粗放式營銷理念對保險業(yè)長久以往的健康發(fā)展所造成的影響是極為不利的。

二、營銷模式改進的方向及趨勢

1、個人制面臨轉(zhuǎn)型

現(xiàn)有的個人制度的優(yōu)勢在于與保戶進行面對面的業(yè)務聯(lián)系,便于溝通信息,有助于開拓新的保險市場。從監(jiān)管角度來講,監(jiān)管部門應加強管理,嚴格新產(chǎn)品的銷售管理和加大對誤導行為的處罰等。從保險公司來講,應實行員工式管理,減少保險銷售中短期行為和避免隊伍的高脫落率,加大對人教育和培訓的投入;在與行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門的合作下,建立多層次的增員選擇和業(yè)務培訓體系以造就較高素質(zhì)的保險人;改革傭金體制,鼓勵無限發(fā)展的組織體系。

2、保險中介面臨洗牌

在05年5月12日召開的首屆中國保險機構年會預示著保險中介市場的高傭金將再次回歸,在這種形勢下,中介機構的發(fā)展對其專業(yè)性與市場性的要求更高了。生存下來的將是以后的主力,無論在外資占強勢還是本土為方的市場情況下,中介都將發(fā)揮出其應有的獨當一面的能力。

3、公司直銷(員工直銷)——維系保險公司與保戶關系的重要手段

公司直銷是壽險公司雇傭領薪銷售人員以及他們組成的團體通過各種光顧以及使顧客滿意的服務來實現(xiàn)保險產(chǎn)品的銷售。這種銷售渠道十分重要,是中國壽險最早發(fā)展業(yè)務的渠道之一,曾一度占到業(yè)務總量的90%多,目前各種團體業(yè)務的拓展主要是依靠此渠道進行,可以說是開拓市場的一支生力軍,具有不可替代的地位。

4、網(wǎng)絡保險是符合21世紀潮流的壽險銷售渠道

近年來,Internet在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展,許多保險公司通過設立主頁介紹保險知識,解答疑問,推銷保險商品,提供保險服務。人們只要通過瀏覽器在網(wǎng)上找到保險公司的險種,在選定險種的電子意見書后會在網(wǎng)上收到保險公司發(fā)來的已填好的保險單。如果滿意,只需通過銀行將保險費劃撥到保險公司的賬戶上,并輸入密碼,一份保險契約就完成了。

5、銀行保險——金融環(huán)境日趨成熟下的新型保險銷售渠道

銀行保險具有網(wǎng)絡全、服務佳、成本低等優(yōu)點,深受各家保險公司的歡迎。如何找準價值創(chuàng)造點,推動銀行保險業(yè)務模式向更高級演進,已經(jīng)成為了眾多保險公司需要直面的問題。

營銷模式范文第2篇

近年來,營銷模式不斷創(chuàng)新與發(fā)展,云營銷日益受到人們的廣泛關注。以審慎的眼光來看待云營銷這一新的營銷方式,以期對云營銷有一個全面的認識,并探索其穩(wěn)健發(fā)展之道。

關鍵詞:

云營銷;云計算;用戶本位

中圖分類號:

F27

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2013)19-0084-02

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動智能手機的飛速發(fā)展,我們進入了數(shù)字信息化時代,云營銷也逐漸進入到人們的視野,獲得了廣告企業(yè)的青睞。云營銷作為新的營銷模式,自然成為了各企業(yè)之間相互競爭的重要武器,也是現(xiàn)今營銷研究領域一個不可避免的話題。一方面,云營銷異軍突起,發(fā)展強勁,為企業(yè)帶來了一定的營銷收益,另一方面,由于處于發(fā)展初期,模式尚不完善,存在著一些急功近利的問題。本文以云營銷的發(fā)展現(xiàn)狀作為切入點,通過分析其存在的問題及原因,試圖找到一條更加好的云營銷之道。

