前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇女性職場(chǎng)禮儀范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

女性職場(chǎng)禮儀范文第1篇

NO.1 “禮儀戰(zhàn)袍”小測(cè)試

在詳述“禮儀戰(zhàn)袍”之前，讓我們先來(lái)做做下面的小測(cè)試，為我們的“禮儀戰(zhàn)袍”查缺補(bǔ)漏。

1.在外用餐時(shí)，你需要服務(wù)時(shí)，怎樣呼喚服務(wù)生？

A.拍巴掌或者打響指

B.在服務(wù)生走近時(shí)，低聲招呼服務(wù)生

C.招手示意

D.敲盤擊碗

答案：B

尊重他人，是社交禮儀中最基本的要素，也是贏得他人尊重的開(kāi)始。

2.喝咖啡時(shí)，你會(huì)怎樣加方糖？

A.直接用手拿起來(lái)，扔進(jìn)杯子里

B.用公用糖夾把方糖夾進(jìn)杯子里

C.用自己的勺子取用方糖

D.用公用糖夾把方糖夾到咖啡杯下面的碟子里，然后用自己的勺子取用，放進(jìn)杯子

答案：B D

在使用公共餐具時(shí)，盡量不要將餐具混入自己的食物中。在社交禮儀中，多為他人著想是一項(xiàng)必不可少的講究。

3.在商務(wù)晚宴上，你代表公司為來(lái)賓敬酒，不能采取下列哪種順序敬酒？

A.根據(jù)外貌判斷年齡大小，然后根據(jù)年齡大小來(lái)敬酒

B.按職位高低的順序來(lái)敬酒

C.按順時(shí)針或逆時(shí)針的座次來(lái)敬酒

D.按照個(gè)人喜好，只給自己感覺(jué)投緣的人敬酒

答案：A D

敬酒，是社交中較常見(jiàn)的現(xiàn)象，也是較敏感的社交禮儀。不僅要分清賓主次序，更要遵循長(zhǎng)幼之序。

NO.2 學(xué)好女性傳統(tǒng)禮儀，擁有不軟的“軟實(shí)力”

孔夫子說(shuō)得好，“不學(xué)禮，無(wú)以立”。對(duì)女性來(lái)說(shuō)，容顏會(huì)老，禮儀永在，戰(zhàn)袍不衰。

別在戰(zhàn)袍上畫油畫

講述/李麗 職位/人事部經(jīng)理

當(dāng)初我決定聘用茉莉時(shí)，看中的是她年輕漂亮、清純可愛(ài)?？蓻](méi)想到，上班第一天，她竟然畫了一個(gè)濃妝，猩紅的嘴唇、彪悍的藍(lán)色眼影以及面粉一樣的白臉蛋！讓我大跌眼鏡。還有，她走過(guò)時(shí)，身上散發(fā)的香味異常刺鼻。

在接下來(lái)的一周里，茉莉讓我對(duì)自己的判斷產(chǎn)生了懷疑：她面試的時(shí)候穿的是一身學(xué)生裝，白襯衣藍(lán)裙子，特別清純?？蛇@一周里，她竟然在前四天里，分別穿了黑色低胸紗裙和白色超短裙，到了周五，打扮稍微規(guī)矩了些，卻在抬起手臂時(shí)露出了鮮紅的內(nèi)衣。要知道，我們招她來(lái)是做前臺(tái)的，她這樣的打扮會(huì)讓來(lái)訪客戶怎么看待我們公司？

一周后，我找茉莉談話，就她的著裝打扮向她提出意見(jiàn)，沒(méi)想到她卻說(shuō)：“我打扮得不合適么？我看電視上很多女孩都這么打扮，李經(jīng)理，您OUT了！”

麻辣點(diǎn)評(píng)：

中國(guó)水墨畫，講究落筆清晰利落，畫面簡(jiǎn)潔干凈。在傳統(tǒng)禮儀中，女性著裝正如中國(guó)水墨畫般講究清新自然。在職場(chǎng)上，著裝應(yīng)該簡(jiǎn)潔得體，妝容也更適合不著痕跡的淡妝。

