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—、以教師的期待心理喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)信心
在課堂教學(xué)中,教師的期待心理有著非常重要的功能。當(dāng)教師以期待的心情對待學(xué)生時,一方面可以消除教師在教學(xué)中的急躁心理,使教學(xué)雙方的情緒和諧起來;另—方面,也使學(xué)生感受到老師的信任和鼓勵,緩解心理緊張,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心,提高學(xué)習(xí)自覺性、積極性。
教師對學(xué)生的期待心理會在師生教學(xué)活動中產(chǎn)生良好的心理效應(yīng),當(dāng)教師在調(diào)控自己期待心理時,首先要堅守只要教學(xué)得法,任何學(xué)生都是可以學(xué)好的,只不過有高低快慢之分的信念;其次,教師要有意識地控制自己的表情,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的語言,傳達(dá)給學(xué)生以信任和鼓勵。這樣,教師的無聲期待,就轉(zhuǎn)化成了促進(jìn)學(xué)生自控的有聲語言,正是此時無聲勝有聲。
二、以教師的情感激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
教師的情感主要表現(xiàn)在對教學(xué)工作的態(tài)度上,它是教學(xué)活動順利開展的劑。當(dāng)教師以慈愛、信任、民主的態(tài)度對待學(xué)生時,和學(xué)生的心理息息相通,知學(xué)生所知,解學(xué)生所難,使教學(xué)同心,就能在師生之間產(chǎn)生和諧的情感交流。在這一基礎(chǔ)上,教師既調(diào)整著自我教學(xué)心理,又調(diào)動著學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)生情感,調(diào)節(jié)教學(xué)節(jié)奏,從而創(chuàng)設(shè)良好的課堂教學(xué)氛圍,提高教學(xué)效率。
感人心者,莫先乎情。教師的教學(xué)情感是教學(xué)的重要手段,教師對情感的自我控制,首先表現(xiàn)為以真摯的情感對待學(xué)生,把自己豐富的情感灌注于課堂教學(xué)的始終。其次,教師在教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)自己的情感,這種情感包括理智的、感覺的、情緒的,甚至下意識的。例如,我們假如以自己的切身心得,描述父母對自己的養(yǎng)育之恩,以自己的動情之淚、感恩之淚引發(fā)學(xué)生的共鳴,甚至動情揮淚,就可觸動靈魂,促使他們深切感受父母之愛,進(jìn)而,對父母的態(tài)度發(fā)生理解、體諒、感恩等質(zhì)變。
三、以教師的注重調(diào)動學(xué)生的求知欲
課堂教學(xué)中,教師的注重表現(xiàn)為對教學(xué)活動中各要素的指向和集中,教師是課堂教學(xué)的組織者,不僅要注重整個教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)程,還要注重自己的教學(xué)是否遵循了學(xué)生的熟悉發(fā)展規(guī)律。在教學(xué)活動中,教師集中自己的各種感覺器官,調(diào)動各種智力因素,專注于教學(xué)活動等自然是教師注重的重要內(nèi)容;但是作為教師,更重要的是能進(jìn)行注重的分配,也就是教師不僅按教學(xué)設(shè)計進(jìn)行教學(xué),還要隨時觀察學(xué)生的信息反饋,及時進(jìn)行教學(xué)調(diào)整。
學(xué)生的信息反饋主要有三類。
1.語言的反饋。當(dāng)學(xué)生對教學(xué)有不同看法或有不懂的新問題時,學(xué)生便會向教師發(fā)出明確的語言信息。要求老師予以解決。
