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庫管年終總結范文第1篇

一、基本工作情況

1、參與了天津RDC建立。2010年初在各位領導的幫助與支持下，在上海倉庫沈師傅的指導下，完成了RDC從無到有。2010年1月15日我進入公司，面對陌生的環境，陌生的工作，對業務操作一知半解。在沈師傅的指導幫助下，很快對工作業務有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與SABIC第三方盤庫，能準確、及時地與提貨司機協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

2、初步熟悉了駐廠辦的工作。2010年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應領導的安排到大港石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內容，工廠提貨單據的辦理流程步驟，與SABIC駐工廠人員，石化廠商務部關系的協調。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現場與發貨班庫管員叉車關系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎。

3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商、SABIC相關領導等各種關系。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領導的指示，既要斗爭又要團結，工作中既要一絲不茍，又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好，為公司發展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協調性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領導對我的支持與培養。

二、基本經驗與不足。

1、敬業是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區分聚丙，線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。

2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經常加班加點工作。無論冬天下雪刮風，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領導的指示。

3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

庫管年終總結范文第2篇

（一）抓學習，不斷提高自身素質。

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

（二）強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

（三）存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

庫管年終總結范文第3篇

【物業公司員工年終總結一】采購員年終總結

從去年底轉崗到集團供銷處以來，被安排在中--高壓閥門(物資碼209)采購員崗位，需要我熟悉全新的工作內容和工作環境。這兩個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對近期工作的總結和一些自己的積累。

一、采購價格的確定

北營底價是工作的重要信息，對于查到的價格要求是最新的合同執行價格。所以在北營網上的XX、XX、XX年年最新的價格中有待入庫量才可以作為底價采用;沒有待入庫量的價格，可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對于XX年的價格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價作為參考價格來比價。

(一)查價格

對于基本的價格可以通過價格體系(價格手冊)和北營物流網的計劃編碼查詢，以及逐條翻閱前期的合同來確定準確的價格。單就閥門而言，還可以自己轉出前期合同的執行價格制作閥門的價格手冊，北營備件四科采購員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門。

而對于一些首次采購的閥門，或者以上方法查不到價格的閥門，可以查詢機電產品

價格手冊，或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在制作比價表的時候，是平價代購給北營。

(二)最終價格

在采購過程中，除北營底價外涉及的價格就是本次合同價，本次

合同價依據的是通過供貨商的報價單，比價后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報價，但是可以對原有的采購項目再次壓價其自己的初次報價。

(三)供貨商的遴選

采購過程中，選擇什么樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環節。以價格為依據，以質量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的采購流程，通過制度選擇適合的供貨商，達到供貨標準，降低生產和采購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產廠家，其次質量選優，同等條件下選擇長期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

對于特殊閥門的要求，例如：介質為水渣的球閥，一般的標準為合金球體和國產密封圈，但是壽命為1個月左右，如果采用球體合金鍍硌，進口密封圈可以保證使用812月。這樣的閥門除個別廠家可以保證質量外，其他廠家均不能滿足現場的高標準需要，所以在價格上會比一般的閥門高一倍左右。

在查詢價格的時候會出現許多不符合實際情況的價格發生，比如，口徑450的閥門比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門價格低，北營執行的合同價雖然有入庫但是價格違背實際市場價格，同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據集團規定和我們的工作需要來處理。

二、采購依據的取得。

北營物流網下達的采購計劃是主要的采購依據，工作的內容就是忠實采購物流中心下達的月計劃和追加計劃內容。采購備件的品種和數量必須嚴格的依據計劃下達量。 但是由于具體情況的需要，和物流系統的具體操作原因，會出現許多不在下達計劃內的采購情況，例如：現場需要計劃中采購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計劃中沒有上報，或者由于物流網的權限設置看不到分廠計劃中的備注項，這就需要采購員和分廠計劃員、物流中心具體溝通類似的情況，同時需要現場出據采購情況說明，由分廠計劃員和物流中心簽字。

鑒于以上情況的出現，可以在采購計劃下達后，先聯系物流中心要求查看分廠計劃的備注項，這樣可以避免在去現場時出現重復和疏漏，減少工作量。

三、閥門的入庫

當所購進的閥門入庫時，需要去倉儲現場了解具體的入庫種類和數量。熟悉結算流程，并可向質檢員了解閥門的檢驗常識便于以后的工作，如：閥體的材質，一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。

四、一些具體的情況

(一)在我所有經手的計劃中，都會出現現場報錯型號的情況。硬密封會報成軟密封，例如：d971h報成d971x.還有公稱壓力錯誤的。在三月的計劃中還有閥門型號全部報錯的情況;大口徑閥門報成手動;調節閥型號zkjw報成zazt等。

