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合規的概念源自英語的complice,原意是指“遵從、依從、遵守”等,從字面上合規就是“合乎規定”,就是我們要照章辦事,而不要違章。但究竟什么叫“合”,要合哪些“規”,如何做到“合規”,就是一個需要認真研究的課題了。從廣義上講,合規是指行為主體符合某種規則的狀態及達到該狀態行為過程,它較多的應用于社會組織這一層面,如各種企業、社會團體等。而“規”中的規則具有不同層次的內涵。
企業要做到合規管理,需要遵守不同層面的各種規則。具體說來,第一,企業必須遵守國家制定的法律法規。如果違背了國家的法律法規,企業將會遭受到嚴厲的制裁。不但會使企業遭受經營、聲譽上的損失,而且企業有可能因此而喪失存續的能力。因此,法律法規是企業合規經營的第一準繩,是強度最高的規則。第二,在不違背國家法律法規的前提下,企業通常會制定一套企業內部的規章制度,以規范企業人員的行為,維護企業的正常運轉。這種制度一旦制定,企業人員就應當嚴格遵守,如果不能落實執行,往往會影響企業的經營運作,企業也會因此蒙受損失,這一層面的企業規則對于企業人員而言具有剛性要求。
1.加強合規管理,有助于提升企業的核心競爭力
企業是市場經濟最小的細胞。市場經濟是法治經濟,企業設立、存續、中止以及內部管理、生產經營、行業競爭、勞資矛盾、環境保護、納稅,合法權益保護、違法犯罪追究等都有法律、法規以及法制性的規范性文件予以規制。離開法律企業就無法生存。就企業內部而言,它就像一個龐大的機器,要使其正常運轉,必須每一個部件各司其職。
近年來,歐美等發達國家極力將合規機制上升到國際商業準則的高度,利用這種看不見、摸不著的軟實力作為對付發展中國家國際化競爭的一種利器,為發展中國家的海外競爭設置了種種障礙。企業要實施國際化開拓,必須建立與跨國公司相適應的合規管理體制,以此進一步提升企業的核心競爭力,強化外部持續競爭力,使企業始終保持可持續發展。
2.強化合規管理,是企業有效控制風險的重要手段
近年來,風險管理的各種標準或規范紛紛出臺,已被社會各界、尤其是企業界廣泛關注和倡導,并被成功地應用于企業的各個管理領域。特別是在當前全球經濟增長放緩、國際金融動蕩的形勢下,建設合規文化,防范合規風險,強化員工合規經營意識,對于提高經營管理水平,提高風險管理水平和風險防御能力,為生產、科研、管理等各個領域的健康運轉起到了良好的保障作用。只有各項經營管理活動的每個環節都能做到合規,真正做到人人、事事、時時合規,企業的發展才能得到保證,發展才沒有后顧之憂。
違規風險,是企業違反了國家法律法規等強制性規定引起的不利后果。這種風險一旦發生,企業往往就很被動,必須要依據法律規定承擔相應的民事責任、行政責任,甚至是刑事責任。近年來一些企業發生的案件說明,外部欺詐和內部違規相互交織,導致不少企業形成風險和損失。通過合規決策、合規管理、合規操作來識別、預警和控制風險,企業經營管理的安全和效益才能得到保障;通過培育良好的合規文化,使企業的各項制度和機制真正落實,企業才能實現又好又快的發展。
3.有效落實合規責任制,是企業合規管理的關鍵環節
落實有效的合規責任意識需要兩個關鍵點,首先是明確的員工崗位職責規定,其次嚴格貫徹問責制度。
明確崗位職責,需要建立企業內各崗位的崗位說明書,詳細描述該崗位的工作內容和工作要求,并隨著業務發展及時變更崗位說明書,使得在崗人員時刻明了自己的職責所在。在某些企業內部,有些工作靠的是領導口頭指派、有些工作的內容則是靠員工的口口相傳,崗位說明并未起到應有的作用。這種情況的后果往往是員工對自己的職責不清,該做哪一些,做哪一些,哪種做法合乎要求,哪種做法違規等等問題只是知其大概,容易產生工作的偏差。另一方面,員工工作出現違規的狀況時,又難以通過崗位職責來進行問責處理。
嚴格貫徹問責程序是健全的問責制的另一要素。企業內部的合規問責,尤其在對違規行為進行處理與處罰時,也應當確定嚴謹、透明、公正、合法的問責程序。企業在啟動處理質量事故、安全事故等責任追究程序時,應當建立案件責任人和知情人處理辦法,對違反企業規章制度甚至國家法律法規強制性規定的責任人絕不姑息縱容。
4.培養全員責任意識,是合規管理的著力點
建立適應企業需要的合規管理體制,在理念上應以四個責任體系為基礎,處理好三個關系。
尊敬的各位領導,親愛的各位同事,大家好!我是來自風險合規管理部的閆曉慧,今天我演講的題目是“以合規為抓手 實現案防管理“零發案”的最高工作目標”。
假如時光倒回到兩年前,那么,今天站在這個舞臺上的我斷然不會去講這么一個宏大的主題,有極大的可能我會選擇諸如“爭做合規標兵”或者類似于“如何合規操作之類”的,更加容易引發共鳴的話題去跟大家作交流、分享。講到這里,在座的各位可能會覺得奇怪,咦,兩年前的你和今天的你不都在合規部門么,為什么會有這樣的轉變?那么,我想告訴大家的是,不光是因為工作時間長了所以對“合規”工作有了更深的認識,更多的是一份責任、一種使命在推動著我,讓我必須要立足更高的點,以管理者、體系構建者的視角去跟在座的各位領導、各位同事去作一場更加有深度、有見地的交流跟分享,不足之處,請多多包涵,謝謝大家!