1 云營銷發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢

所謂云營銷,是指以云平臺為載體,依托云計算、搜索引擎和社會化媒體(博客、論壇、微博、SNS、SEO/SEM等),將網(wǎng)絡上各種渠道的營銷資源收集起來,并加以整合,更正,利用和分享,從而形成一個強大而完美的營銷系統(tǒng)。在這個過程中,云營銷充當了營銷信息提供商的角色,究其實質(zhì)就是一種跨平臺、跨渠道、跨領域、跨終端的各類營銷信息的融合與綜合利用,并產(chǎn)生數(shù)據(jù)價值。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能手機大行其道,各類社交終端(手機微博、微信等)、移動購物等成為了我們生活的一部分。云營銷在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)門戶、團購網(wǎng)站、服裝配飾、金融等行業(yè)受到了認可和應用。在國外,一些知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已開始搭建云營銷數(shù)據(jù)平臺,如果你使用過Gmail或者YouTube,那么你也可以算是接觸過了一次“云”了,那是因為Google準備將其旗下產(chǎn)品,如Gmail、YouTube、Google Search、Google Map等的用戶信息加以整合并集中管理,以便為用戶提供更好的體驗與服務;社交網(wǎng)站Facebook在2011年推出的F8平臺,也是一個很好的運營小例子。在國內(nèi),百度和騰訊也正在應用云營銷,騰訊對其旗下騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等產(chǎn)品進行關系圖譜和興趣圖譜的融合,實現(xiàn)內(nèi)容、權限、管理后臺的互通,并形成資源互補,提高用戶的黏性和體驗。

之所以日益受到企業(yè)的青睞,是因為相比于傳統(tǒng)的營銷方式,云營銷優(yōu)勢明顯。一是商情監(jiān)測,企業(yè)可以使用云營銷網(wǎng)絡平臺,對競爭對手和整個行業(yè)進行數(shù)據(jù)分析,職能引導企業(yè)進行營銷信息的傳播,并將數(shù)據(jù)進行量化處理,在具體的操作過程中為企業(yè)做出最優(yōu)化選擇,節(jié)省企業(yè)信息搜集成本;二是最大限度滿足用戶偏好,不管是在“4P”、“4C”、還是“4R”理論時代,企業(yè)對其用戶的了解都只是片面的或者是單向維度的,而云營銷則可以通過資源共享,將某一個或者某一群體用戶的各類偏好加以轉(zhuǎn)化,整合,摸清用戶的全部興趣,最大限度的滿足用戶需求,并提升自身行業(yè)競爭力;三是營銷的互動性和整合性,云營銷整合了搜索引擎營銷、B2B營銷、微博營銷、論壇營銷、口碑營銷、數(shù)字營銷等最有效的營銷渠道與工具,通過各種互動式營銷,來拓展業(yè)務和增加利潤。總的來說,云營銷,在擴充信息量和提高信息利用率的同時,也降低了企業(yè)的信息成本、運營管理成本。而這種優(yōu)勢在一些中小企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。

2 云營銷如何穩(wěn)健發(fā)展

趨之若鶩是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種獨特現(xiàn)象,追隨者們都渴望在某個新的,被認為是好的事物上分得一杯羹,但相反的是,雷同的網(wǎng)絡產(chǎn)品比比皆是,行業(yè)熱了的同時市場也亂了。云營銷身處我國復雜的發(fā)展環(huán)境中,似乎也逃不開這樣的規(guī)律,在發(fā)展的路上存在著一些問題。一是,內(nèi)容雷同,定位不清。這一方面是由于我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新基因缺乏,另一方面是因為很多企業(yè)沒有清晰的定位,人云亦云,為了云營銷而云營銷,這將必然導致整個營銷活動的無效。二是,營銷活動與企業(yè)相脫節(jié)。營銷活動與產(chǎn)品、與企業(yè)相脫離是我國營銷界的一塊硬傷,這樣只會導致用戶對企業(yè),對產(chǎn)品毫無印象,也不利用營銷目標的實現(xiàn)和品牌的推廣。三是,用戶本位意識不夠。盡管云營銷在滿足用戶偏好方面具有優(yōu)勢,但從企業(yè)的營銷活動來看,其用戶本位意識尚且不夠。企業(yè)在依托云計算這一冰冷的技術的同時,忽略了用戶的真正需求,企業(yè)利益占據(jù)主導地位,既然用戶的需求得不到滿足,那么用戶完全沒有必要投入精力和金錢在企業(yè)上。長期發(fā)展下去,可能會導致云計算和營銷兩張皮,云營銷任重而道遠。