在主流文學(xué)界,畢淑敏的寫作風(fēng)格,有極高的辨識度,無論是小說還是散文,能夠在初讀的一分鐘之內(nèi)看見她留下的“水印”,無論情節(jié)如何,結(jié)構(gòu)如何,她的個人特色,永遠(yuǎn)清晰地留在那里,同樣的事物,她會用一種特別的視角去觀察,用特別的語言去表達(dá),變形為自己的特色。這樣的特色,喜歡的,覺得特別,不喜歡的,受不了。
特別是在小說中,這樣的特點(diǎn)格外明顯。她是在用寫小說的態(tài)度來寫小說,能夠創(chuàng)造出很多離奇的情節(jié)和細(xì)節(jié),并且熱衷把細(xì)節(jié)描述得與眾不同。同時,她又是在用寫散文的態(tài)度寫小說,所有人物的對話,都是同樣的風(fēng)格,她的風(fēng)格,就像同一個人的分身。
至于褒貶,我是不會做的,對文學(xué)作品的評論,是一件很糾結(jié)的事情,同一作品,說它好,很多特點(diǎn)就能成為好的例證,說它不好,這些特點(diǎn)便是罪證。不像科學(xué)數(shù)據(jù)那么嚴(yán)謹(jǐn),文學(xué)上的事,本來就是見仁見智,唯有讀者的閱讀體驗,才是最重要而且獨(dú)一無二的。她怎樣寫,寫了什么,最終還是歸結(jié)到我看見了什么。
回到這次讀后感的主角,《女心理師》是畢淑敏以第四個身份參與寫作的結(jié)果,她是一個作家,同時是個女性,同時還是一名出色的醫(yī)生,后來她獲得了第四個身份,心理咨詢師,從此之后,作品中就增加了新的成分。
2007年本書出版的時候,似乎恰好和余華的某作品同一檔期,也是很尷尬的一件事情,但銷量還是不錯的。可能與它的出版方式有關(guān),記得第一次買回這本書,讀完才驚訝地發(fā)現(xiàn),這是半本有木有!所有的故事都是伏線,都沒有結(jié)局,且聽下回分解,用說書的行話說就是留了一個大扣子有木有!帶著某種“坑爹啊”的心情,我不得不毫不猶豫地等著買第二部。
除掉這個小插曲不談,我是欣賞這部小說的。手法上沒有什么可評價的,敘述運(yùn)用得已經(jīng)很熟練了。
略有不足的是第二部看到半本的時候,作者還沒有甩包袱我就猜出了隱情。(這可能不是書的問題,而是我的問題)關(guān)鍵是書給人一種微妙的感覺,既荒謬又寫實,既殘酷又溫暖,各不相同的故事,差別很大,卻能產(chǎn)生整體感。小說之所以給人如此的體驗,不在于作者寫的多好,而在于寫的是什么。人的內(nèi)心世界,并不是明晰條理的,意識層面的,僅僅是冰山一角,如果向深處探尋,其中的滋味,并不能那么輕易得到,小說中僅僅是稍微深入,加以修飾,就足以觸動讀者了。
一天,一個學(xué)生眼圈紅紅地走進(jìn)心理咨詢室,連說自己“想不通”。經(jīng)過詢問,得知她與班主任發(fā)生了沖突,而且這樣的矛盾已經(jīng)有一段時間了。她告訴心理咨詢老師:因為班主任把班級信箱的鑰匙收了,她與外校一個男生的通信被查,班主任一定要她說明情況,并說有事可以打電話,為什么一定要寫信。這位學(xué)生氣憤地說:“我為什么必須向他說明情況?我為什么一定不能寫信?”這還不是促使她來咨詢的直接原因,她走進(jìn)心理咨詢室的直接緣由是因為那天是她的生日,卻不料讓班主任攪和得心情一團(tuán)糟。為了慶賀生日,她請了幾個同學(xué)準(zhǔn)備中午一起吃飯。在課間休息時,她拿出同學(xué)送的生日禮物——千紙鶴在把玩。正好班主任經(jīng)過,不由分說沒收了禮物,還當(dāng)場狠狠地批評了她一通,上午的課結(jié)束后又把她叫到辦公室繼續(xù)批評,于是生日聚會,小壽星卻沒能到場。“他有什么權(quán)利沒收我的東西?”這位女生的眼淚終于忍不住掉了下來。
這位同學(xué)遇到的就是典型的師源性心理傷害,即由于教師不當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)行為給學(xué)生造成的心理傷害。在筆者幾年的學(xué)生心理咨詢經(jīng)歷中,這樣的事例雖不能說很頻繁,但也不是罕見。聽了她的傾訴并經(jīng)過一番心理疏導(dǎo),這位同學(xué)終于平靜下來。
在學(xué)校心理咨詢中,讓我們最感頭疼的就是這種類型的問題。畢竟學(xué)生“控訴”的是自己的同事,從維護(hù)教師權(quán)威的角度,我們可以同情學(xué)生卻不能明顯地否認(rèn)同行,只好希望甚至是“要求”學(xué)生理解教師的苦心。但這樣做的效果著實讓人心里沒底,因為即使這位學(xué)生心理平衡了,也不能保證班里其他同學(xué)不會因為同樣原因走進(jìn)心理咨詢室。事實上,這樣的擔(dān)憂也并非庸人自擾。因此,重視師源性心理傷害,減少學(xué)生的心理困惑,是學(xué)校面臨的一項重要工作。