在正式的分享之前,我想問在座的大家一個問題,什么是“合規”,什么又稱之為“案防”?可能大家會覺得不明所以然,說實話,之前的我跟大家一樣,對合規的認識停留在簡單的按規章制度操作上,對案防幾乎沒什么認知,覺得那就是個高大上的名詞,顯得不那么切實際。但,今天我想告訴大家的是,所謂“案防”,它確實是個高大上的名詞,但,它絕不虛幻,它是監管部門要求我們銀行機構經營管理要致力于達到的最高目標,這個目標真真兒的就立在那,我們必須要通過系列舉措去實現它。所以,結合監管要求,結合工作實際,我們最終選定了“合規”這一舉措。立足實際,我們的使命就是要通過抓合規管理來實現我們的案防“零發案”的最高工作目標。
作為風險管理的“第二道防線”——合規風險管理,它又有著怎樣的流程體系,這樣一種體系的搭建真的對實現我們的案防目標有那么重大的意義嗎?在這里,我想告訴大家,答案是肯定的!
合規風險管理體系本質上就是一種閉環的全流程管理體系。講到這里,大家一定很好奇,咦,你說它是閉環的它就是閉環的,為什么不能是開放的?我非常理解大家的想法,所以我要告訴大家的是,這個結論的確不是我說的,而是我們壽陽農商銀行第二屆董事會第九次會議通過的《合規風險管理基本制度》中明確的。那么,今天,我主要的任務就是根據董事會確立的這項制度,結合工作實際,來跟大家一同交流、分享下合規風險管理的體系建設。
我們常說“十案九違規”,那么,這個“規”,到底從哪里來?是不是就需要我們先立規矩,有了規矩,那么,在執行規矩的過程中就可能會出現這樣那樣的問題,我們稱之為“違規”,為此,我們就得從中分析原因,如果是屬于制度設計層面的原因,我們是不是就要返回到最開始的整章建制環節對制度進行查漏補缺,如果是制度執行不力,我們是不是就要按照標準去整改、去處罰、并針對發現的問題組織學習培訓,防止類似違規問題件的再次發生,簡言之,這就是我們合規風險管理的閉環流程體系。
作為合規風險管控的綜合管理部門,我們合規管理部門充分發揮自身的專業優勢和綜合管理職能,致力于打造該流程體系的建設。前期,我們的合規工作重點就是以“整章建制”為切入點,通過制定《法律合規審查辦法》,規范了制度訂立的程序,并將合規審核環節嵌入到制度訂立程序中,建立起一整套屬于我們自身的完整而規范的內控制度匯編電子庫,從源頭上防止因制度訂立不規范而可能引發的各類法律風險或操作風險。很幸運,這項重點工作我全流程參與其中,并負責對各部門提交的內控制度從法律合規視角進行審查并出具審核意見。這項看似簡單的工作其實并不是那么容易能夠做好的,它需要大量知識儲備,包括現行的法律法規、業務規章以及業務發展實際,方能提出真正有價值、更容易被部門所接納的見解。所以,我以部門的工作重點為自身發展的立足點,認真專研做好“整章建制”工作,在自身已有的知識儲備基礎上,通過認真專研,適時請教外聘律師和業務部門人員,努力提升自身的專業素養,保證能夠勝任新形勢、新監管要求下的銀行發展趨勢,為商行的長治久安貢獻自己的一份力量!