這些問題的形成不是一朝一夕的,而是日積月累,多方面綜合的結果。其一,企業(yè)對云營銷的本質(zhì)是什么缺乏一個清晰的了解,云營銷的關鍵詞是開放、共享、互動,互動講究的是用戶體驗,體驗就是與用戶最直接的溝通,而對于很多企業(yè)而言,之所以云營銷就是為了與競爭對手競爭,這也是我國企業(yè)進行營銷活動時“不求有長板,只求無短板”的心態(tài)使然。其二,企業(yè)缺少整合營銷的意識和能力。營銷不再單單是企業(yè)一個部門或者營銷外包公司的事情,而是所有人員的事情,而云營銷將會給企業(yè)帶來組織變革,很多企業(yè)都是不很好地應對這種變革,云營銷只是少許人、部門和營銷環(huán)節(jié)的孤軍奮戰(zhàn)。其三,企業(yè)的用戶為中心意識還有所欠缺。盡管營銷界理論發(fā)生了變化,由以前的“以企業(yè)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,但是在實踐環(huán)節(jié)中,仍存在著忽視客戶的現(xiàn)象,要真正做到以用戶為中心,仍然還有很長的路要走。

誠如上文所言,云營銷作為全新的營銷方式,以其獨特的優(yōu)勢吸引著越來越多企業(yè)的注意,但是在其發(fā)展的初級階段還存在問題,若要其發(fā)展得更為穩(wěn)健,我認為應該注意以下幾點。首先,企業(yè)應該要明確自己進行云營銷的意圖,是否對企業(yè)品牌建設及推廣有利等,切不可為了短期利益而云營銷。其次,決定云營銷之后,要集合所有人力和部門,融入其他營銷環(huán)節(jié),真正服務于品牌營銷。再次,營銷過程中,要秉承“以用戶為中心”的法則,切身實地感受用戶需求,重視其體驗感受,不要讓溝通、體驗、互動成為空話,失去云營銷的初衷。盡管存在瑕疵,但是我們應該以包容的心態(tài)審視云營銷這一新事物,并借其之力,馳騁市場深海。

營銷模式范文第3篇

保健品行業(yè)現(xiàn)在雖處于嚴冬,但在這個嚴冬里,依然有些保健品企業(yè)做得紅紅火火,如珠海天年、夕陽美核酸、珍奧核酸等,這些企業(yè)都采用會議營銷(或稱為聯(lián)誼會銷售)的營銷模式。

會議營銷的概念

會議營銷是一種數(shù)據(jù)庫營銷,它是通過收集特定消費對象的數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫,然后對這些數(shù)據(jù)信息進行歸納、分析、整理,并根據(jù)需求狀況進行分類,確定目標消費人群,再利用會議(聯(lián)誼會、茶話會等)的形式邀請目標消費人群參加,進行有針對性的銷售的一種營銷模式。

會議營銷可分為三個步驟:

第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。

通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,確定目標消費人群。

消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:

A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。

B、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹。

C、 陌生拜訪。

D、 通過各種活動搜集。

第二步:會議營銷的組織實施。

確定會議的時間、地點后,針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務員一對一的溝通,來促成銷售。

第三步:跟蹤服務。對購買的客戶進行售后跟蹤服務,指導使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。

會議營銷的產(chǎn)生的原因

盡管傳統(tǒng)的營銷模式,已經(jīng)從鋪天蓋地的單一廣告營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)閾屨冀K端。與消費者之間的距離在不斷拉近,但是產(chǎn)品眾多,同質(zhì)化嚴重,而且營銷手段及方式基本相同。很難讓自己的產(chǎn)品從眾多競爭產(chǎn)品中脫穎而出,而且售前、售中、售后服務容易脫節(jié),不夠完善,容易受到時間、地點及環(huán)境的影響,也難以滿足消費者個性化的需求,不能給消費者提供個性化的服務。