樸素的戰(zhàn)袍最合身

講述/錢昆 職務(wù)/職業(yè)經(jīng)理人

我跟黃姐一起工作十多年了，她給我最深的印象就是和諧。

黃姐不是美女，身材微胖，長(zhǎng)相普通而且從不化妝，一年四季總是一身普通但整潔的黑色西裝，屬于那種扔進(jìn)人堆里立刻就會(huì)被淹沒(méi)的女人。黃姐的工作能力也不是特別突出，但她特別有韌性，無(wú)論什么工作，只要交到她手里，她都會(huì)負(fù)責(zé)到底。

在公司里，黃姐對(duì)誰(shuí)都一視同仁，無(wú)論清潔工還是總經(jīng)理，無(wú)論女同事還是男同事，她從來(lái)都客客氣氣。無(wú)論事情多么急，多么糟糕，她從來(lái)沒(méi)有吼叫過(guò)，也從來(lái)沒(méi)有跟誰(shuí)爭(zhēng)執(zhí)過(guò)。

有一次，清潔工大姐打掃衛(wèi)生時(shí)，不小心將自己的戒指掉到的下水道眼里了，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。正好黃姐看到，她二話沒(méi)說(shuō)，蹲下來(lái)把下水道的軟管，用鐵絲伸進(jìn)下水道勾了十來(lái)分鐘，終于幫清潔工大姐找回了戒指。

不管對(duì)什么人，黃姐都保持一個(gè)原則——“有禮有節(jié)”，黃姐從來(lái)不背后說(shuō)人閑話，也不愛(ài)打探別人的隱私，她是公司最有親和力的大姐，誰(shuí)都愿意跟她聊天，誰(shuí)都說(shuō)她溫柔。雖然她不漂亮，但是在我們公司，她是最有人氣的魅力大姐。

麻辣點(diǎn)評(píng)：

傳統(tǒng)禮儀要求女性：不妖艷、不長(zhǎng)舌、待人和氣、溫柔可親。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)女性如果做到了這些，即使不是美女，也會(huì)讓人感覺(jué)舒服和諧。有人說(shuō)，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，漂亮臉蛋就是所向無(wú)敵的核武器，但再漂亮的皮囊，如果缺乏內(nèi)涵和禮儀的支撐，遲早也會(huì)讓人感覺(jué)厭煩。也有人說(shuō)，在職場(chǎng)中，能力才是王道，其他一切都是浮云。但很多例子證明，真正凸現(xiàn)女人身份的，是女性身上那件用禮儀織出的隱形戰(zhàn)袍。

你的戰(zhàn)袍帶刺么？

講述/張翼 職務(wù)/公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理

從工作能力上講，我十分欣賞張秋，她為人正直，工作認(rèn)真，腿腳勤快，但不知為什么，很多職員一直反映張秋很難相處。開(kāi)始我不明白為什么大家這么說(shuō)，后來(lái)跟她交接了幾次工作，才發(fā)現(xiàn)跟她打交道真的很累。

張秋為人刻板，無(wú)論什么事情，大到精簡(jiǎn)辦公流程，小到中午訂餐，征求她的意見(jiàn)時(shí)，她總是板著臉說(shuō)：“我們認(rèn)真討論一下再?zèng)Q定吧?！?/p>

財(cái)務(wù)部常常加班，每次我讓秘書問(wèn)大家晚上能否加班，有的女職員會(huì)很爽快地回答：“沒(méi)問(wèn)題！”有的則會(huì)說(shuō)：“今晚我不加班可以么？孩子病了，我得早點(diǎn)回去。”這樣多好，我迅速就可以知道加班人數(shù)，可問(wèn)到張秋，每次都是：“我得研究研究！”這一研究，就研究到了下班的時(shí)間，她死活沒(méi)有準(zhǔn)確的回答，我安排工作都麻煩。

最讓人不舒服的就是張秋待人接物的方式。有一次，我看到懷孕的女員工劉麗挺著大肚子在食堂排隊(duì)打飯，我就對(duì)從旁邊走過(guò)的張秋說(shuō)：“張秋，你幫劉麗打份飯回去吧，別讓她排隊(duì)了?！睕](méi)想到張秋皺起眉頭，振振有詞地說(shuō)：“為什么幫她，是我讓她懷孕的嗎，我懷孕的時(shí)候怎么沒(méi)人幫我打飯？”