原由:
許多證據(jù)表明,由于超負(fù)荷的工作、傳統(tǒng)觀念和社會現(xiàn)實之間的沖突、教育體制改革引入競爭機(jī)制對教師的挑戰(zhàn)等等原因,造成中小學(xué)教師心理健康出現(xiàn)前所未有的危機(jī)。近年來,屢見于報端的一些教師體罰學(xué)生、污辱學(xué)生的惡性事件,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),肇事教師基本上都存在心理不健康問題,有的甚至相當(dāng)嚴(yán)重。
不過,根據(jù)筆者幾年的心理咨詢實踐來看,師源性心理傷害的發(fā)生,有相當(dāng)一部分并非由于教師自身心理素質(zhì)和心理健康水平,而是因為一些教師的教育教學(xué)的觀念陳舊滯后、教育教學(xué)的方法僵化單一,對學(xué)生心理了解不多,對教育教學(xué)規(guī)律掌握不夠。
對策:
最大程度地避免師源性心理傷害,需要社會、學(xué)校和教師三方共同努力。
首先,社會各界對教師期望值不要過高,不要將教師無法承擔(dān)的責(zé)任強(qiáng)加給他們。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要全面關(guān)心教師的工作和生活,對教師——尤其是青年教師和班主任——的工作要以激勵為主,不要總是批評指責(zé)。教育行政部門則要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)教師工作考評的規(guī)定,完善內(nèi)部競爭機(jī)制,為教師創(chuàng)造一個寬松的工作氛圍。
從教師自身角度看,為了減少和避免師源性心理傷害對學(xué)生的身心健康的不利影響,教師要從提升自身的心理素質(zhì)和教育方法入手,盡可能為學(xué)生創(chuàng)造一種和諧、健康、民主、平等的教育氛圍。
在《女心理師》中,作者畢淑敏是采用雙線并進(jìn)的方式,一條線講賀頓建立弗德心理診所的艱辛,一條寫賀頓所遇見的案例,在故事的處理上,作者采取了插敘的方式,在講賀頓所經(jīng)歷的案例的過程中穿插著賀頓的身世。這種寫法很有趣,也能出奇制勝,吸引讀者的眼球,使讀者迫不及待的讀下去。
賀頓經(jīng)歷的案例都很有代表性,讓沒怎么接觸過心理學(xué)的我們感到很新鮮,像想殺死自己新媽媽的小男孩阿團(tuán),會引發(fā)我們的思考,為什么一個小男孩會這么老成,進(jìn)一間陌生的屋子之前還會偵察一下屋子的布置,還會像個大人似的要求保密自己的隱私;還有那擁有101個洋娃娃的患絕癥的老人喬玉華,為什么她能這樣看開生死,卻在糾結(jié)于自己死后如何處理自己那101個洋娃娃;更有那想要大鬧自己丈夫追悼會的婦女李芝明,為什么她的丈夫已經(jīng)死了,她還沒有辦法原諒一個在外界人看來孝順清廉沒有任何作風(fēng)問題的“清官”丈夫;最為令人不解的就是老松與大芳的案例,夫妻兩人都來咨詢,為了同一件事卻講出了不同的故事,到底責(zé)任在誰?這些案例都讓我們感到很新鮮,在日常生活中我們不可能遇到這樣復(fù)雜的事情,但作為心理師的賀頓卻要盡自己的力量去解決這些問題。
可能普通人讀了《女心理師》,只是被其中的故事所吸引,等到讀完了小說了解了各個案例,沒有了當(dāng)初那份新鮮感,自然就結(jié)束了對這本書的思考,可是我們是學(xué)社會工作的,雖然現(xiàn)在還稱不上社會工作者,但我們要進(jìn)一步對這本書中的內(nèi)容進(jìn)行理解思考與學(xué)習(xí)。在這本書中我學(xué)到了很多知識。
關(guān)鍵詞:私人心理顧問師;心理咨詢
中圖分類號:B84 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)08-0269-03
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活的節(jié)奏的加快,不斷加劇的生活壓力都有可能導(dǎo)致一系列的情緒問題!