1、消費者對保健品的信任危機。

由于保健品廣告宣傳過分夸大功效,以及假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場,使消費者對保健品采取懷疑的態(tài)度。

2、 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。

許多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,如何區(qū)別其它同類產(chǎn)品讓消費者接受也是企業(yè)比較頭疼的問題。

3、 售前、售中、售后服務嚴重脫節(jié)。

傳統(tǒng)的營銷方式售前、售中、售后服務嚴重脫節(jié),不能及時把售前、售中、售后服務有機的結合起來,市場信息滯后。

4、廣告宣傳具有盲目性和不確定性。

廣告宣傳具有盲目性和不確定性,而且目標人群的范圍以及對廣告宣傳的關注度無法預測,造成廣告資源的大量浪費。

5、 消費者消費日趨理性。

由于消費者消費日趨理性,消費者對保健品采取審視的態(tài)度,那種靠鋪天蓋地的廣告宣傳來創(chuàng)造銷售奇跡的神話已不復存在。

會議營銷的優(yōu)點

1、 廣告宣傳針對性強,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性。。

會議營銷是直接針對目標人群進行的營銷模式,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性,節(jié)約廣告宣傳資源,資源利用效率高。消除消費者對保健品的信任危機;克服廣告宣傳的盲目性和不確定性,節(jié)約廣告資源,充分利用有限的資源,提高資源利用效益;

2、 一對一的營銷,富于人性化。

一對一的溝通,能夠了解消費者需求,并能夠及時解決消費者提出的問題,滿足消費者個性化的需求,還能為消費者提品功能以外的增值服務。

3、 市場信息反饋快。

能夠直接了解第一手的市場信息,便于企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略。

4、 營銷氣氛強烈。

營銷氣氛容易營造,能夠刺激消費者沖動購買。

5、 營銷費用容易控制。

會議營銷的費用可以根據(jù)活動的規(guī)模進行有效控制。

會議營銷能夠把售前、售中、售后服務有機的結合在一起。

售前

A、 數(shù)據(jù)庫分析,確定目標人群,減少了廣告宣傳的盲目性。

B、 能夠提品功能以外的增值服務,讓消費者感到物超所值。

C、 一對一的溝通,使顧客加深對產(chǎn)品的了解,能夠及時解答顧客提出的疑問。

售中

A、 專家傳授健康保健觀念、知識,免費的咨詢,指導。

B、 使用者現(xiàn)身體驗的效果說教,讓顧客增加對產(chǎn)品的信賴。

C、 為消費者提供盡可能的便利。如:免費檢測,免費送貨、打折、優(yōu)惠、送贈品等。

D、 專家講座:保健知識、保健觀念,豐富顧客的健康保健知識。

E、 一些消費者喜聞樂見的文娛活動。讓消費者得到精神享受。

售后

對其使用全過程作全程跟蹤服務,主要以電話回訪為主,如需要則上門服務,加深情感交流,鞏固已有的客戶資源,使其重復購買或向其朋友推薦,并且成為俱樂部會員。此外還可作為典型案例用于宣傳