還有一次，財(cái)務(wù)部接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，一位領(lǐng)導(dǎo)看到張秋埋頭賬簿，好心說(shuō)了一句“多起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)，作財(cái)務(wù)工作，要注意腰椎和頸椎”，沒(méi)想到張秋卻回了一句“做財(cái)務(wù)不坐著工作，難道捧著賬本到處走么？”

麻辣點(diǎn)評(píng)：

女性禮儀不僅僅表現(xiàn)在穿著打扮上，還表現(xiàn)在待人接物上，要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，讓大家覺(jué)得親切自然。即使你不能和同事們打成一片，也不要做辦公室和諧氣氛的破壞者。

拜托，別穿“玻璃”戰(zhàn)袍好不好？

講述/肖亮 職務(wù)/公司銷售

實(shí)話實(shí)說(shuō)，趙麗麗的身材、長(zhǎng)相都是一流的，而且她著裝合體，妝容清淡，第一眼看到她的時(shí)候，我甚至有一種驚艷的感覺(jué)。但沒(méi)多久，驚艷就變成驚訝了。

一天，趙麗麗趴在辦公桌上哭了起來(lái)，嬌小的肩膀一聳一聳的。我問(wèn)她為什么，她仰起一張小臉，梨花帶雨地說(shuō)：“劉哥訓(xùn)我。”原來(lái)，那天早上劉哥趕著去跟一家大客戶簽合同，找負(fù)責(zé)保管鑰匙的趙麗麗要汽車鑰匙。當(dāng)時(shí)趙麗麗正在煲電話粥，劉哥皺著眉頭催她，可她一只手拿著電話，一只手拉開(kāi)抽屜低頭翻找，找了半晌也沒(méi)找到。劉哥急得直跺腳，眉頭皺成了一個(gè)大疙瘩，說(shuō)了不下十聲“快”音調(diào)越來(lái)越高。趙麗麗被嚇得呆住了。劉哥實(shí)在等不及，干脆拎了資料和樣品出門去了，臨出門前，回頭吼了一句“以后辦完正事再煲電話粥好不好”趙麗麗放下電話就哭了起來(lái)。

沒(méi)多久，業(yè)務(wù)部梳理產(chǎn)品目錄。為了早點(diǎn)完成工作，大家都提前了30分鐘到辦公室，早飯由公司在麥當(dāng)勞訂餐。沒(méi)想到，趙麗麗竟然遲到了半個(gè)鐘頭。旁邊的一個(gè)女業(yè)務(wù)員對(duì)她說(shuō)：“趕緊把漢堡吃了干活吧。”趙麗麗瞟了一眼漢堡，說(shuō)：“不吃，垃圾食品。”說(shuō)完就撅著嘴坐下了，可半個(gè)小時(shí)后，趙麗麗竟然開(kāi)始翻找那個(gè)漢堡，還到處問(wèn)：“我那個(gè)漢堡呢？”大家都忙得焦頭爛額，誰(shuí)有空幫她找漢堡??？沒(méi)找到漢堡的趙麗麗最后竟然又哭了起來(lái)，說(shuō)餓得胃疼。

唉，這個(gè)趙麗麗，如今讓我們頭疼死了。每次客戶來(lái)電話，要求找某位業(yè)務(wù)員，趙麗麗總喜歡問(wèn)人家：“你是誰(shuí)啊，你找他什么事情??？……”雖然聲音甜蜜，可總讓人不舒服。

麻辣點(diǎn)評(píng)：

職場(chǎng)麗人就得有點(diǎn)職場(chǎng)麗人的干練，光儀態(tài)好、儀表好還不行，要不嬌氣，能擔(dān)當(dāng)。做好該做的事情，工作當(dāng)先，不問(wèn)不該問(wèn)的事情。當(dāng)代女性職場(chǎng)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)之一就是從容淡定。