關鍵詞:銀行;合規管理;現狀;解決對策
銀行合規管理是銀行管理中的一項重要機制,其主要對銀行的合規風險進行識別、評估、監控和報告的一項制度。在美國次貸危機的影響下,我國各大銀行開始加大合規管理力度,以此來降低合規風險,促進自身的發展。但當前我國銀行合規管理還存在一些漏洞,不利于合規管理的順利進行。因此,為了提高銀行合規管理水平,促進銀行健康發展,銀行管理人員需充分認識到合規管理的重要性,完善合規管理措施,保證合規管理的獨立性和權威性。
一、合規與銀行合規
(一)合規的廣義概念。合規這一概念從廣義上講,是指行為主體符合某種規則的狀態及達到該狀態的行為過程。合規中的規則具有不同層次的內涵。
(二)商業銀行合規特點。1、銀行合規需更加遵循法律的規定與精神。由于銀行的高風險性對社會與公眾的影響比較大,如果銀行疏于考慮其經營行為對股東、客戶、雇員和市場的影響,即使沒有違背法律法規,也有可能導致嚴重的負面影響和聲譽損失。所以,商業銀行應當比普通企業更加遵循法律的規定與精神[1]。2、銀行合規遵循對象具有廣泛性、綜合性、國際性。由于銀行的業務具有廣泛性與綜合性,合規法律、規則和準則不僅包括那些具有法律約束力的文件,還包括更廣義的誠實守信和道德行為的準則。隨著銀行國際化業務的開展,銀行監管國際合作的加強,商業銀行不僅要遵守本國的各種規則,還需要遵守各種銀行業國際規則及其他國家銀行業的規則。因此,銀行合規遵循對象具有廣泛性、綜合性、國際性。
二、銀行合規管理的現狀
(一)未形成科學有效A制度和流程體系。雖然銀行越來越重視合規經營,對合規管理的認識也在逐步提高,但其在合規管理過程中,流程建設的規章制度不科學。由于銀行相應的人力、物力配置,未能夠進行制度的系統建設和及時跟進。缺乏對合規風險管理要求的技能掌握,合規管理的實戰能力亟待提高。監管機構對合規管理沒有相應的具體要求和標準,合規風險管理的操作無依據。
(二)合規部獨立性和權威性不足。由于銀行在合規管理過程中,對合規管理的重要性認識不足,在履行合規管理職能時有思想顧忌,一定程度上影響了合規管理工作的開展。此外,由于各單位合規風險報告路線多向本級機構負責人負責,由經營者對自己的經營合規性進行自我監督,導致合規風險管理不能有效地獨立于經營職能,合規管理與評價的獨立性和有效性被大打折扣[2]。
(三)法律合規工作缺乏有效管理。由于銀行的人員配置無法滿足合規管理需求,而大部分的合規工作大都歸到風險部,風險部人員還需要承擔風險部授信放款等其他工作,其合規工作實質為兼職,合規員花費大量時間用于處理授信放款法律審查,日常合規工作難以全面深入展開,致使銀行的合規制度無法全面落實到合規工作中。
三、銀行合規管理問題的解決對策
(一)進一步強化合規管理組織架構與職能職責。銀行為了實現合規風險精細化管理要求,需設置法律審查崗和合規管理崗,理順法律與合規的關系,明確劃分對法律事務與合規管理的職責,以實現對合規風險的有效監控。通過設置專門的合規管理崗位,借鑒國外配置合規經理的先進經驗,逐步推行合規經理制,在保障業務經營管理過程中有效履行合規職責,最大程度防范和化解合規風險,通過不斷總結和積累合規管理實踐經驗,找到一條適合銀行合規管理發展的出路。
(二)以價值創造為導向深化合規管理內涵。合規管理本身并不能直接帶來經濟效益。但通過合規管理,能夠控制和及時避免違規風險造成的損失,降低營運成本,間接取得經濟利益。因此,為了深化合規管理內涵,銀行應將合規風險評估建立在一定的量化分析基礎上,建立科學合理的合規獎懲制度,強化合規約束,強化崗位制度約束,強化規章制度管理工作,把好合規風險第一道關口。
(三)以電子化手段促M合規執行先進的合規管理。信息系統是建設現代商業銀行合規風險管理體系并保障貫徹落實的有效手段。因此,銀行應開發一個集法律合規審查、規章制度管理、授權管理、合規風險報告、違章記分管理等多項合規職能為一體的合規管理綜合系統平臺,將多個系統統一到一個平臺進行管理,切實提高工作效率和效果。