這需要與計劃員和廠家的技術人員逐一調整，如果與計劃不符合，需要現場出具書面說明，否則沒有采購依據。

(二)sq開頭的球閥原廠家為啟東冶金機械廠的閥門，他家的閥門會把原國標閥門加長或是縮短改為非標準閥門，因此按國標采購必然不能使用，所以對與這樣的球閥必須現場測繪或者使用原廠家(但是價格會比一般高很多)。而且這樣的球閥介質為渣類，容易磨損，啟東的閥一般會在一年左右。其他廠家的國標閥沒有特殊處理都不會達到這個時間。(上海特一稱在經過球體鍍硌，密封圈進口的情況下也可以達到這樣的效果，2月計劃中616g氣動球閥有此類技術協議)北臺鐵廠介質為高溫高壓煤粉的噴煤閥，也為啟東冶金機械廠的產品，為他家的專利產品，一般鐵廠計劃員會推薦啟東冶金的噴煤閥。啟東冶金的液動蝶閥為代購，廠家為啟東焦化。

(三)調節閥一般為儀表閥，表示方法不同于一般閥門。閥體材料要依據現場情況確定，我遇到的情況為介質氨水，需要耐腐。重要的是電動執行器，無錫工裝和川儀的執行器比較好但是價格很高，主要是模塊使用時間比國產的長。現場是否需要電機防暴等具體情況都要知道。

對于這樣的閥詢價時可以找鞍山熱工，這是專門產儀表閥的商家。

(四)配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見的落現場需要知道的信息，在計劃中這樣的信息經常沒有，但是現場要求。所以要和計劃員落實，需要法蘭的材質和數量。同時出具現場說明，作為采購依據。

有時候是分廠計劃中有，但是物流中心轉計劃的時候分廠計劃備注項看不到，可以找物流中心要采購依據。

(五)對于口徑比較大的。如700、800的閥門都需要氣動、液動、電動、渦輪。所以在采購時需要知道所報的價格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動頭是國產還是進口，現場要求的具體情況是什么，采購哪一部分等。

(六)對于型號hl開頭的閥門為大連亨利的進口閥，一般為氧槍閥使用單位為二鋼，目前由特一代購。所以質量一定要保證，合同條款也要嚴格。

(七)對于計劃下達到備件部后，要追蹤計劃，注意數量是否與開始轉計劃的時候一致。這樣當發生計劃數量變化時，掌握工作主動。

采購員對閥門的技術不是很精通，所以落現場的主要內容就是落以上的情況，對于現場的閥門只是增加感性認識，了解基本的閥門語言。

五、一點感想

在拙笨的工作了兩個月計劃、兩個追加計劃后有一點點感受。

采購員不但需要手腳勤快，還需要知道基本的工作方向，這樣才能滿足現場的需要。采購員是依據集團的采購制度，進行采購工作的崗位人員。所以采購過程中，要忠實執行采購流程中的每一個程序，然后在集團允許的范圍內開展工作。程序不合法，采購工作不具有應然性和正當性，所以采購決策的得出不是由個人決定，而是由制度決定。 這樣的理念不但要求采購員領會，更需要我們通過自己的工作，讓供貨廠家了解我們的采購語言，配合我們的工作。

采購供應不但是質量的保證，更是一種利潤的源泉，面對21世紀的機遇和挑戰世界各地都非常重視采購供應隊伍的建設和管理體制的創新。對我國來說，采購行業的培訓形勢異常緊迫，一方面大批外資、合資企業涌入，它們對具有專業技能的采購人員的需求量與日俱增;中國作為全球采購和制造中心，各類型采購人才齊聚中國，調查顯示，近76%的跨國公司將中國作為首選物資采購基地。因此對從事采購行業人員實行資格化管理，是對企業采購人員管理的重要舉措，規范采購管理環節，使企業采購人員的操作技能更加趨于正規化、規范化。隨著企業采購、政府采購、跨國采購的迅速發展，采購從業者的薪金水平也呈現水漲船高的趨勢，取得采購師國家職業資格證書，讓你在采購行業中脫穎而出。

【物業公司員工年終總結二】倉庫管理員年終總結

在這個物業公司工作已經快兩年了，在今年年中的時候，我被調到倉庫去成為一名管理員。這也算是我的一個升職吧。我很高興作為一名管理員，我能管著很多的物品，管著很多的東西，當做一名管理人員，也是我的榮幸。因此，我會盡我最大的努力去完成我的任務，去做好每一步的工作。

(一)面對現實，接受挑戰XX年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責，所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