NO.3 禮儀戰(zhàn)袍必備品——“三不從和五不得”胸花

“三不從”胸花：

不良風(fēng)氣不盲從——無(wú)論在什么單位，都會(huì)存在或多或少的不良風(fēng)氣，我們也許扭轉(zhuǎn)不了，但是可以做到不盲從。

個(gè)別行為不隨從——有同事邀你一起去做一些貌似有趣的事情，例如工作時(shí)間去咖啡間聊天，午休時(shí)間一起去逛街。如果你感覺(jué)自己沒(méi)有足夠的運(yùn)氣不被老板抓住或者精力不夠，那就直接拒絕吧。

非分要求不聽(tīng)從——有些同事會(huì)把本該他們做的工作推給你，偶爾的幫忙無(wú)可非議，但是如果影響了正常

工作，那就要斷然拒絕！

“五不得”胸花：

自我優(yōu)越要不得——也許你學(xué)富五車，也許你貌美如花，但在社交場(chǎng)合，你要時(shí)刻記住，你和別人一樣，不是驕傲的公主，更不是人人必須呵護(hù)的公主.

拖拖拉拉使不得——無(wú)論是份內(nèi)還是份外的工作，無(wú)論是在單位還是在生活中，只要答應(yīng)下來(lái)，就立刻去做，千萬(wàn)不要拖拉。

曖昧撒嬌行不得——如果你打算憑能力吃飯，那就不要對(duì)其他男性有曖昧或者撒嬌的行為，否則謠言一起，清者也難清。

性感服飾要不得——你如果不想遭遇咸豬手的襲擊，就請(qǐng)把自己包裹得嚴(yán)實(shí)一點(diǎn)。

他人閑話傳不得——每當(dāng)你八卦別人的時(shí)候，請(qǐng)先告誡自己：這八卦或早或晚會(huì)回到我身上。

NO.4 最優(yōu)秀的“戰(zhàn)袍模板”VS最糟糕的“戰(zhàn)袍模板”

最優(yōu)秀的“戰(zhàn)袍模板”

幾年前一部電視劇《丑女無(wú)敵》熱映，給觀眾制造了不少話題。其中，土氣丑陋的林無(wú)敵在美女如云的廣告公司里脫穎而出，贏得上司賞識(shí)的情節(jié)更是深得觀眾之心，為許多職場(chǎng)女性樹立了信心。如果拋開(kāi)外表，單純從禮儀角度上說(shuō)，林無(wú)敵可以說(shuō)是職場(chǎng)女性優(yōu)秀，且便于效仿的“職場(chǎng)模版”?，F(xiàn)在就讓我們一起看看經(jīng)典鏡頭，學(xué)習(xí)無(wú)敵精神吧。

鏡頭一：

林無(wú)敵入職初期接電話時(shí)禮儀周到，但是不多打聽(tīng)。

——電話禮儀是職場(chǎng)禮儀的重要內(nèi)容，也許不經(jīng)意的一句話就代表了你所在公司的整體形象。

鏡頭二：

公關(guān)公司的蓉姐來(lái)拜訪總經(jīng)理，無(wú)敵周到的禮節(jié)讓蓉姐稱贊不已。

——無(wú)論來(lái)訪人員職位大小，請(qǐng)你像尊重你的老板一樣尊重他們。

鏡頭三：

公司“肥婆”馬莎莎受人嘲笑，只有無(wú)敵不嘲笑她。

——尊重每一個(gè)人，是做人的基本素質(zhì)。

鏡頭四：

董事會(huì)上，無(wú)敵對(duì)所有董事都十分有禮貌，但是一點(diǎn)不奉承。

——不卑不亢才是王道。

鏡頭五：

面對(duì)插足別人家庭的小三的巴結(jié)，無(wú)敵根本不予理會(huì)。

——雖然我們提倡待人一視同仁，但是基本的是非觀和正義感，不僅僅是職場(chǎng)女性的素質(zhì)，更是做人的基本要求。

最糟糕的“戰(zhàn)袍模板”

在錢鐘書先生的《圍城》里，有一個(gè)衣著暴露，外號(hào)“真理小姐”的鮑小姐。鮑小姐之所以會(huì)被稱為“真理”，是因?yàn)椤罢胬矶际锹愕摹薄?/p>

