支付寶集五福
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支付寶集五福范文第1篇
雖然每個人的收益不可能大，但大家仍樂此不疲。
對于支付寶來說，雖然投入不小，但收獲其實更大。
通過各種AR的掃字掃圖，為阿里體系引來大量流量。
通過各種券卡的贈送，推送了相當多的廣告。
玩法不斷推陳出新，讓大家不會覺得厭倦。
支付寶集五福范文第2篇
支付寶集五福，是由支付寶舉辦集五?；顒?。?？ǚ謩e是和諧、愛國、敬業、友善、富強以及萬能?？?。
集福方法：支付寶AR掃任一福字或掃身邊好友“五福到”手勢、在螞蟻莊園中收取金蛋、參與螞蟻森林澆水活動，并且好友之間可以轉增?？?。
活動獎勵：集齊五福的用戶可瓜分5億現金，同一賬戶僅能分到一個隨機現金紅包，紅包最大金額666元。
（來源：文章屋網 ）
支付寶集五福范文第3篇
2017支付寶福字圖片
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支付寶集五福范文第4篇
2016年春節臨近之際，阿里旗下的支付寶推出“新春集五福”活動，一時博得噱頭。盛世狂歡之后，支付寶集五?；顒硬]有收獲預期的效果，幸而目前大多數用戶對支付寶已產生依賴，總體來說集五福活動對支付寶沒有產生實質性的影響。本文主要針對此次營銷活動進行反思，希望為以后互聯網營銷思維方式提供一定的參考和借鑒。
關鍵詞：
支付寶集五福；營銷；社交；反思
2016年春節，支付寶推出“新春集五福”（和諧、愛國、敬業、友善和富強）活動，即在1月28日～2月6日期間添加10個支付寶好友就可以免費獲得3張福卡，其中3張?？ㄓ锌赡苁侵貜偷?，重復的?？梢耘c其他的好友交換自己缺少的福卡，亦可將重復的?？ㄙ浰徒o好友，若沒集齊?？ǎ上蚝糜阉饕?。若上述的方法都沒集齊五福，用戶可在2月7日晚上8點～12點等春晚出現通知，輸入口令，搶五福。在移動互聯網經濟環境下，原先的商業準則在新思想、新概念、新勢力的沖擊下分崩離析，移動化商業支付成為移動互聯網經濟的主流趨勢。早在此前，騰訊就推出了微信紅包活動，贏得滿堂喝彩，無形之中不僅綁定微信用戶的銀行卡，實現了微信支付、轉賬、消費。再加上蘋果公司即將推出ApplePay，以蘋果目前的市場營銷力、品牌號召力、粉絲忠誠度，將會迅速搶占支付入口。支付寶移動支付市場被分割，面對這些強大競爭對手的蠶食，支付寶為了完善自身的功能模塊推出了集五?；顒印?/p>
一、社交價值湮沒
支付寶與微信相比最大的劣勢在于社交關系鏈，即人與人之間關系的鏈接與流動，用戶把微信作為日常交流溝通的工具，會主動添加好友。支付寶作為第三方支付平臺，用戶添加其他人為好友通常是在轉賬的情況下，支付寶認識到了自己的不足，在新版的支付寶軟件中有了聊天、生活圈、商家等功能，支付寶借此次活動嘗試朝著“社交+支付”方向發展。然而支付寶此次營銷活動并不是很成功。一方面由于微信之前已經搶占大多數受眾，盡管集?；顒又械氖鼙娞砑恿酥辽?0個好友，但這10個好友中使用支付寶軟件進行社交的人數少；另一方面集?；顒記]了解到社交背后的意義，在春晚到來之際，絕大部分用戶已集齊4張?？ā１娝苤?，集?；顒幼铍y集齊的一張福卡是敬業福，此時支付寶應將為數不多的集中在少數人手中的多張敬業福進行發放，利用敬業福的緊缺促其大規模的轉發與交換帶動社交發展。此外，阿里可基于大數據有針對性地發放?？ǎo經常與好友轉賬發紅包的受眾發放和諧福，給好友人數多的或者送好友福卡次數多的受眾發放友善福等，這樣每個人都能抽到不同的福卡，?？ㄒ部芍貜停糜严嗷ソ粨Q來集滿五福，將社交營銷效果最大化，而不該人為地控制某張?？ǖ臄的俊?/p>
二、疏忽用戶體驗