庫管年終總結范文第4篇

1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區存放的物資進行巡查，發現異常立即報告。

2．每天下班前對各庫區的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。

3．每天打開一次各庫區的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內空氣。

4．每天打掃庫內地面衛生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內天花板、墻壁的蜘蛛網，吸塵及抹窗玻璃。

5．每天一次檢查倉庫區內、外的防火設施，發現問題要立即整改并向主管報告。

6．每周檢查一次庫房建筑物，發現漏雨、滲水等異常情況要及時報告。

7．合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發現傾斜要立即糾正。不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。

8．倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規格、數量與貨品實物應完全一致。

9．貨物出入倉時，倉管員應依據，進倉單、提貨單核準出入物品的名稱、批號、數量，準確地收發貨，收發完畢后，應立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立即入帳。

10．入庫物資嚴格把好驗收關，做好各種驗收數據記錄，發現變質拒收入庫，所有材料先進先發，后進后發，以防保管期過長變質。

11．所有易碎器材，必須輕拿輕放，入庫上架時排列在明顯位置，以防壓、撞、打。

12．要按規定尺寸，保持庫內合理干濕度，發現干濕度超過規定，即使開門通風，保證物資完整，不易變質。13．所有怕潮物品應及時入庫上架（如辦公紙類）。料庫、料區潮濕的應按規定下墊尺寸增高50%。

14．根據各類物品物資說明書的保管要求，結合實際采取相應的措施。

15．堅決拒絕手續不齊的物品進出。對于貨物的正常出入，倉管員要按要求填寫各類單據，特別是放行條，無放行條的堅決不準帶貨物出倉庫。

16．收發貨后相關的單據應迅速分發到相關部門，不允許延誤甚至遺失。

17．倉庫員保管的單據，帳本應妥為保管，平時應上鎖，節假日加封條。

18．按時做好庫存報告草稿并向倉庫主管遞交。

19．所有單據都要倉庫主管審核并簽名后才能交供應商或采購。

庫管年終總結范文第5篇

不同的人要求不同，工作總結格式也不同。有的會要求用ppt來寫，有的要求用word來寫，而你知道怎么寫比較好嗎?親愛的讀者，小編為您準備了一些銷售內勤年終總結范文，請笑納!

銷售內勤年終總結范文1一、內勤日常工作

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及計劃

1、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。

2、本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

3、銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售內勤年終總結范文2我于20__年x月份任職于__鋁業，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。

一、全年度的工作情況和取得的成績

銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

工作內容主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的工作;

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作;

3、做到了貨物發交數量和時間的準確。

如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

4、做生產計劃，制作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;

進入__從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對20__年這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。

公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。

這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、

送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。

顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!

銷售內勤年終總結范文3又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現將全年工作總結如下：

一、全年__公司共計簽約__套，實現合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續__套。

二、月報表的統計核對與謄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每一天帳目的日清月結。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作十分繁雜部門，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面。總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的決定來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!

20__年對整個房地產業來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的狀況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區的兩棟樓，面向市場幾天里戰績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調節，我們應對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。

銷售內勤年終總結范文4我于今年2月份任職市場部內勤崗位，在任職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將上半年的工作總結如下：

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有聯系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重，既要完成事務處理，文件制作處理，填寫報表，匯總數據等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為市場部內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時，還考驗著個人的工作潛力。在這半年中協助業務人員共制作標書21次，網上投標1次。文件數據的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯絡、出庫數據出具等等都是有益于公司業務工作的，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。

二、工作態度

透過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習，我認識到在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。

一是眼勤，每一天查閱資料，熟悉狀況，看到信息及時帶給給業務人員。二是手勤，在工作上用心主動，做好各項工作的記錄，做到有數可查有據可依。

三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的狀況、細節勤問。

四是腿勤，對遇到的問題多與相關部門互相交流狀況，互相支持配合好各項工作。

五是腦勤，對各類業務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。

總之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。

三、應對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候，不一味去強調困難的難度系數，而是用用心的態度去應對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作潛力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

這半年來，本人在學習中實踐，在實踐中總結經驗，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：

第一，下半年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫忙業務員加強對各自客戶的管理。

第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對公司產品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數。

第三，一個合格的內勤務必具有強烈的事業心，高度的職責感，求真務實的工作態度，具有較高的業務潛力，熟悉業務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與公司共成長。

銷售內勤年終總結范文5我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我十分感謝公司領導個性是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種群眾的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

作為__事業部的銷售內勤，我明白崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，應對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，但是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改善，自我完善。

一：切實做好自己工作

加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。

細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。

二：加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。

三：加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃?/p>內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題，工作中透過配合都能到達協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。

七、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。