私人心理咨詢師可以在你在某個心理脆弱的時刻為你敞開您的心扉,不會讓您的心靈成為“孤獨(dú)的獵手”。擁有一個專業(yè)的私人心理顧問,可以為您成功的事業(yè)增添色彩。在您成功的道路上難免會有一些壓力、一些困惑、一些無法釋懷的沖突,有的甚至難以啟齒,一個專業(yè)的心理顧問可以使您得以傾訴、釋放,陪伴您領(lǐng)悟與成長。
私人心理咨詢就是協(xié)助求助者解決心理問題的過程。同樣也是私人心理咨詢師繼續(xù)成長的過程。這個過程是復(fù)雜和多變的,要有很多心理學(xué)的理論和實踐的技巧來幫助求助者解決他們心理上偏差于常人的心態(tài)。如果你沒有一個積極向上的心態(tài),樂觀的工作熱情那么你很難成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,那種熱情那種愛心那種豐富的知識那種忘我的勁頭都是咨詢師應(yīng)該擁有的,不是說你有毛病才去學(xué)習(xí)心理學(xué),實在沒有工作做才無奈的去進(jìn)修心理咨詢,給那些有心理疾病的人導(dǎo)航撥亂反正,輕松嗎?人的心里是一個奧妙無窮的世界,是你一句玩笑的話就能進(jìn)入的嗎?
那要靠自己付出多少努力學(xué)習(xí)。心理咨詢是很多心理學(xué)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)等知識的整合的一個職業(yè),不是一個玩笑的職業(yè),心理咨詢師是一個非常高尚的職業(yè),一個能走進(jìn)人心靈的職業(yè),不是什么人都能做到走入心靈的未知世界,要有悟性要有執(zhí)著的勁頭,要有超出常人的愛心,要有一份好好的心情,你要是比你的病人還憂郁還煩躁還焦慮那么你先進(jìn)入專科醫(yī)院治療好你的心理問題吧,這個職業(yè)不適合你的。其實,每個人都需要一位能嚴(yán)守秘密的傾聽者,或一位能理解自己的排解者,而私人心理咨詢師的職業(yè)就此應(yīng)運(yùn)而生。
二、國內(nèi)心理咨詢師職業(yè)的分析
我國2002年由勞動保障部設(shè)立心理咨詢師認(rèn)證制度,2003年7月,上海的51名學(xué)員正式獲得心理咨詢師資格證書,成為首批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證出臺后的印有國字號的咨詢師。較之西方國家100多年的心理咨詢發(fā)展歷史,我國的心理咨詢發(fā)展其實尚處在起步階段。有關(guān)的調(diào)查資料表明,已經(jīng)取得國家認(rèn)證證書的心理咨詢師中,真正從事心理咨詢行業(yè)的不到10%;需要接受心理輔導(dǎo)的人群中,真正尋求幫助的人不到15%.
而在美國,每千人就有一名心理咨詢師,有30%的人定期看心理醫(yī)生,80%的人會不定期去心理診所。許多家庭都有自己的私人心理醫(yī)生。心理治療還被納入醫(yī)保體系,費(fèi)用可以報銷。在我國,心理咨詢師是擁有廣闊前景的職業(yè),特別在教育、醫(yī)療、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、司法系統(tǒng)等領(lǐng)域?qū)⒂懈笮枨蟆H壖椎柔t(yī)院均要求成立心理科,中小學(xué)學(xué)校也都要求開設(shè)心理咨詢室,配備心理咨詢師,另外監(jiān)獄、勞教、強(qiáng)制戒毒所、大型社區(qū)、基層派出所、110指揮中心、外資企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)等均要配備專職心理危機(jī)干預(yù)人員,而目前全國1000所大專院校中只有30%建立了心理咨詢機(jī)構(gòu);在67萬所中小學(xué)里只有少數(shù)學(xué)校配備了兼職心理咨詢?nèi)藛T,專業(yè)人員少之又少,市場需求越來越大,強(qiáng)大的社會需求為我們心理咨詢師提供了一個施展才華的舞臺,如果你熱愛心理咨詢事業(yè)并愿意為社會做貢獻(xiàn),那么你一定會在奉獻(xiàn)的同時得到更多的樂趣。
有專家曾經(jīng)把中國與美國的情況做了一個對比:目前中國正牌的心理學(xué)工作者大約1萬人,而美國有20萬人;中國受過正規(guī)系統(tǒng)訓(xùn)練的心理工作者有80%在做研究工作,只有20%做應(yīng)用工作;而美國20萬人中90%做應(yīng)用工作,其中絕大部分是心理咨詢師。美國人口是中國的1/6,也就是說,平均人口中,中國每有一個心理咨詢師,美國就有130個。 生存壓力加大 提升心理咨詢師職業(yè)前景 隨著人們工作學(xué)習(xí)壓力的加大,相應(yīng)地會產(chǎn)生一些心理調(diào)整問題,求助心理咨詢師的人也將越來越多。心理學(xué)家曾統(tǒng)計出了一個驚人的數(shù)字:在人群中,80%的人都在不同的年齡階段存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。專家表示,心理咨詢作為一種提供有效心理援助的專業(yè)活動,正成為現(xiàn)代社會的一個重要職業(yè)領(lǐng)域。 特別是2008年5月12日,四川汶川大地震后,心理干預(yù)國人婦孺皆知,心理咨詢行業(yè)空前火爆!