讀過(guò)《圍城》的人也都知道，鮑小姐還有一個(gè)極其粗俗的外號(hào)——“熟肉鋪?zhàn)印薄Ｖ赃@樣稱呼她，是因?yàn)樵谥袊?guó)傳統(tǒng)理念中，只有熟肉鋪?zhàn)硬艜?huì)把那么多的熱烘烘的肉擺在外面讓人參觀。

所以，在中國(guó)，“真理”式裝扮不僅是對(duì)自己的輕薄，更是對(duì)別人的侮辱以及對(duì)大眾審美觀的挑釁。

NO.5 解讀禮儀小誤區(qū)

誤區(qū)一：國(guó)外女性都喜歡獨(dú)自在酒吧喝酒。

解讀：在國(guó)外，女性獨(dú)自在外喝酒會(huì)被人看做是作風(fēng)不夠謹(jǐn)慎。

誤區(qū)二：西方人比較尊重未婚女性，所以很多女性會(huì)選擇隱婚。

解讀：對(duì)大多數(shù)西方人來(lái)說(shuō)，家庭關(guān)系高于其他一切關(guān)系。西方人認(rèn)為，已婚女性比未婚女性更有責(zé)任心，也更有愛(ài)心。所以，你在邀請(qǐng)一位異國(guó)已婚男士吃飯或者喝茶的時(shí)候，一定要同時(shí)邀請(qǐng)他的夫人。

誤區(qū)三：不接受男性禮物不夠禮貌。

解讀：為了謹(jǐn)慎起見(jiàn)，在工作中跟男往時(shí)，不要接受過(guò)于貴重的禮物，也不要以你個(gè)人名義向?qū)Ψ劫?zèng)送禮物。如果你非要贈(zèng)送禮物表達(dá)友情或者感激，選擇送給他的全家或者孩子的禮物為佳。

誤區(qū)四：西方人習(xí)慣擁抱、親吻。

解讀：除了有血緣關(guān)系或者婚姻關(guān)系的長(zhǎng)輩和晚輩之間會(huì)親密的擁抱、親吻之外，大多數(shù)西方人不會(huì)在初次見(jiàn)面就擁抱、親吻對(duì)方，一般還是握手，即使擁抱也是禮節(jié)性擁抱，即襯衣接觸，胳膊接觸，但是身體其他部位基本不互相接觸。在親吻一個(gè)初次見(jiàn)面的女性時(shí)，一般會(huì)吻手指，而且嘴唇跟手指保持一定距離，基本上就是“吧嗒”一聲空響。

結(jié)束語(yǔ)

女性職場(chǎng)禮儀范文第2篇

許多女性可能絕對(duì)在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì)影響到他人，所以就會(huì)和同伴用低聲耳語(yǔ)的方式交流，這樣不去妨礙他人的想法是正確的，但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施，在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ)，更會(huì)讓別人覺(jué)得非常不受尊重。

所以，在大庭廣眾之下最好不要耳語(yǔ)。

不要放聲大笑

在公共場(chǎng)合，優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。

職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn)，燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì)讓別人覺(jué)得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。

不要滔滔不絕

職場(chǎng)中和客戶或者上司交流都一定要注意一點(diǎn)，就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合，比如宴會(huì)中，如果有人和你攀談，一定要保持落落大方，簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可，千萬(wàn)不要長(zhǎng)篇大論，這樣容易嚇跑人家，更會(huì)讓別人將你是做長(zhǎng)舌婦。

不要說(shuō)長(zhǎng)道短

工作中難免枯燥無(wú)味，所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對(duì)是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的，在適當(dāng)?shù)牡胤胶瓦m當(dāng)?shù)娜碎e聊倒是合乎情理，但是在社交場(chǎng)合中，一定要管住自己的嘴巴，千萬(wàn)不要隨便和人說(shuō)三道四，更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(zhǎng)道短的舉動(dòng)一傳開(kāi)，絕對(duì)會(huì)讓你對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。

不要忸怩忐忑

女性職場(chǎng)禮儀范文第3篇

沒(méi)有創(chuàng)意的鸚鵡：只會(huì)做機(jī)械性的工作，不停地模仿他人，不會(huì)求自我創(chuàng)新、自我突破，認(rèn)為多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)。