所謂的用戶體驗，指用戶和產品在產品生命周期內產生的關于互動的所有體驗，這里的體驗不僅含有產品本身，也包括產品所帶的服務和用戶互動產生的體驗效果。在目前的大環境下，消費者除了注重產品的質量之外，更多地將產品的配套服務放在了首位，有部分消費者甚至會因為一次不愉快或不友好的用戶體驗而永久拒絕一個品牌，可見用戶體驗度的重要性。集福活動未能從用戶體驗心理的角度出發，集福參與活動說明文冗長，紅包發放過程煩瑣，需在不是時間點關注官方信息，輸入紅包口令，這些步驟導致用戶缺乏耐心，一定程度上影響了用戶參與的積極性。盡管不少用戶參與其中，但當紅包的回報值低于受眾的期望值時，必然為以后的口碑危機埋下隱患。根據唐納德•諾曼的闡述，人的一般體驗可以劃分為三個層次：本能層、行為層和反思層。本能層從字面意思理解便是特定事物刺激用戶的感官，情感處理的初始階段，如一些產品的界面設計；本能層產生情感之后影響行為層，用戶會形成相應的行動，如關注、下載軟件；行為層對反思層具有強化或抑制的作用，反思層位于體驗的最高層，可謂“觸景生情”，是用戶對產品實施行為獲得的一些認知。認知的同時又會產生反思、終結、傳播等新的行為層，因此反思層對行為層起著控制、調整的功用。支付寶在推出五福活動之初，是符合本能層要求的，但隨著活動的深入，卻偏離了行為層和反思層的軌道。在互聯網時代，要贏得用戶就必須遵循這種規律，使自身產品與用戶體驗產生最大的和諧。
三、激勵營銷失策
激勵營銷是目前很多企業慣用的一種銷售推廣手段，是一種使用戶由被動參與轉變為主動關注的銷售手段，其關鍵是打通產業價值鏈，實現多方共贏。激勵營銷的本質是通過激勵的手段來刺激被激勵者，但只有當激勵活動的目標和被激勵者的本質需求一致時，才會產生作用，形成有效價值。集五?；顒酉喈斢诩R兌獎的一種營銷方式，有段時間受眾形容此次活動相當于宇宙牌香煙的售賣?！队钪媾葡銦煛分傅氖?984年春晚馬季先生的經典相聲，在這段相聲中指出購買香煙集齊不同套裝的圖案便可獲得電視機一臺，但是廠家在印刷圖案時都會少印刷幾張圖案，降低中獎率。集?；顒永?ldquo;集齊五福，就可平分兩億”這樣的噱頭營銷吸引受眾參與，集?；顒幼罱K的結果是79萬人平分2.15億，最終集齊五福的受眾平均分到將近270元，但參與活動用戶有1億，這樣每個人分到錢的概率為0.79%，再加上敬業福收集困難，潛在地將此次營銷活動做成了彩票活動。支付寶認為通過中獎的稀缺性氛圍會促使話題的發酵與傳播，卻忽視了社交的關鍵因素：用戶的互動與參與。很多用戶因為敬業福的缺少而無法分享大獎，即使獲得270元的用戶一時欣喜之后也不會成為支付寶口碑的傳播者，這種無效的過度激勵營銷方式有些許欠佳。
四、移動社交依托有誤
移動互聯網是互聯網發展的成果，正悄悄趕超PC端，成為影響生活的新方式，基于移動互聯網基礎上的移動社交方興未艾。移動社交是以平板電腦、手機為媒介的移動終端，以在線識別用戶及交換信息技術為基礎，按照流量計費，通過移動網絡來實現的社交應用功能，值得指出的是移動社交不包括打電話、發短信等通訊業務。移動互聯網的深入，基于移動互聯網發展起來的移動社交日益火爆，移動社交的發展不僅歸因于移動互聯網，同時也與智能移動設備息息相關，得益于二者產生的新型產品也變成移動互聯網時代的寵兒，其中最為典型的產品就是微信。微信利用自身的社交性能形成裂變式傳播，支付寶雖嘗試利用微信來實現社交傳播，但微信對支付寶采取一些技術上的措施，使支付寶的文字復制到微信時呈現給用戶的信息是亂碼。除此之外，支付寶對短信的價值未能引起重視，根據工信部2016年3月1日的數據顯示：全國移動短信業務量完成540.8億條，同比下降11.3%，而移動互聯網接入流量累計達5.4億G，同比增長120.9%。①短信是基于移動設備的通訊業務，盡管用戶發短信數量日漸趨少，無法否認的是短信仍然具有強制性，短信數量少反而能夠吸引用戶閱覽短信，潛在地加深了印象。支付寶若充分利用短信平臺，產生出乎意料的結果也是極有可能的。
五、品牌接觸點偏差