三、私人心理顧問師的咨詢對象
關(guān)于這個問題,很多人認(rèn)識很模糊。長期以來,人們習(xí)慣于認(rèn)為找心理咨詢師的人都是心理變態(tài),更有很多人覺得去心理咨詢中心是很難為情的事情,生怕被熟悉的人貼上“心理變態(tài)”、“有精神病”、“神經(jīng)不正常”等諸多標(biāo)簽。
另外,許多人對心理咨詢不信任,認(rèn)為是騙人的東西。這也是誤解。其實,正如哈佛大學(xué)博士岳曉東所說的,“心理咨詢是一種享受而不是痛苦,是明智的選擇而不是愚蠢的做法。”
國內(nèi)學(xué)者張小喬提出一種“灰色區(qū)”的概念,即人的精神正常與不正常無明顯的界限,它是一個連續(xù)變化的過程。概括其大意為:根據(jù)健康狀態(tài),把人的心理用三區(qū)來表示:白色區(qū)、灰色區(qū)和黑色區(qū)。把人的精神正常比作白色,精神不正常比作黑色,那么,在白色與黑色之間存在一個巨大的緩沖區(qū)域——灰色區(qū),大多數(shù)人都散落在灰色區(qū)域內(nèi)。它們之間是可以相互轉(zhuǎn)換的,灰色心理調(diào)節(jié)得當(dāng)就會回復(fù)為白色心理,不當(dāng)則會發(fā)展為黑色心理。所以心理變態(tài)只是心理不健康的極端形式而已,而心理不變態(tài)的人不一定就心理健康。
灰色區(qū)可謂非器質(zhì)性精神痛苦的總和,包括心理不平衡、情緒障礙和變態(tài)人格。這些問題不同程度地干擾了人們的正常生活與情緒狀態(tài)。灰色區(qū)又可進(jìn)一步劃分為淺灰色區(qū)和深灰色區(qū)。處于淺灰色區(qū)的人群只有心理沖突而無人格變態(tài),突出表現(xiàn)為由諸如失戀、喪親、夫妻糾紛、工作學(xué)習(xí)不順心、人際關(guān)系不和諧等生活矛盾所帶來的心理不平衡與精神壓抑。深灰色區(qū)的人則患有某種異常人格和神經(jīng)癥,如強(qiáng)迫癥、恐懼癥、癔病。綜上所述,我們看到以下人群需要尋求心理咨詢師的幫助:
1.處于淺灰色區(qū)的群體。即在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到各種心理壓力,引起矛盾沖突而產(chǎn)生適應(yīng)及情緒障礙者。可發(fā)生于任何一個年齡階段,兒童、青少年、中年人、老年人都可能因為種種原因而出現(xiàn)心理困擾需要咨詢。需要指出的是,這是心理咨詢中最主要、最多見的對象。
2.處于深灰色區(qū)的患者,包括各種神經(jīng)癥患者、人格障礙和性心理障礙患者。
3.精神病康復(fù)期的患者。由于精神病患者在發(fā)病期間缺乏自知力,不能對自己的問題進(jìn)行理性的思考和分析,也難以理解咨詢師的引導(dǎo)與幫助,故在康復(fù)期進(jìn)行。
綜上所述,心理咨詢的對象是正常人,心理咨詢所提供的全新環(huán)境可以幫助人們認(rèn)識自己與社會,妥善處理各種關(guān)系,逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應(yīng)方式,并學(xué)會與外界相適應(yīng)的方法、提高工作效率,改善生活品質(zhì),以便更好地發(fā)揮人的內(nèi)在潛力、實現(xiàn)自我價值。
在國外,心理咨詢主要負(fù)責(zé)淺灰色區(qū)的來訪者;心理治療負(fù)責(zé)深灰色區(qū)和精神病患者。而我國心理咨詢工作開展較晚,很難對此有明確的劃分,心理咨詢師實際上就承擔(dān)了以上兩方面的工作。
四、私人心理顧問師的服務(wù)形式與流程
如果您無法在我們的咨詢室中接受服務(wù),您可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行溝通,也可以在散步、旅游等休閑環(huán)境中與私人心理顧問交流心聲,消除困惑,共同成長。福建的朋友也可上門咨詢服務(wù)。