A、 每星期電話回訪一次,了解使用效果,每月邀請其來公司作一次健康檢測,對照比較使用效果,使其增加對公司及產(chǎn)品的信任。

B、 逢節(jié)日或客戶生日時,根據(jù)客戶的消費情況,可采取多種祝福方式,如電話問候、送賀卡或贈送禮品等,加深與客戶之間的情感溝通。

C、 客戶產(chǎn)品使用完時,通過使用前后效果的比較說明,促使其繼續(xù)購買。 邀請其參加公司舉辦的各種聯(lián)誼活動。

D、 不定期給會員寄送“健康信件”,內(nèi)容包括健康信息、活動通知等。

E、 節(jié)日活動:在重大節(jié)日,有選擇地組織會員進行生動活潑的活動,如文藝表演、體育比賽、郊游等,進行評比,。

會議營銷的局限性

1、 目標人群及會議規(guī)模難以確定。

由于消費者信息來源的真實性難以預測,給數(shù)據(jù)分析帶來困難;而且會議邀約的人群的到會率也無法估計,給會議的組織實施也帶來不便。

2、 會議營銷的產(chǎn)品功能見效快。

會議營銷的產(chǎn)品功能見效快,效果能夠親身感受或客觀可測。

3、 會議營銷的產(chǎn)品利潤空間較大。

營銷模式范文第4篇

關鍵詞:電話營銷;網(wǎng)絡營銷;比較分析;創(chuàng)新

一、相關理論闡述

(一)電話營銷

電話營銷是通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大客戶群、提高顧客滿意度,維護老客戶等市場行為的手法,將產(chǎn)品賣出去的同時還保持不間斷地客戶服務的過程。而保險電話營銷是保險公司的電銷人員利用保險公司的服務熱線直接與客戶取得聯(lián)系,對保險產(chǎn)品進行介紹以及保險服務咨詢的一種營銷模式。據(jù)相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年保險電銷業(yè)務的總體勢態(tài)良好,人壽保險仍然是電銷的主力險種,全年實收保單258萬件,同比增長10%,行業(yè)件均保費約為5000元,同比增長6%。由此看來,電話營銷給保險行業(yè)帶來了巨大的保費收入。

(二)網(wǎng)絡營銷

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務,拓展公司的業(yè)務范圍,市場營銷不可避免與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系到一起。而2016年我國網(wǎng)民規(guī)模已達到7億,我國的網(wǎng)絡營銷也漸漸凸顯其重要地位。保險網(wǎng)絡營銷是以個人保險網(wǎng)站為主要營銷工具,結合傳統(tǒng)保險營銷方式,積極有序地展開各類網(wǎng)上的營銷活動,以達到綜合性提升保險公司競爭優(yōu)勢,多樣化客戶體驗渠道的目的。

二、優(yōu)劣勢分析

目前我國國內(nèi)有二十多家保險公司開展了電話營銷業(yè)務,它能夠成為保險公司的一個新型銷售渠道是基于自身的優(yōu)勢。首先,電話營銷能夠降低保險公司的經(jīng)營成本。傳統(tǒng)的營銷模式是買賣雙方面對面進行溝通,最終達成協(xié)商的交易行為。在這個過程之中,買賣雙方多為異地的需求和供給,雙方對某一事件存在爭議,需要雙方的不斷協(xié)調(diào),這就耗費了一定的交通成本。對保險公司來說,很多溝通其實并不一定需要保險銷售人員親自到投保人面前,可以通過電話與投保人交換意見,最終促成簽單。營銷支出的成本的降低,也為保險公司節(jié)省了開支,保證其償付能力。其次,保險電話營銷工作效率高,客戶覆蓋面廣。傳統(tǒng)的營銷方式有明顯的地域限制。據(jù)了解,保險公司的壽險人平均一個人手下有30名客戶的詳細資料,這是通過傳統(tǒng)的營銷模式獲取到的客戶,數(shù)量較少,而通過電話營銷,可以實現(xiàn)客戶的全國覆蓋。最后,電話營銷能夠減緩銷售人員的壓力,同時提升客戶滿意度。在傳統(tǒng)營銷模式中,面對面的溝通,買方通常處于優(yōu)勢地位,而賣方處于劣勢地位,賣方需要對買方察言觀色以便于施展營銷技巧。尤以保險產(chǎn)品的營銷為代表,保險人經(jīng)常會碰壁而歸。而在保險電話營銷模式中,因為電銷人員看不到投保人,順利使用營銷手段擴展客戶。在這個過程中,保險公司通常會對電銷人員進行話術培訓,提升溝通質(zhì)量,也增加了客戶的滿意度。電話營銷在保險公司的運用在發(fā)展并且不斷壯大的過程中,同樣也遇到了不可避免的問題。第一,大多數(shù)客戶對電話營銷的認可度不高。這與我國國民的保險意識不高有很大的相關性,國民對采用傳統(tǒng)的保險營銷方式的保險公司尚存在不足的認識,那么對于采用電話營銷的保險公司的認可度就更低了。大多數(shù)人對保險公司電銷人員的來電抱著消極的態(tài)度,甚至在預留信息的時候不愿透露自己真實的電話號碼,這使得保險公司損失一部分客戶。