(四)以“風險為本”強化合規監督檢查,提升合規管理質量。為保證銀行合規管理水平,銀行合規檢查要適應外部監管的需要,合規部門要參與具體合規檢耍與業務檢查形成合力,將屬于重大合規事項通過獨立的渠道向上級匯報。同時,銀行還需正確處理合規監督檢查與業務檢說墓叵擔圍繞風險防范,調整合規檢查定位,此外,銀行合規管理人員還需要正確處理合規部與業務、風險管理、內審的關系,加強各部門之間的協同工作,以此來提高整體的合規管理水平。
四、結束語
銀行合規管理工作直接影響著銀行的經濟發展,因此,為了降低合規風險,保證銀行合規管理水平,銀行需進一步強化合規管理組織架構與職能職責,以價值創造為導向深化合規管理內涵,以電子化手段促進合規執行先進的合規管理,以“風險為本”強化合規監督檢查,提升合規管理質量。
參考文獻:
關鍵詞:合規管理;企業;路徑
企業合規管理是指企業通過制定合規政策,按照外部法規的要求統一制定并持續修改內部規范,監督內部規范的執行,以實現增強內部控制,對違規行為進行早期預警,防范、化解、控制合規風險的一整套管理活動和機制。如何加強企業合規管理,是我們亟待探討的問題。
1 企業合規管理,構建完善的制度體系是基礎
任何管理,建立健全制度是最基本的前提和基礎。科學有效的企業管理對于規范企業經營行為,提高經濟運行效率,實現企業經營目標,促進企業健康發展等方面具有重要的意義。要通過全面梳理、清理、修訂、完善內部制度,并根據國家法規的變化持續修訂,將日積月累的各種良好做法總結沉淀、積累固化下來,并清晰地界定實際工作中的盡職、問責和免責標準,形成一整套合理合規、科學嚴謹、切實可行的制度體系,是企業合規管理的基礎。
2 加強企業合規管理,業務部門監管是重點
各業務部門是企業管理的中樞,是各業務系統的“權威”。各業務部門不僅是企業業務主體,也是本業務范圍的監督主體,對相關業務流程的落實、制度執行等具有重要的監管責任。
一是要以企業的定位、目標、戰略為基礎和依據,綜合考慮各業務管理職能之間、本業務職能內部各管理因素之間的關系,對各方面、各層次的管理制度進行整體設計,制訂和完善一整套相互協調、相互制衡、整體優化的管理制度。 在這一過程中,既要考慮制度的規范性、指導性,又要考慮制度的操作性、執行力和可追溯性,為合規監督及進一步考核追責提供依據。
二是業務部門要依據相關制度、規定,認真梳理各自業務范圍和管理權限,根據業務監管重點、難點,列出具體監管清單,明確監管任務和責任,定期自查監管任務落實情況,切實落實好監管職責。據此,業務部門在安排工作的同時,要加強對執行落實情況的合規性監督,發現問題及時提醒并督促整改落實。要定期不定期開展業務的合規性檢查,在發現、整改問題基礎上,不斷總結、分析、積累業務監管中的好做法,持續改進業務合規性管理制度和合規性監管經驗,建立更為完善的合規管理體系。
三是要在日常監管實踐基礎上,對監管清單進行進一步修訂和梳理,結合不同時段的具體目標、管理重點以及企業員工的認知程度、自覺行為等狀況,提出不同時段的監管重點和目標,積累固化監管方式和問題改進措施,不斷提高監管水平。
3 加強企業合規管理,開展專業監管是關鍵
國有企業在走向市場化、國際化過程中,合規管理是必然選擇。針對國企長期形成的一些管理模式和規則,以及面對的復雜市場環境,在合規管理的進程中,開展專業監管是必須要選擇的關鍵手段。
內部審計作為企業管理系統的重要組成部分,作為經營管理的控制、監督系統,是企業經營管理的內在要求,也是促進合規管理的重要途徑和手段。要充分發揮內部審計的作用,通過對企業經營活動、投資活動、管理活動及相關經濟資料的審核和檢查,收集、整理、鑒定和分析,發現和查處企業經濟運行和經營管理中存在的不真實、不合理、乃至不合規等問題,糾正企業經營管理活動中偏離經營目標和管理權限的行為,提出加強企業經營管理、發揮管理整體功能、堵塞管理漏洞、提高管理效能等方面的意見和建議,促進企業規范管理。