1.初步面談。約定時間私人心理顧問與來訪者做簡單面談,了解來訪者的問題需要、選擇相匹配的咨詢師,交流其他具體細(xì)節(jié),商議并制定相關(guān)協(xié)議;
2.達(dá)成協(xié)議。心理顧問與來訪者商議、修改協(xié)議,最終達(dá)成一致,簽定相關(guān)協(xié)議;
3.提供服務(wù)。按照協(xié)議規(guī)定,實施咨詢服務(wù),直到協(xié)議期滿,服務(wù)中止。
私人心理顧問與被服務(wù)者雙方的責(zé)任和義務(wù):
1.被服務(wù)者的權(quán)利與義務(wù):提供真實的生理、心理信息,接受咨詢服務(wù),并支付相應(yīng)的咨詢服務(wù)費(fèi);有權(quán)了解心理顧問實施服務(wù)的方式和真實情況,并積極配合,及時反饋信息;依據(jù)簽定的協(xié)議,不得提出超出服務(wù)范圍的其他要求,不得違反國家相關(guān)法律法規(guī);有權(quán)利因正當(dāng)理由與心理顧問提出并協(xié)商中止服務(wù);其他相關(guān)細(xì)則可在雙方簽定的協(xié)議中體現(xiàn)。
2.私人心理顧問的權(quán)利與義務(wù):負(fù)責(zé)在服務(wù)期間為被服務(wù)者提供心理健康方面的指導(dǎo),并收取相應(yīng)的咨詢服務(wù)費(fèi);依照協(xié)議,合理合法運(yùn)用心理咨詢及治療的理論和技術(shù),提供正規(guī)的咨詢服務(wù);根據(jù)被服務(wù)者的心理狀況,做出診斷、咨詢、治療,給予家屬建議和技術(shù)支持;根據(jù)被服務(wù)者的心理變化,適時調(diào)整咨詢方式和策略;在國家相關(guān)法律法規(guī)的范圍內(nèi),嚴(yán)格做好保密工作;不得隱瞞、夸大被服務(wù)者實情;不得與被服務(wù)者建立咨詢關(guān)系以外的雙重關(guān)系;不得利用咨詢關(guān)系謀取其他利益;對于心理顧問自己不能解決的問題,需要及時做出轉(zhuǎn)介或中止服務(wù);其他相關(guān)細(xì)則可在雙方簽定的協(xié)議中體現(xiàn)。
五、案例分析
某上市公司執(zhí)行董事陳先生,45歲。事業(yè)做的風(fēng)生水起,每日忙于工作和應(yīng)酬,工作壓力很大,疏于照顧家庭,妻子感覺長期被忽視,與其陷入冷戰(zhàn)并提出離婚,正在讀初中的女兒也開始厭學(xué)早戀并迷戀網(wǎng)絡(luò)。陳先生感覺特別無助,情緒低沉工作分心,最好的朋友也是事業(yè)合作伙伴發(fā)現(xiàn)并了解情況后,給了他一個電話,告訴他這個電話可以幫助他解決當(dāng)前所有的困擾。陳先生打電話過去以后發(fā)現(xiàn)是一家專業(yè)私人心理顧問機(jī)構(gòu),對方在詳細(xì)了解了陳先生的情況以后,很快為其量身定做了整體的解決方案,包括家人心理健康體檢、個人減壓訓(xùn)練、婚姻家庭治療、親子關(guān)系教育、危機(jī)心理干預(yù)、家人心靈保養(yǎng)等等,通過私人心理顧問對他及家人提供的專業(yè)心理幫助和體貼入微的陪伴,陳先生的工作和生活很快回到了正規(guī),并且夫妻及親子關(guān)系因為彼此的理解、信任和支持更有了質(zhì)的飛躍。
陳先生的情況不是個案,國際衛(wèi)生組織有專門的研究數(shù)字表明70%以上的人們在一生中都曾遇到過這樣那樣的心理問題。《財富》(中文版)曾分別對北京、上海、廣州等地的高級經(jīng)理人作了兩次壓力調(diào)查,結(jié)果顯示,70%的高級經(jīng)理人承受著較大壓力,27%的高級經(jīng)理人處于較高的心理衰竭水平;因不堪各種壓力而導(dǎo)致的明星自殺、企業(yè)家猝死的報道也常常見諸于各大媒體。