第二,營銷人員缺乏專業(yè)知識。保險公司對電銷人員的培養(yǎng)大多強調(diào)應變能力,卻忽略了保險專業(yè)知識方面的培養(yǎng),這使得電銷人員無法對一些專業(yè)的保險條款進行解釋說明,投保人或者被保險人的利益會因此受損。而網(wǎng)絡營銷相較于電話營銷而言,一方面它給客戶帶來了決策的便利性和自主性。“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下,各大保險公司都有官方網(wǎng)站,便于客戶在線投保。保險消費者通過保險公司的網(wǎng)站瀏覽一些與自己需求相關的保險產(chǎn)品,他們不必受到時間、地點的限制,只要有需求,通過操作鼠標就可以達到目的。另一方面,網(wǎng)絡營銷也優(yōu)化了服務。網(wǎng)絡營銷大多是一對一服務,保險公司的官方網(wǎng)站上都會有24小時在線客服,前文所述的投保人對保險條款或者其他有關保險方面的問題可以直接通過客服進行咨詢。此外,網(wǎng)絡還可以做到對客戶的瀏覽體驗的滿足,通過設計一些精美的界面來吸引客戶群。總的來說網(wǎng)絡營銷是優(yōu)于電話營銷的,所以現(xiàn)在保險公司的電話營銷渠道所獲得保費也只是網(wǎng)絡營銷所獲取保費的七分之一。看似完美的一種營銷方式,實則也存在一些不足:首先是網(wǎng)絡的安全性問題,我國的網(wǎng)絡信息安全水平較低,使得我國網(wǎng)民的信息安全頻頻受到威脅。保險網(wǎng)絡營銷囊括了關聯(lián)到客戶相關的重要信息的產(chǎn)品,一旦密碼泄露,損害的就是保險消費者的利益。其次,網(wǎng)絡基礎設施建設滯后。從網(wǎng)絡營銷的市場分布范圍來看,網(wǎng)絡營銷覆蓋的客戶群體大多集中在我國東部沿海地區(qū),而少數(shù)邊遠地區(qū)的沒有網(wǎng)點,這就制約了保險公司客戶群的擴大。最后,網(wǎng)絡的虛擬性萌生了誠信問題。誠信是企業(yè)的生存之本,一些犯罪分子通過保險公司的網(wǎng)站進行詐騙,被騙的保險消費者卻無從尋之,隨之而來的是對國家立法的挑戰(zhàn)。

三、結束語

通過對當下兩種保險營銷方式的比較分析,筆者總結出兩者如下的創(chuàng)新點:保險電話營銷不僅能夠準確定義自己的目標客戶,還建立了良好的營銷數(shù)據(jù)庫。通過電話回訪,建立起被保險人的信息數(shù)據(jù)庫,明確客戶的需求,從而提升服務質(zhì)量。網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新點體現(xiàn)在它突出導向,凸顯信息,并且實現(xiàn)全球營銷。投保人根據(jù)保險公司的網(wǎng)站能夠自主購買保險,這一便利性是今后營銷方式發(fā)展的方向。保險公司應該是將電話營銷和網(wǎng)絡營銷相結合,輔之以傳統(tǒng)的營銷模式,關注客戶需求,豐富行銷的內(nèi)容和內(nèi)涵,實現(xiàn)營銷模式的又一次飛躍。

參考文獻:

[1]殷紓.淺析電話營銷向網(wǎng)絡營銷發(fā)展的必然性[J].經(jīng)營管理者,2012,(19):287.

[2]李文新.我國保險營銷模式的創(chuàng)新[J].中國證券期貨,2011,(09):134+136.