“接觸點”概念是由斯堪的納亞航空公司前任董事長簡•卡爾森推廣的。唐•舒爾茨把它形象地稱為“關鍵時刻”（momentsoftruth），他認為只要在最能給顧客留下好印象的地方竭盡全力，就能成功。［1］品牌接入點主要可以劃分為三層：第一層，是用戶自己通過各種渠道和方式得到的關于品牌的信息，從而形成了用戶初步主觀的品牌虛幻形象；第二層，是用戶親自接觸到產品得出的形象，與第一層自己想象的形象比較，感受產品的真實屬性；第三層，通過第二層的比較對品牌產生不同的感情，從而產生了更多的聯想，這樣就會對品牌產生高于其本身的評價，這就是所謂的特殊感情。在支付寶做廣告的企業意圖通過此次活動將自身產品推廣出去，支付寶本身也想將此次活動做成雙十一全民狂購的效果，殊不知雙方都忽略了春節與雙十一活動的本質區別。雙十一活動希圖利用對價格敏感的賣家與買家實現大量交易，其實質是成交。春節集福活動實質是傳播，讓用戶對品牌有記憶，企業的信息在支付寶集福活動中傳達得并不是很有力。企業與支付寶之間品牌的接觸點都存在著偏差，沒有找準唐•舒爾茨提出的“關鍵時刻”。無論是支付寶還是企業都應當精準品牌的接觸點，達到擴大品牌影響力、知名度、美譽度、忠誠度的目的。
綜上所述，互聯網已經成為人們生活中的“柴米油鹽”，支付寶作為第三方支付平臺想要在社交這塊大蛋糕中分一杯羹，就要善于利用互聯網思維進行營銷，了解用戶需求，注重產品開發創新，精準定位品牌，廣泛拓展業務。對阿里而言，憑借其強大的云計算、大數據，電商找到最合適的盈利模式并非難事。
作者：陳曄 侯慶彬 于歐洋 單位：長春工業大學信息傳播工程學院
注釋：
①數據來源于工信部2016年3月1日發表的《2016年1月份通信業經濟運行情況》文章。
支付寶集五福范文第5篇
關鍵詞：工程建設監理;服務質量;建設機制;業主視角
一、前言
在現如今社會的工程項目中，雖然大部分能按照國家制度要求的準則來實施工程，但是在每個監理階段也會呈現不一樣的問題。
二、如今時代項目工程建設監理服務質量的現存問題
1.監理服務質量的特殊性分析
眾所周知，工程項目建設中監理服務作為集無形性、同一性和二重性等為一體的特殊監理機制，它所帶來的監理服務質量也是在某些程度上會顯現一些服務的特殊性。這對于項目建設來講是值得關注的一個方面，也是時下我們從事監理服務研究特殊性研究的重點。
1.1監理人員的自身原因是監理服務特殊性的因素之一。在一般項目中，監理人員在監理服務中扮演著重要的角色。每一個精準、完美的監理工程項目都離不開一個擁有完備的專業能力、獨立意識以及良好心態的監理從業人員。所以，不同能力的從業人員都會對監理服務產生重要影響，這是在任何一個監理服務工程中產生不同效果的重要方面。
1.2業主作為參與人員作用舉足輕重。在工程監理服務過程中，監理人員作為必備人員是不可缺少的，但是在這一過程中，業主的作用也是顯而易見的。業主作為工程項目的使用者，會全程參與到項目中來，那么業主個人想法、意識和能力也會對監理服務質量產生不同程度上的影響。
2.監理服務質量存在的問題
2.1監理服務質量難以達到業主的要求。一般來講，監理服務質量的高低與業主的預期期望質量和實際服務質量的高低息息相關。在現實的監理服務中，除去一些外在客觀因素之外，監理服務的工作人員的主觀原因是使業主對監理服務不滿意的重要因素。在一般的項目工程實施過程中，由于監理人員的技術、管理能力或是他們對設備或組織沒有完善的運用，這些因素都會使業主對監理服務的評價大打折扣。
2.2監理服務質量難以進行客觀評價。在本文的上一部分，筆者已經詳細的介紹了監理服務的特殊性特征，其中對于服務作為一種看不見摸不著的無形產品，業主很難以自身的主觀想法對其服務進行全面客觀的評價。因此，這種難以僅僅憑借主觀意識就給出評價結果的監理服務質量對人們來說正是任重道遠的。
2.3監理服務質量的評價高低與監理企業之間關系不大。在監理服務近年發展風生水起的時代，越來越多的監理項目得到大眾的關注。然而，根據現在社會上存在的關于監理服務問題，我們可以看到監理服務質量的高低與監理企業之間并沒有太大的聯系。正因為如此，企業在保證不影響自己利益的情況下，是不會考慮到用精力或時間來提高監理服務質量。
三、工程建設監理服務質量問題分析
對于監理服務與業主之間的關系，其原因是雙方的。其間不僅取決于監理工作人員，也離不開業主自身的因素。以下將著重從監理人員與和業主兩個角度來進行分析。