法律風險防控是現代企業不可或缺的重要管理環節。在企業市場化、國際化進程中,法律監管的重要性不言而喻。法律風險監管,通過系統地對企業的法律風險加以梳理、分析、控制、對比,利用國家法律賦予的權利和改革發展的各類優惠條件,充分加以有效利用,從而實現企業合規前提下的利益最大化和風險最小化。企業法律合規性監管重點就是企業法律風險管控的重點。就目前來看,企業法律風險重點主要在合同法律風險、人力資源管理法律風險、財務管理法律風險、安全管理法律風險。這些方面的法律風險對企業經營管理來講,都是具有毀滅性的,其合規性監督必須依賴于專業的法律機構、法律部門、法律人員來組織實施并一以貫之 ,保證相關業務的法律合規,防范法律風險。
4 加強企業合規管理,落實紀委再監督是必要環節
任何管理都不能游離于“監督”之外,監管工作也不例外。無論是業務部門的監管還是專業部門的監管,都存在監管職責是否履行到位問題。紀委的再監督職責就成為合規監督中必要的環節。
一要強化教育,增強組織紀律意識和合規意識。組織紀律性不強、合規意識差以及不學法不懂法是違紀違規的根源。要加強對員工、特別是黨員領導干部的教育學習,增強組織紀律意識和合規意識,強化紀律觀念。
二要強化監督,促進業務部門監管職責的落實。紀檢監察部門要加強業務部門在健全完善制度流程、制度執行落實的監督、合規性監督等情況的再監督,督促業務部門做好關鍵事項的事前預防和事中控制,保證日常業務的合規。對重點領域、重要部門和崗位,充分采取效能監察、專項監察等有效手段,開展合規性督查和檢查,對發現的問題線索,按照“一案雙查”的制度要求,既追查當事人、當事單位的責任,也要追查監管部門的監督責任。
三要強化問責,切實推進合規監督責任落實。紀檢監察部門不應直接插手界定各業務是否合規問題,只對業務部門、專業部門是否履行監管職責問題進行監督問責。對于再監督發現的問題,該約談的約談,該函詢的函詢,切實保證監督問責實效。要敢于問責、嚴于問責、善于問責。要通過查辦、問責、督辦、約談、通報等方式,督促相關部門充分履行監管職責。
在互聯網+時代下,不管我們是否認識到、是否愿意融入、是否抵觸,我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯網的沖擊和影響。今兒我們就來分享一下新常態下HR如何做好合規管理的法律話題。
HR在新常態下可能面臨哪些新挑戰?
1.市場產品不斷創新,企業轉型的機會增多,HR將面臨更多、更復雜的法律問題,例如企業并購后的人員精簡等。
以大家日常生活中經常用到的App軟件“滴滴出行”舉例,以往我們用這款軟件主要是預約出租車。隨著業務模式的創新和轉型,我們開始接觸到“專車”、“快車”、“順風車”,后來我們發現還有“班車”和“代駕”。在互聯網軟件給我們帶來生活便利的同時,HR開始遇到諸如員工兼職做專車司機算不算“在外兼職”、上班期間發“兼職代購”的微信朋友圈算不算違紀等問題…從另一個方面看,互聯網時代下,市場競爭日益激烈,不少企業遇到重組、并購、訂單減少、資金鏈斷裂等情況,不得不精減人員。在此種背景下,HR將面臨裁員方案設計、政府報備、員工溝通、離職談判、應對媒體、處理勞動爭議等方面的問題,確實比較挑戰。
2.互聯網思維模式下,員工的流動率增大,HR需要更多地關注諸如“競業限制”等與員工離職相關的問題。
互聯網時代是一個真正的人才時代,是一個員工隨時有可能炒老板魷魚的時代。對于企業文化的“不兼容”、薪酬待遇“不匹配”、企業福利“不完善”、工作授權“不充分”等,都可能導致員工離職。在員工離職的過程中,HR開始逐步意識到“競業限制”的重要性,如何避免關鍵人才離職后到競爭對手處工作、如何設計競業限制條款、如何考量競業限制補償,成為HR面臨的新課題。
3.企業人力資源部面臨如何創新,如何更好地為業務服務,如何讓員工感受到HR的作用。