營銷模式范文第5篇

湘繡現(xiàn)有的銷售方式使其在激烈的市場競爭中處于劣勢,對湘繡營銷創(chuàng)新模式進行分析具有重要的現(xiàn)實意義。創(chuàng)新湘繡營銷模式的方向有湘繡文化營銷、湘繡差異化營銷、湘繡整合營銷、湘繡海外營銷等四個方面。

關鍵詞:

湘繡;營銷模式;創(chuàng)新

一、現(xiàn)有湘繡產(chǎn)品的銷售方式

第一,店鋪銷售。大多數(shù)湘繡企業(yè)現(xiàn)在仍采用這種比較傳統(tǒng)的湘繡銷售方式,在長沙市區(qū)的一些街道開設2至3家甚至更多的店鋪來直接進行產(chǎn)品售賣。第二,展會營銷和定點展銷。通過在公司內(nèi)部定點展銷,進行禮品訂購或是參與各種展覽的形式實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如湖南省湘繡研究所的產(chǎn)品主要是由政府進行訂購的營銷模式。第三,網(wǎng)上營銷。隨著電子商務的日益發(fā)達,一些湘繡企業(yè)開始在網(wǎng)上進行產(chǎn)品銷售。如蘇獲繡花園,產(chǎn)品只在網(wǎng)上營銷,不設立實體店。第四,產(chǎn)地集群營銷。典型的就是有著“中國湘繡之鄉(xiāng)”美譽的沙坪,這里匯集了眾多的繡莊和湘繡企業(yè)。第五,寄售。把產(chǎn)品寄到飛機場、車站等人流量大的地方進行銷售。雖然采取了以上營銷模式,但湘繡在激烈的市場競爭中處于劣勢,蘇繡、朝鮮繡等其他刺繡產(chǎn)品卻占據(jù)了上風。

二、創(chuàng)新湘繡營銷模式的方向

1.湘繡文化營銷。作為一種新型營銷方式,文化營銷受到越來越多的關注。湘繡是一種手工刺繡產(chǎn)品,更是一種文化藝術價值。實施文化營銷,大力開發(fā)湘繡產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,可以樹立獨具特色的湘繡品牌文化,可以使湘繡產(chǎn)品更具競爭力和不可復制性,是湘繡營銷的一個制勝法寶。因此,可以采取以下文化營銷路徑:一是增加湘繡產(chǎn)品的湖湘文化元素。產(chǎn)品的濃厚文化底蘊是文化營銷的前提和保障[1],在開發(fā)產(chǎn)品時,可以把各種與湘繡遙相呼應的文化元素融入到湘繡產(chǎn)品命名、產(chǎn)品設計和包裝設計中。二是利用文化和藝術的形式推銷湘繡產(chǎn)品,如建立湘繡體驗館,讓消費者體驗湘繡文化;通過雜志、宣傳資料、舉辦活動、媒體、門店等渠道,積極地傳播湘繡產(chǎn)品文化,帶動新型的消費觀念;參加相關的比賽和展覽,通過參加廣交會、博覽會等活動,無形中在消費者心里樹立自身的品牌形象。三是以消費者文化差異化細分市場。全面認真的分析目標市場、目標消費者特有的文化因素、文化背景,以消費者需求為目標,對湘繡產(chǎn)品進行系統(tǒng)研究與集中開發(fā),實現(xiàn)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上,針對不同的消費群體,不同的興趣愛好、不同的民風民俗,開發(fā)出不同規(guī)格、不同性能、不同風格的湘繡產(chǎn)品系列。四是加大湘繡品牌文化的傳播。品牌是產(chǎn)品的一種“視覺語言”,有著豐富的文化內(nèi)涵。因此,可以通過湘繡文化論壇、湘繡作品展示、湘繡產(chǎn)品展銷等形式,向全國乃至全世界宣傳與推介湘繡文化與湘繡產(chǎn)品,打造湘繡文化名片。