北京中迪心理咨詢的首席心理專家李建中接受媒體記者的采訪時談到:工作壓力、家庭失和、情感危機(jī)、親子關(guān)系等問題帶來的壓力、抑郁、焦慮等心理問題正在成為社會精英階層身心健康的第一大隱形殺手,癌癥、冠心病、原發(fā)性高血壓、支氣管哮喘、潰瘍性腸胃病、神經(jīng)性皮炎、牛皮癬、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎以及疼痛綜合癥等身心疾病,正越來越多的危及到社會精英階層的生命健康和生活質(zhì)量。學(xué)習(xí)愛的能力,建立好的人際關(guān)系和親密關(guān)系,解決各種壓力心理問題,已然成為社會精英階層們一個重要的生活目標(biāo)。
改革開放帶來了社會經(jīng)濟(jì)的巨大變化,也造就了一批能力出眾、思想先進(jìn)并且注重工作及生活品質(zhì)的社會精英,同時帶來了名車、名表、豪宅等奢侈品市場的爆發(fā)式增長,物質(zhì)生活的極大豐富已經(jīng)越來越無法滿足這些精英,他們更需要的是精神上的“奢侈品”——能夠幫助他們減緩心理疲勞、保障身心健康的私人心理顧問。北京中迪心理咨詢作為國內(nèi)高端私人心理顧問的領(lǐng)導(dǎo)者,為社會精英提供定制化的私人心理顧問服務(wù),讓他們更加關(guān)注自己內(nèi)心的健康和完善,隨時調(diào)節(jié)好自己的情緒,從而獲得更大的精神能量,以保證身體和情緒都能保持在一個最佳的狀態(tài),真正進(jìn)臻到社會地位、財富價值與身心健康三者和諧統(tǒng)一的美好境界。
六、私人心理顧問師的前景展望
對于一份誕生于本世紀(jì)初的專屬職業(yè)來說,心理咨詢師在我國出現(xiàn)才短短若干年,“長期以來,關(guān)于心理學(xué)的教育僅僅存在于師范類院校。”廣東省心理咨詢專業(yè)委員會副主任委員、高級心理治療師袁榮親告訴羊城晚報記者,之前由于溫飽問題沒有解決,人們對精神層面的需求還沒有凸顯,而如今,社會對這一職業(yè)的需求,正面臨大規(guī)模的井噴。
除了個人客戶,心理咨詢機(jī)構(gòu)也承接團(tuán)體客戶,據(jù)透露,曾有一家國企以一年400萬元的價格購買專業(yè)的心理咨詢服務(wù),用以緩解職工的工作壓力和情緒管理。就拿不久前富士康遭遇的事例來說,如果企業(yè)事先在情緒和壓力管理上有所付出,就不會發(fā)生如此多的悲劇。
作為一個專業(yè)的心理咨詢師,要認(rèn)證更要終身學(xué)習(xí)。除了通過認(rèn)證考試,還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個學(xué)科。比如變態(tài)心理學(xué),當(dāng)客戶前來咨詢時,他的心理行為不涉及絕對的對錯,如果你對很多文化、宗教、習(xí)俗不了解,就沒辦法理解一些行為,也沒辦法進(jìn)行深入的溝通,并進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療。”因此,從事這一行業(yè),需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。
如果僅僅從賺錢的角度去做咨詢師,這一職業(yè)是做不長的。在了解自身的過程中,也可以幫助到他人,可以獲得僅靠賺錢獲得不了的幸福感。
心理咨詢師本身也容易出現(xiàn)心理問題。一般來說,正確認(rèn)識自己,善于和他人溝通,都需要良好的心態(tài),在幫助別人的過程中收獲的是快樂。此外,一般低級別的咨詢師也需要高級別的咨詢師進(jìn)行督導(dǎo),來解決自己在發(fā)展和成長過程中遇到的問題。
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