在新的商業環境下,人力資源管理要推動企業的戰略落地和業務發展,成為企業業務發展的內在驅動力。在業務驅動導向下,人力資源管理部門的職能可能需要重新梳理。現在許多世界級企業普遍應用的是“三支柱模型”,即把人力資源部門分為業務伙伴(HRBP)、專家中心(COE)、共享服務中心(HRSSC)。而如何構建這些業務職能,是擺在企業HR面前的難題。這里面的HRSSC共享服務中心,就是集中處理常規的人力資源事務性工作,如薪酬、福利、社會保險、商業保險、費用報銷等,提高工作效率,進一步釋放出人力資源的專業能量去支撐業務發展。
4.員工自我維權法律意識逐步增強,一方面員工開始學會通過法律途徑來保護自己的合法權益,另一方面由于對法律條款存在理解上的誤區,導致HR從業人員遇到新的勞動用工糾紛。
如今的各種軟件App、新聞推送等功能,使得企業和員工可以低成本、零距離地迅速獲取自身所喜好的數據、信息與知識,信息的獲取、解讀使得我們的員工逐步了解法律,運用法律,合理地維護自身的權益。同時,對于法律條款的理解,作為HR,通常為非法律專業人士,她們對“如何理解經濟補償金和賠償金”、“2008年以后企業和員工連續簽訂了兩次固定期限勞動合同,在合同到期時,企業可否選擇不續簽”等問題存在一定的誤區,導致在實務操作中,遇到新的勞動用工糾紛。
給HR朋友的建議
1.強化員工入離職管理,防范員工流動風險
對于員工的入職,要把握好上一家單位的《離職證明》、《員工入職登記表》、企業規章制度的簽收等環節,勞資雙方應該有基本的誠實信用。
在員工離職方面,要關注離職文件的簽署、未休年假的安排或結算、離職補償金的計算與支付、競業限制的描述、《離職證明》的出具、保密事項的約定等事項,避免不必要的勞動爭議。
2.對某些崗位視情況實行彈性工時制,降低用工成本
在目前新的用工環境下,對于企業高管、銷售、市場、研發等崗位,一些企業逐步實行“彈性工作制”,包括不定時工作制和綜合計算工時工作制。對于企業而言,如對高管、銷售等崗位實行不定時工作制,由他們自行根據業績情況和工作需求來平衡工作和休息,可以節省加班費的支出,節約用工成本;對于員工而言,實行不定時工作制,可以自主掌握工作和休息時間,工作相對靈活,符合目前時代下的工作特點。“彈性工作制”也是目前市場上知名企業主流的工作形式。同時,根據不同的崗位職責、銷售目標,采取靈活工作制,有利于發揮員工的工作主動性。
3.積極適應90后員工的想法與做法,對考勤規律、加班法則等進行良性調整
目前,80后、90后可以說是企業用工的主力,年輕人的思維、工作方式可能不盡相同。對于考勤紀律,一些企業考慮到上下班的擁堵高峰、崗位工作特性等情況,開始嘗試實行靈活的上下班時間段,允許員工在特定的上班時間段、下班時間段自行掌握工作時間。同時,對于加班,一些外資企業鼓勵員工在工作時間內高效完成工作,推行專業的績效考核體系,對加班實行嚴格的審批制度。而在一些國有企業、事業單位,企業的人力資源部門對“加班”和“值班”進行相應的區分,合理控制企業的人力用工成本。
4.考慮多種用工形式:直聘、實習生、勞務、非全日制、派遣、外包等
在互聯網+時代下,用工多元化、靈活用工將成為趨勢和可能。越來越多的企業已經或正在考慮使用非全日制人員、實習生、勞務人員,并將一些非主營的業務外包給專業的第三方操作。
非全日制用工(也稱“part time”),顧名思義,就是每天工作時間沒有達到標準工作時間的用工形式。從法律上講,是指員工在同一企業的工作時間一般平均每天不超過4小時,每周累計不超過24小時。與全日制用工不同的是,從事非全日制的員工可以與一家或者多家企業訂立勞動合同,企業只需為非全日制員工繳納工傷保險,而且任何一方都可以隨時通知對方終止用工。
而業務外包,通常包括人力資源外包、人力資源服務外包和業務流程外包,企業將一些重復性、零散的非主營業務外包給專業的外包公司,從而降低企業用工管理成本,提高服務質量。在具體操作上,外包員工與專業外包公司簽訂勞動合同,由外包公司選派合適的人選到企業提供項目支持服務。企業通過支付給外包公司一定的管理費用,后續工作(例如選人、用人、換人、考核、管理等)交由外包公司跟進。
5.掌握一些“突發事件”的應對方法,例如特大災害中的員工傷亡等