2.湘繡差異化營銷。一是產(chǎn)品差異化。主要是完善湘繡產(chǎn)品體系,為消費者提供多樣化的選擇空間,如繼續(xù)生產(chǎn)高檔湘繡頂級珍品,滿足部分消費者對于湘繡產(chǎn)品的收藏與拍賣需求;設計開發(fā)具有鮮明地域特色的湘繡旅游紀念品,滿足游客的旅游消費需求;開發(fā)大眾喜聞樂見,精致、時尚的湘繡家居裝飾用品,滿足消費者的審美個性化需求。二是價格差異化。根據(jù)湘繡市場多層次的特點,通過制定合理的價格差異化策略,增強產(chǎn)品的競爭力。嘗試選用不同的材料開發(fā)新產(chǎn)品,降低生產(chǎn)成本和工時,完善產(chǎn)品的價格體系;研究分析不同市場層次上的客戶,對客戶進行分級分類管理,制定不同的價格策略并根據(jù)需求彈性做適時調(diào)整。三是形象差異化。加大創(chuàng)新的力度,緊跟時代步伐,設計出經(jīng)濟性、合理性、審美性和獨創(chuàng)性的產(chǎn)品,體現(xiàn)出湘繡的藝術和品牌價值;整合市場資源,各企業(yè)間聯(lián)營協(xié)作,形成強大的市場沖擊力;四是通過湘繡文化論壇、作品展示、產(chǎn)品展銷等形式,向全國乃至世界宣傳與推介湘繡文化與湘繡產(chǎn)品,打造湘繡文化名片;整合媒介資源,形成全方位、立體的宣傳態(tài)勢。大力宣傳推介現(xiàn)有的金彩霞、金球等品牌,打造“中國湘繡”這個文化產(chǎn)業(yè)的大品牌。

3.湘繡整合營銷。一是關系的整合,消費者的信任度和忠誠度是決定湘繡營銷成功的關鍵因素,兼顧兩者的營銷模式就在于是否關注建立與消費者之間穩(wěn)固和信任的關系。這就要求對湘繡客戶及其潛在客戶進行高度的關注,因此,構建以客戶為中心的整合組織,可以促使客戶購買湘繡的行為成為一種完全自我化的選擇過程,同時也讓客戶在購買過程中享受購買湘繡審美與價值同時兼具的快樂。二是媒介的整合。媒介的合理應用和整合會給湘繡的營銷帶來很大的推動力。首先是通過湘繡專業(yè)評價雜志和專業(yè)網(wǎng)站,給有穩(wěn)定購買能力的消費者提供專業(yè)信息;其次是官方的報紙和互聯(lián)網(wǎng)、專題電視評論節(jié)目等,給消費者傳遞一種可信度。最后是各種廣告、張貼和宣傳手冊吸引消費者的眼球。三是策劃的整合。從藝術策劃、媒介策劃和市場策劃三個方面來進行整合。

4.湘繡海外營銷。西方顧客對購買一件藝術品的消費要求通常表現(xiàn)在價值追求、個性化追求等方面。一是價值追求,包括作品的欣賞價值、使用和保值。二是個性化追求。近代以來,工業(yè)革命以后,西方的科學精神和個人意識高漲,藝術的個性張揚成為人們追求的主要內(nèi)容。因此,顧客希望作品標新立異,而且是自己喜愛的,可以獨自擁有。三是增加對藝術及文化知識的了解和培養(yǎng)。四是要求在購買前、中、后有一條龍的服務。去除傳統(tǒng)服務以外,西方顧客由于文化多元的特性,在購買藝術品時,對產(chǎn)品的工藝特點、制作過程和歷史背景非常感興趣。而對于東方文化的神秘感是他們購買湘繡產(chǎn)品的重要因素。因此,在進行海外營銷時,應該將湘繡產(chǎn)品的市場開發(fā)與文化融合相結合,制定近、中、長遠的市場開拓戰(zhàn)略規(guī)劃,組織湘繡的拳頭產(chǎn)品進入市場,用西方的銷售模式將湘繡打入其手工藝、收藏和文化消費服務市場,用西方的管理手段進行產(chǎn)、供、銷及售后服務,將中國文化將湘繡進行西方語言的解讀,最終形成一種消費文化,融入國際先進文化行列。

參考文獻:

[1]唐珊.淺談手工藝產(chǎn)品的文化營銷.市場營銷與技術,2013(02)

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