無(wú)法與人合作的荒野之狼：絲毫沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，不愿與別人配合，分享自己的勞動(dòng)，也無(wú)視他人的意見(jiàn)，只顧自顧自地工作，離群索居。

缺乏適應(yīng)力的恐龍：對(duì)環(huán)境無(wú)法適應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)經(jīng)常無(wú)所適從或不知所措，只知請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，也不能接受職位調(diào)動(dòng)或輪調(diào)等工作改變。

浪費(fèi)金錢的流水：成本意識(shí)很差，常無(wú)限制地任意申報(bào)交際費(fèi)、交通費(fèi)等，不注重生產(chǎn)效率。

不愿溝通的貝類：有了問(wèn)題不愿意直接溝通或羞于講出來(lái)，總是緊閉著嘴巴，任由事情壞下去，沒(méi)有誠(chéng)意。

不注重資訊匯集的白紙：對(duì)外界訊息反應(yīng)不敏銳，不肯思考、判斷、分析，也不愿搜集、記憶有關(guān)訊息，懶得理會(huì)“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”這句名言。

沒(méi)有禮貌的海盜：不守時(shí)，常常遲到早退，服裝不整，講話帶刺，不尊重他人，做事或散漫或剛愎自用，根本不在乎他人。

缺少人緣的孤猿：嫉妒他人，只對(duì)別人的成就飛短流長(zhǎng)而不愿意向他人學(xué)習(xí)，以致在需要幫助時(shí)沒(méi)人肯伸手援助。

沒(méi)有知識(shí)的小孩：事事仍然需要?jiǎng)e人的照顧，生活能力極差；對(duì)工作也需一點(diǎn)一滴交待得十分清楚，否則干不好。對(duì)社會(huì)問(wèn)題及趨勢(shì)也從不關(guān)心，不肯充實(shí)專業(yè)知識(shí)，很少閱讀專業(yè)書籍及參加各種活動(dòng)。不重視健康的幽靈：不注重休閑活動(dòng)，只知道一天到晚地工作，常常悶悶不樂(lè)，工作情緒低落，自覺(jué)壓力太大，并將這種壓力影響別人。

過(guò)于慎重、消極的巖石：不會(huì)主動(dòng)工作，因此很難掌握機(jī)會(huì)，對(duì)事情沒(méi)做前先發(fā)出悲觀論調(diào)，列出一大堆不可能，同時(shí)對(duì)周圍事物也不關(guān)心。

女性職場(chǎng)禮儀范文第4篇

1．在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2．對(duì)新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。

4．商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己。

5．得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。

6．強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80％的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20xx老客戶)。

7．在商務(wù)招待中提高公司形象。

女性職場(chǎng)禮儀范文第5篇

職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。禮儀是只人與人交往中的禮貌的行為規(guī)范的具體表現(xiàn)，工作場(chǎng)所應(yīng)遵守的成文的與不成文的文明禮貌。

職場(chǎng)禮儀在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程， 涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

職場(chǎng)禮儀文化

在職場(chǎng)上，禮儀主要注意以下幾個(gè)方面：介紹禮儀，握手禮儀，電子禮儀，道歉禮儀，迎送禮儀，名片禮儀等。

1、介紹禮儀一般遵循的是，介紹兩個(gè)互相陌生的人事，原則上要本著，將低級(jí)別的介紹給高級(jí)別的，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

2、握手禮儀，握手時(shí)互相表示尊重的一種方式，是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。握手講究也比較多，比如愉快的握手是堅(jiān)定有力的，通過(guò)握手可以表現(xiàn)你的信心和熱情，但握手不能太用力或者時(shí)間太長(zhǎng)。

握手的時(shí)候要保證手部干凈，手臟或者很涼或者有水，汗不宜與人握手，在跟對(duì)方說(shuō)明原因的情況下，不跟人握手時(shí)可以理解的。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套，嚼著口香糖是不被允許的，這是對(duì)人嚴(yán)重的不尊重。