1.監理服務方面存在的問題分析。在我國的監理行業，普遍都存在的一個現象就是監理服務費用偏低。相對于國外監理工作人員的待遇和監理服務費，我國的監理與他們有明顯的差距。當然，這在一定程度上就不會激勵工作人員盡心盡力的投身于工作之中。缺乏工作熱情，就不會有更加積極的態度去解決在工作過程中遇到的問題，也不會發揮自己的想象力進行創新，進行自我突破。
2.業主問題不易忽視。在一般的監理服務過程中，業主的作用也是導致監理效果好壞的重要原因。在監理服務質量上，選擇使用哪一家監理單位，和什么模式的監理服務都是取決于業主的個人選擇。通常來講，如果出現監理服務質量效果低下，那主要可以從業主想節約成本，增加利潤這個角度考慮。因為在監理服務的過程中，大多數業主會把工程項目開始前的投標報價作為選擇監理服務的首要標準，而監理單位的技術和管理能力他們一般不會過于計較。因此，導致監理服務質量低下業主自身的因素不容忽視。對于上文提到的監理服務質量與監理企業沒有太大關聯也是有跡可循，其中根據現存的情況，筆者主要總結了以下幾個方面的原因。首先，在工程建設開始，大部分的業主招標主要采取的是監理服務費以固定取費的標準。
在如今社會上，大多數的監理服務費用主要按照服務質量的好壞進行結算，然而業主為了節約成本獲取更大的經濟效益，主動按照固定額度的形式進行發放。雖然對于業主來說這是一個降低開銷的有效方式，但是其也存在缺陷，其中最突出的就是監理的收費標準與監理服務質量區分。這主要講的就是無論監理服務質量的好壞都與監理費用無關，都不會影響業主對監理給予多少費用。對于這種情形，主要產生的后果就是不能更好的激發監理人員的工作熱情和積極性，更有甚者會因為利益問題而導致道德敗壞等職業風險。其次，制度是一切行為的有效準則。在我國的監理行業中，由于市場上還沒有建立起一套完善的市場信用評價體系，所以導致了很多監理企業的信用信息和等級無法查詢，至此也就會從另一方面導致企業在信用體系方面的懈怠，以及更加不會提高自身的服務質量。
四、工程建設監理服務質量保證措施研究
監理服務作為影響企業工程的關鍵因素，盡管在過去的發展中出現很多不能忽視的問題，但是他的積極作用與好處也是有目共睹的。因此，要想更加完善監理服務體系，更大程度地使監理質量有所提升，那就必須注意到以下幾個方面的問題及措施。
1.建立完善的招標機制。隨著我國建筑業日新月異的興起，如今從事這方面的人員數量逐漸增多，企業規模也逐漸增大。對于現在市場上提到的部分監理企業自身的綜合素質良莠不齊，監理管理混亂等問題，那主要的解決方試就是重新建立一個完善的招標機制，這樣業主就可以按照監理企業的綜合實力來選擇自己中意的企業，從而也可以變相激勵企業之間存在競爭意識，不斷進步提高。
2.建立完善的激勵機制。提高工作人員的工作熱情和積極性是所有企業都要學會的一項基本工作。由上文可知，在如今的監理市場，由于企業缺乏有效的行業約束標準以及監理費用收取不標準等問題，所以大部分監理人員的工作積極性不高。因此，根據現存的情況提高員工獎勵機制，依照員工的工作效益來決定他們的工資標準，這會促使員工更加積極主動地做好自己的工作，從而保證監理質量的有效提高。
3.建立完善的評價機制?，F在監理行業難以對監理服務質量進行有效的評價依然是眾所皆知的事情，所以針對這種情況建立完善的評價機制就是迫在眉睫的一件舉措。比方說，監理人員在評價過程中可以把定性的問題進行量化，用數值的方式對監理質量進行測量，這就會從一定程度上保證了評價的準確性，減少監測過程中的誤差，保證監理服務質量的提升。
總結：
工程監理服務制度作為自1988年就廣泛應用到工程建設的重點制度，雖然在以往的發展過程中或多或少的出現問題，但是就其積極作用而言，他的作用還是巨大的。因此，在今后的工程監理發展中，更要保證監理服務質量的有效性，不管是從業主的角度還是企業的角度，都要共同遵守監理服務制度，更高效地實現監理服務質量的最大化和最優化。
參考文獻
[1]陶曉偉.工程建設監理服務質量保證機制研究[D].重慶大學,2014.