3、電子禮儀，職場(chǎng)上電子郵件，電話，傳真機(jī)，打印機(jī)等式不可缺少的，怎樣做到文明使用很重要，首先在保證正確使用的情況下，一定也要文明使用，保持儀器的清潔，不能把這些公共設(shè)施當(dāng)成己用。

4、道歉禮儀，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在職場(chǎng)犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，自己犯錯(cuò)，要及時(shí)彌補(bǔ)，盡量不要給同事造成困擾。別人犯錯(cuò)要給予指導(dǎo)幫助。

5、迎送禮儀，一般職場(chǎng)上有客人來(lái)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室或者接待區(qū)域，并為其送上茶水或者飲料，如果是在自己位置上交談，聲音不要過(guò)大，以免影響到辦公室其他人員的正常辦公，臉部要保持微笑。

6、名片禮儀，跟人打交道留名片是必要的。送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝對(duì)方;接名片時(shí)要用雙手，如果接下來(lái)與對(duì)方交談，不要將名片收藏起來(lái)，應(yīng)該放在桌上。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

職場(chǎng)禮儀禮貌

點(diǎn)頭是在遇到熟人或者別人打招呼時(shí)，所要回應(yīng)的禮節(jié)，點(diǎn)頭時(shí)頭部微微向下一點(diǎn)即可，但需面帶微笑。

鞠躬分為兩種，一種是15度鞠躬禮：遇到客人或表示感謝或回禮時(shí);另一種是30度鞠躬禮：遇到尊貴客人來(lái)訪時(shí)。行禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)及腳前1米處(30度禮)。

指引的正確手勢(shì)使用是，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。

招手一般是指向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)的手勢(shì)，正確方法是，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。

微笑時(shí)溝通中不可缺少的，特別是職場(chǎng)，用真心微笑才能感染別人，要眼睛笑，嘴也笑眼神也笑。

職場(chǎng)禮儀意義

任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

熟練掌握職場(chǎng)禮儀，有助于我們?cè)诼殘?chǎng)人際交往中左右逢源，從而提高自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等等。

人無(wú)人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)代禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

同事間溝通禮儀

女性在工作中難免要接觸男性同事，怎樣與男性同事很好的溝通要注意五點(diǎn)。

1、男性自尊心和大男子主義思想較為嚴(yán)重，所以只在男同事要求時(shí)才在私下提出勸告。

2、女士在職場(chǎng)上跟男士的地位是平等的，所以要得到相應(yīng)的尊重，一定要說(shuō)話時(shí)肯定而有自信，同時(shí)提高音量。

3、男士在家可能要聽(tīng)老婆或者夫婦的嘮叨，所以很討厭說(shuō)話嘮叨的女士，所以避免太常談?wù)搯?wèn)題，著重如何解決問(wèn)題。

4、男士的時(shí)間觀念比較強(qiáng)，比較注重結(jié)果，避免漫無(wú)邊際的閑聊，直接切入中心。

5、男士有時(shí)候會(huì)控制不住要發(fā)脾氣，女士一定要大度，不要太在意批評(píng)。

男性在職場(chǎng)要與女同事有更好的溝通應(yīng)注意下列事項(xiàng)。

1、在職場(chǎng)上，女士有時(shí)候會(huì)比較注重是否被人尊重，所以女同事對(duì)你說(shuō)話時(shí)要全神貫注的聆聽(tīng)。

2、男士要做能屈能伸的君子，犯錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)道歉。

3、正確對(duì)待女性，尊重她們的努力和成果，不要打斷女同事說(shuō)話或是替她們把話說(shuō)完或是貶低她們的構(gòu)想。

4、職場(chǎng)談話要豐富話題，找共同點(diǎn)，舉例時(shí)不要老是提運(yùn)動(dòng)和戰(zhàn)爭(zhēng)。

5、女士不管在什么情況下總少不了會(huì)有些話多，所以男士這時(shí)只要做個(gè)很好的聽(tīng)眾。

職場(chǎng)工作禮儀

1、儀表端莊、整潔是對(duì)每個(gè)職員最基本要求。具體要求是：

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

2、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。

3、辦公室日常行為注意事項(xiàng)：

出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途抵話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話”。

遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。

無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

4、優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作在公司是比較受歡迎的。具體要求是：

站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。